① 投訴駕校退費是12315還是2328管用
投訴駕校退費兩個電話都可以打,都管用。投訴駕校可以撥打「12328」(全國統一的交通運輸社會公益性服務監督電話),也可以撥打「12315」(消費者投訴舉報專線電話)。
「12328」的主要功能是對交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等。「12315」是專門受理消費者投訴舉報的專用熱線。這兩個部門是投訴駕校比較有效的方式。投訴之前應與駕校進行溝通協商,若溝通協商無法解決問題,則可以考慮投訴渠道解決。撥打投訴電話之前應該弄清楚要投訴的問題,相關政府部門接到投訴後,會對駕校施加壓力並要求盡快處理好問題。
投訴駕校技巧
1、在選擇駕校的時候就應該考慮到駕校投訴這一因素,應當盡可能地選擇有負責投訴建議接收相關部門的駕校。
2、在駕校報名時,一定要將一些可能引起歧義的事情問清楚,這樣在投訴時才不會百口莫辯。這里要特別指出的是關於學車費用和學時的相關事宜,希望大家不要在不了解具體價目明細的情況下報名學車。由於每所駕校的收費標准不同,因此提醒大家不要盲目地聽信他人。
3、應當先到駕校相關部門投訴,盡量與駕校先進行溝通。
4、若是在駕校相關部門投訴得不到回應或是解決時,應到市車管所投訴。這里要提醒大家的是,要在與駕校協商無果的情況下再進行這項操作。若是直接跳過駕校相關部門進行投訴的話,會讓駕校認為學員不願與駕校溝通,會影響學員今後的學車,因為此時駕校或多或少會有些情緒。
② 投訴駕校的電話是多少啊
投訴駕校首先應該到駕校主管部門交通運管局,全國統一投訴電話號碼12328。如果問題解決不滿意,還可以撥打政府熱線,全國統一投訴電話號碼12345。
③ 駕校不退錢去哪投訴
一般扣不了多來少,,最多就是源10%的手續費.你交了3500,扣350元作為手續費,我在駕校工作過一段時間,都是這么操作的.
如果考了理論扣1000多,不超過1500元,剩下的都能拿到
如果扣的多,可以向當地的交通廣播的幫助熱線打電話,一般在廣播里都能解決.
④ 駕校主管部門投訴電話
駕校的主管部門是駕校所在地的交通運輸運管理局。所以,駕校主管部門的投訴電話為12328。
⑤ 駕校歸哪個部門管投訴打哪個電話
駕校的主管部門是交通部門的運管處運處,投訴可以撥打12328.
駕校的主管部門是交通部門的運管處,投訴駕校的不當甚至違法行為,可以向運管投訴,投訴的方式是撥打12328.作為主管部門可以對駕校進行處罰。除了這個投訴電話外,還有「12315」(中國消費者投訴電話)。
⑥ 投訴駕校全國統一電話是多少
投訴駕校全國統一電話是12328。
一、業務類型:
受理交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面,不包含經營性業務。對於應急救助類的業務,受理對相關管理工作的投訴舉報、信息咨詢、意見建議,不具體受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
二、業務領域范圍:
服務領域先期覆蓋公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域,條件成熟後逐步實現與鐵路、民航、郵政等業務領域的自動轉接和協同處理。
12328交通運輸服務監督電話作為交通行業的「一號通」,實現通過電話、簡訊、門戶網站、微信、移動客戶端等多渠道受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報;
信息咨詢、意見建議,解決人民群眾投訴渠道不暢通、舉報不方便等問題,建立部、省、市三級聯網運行,實現電話業務的即時答復、分類轉辦、適時跟蹤、辦結歸檔、抽查回訪的閉環工作流程;
充分利用12328電話系統運行產生的大量數據進行分析,把握和跟蹤行業熱點、難點、焦點問題,提升交通運輸行業治理能力和公共服務水平。
(6)駕校問題投訴電話擴展閱讀
一、電話:
通過直接撥打「12328」電話號碼能夠呼叫接通所在地市的12328電話,加區號能夠呼叫接通跨地市的12328電話,實現電話渠道業務辦理
二、網站:
通過訪問省級政府12328門戶網站或地市門戶12328網站實現網站渠道的業務辦理,訪問省級網站域名為前綴「省級政府門戶網站前綴』.12328.cn」。
如浙江省為「zhejiang.12328.cn」
(陝西漢語拼音用shaanxi,以區分山西);市級網站域名為「『市級政府門戶網站域名前綴』.12328.cn」,如杭州市為「hangzhou.12328.cn」。
三、簡訊:
通過發送「12328」簡訊能夠接通所在省12328短消息平台,實現簡訊渠道業務辦理。
四、微信:
通過添加「China12328」微信號或通過www.12328.cn網站二維碼掃一掃接通全國12328微信平台,實現微信渠道業務辦理。
五、APP:
通過下載「12328」app能夠接通全國12328移動終端平台,實現移動終端渠道業務辦理。
六、微博:
通過關注「12328」微博號,接收12328相關新聞和消息。
七、郵件:
通過郵件發送的方式,實現郵件渠道業務辦理,具體郵件地址請登錄業務所在省份網站查找。
八、傳真:
通過郵件發送的方式,實現郵件渠道業務辦理,具體郵件地址請登錄業務所在省份網站查找。
⑦ 打12328投訴駕校有用嗎
12328投訴駕校是有用的,交通運輸局對駕培市場進行專項重點整治,對「黑駕校」、「黑教練車」、異地培訓掛名報考駕校機構、非法設點培訓、未經許可擅自開展培訓業務等違法、違規現象將依法從嚴處置。
「12328」熱線是廣大人民群眾反饋和訴求的重要渠道,是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的媒介。2017年一年的時間,12328系統共受理了有效業務2800餘萬件,信息咨詢類即時答復率98.41%,限時辦結率89.62%,回訪滿意率93.62%。
(7)駕校問題投訴電話擴展閱讀:
全國駕校統一投訴電話熱線是「12328」,是全國統一的交通運輸社會公益性服務監督電話。主要功能是對交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等。業務包括公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等領域,主要覆蓋道路運輸、公路水路領域及行業。
前些年各種黑車、黑駕校層出不窮屢見不鮮,國家交通事業的高速發展也衍生出了交通運輸領域的失信問題,威脅著人民群眾的生命及財產安全。「12328」熱線對治理交通失信也發揮了巨大作用,業務量在全國50多個123開頭的政府公益性服務電話里名列前茅,服務能力及服務質量非常好。
⑧ 駕校亂收費怎麼舉報
駕校亂收費可以撥打12328舉報。
12328」是全國統一的交通運輸社會公益性服務監督電話,主要功能是對交通運輸行業的監督、投訴舉報、咨詢服務等。「12315」是消費者投訴舉報專線電話,專門受理消費者投訴舉報。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
消協依法受理下列投訴:
1、消費者因規定的權利受到損害的投訴。
2、消費者對經營者未履行規定的法定義務的投訴。
3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
消協不受理下列投訴:
1、經營者之間的爭議;
2、沒有明確的被訴方;
3、經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
4、爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行,且無新理由和相關依據的;
5、因投資、再生產等需要引發的爭議;
6、消費者提供不出任何必要證據的。
【法律依據】
《機動車駕駛證申領和使用規定》
第五十四條 直轄市、設區的市或者相當於同級的公安機關交通管理部門發現駕駛培訓機構及其教練員存在縮短培訓學時、減少培訓項目以及賄賂考試員、以承諾考試合格等名義向學員索取財物、參與違規辦理駕駛證或者考試舞弊行為的,應當通報培訓主管部門,並向社會公布。
⑨ 投訴駕校打什麼電話
投訴駕校可以撥打全國統一的交通運輸社會公益性服務監督電話12328,也可以撥打消費者投訴舉報專線電話12315,或者撥打市長熱線12345。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
⑩ 駕照亂收費到哪裡投訴電話多少
一、對於駕校的問題你可以找當地的車輛管理所投訴。
二、找報社的記者給這個駕校曝光。
三、給工商局12315消費者協會打電話反映
要是確有證據,可以撥打12315,向消費者協會投訴;要是覺得駕校亂收費的行為觸犯了法律,可以向工商行政管理局舉報;如果駕校的亂收費行為涉嫌犯罪,樓主可以向公安機關報案;