㈠ etc投訴問題
去下個黑貓投訴APP
㈡ 12315投訴etc投訴哪個部門
法律分析:ETC管理部門。ETC管理部門是全國ETC聯網管理委員會。主要負責協調全國高速公路ETC聯網運營管理工作,制定、修訂全國收費公路ETC聯網運營與服務規范實施細則,審定全國高速公路ETC聯網通行費清分結算和技術服務協議,指導、協調聯網收費清分結算運營管理等工作,保障全國聯網收費系統的平穩、安全運行。維護聯網區域內相關單位與客戶的合法權益。消費者協會一般指中國消費者協會。 中國消費者協會,於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
㈢ 江西省ETC投訴電話
江西的etc投訴電話是95022希望能幫到你。
㈣ 高速ETC的投訴電話
目前還沒有高速一體系的投投訴電話,如果你覺得一題c安裝有問題,可以到指定的銀行安裝地點投訴,他詢問是什麼問題,我相信他們會給你一個滿意的答復。
㈤ etc不退費投訴誰
Etc,注銷以後保證金遲遲不退還的話,你可以撥打12315元投訴,也可以向高速公路管理部門反饋情況。
㈥ 如何查ETC注銷了沒有
可以通過以下方法查詢:
1、可以撥打銀行客服電話咨詢,根據語音提示進行操作即可。
2、也可以攜帶個人有效證件,到服務台窗口咨詢。
(6)etc聚投訴擴展閱讀:
各省高速公路發卡公司的規定,車主要將設備和ETC卡片郵寄至指定網點,發卡方收到設備後30到45天左右才能完成注銷。
而在實際注銷過程中,這個時間往往會更長。記者在「黑貓投訴」「聚投訴」等第三方投訴平台發現,關於ETC「換卡難」「注銷難」的投訴屢見不鮮。車主們紛紛反映稱,ETC注銷等待時間過長,「有時候半年還未辦好」。
官方小程序無注銷服務
「中國ETC服務」官方信息顯示,由於此前一些地區出現強制或者變相強制安裝ETC現象,為及時解決客戶車牌佔用問題,交通運輸部路網檢測與應急處置中心在2019年12月份正式上線了「中國ETC服務」小程序。
其中「自助解除車牌佔用」功能可自助解除車牌佔用。通過「中國ETC服務」申請解除車牌佔用的,發行服務機構未在24小時內提出異議,將強制解除。
全國ETC服務監督熱線「95022」客服人員表示,未聽說有利用系統漏洞來強制注銷ETC投訴現象。會將該情況上報給交通運輸部路網檢測與應急處置中心等主管部門,並提醒如果個人ETC設備被別人非法注銷,可到當地發卡機構進行投訴咨詢。
「『中國ETC服務』小程序僅可用來自助解除車牌佔用,不能用來進行注銷服務。ETC注銷業務需要到正規發卡機構申請辦理,出具開戶人有效身份證件原件,並郵寄相關設備。」
中國經濟網——利用小程序牟利 ETC「代注銷」成了賺錢買賣
㈦ ETC收費怎麼投訴
當地12345投訴
㈧ etc客服電話是多少
etc客服電話是95022。這是全國的客服電話,於2019年12月10日開通。
2019年5月10日,交通運輸部副部內長戴東昌表示,容取消省級收費站後,要確保在今年年底之前,ETC的使用率達到90%以上,以保證整個路網運行通暢。
車輛進入不停車電子收費通道人口時,公路數據採集處理系統的站級裝置便讀取車載裝置內的車輛信息,從資料庫中調出匹配車輛數據後進行放行處理,儲存記錄的同時上傳至公路數據採集處理系統的數據管理中心。
(8)etc聚投訴擴展閱讀:
etc的意義
1、辦理銀行對ETC專用通道的申辦程序、手續嚴格。通過採集收費站的ETC信息,能夠縮小查找有電子標簽車輛行蹤的范圍。
2、全自動電子收費系統的網站交互服務信息(如適用於公路事件檢測、擁擠預測及運行時間預測等綜合運行信息、管理信息、規劃建設信息,甚至發布誘導信息等服務),能夠反饋客戶的信息以及用戶的誠信度。
3、全自動電子收費系統可以與GPS、GIS相結合,在全面提升高速公路交通運輸管理和服務的效率和水平的同時,查找到全自動電子收費系統客戶的動態行蹤。
㈨ 如何投訴四川etc客服中心
通過etc服務熱線或APP在線投訴。
撥打四川省的ETC客服熱線,反饋發生的不合理的收費或其它異常,由客服人員協調解決,如果打不通電話,也可以通過APP或小程序反映問題。還可以撥打95022, ETC服務監督熱線。