㈠ 如何處理社區居民矛盾糾紛
1、提升社區環境質量;
2、擴大社區服務范圍;如:成立業主委員回:該業主委員會的委員均答是由業主通過推薦,選舉出來的公道正派、有威信、有說服力、通曉國家法律法規和政策的退休老幹部、老黨員、樓組長。他們負責就平時小區內因亂扔垃圾、空調外機滴水、下水道堵塞、天井積水、污水外溢、侵佔共用位等原因引起的矛盾糾紛及時進行調處。
3、豐富社區居民文化活動;
具體怎麼搞,自己開動腦筋啦,當然也可以到先進小區學習嘛!
㈡ 社區業主矛盾糾紛座談會發言稿
社區座談會發言稿
我們十幾名同志在社區這個崗位上,工作了整整10年,十年來,我們在區街各級領導的關懷下,在各職能部門的指導下,同時也在我們自身的努力下,較好的完成了社區的各項工作任務,在工作實踐中我們也學到了許多新的知識,對社區建設這一課題有了一定的理解和認識。掌握了一些工作方法,提高了分析問題,解決問題的能力。我們都經歷了工作中的苦辣酸甜,最終得到了領導的認同,居民的認可。
那是2000年3月初,在我居住的小區張貼著宣武區招聘社區事業幹部的啟示,這是社區給予競爭者的一次公開、公平、公正的機會。我報了名,通過筆試、面試、體檢、政審四道關,如願以償的走入了社區工作行列,有幸成為一名社區工作者。
對於我來說這是一個新的課題,是一次新的挑戰,面對新的工作我充滿了信心。自從來到居委會工作的第一天起我就下決心一定努力完成好各項工作。試崗期間,我放棄了「五一」假日和周六日休息時間積極走門串戶,一面認識熟悉了解居民,同時也讓居民認識了解自己。主動配合老主任組織開展各種形式的活動。工作進展比較順利,於2000年6月經過居民代表選舉獲得滿票當選主任職務。正當我全身心投入工作的時候,家裡發生了意外的情況。婆婆在8月7日突然病故。照料公公的擔子落在了我的肩上,沒過二十天我父親全身癱瘓住進醫院,母親雙目失明,家庭負擔十分繁重。工作上身兼二職。當時居委會成立不足一年,基礎資料皆無,居民中存在著很多難以解決的問題。在壓力和困難面前。我沒有畏懼,更沒有後退。我給自己提出了新的要求:在家庭中照顧雙方老人是我的責任和義務。在工作中決不能落在後面。居民的問題一定盡力去解決。在各級領導的關懷下,在愛人和居委會全體同志的幫助支持下,我克服了種種困難,確保居委會工作不受影響。工作中我曾遇到過來居委會撒酒瘋的、犯精神病的、耍無賴的。也調解過鄰里關系。協調過居民同單位之間的矛盾,雖然做工作佔去了我一些業余時間和休息時間。有時候到該吃飯的時候回不了家,到該休息時睡不了覺,這些我從沒計較過。居民發牢騷提意見我正確對待。我只有一個想法。為居民排憂解難,犧牲一些個人利益,搭進一點休息時間值的。因為這就是社區工作,這就是我工做的崗位。
由於自己辛勤努力的工作贏得了居民的信任。在2008年初的一天,社區一位老人手裡拿著一個紙包來到居委會,含著眼淚對我說「小夏你幫幫我」我勸老人別著急,慢慢說,老人告訴我,兒子剛剛刑滿釋放,沒有工作,要用我的房子抵押貸款做生意。我怕他把房子弄沒了,我連個養老的窩都沒有,求你幫我把所有證件保存起來。我勸她再想想別的辦法,能否把證件放在親朋好友家,她說放在誰家我都不放心,只有放在你這兒,我才最放心。你就幫幫我吧。看著老人乞求的目光,我沒有推辭,至今老人的房產證、身份證、戶口本、存摺包括防盜門鑰匙,還在我這里放著。我們的工作不僅得到了居民的認可,同時各級領導也在關懷著我們。為了表示對社區工作者的關懷牛街街道將慰問社區工作者,工作形成文件納入了《工作制度手冊》我們受益,我們欣慰。
社區這個崗位是鍛煉人、提高人的崗位,在教育居民的同時我們自己也深受教育。做好社區工作確實不是一件簡單的事,現在居民對社區工作要求越來越高,這就需要我們不斷加強學習提高,不斷開動腦筋,不斷創新工作方法。
㈢ 村(社區)幹部如何調解矛盾糾紛
「村官」雖然不復大,卻要制「上管天下大事,下管雞毛蒜皮」,每天都要遇到許多矛盾糾紛。因此.調處矛盾糾紛是村幹部一項重要的經常性的工作。如何處理家庭糾紛典型案例:清官難斷家務事。調解村民的家務問題是一件老大難的事,但王莊村的民調主任靳開遠不怕。村民王某有三個兒子.因分家不均,父子關系鬧任,家庭不和,大兒子甚至拒不『養老人。親戚朋友多次出面協調.均無果而終。無奈之下,王某憤然表示要去法院狀告大兒子.討個公道。靳開遠聽說後,立即趕到王家詳細了解情況。經過幾天的努力,他做通了王某和三個兒子的思想工作,達成了重新分家的共識。緊接著.靳開遠幫忙將王家的所有財產進行詳細登記,合理搭配,然後抽簽決定歸屬,同時敦促三個兒子立下.養老人的字據.由村委會蓋章證明。分好家後,王家父子和好如初。農村習俗,分家一般要有娘舅在場作證。鄰居們都誇道:「靳開遠真是個好『娘舅』呀!」操作要點:在王家人行將鬧到法庭之時,靳開遠適時出場調解,在王家父子之間苦口婆心勸說,感動了王家人。在調處矛盾時他全程跟蹤服務,幫助王家人分家,充當「娘舅」的角色,用「抓閹」這個最為公正的方式分配財產,主持了公道。同時..
㈣ 社區矛盾糾紛排查會議記錄怎麼寫
社區矛盾糾紛排查會議記錄,按會議記要寫就行。
時間,地點,參加會議人員。
然後記錄發言人的主要語句。
最後由參加會議者簽字就可以了。
㈤ 村(社區)級組織怎樣做好群眾矛盾糾紛調解工作的思考
「村官」雖然不大,卻要「上管天下大事,下管雞毛蒜皮」,每天都要遇到專許多矛盾糾紛。因此.調處矛屬盾糾紛是村幹部一項重要的經常性的工作。如何處理家庭糾紛典型案例:清官難斷家務事。調解村民的家務問題是一件老大難的事,但王莊村的民調主任靳開遠不怕。村民王某有三個兒子.因分家不均,父子關系鬧任,家庭不和,大兒子甚至拒不『養老人。親戚朋友多次出面協調.均無果而終。無奈之下,王某憤然表示要去法院狀告大兒子.討個公道。靳開遠聽說後,立即趕到王家詳細了解情況。經過幾天的努力,他做通了王某和三個兒子的思想工作,達成了重新分家的共識。緊接著.靳開遠幫忙將王家的所有財產進行詳細登記,合理搭配,然後抽簽決定歸屬,同時敦促三個兒子立下.養老人的字據.由村委會蓋章證明。分好家後,王家父子和好如初。農村習俗,分家一般要有娘舅在場作證。鄰居們都誇道:「靳開遠真是個好『娘舅』呀!」操作要點:在王家人行將鬧到法庭之時,靳開遠適時出場調解,在王家父子之間苦口婆心勸說,感動了王家人。在調處矛盾時他全程跟蹤服務,幫助王家人分家,充當「娘舅」的角色,用「抓閹」這個最為公正的方式分配財產,主持了公道。同時..
㈥ 村居矛盾糾紛排查會議記錄樣板
村居矛盾糾紛排查會議記錄要包括會議現場、會前、會上、會議結果以及重要領導講話等內容。樣板文章舉例如下:
」會議現場
xx日上午,xx縣全縣矛盾糾紛排查調處月例會示範會議在郊尾鎮召開。縣委常委、政法委書記朱建陽出席會議並作強調講話。
會前,與會全體人員先後參觀了郊尾人民法庭家事修復中心和郊尾鎮調委會善和調解工作室。
會上,xxxxx進作了講話,對大力推進縣委政法委、縣司法局聯合印發的《xxxxxxx實施方案》文件進行解讀部署。
會議聽取了xxxxxxxxx情況匯報,郊尾司法所所長陳金喜代表鎮調委會總結1-4月份全鎮社會矛盾糾紛排查調處工作,並對排查出來的11件矛盾糾紛清單進行交辦。
xxxx在講話中指出,人民調解是維護社會穩定安定的金鑰匙,要充分認識到人民調解工作的重要性,做好矛盾糾紛排查調處,對預防民轉刑案件、群體性事件的發生至關重要,因此抓好這項工作是必要的、是必須的。
同時,xxxxx對如何做好人民調解工作,強調「七個到位」:一是領導要到位;二是隊伍要到位;三是聯動要到位;四是機制要到位;五是督導要到位;六是目標要到位;七是激勵要到位。矛盾糾紛千絲萬縷,有千萬個問題亟待解決,需要千方百計的思考,方能保千家萬戶的安定。「
(6)社區矛盾糾紛調解會議紀要擴展閱讀:
會議記錄格式模板
1、會議議題:
一、研究×××計劃;
二、研究×××方案;
三、×××……。
2、會議內容:
×××(主持人):今天我們召開支部黨員大會,我支部共有黨員×名,參加會議黨員×名,符合規定要求,可以開會。這次會議的主要議程有:一是研究×××計劃;二是研究×××方案;三是×××……。下面我們逐個議題進行研究。
3、、研究×××計劃
×××:……。
×××:……。
×××:……。
(如進行表決,表決情況要詳細記錄。)
支部黨員大會決議:…………。
4、、研究×××方案
×××:……。
×××:……。
×××:……。
支部黨員大會決議:…………
…………
5、散會。:會議主持人審核簽名
㈦ 街道矛盾糾紛研判會議記錄
街道矛盾糾紛研判會議記錄模板如下:
會議記錄
王明口鎮2014年3月矛盾糾紛排查調處會議記錄
時間:2014年3月25日
地點:王明口鎮政府會議室 主
持人:田松慶
參加人:全鎮各村調解主任及司法所人員和綜治辦主任等
內容:
一、 本月矛盾糾紛排查具體件數 本月全鎮共排查2件。具體包括李庄村樹段糾紛1件,王老莊村鄰里糾紛1件,均已成功調處。
二、 歸口承辦單位及責任人 這2件糾紛由鎮調委會調處1件,王老莊村調解員調處1件。 三、 調處結果 2起矛盾糾紛至本月29日已調處終結.現均已登記歸檔以備查。
四、 今後矛盾糾紛調處注意以下幾點
1、 注意調處期限。為避免矛盾進一步激化,在穩定事態基礎上,盡快結案,最多不能超過一個月。
2、 對於比較典型的矛盾糾紛,在調處時可以發動有關群眾旁聽,以增強調處透明度。
3、 調解與法制宣傳相結合
㈧ 社區在化解矛盾糾紛,解決社區居民急難愁盼問題的做法
摘要 急難愁盼問題是老百姓最需要解決,也是最難解決的問題。當前正在開展的第二批主題教育,就在群眾「家門口」開展,群眾黨員幹部的期望更大、感受更直接。做好群眾信訪工作,尤其直面群眾急難愁盼的突出問題,要想法設法去化解矛盾糾紛,讓人民群眾真切感受到主題教育帶來的新變化新成效。
㈨ 淺談如何有效化解矛盾糾紛
面對新形勢、新任務,縣委書記韓正明在縣委十三屆五次全委(擴大)會議、全縣農牧村工作會議、全縣經濟工作會議上著重強調「當前全縣工作都要體現『兩手抓』,一手抓發展不動搖,一手抓穩定不放鬆」。發展是第一要務,穩定是第一責任,如何履行第一責任,有效地化解各類社會矛盾糾紛。針對這個問題結合深入學習實踐科學發展活動進行調研,矛盾糾紛逐年呈上升趨勢,總結近幾年排查調處各種形式的矛盾糾紛,最有效的途經就是要加強組織領導,健全完善制度,創新長效機制,充分發揮鄉村人民調解委員會的作用,整合各方面力量,綜合運用經濟、教育、行政、法律、政策等多種手段化解矛盾糾紛、調整利益關系,努力維護和促進社會的和諧穩定。主要的對策和建議是:一、要加強領導,健全制度,創新和完善矛盾糾紛排查調處的長效機制(一)認真落實社會治安綜合治理及維護社會穩定領導責任制,層層簽訂《目標管理責任書》,加強防範工作責任落實。嚴格落實社會治安綜合治理一票否決制,嚴格執行《矛盾糾紛排查調處十項制度》,建立受理登記、按期辦結報告制度,力求做到早排查、早發現、早報告、早調處、早解決,防治漏調失控,造成矛盾激化。(二)全力做好邊界穩定工作。要牢固樹立「邊界穩則全鄉穩,邊界安則全鄉安」的思想,著重實行周邊關系聯誼、工作聯動、情報聯通、矛盾糾紛聯調、治安聯防、文化聯辦、責任聯究等「七大工作機制」,依法妥善調處涉及邊界及其它生產生活的矛盾糾紛,確保邊界和諧穩定。(三)建好六項工作制度。一是要建立定期研究制度。對今後涉及到邊界、安全生產、民生保障、社會穩定、草原土地水事、鄰里團結、家庭矛盾糾紛、農牧民打工工資拖欠等方面影響鄉村穩定的問題都要進行預測分析,研究防範措施,解決工作中存在的問題。二是要建立定期排查和掛牌督辦制度。村級要堅持每月、鄉級要每季度召開一次治安形勢分析暨重點矛盾糾紛交辦會,對排查出來的重大矛盾糾紛實行層層掛牌督辦。三是要建立公開接訪制度。鄉村每周確定一名領導實行公開接訪,公開接待來訪群眾、受理涉法涉訴信訪案件,從而形成上下暢通的信訪渠道。四是要建立民情訪視和信息報告制度。村幹部、駐村幹部和綜治信息員通過走村入戶,及時發現存在的不穩定因素,以民情報告單的形式逐級上報,設立台帳,掛牌銷號。五是要建立聯動調處制度。對涉及重大矛盾糾紛整合力量進行調處,形成聯防聯調聯動的大調處機制。六是要建立責任查究制度。對矛盾糾紛突出、排查調處不利、造成嚴重後果的,要嚴肅查究責任。(四)創新化解矛盾糾紛的長效機制。依託便民服務代理中心(室、點)、建立鄉綜治中心(矛盾糾紛排查調處中心)、片綜治室和村矛盾糾紛調解室,構建鄉綜治中心(綜治、司法、派出所、計生站、國土資源所、民政、社保、安檢等)——片綜治室(便民服務代理室)——村委會調解委員會(調解室)的三級矛盾糾紛排查調處網路,形成「矛盾聯調、治安聯防、警務聯動、問題聯治、平安聯創」的大綜治工作格局。前提是要制定完善好《便民服務代理中心(室、點)、工作規范》和《社會治安綜合治理聯動工作機制實施方案》,嚴格落實好信訪工作「首辦(問)責任制」、「四定三包」(定領導、定措施、定時間、定責任,包調查、包處理、包穩定)責任制和「五個一」(一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底)的工作要求,真正把責任落實到村、到單位和人,明確包案領導,落實專人負責,認真辦理,切實抓好協調落實,真正做到件件有著落,事事有迴音。二、要整體聯動,規范運作,努力搭建人民調解工作的平台(一)人民調解委員會是我國基層解決人民內部糾紛的群眾性自治組織,在及時發現糾紛,迅速解決爭端、防止矛盾激化,預防減少犯罪,法制宣傳教育等方面發揮著積極的作用。所以,要建立以鄉調委會為紐帶,以村調委會為基礎,以便民服務代理中心(室、點)為依託,上下貫通、左右銜接、統一指揮、密切配合的立體防範調處體系。通過整合各種力量資源,形成黨政統一領導,綜治牽頭協調、各級組織積極配合、綜治中心具體運作、職能部門共同參與的工作機制,使人民調解、行政調解、司法調解相互貫穿、相互滲透。遇到糾紛時,既是調解員又是司法宣傳員,群眾容易接受,同時簽署的調解協議也具有法律效力。(二)加強人民調解員隊伍的法律、法規和業務培訓,提高人民調解員的業務能力。在調解過程中,堅持情理法多管齊下:以法服人、以情動人;向當事人解釋相關法律、政策的規定;結合糾紛的情況,闡明道理,促使當事人相互理解,從多角度促成當事人達成調解協議,使得大量的信訪問題和矛盾糾紛在依法調解中得到解決;矛盾爭議在和風細雨調解中得到化解;民間恩怨在耐心細致調解中得到和解,這些成為解決信訪問題和化解社會矛盾糾紛的主要途徑。三、要把握原則,注意方法,有效化解各種矛盾糾紛(一)深刻認識矛盾糾紛,做到"三個弄清"。一要弄清矛盾糾紛的態勢。即弄清矛盾糾紛的新老大小、個體群體、涉及范圍、輕重緩急、風險程度等零報告。二要弄清矛盾糾紛的成因。即弄清矛盾糾紛由何而起,是決策失誤、政策欠帳、處事不公、工作不細,還是執法違法、司法不公、貪污腐敗等。三要弄清矛盾糾紛的性質。即弄清矛盾糾紛是經濟利益還是政治權力的訴求,是當事人合理或不合理訴求,自主善意的表達還是受制於人的非法表達等。這些都是有效化解矛盾糾紛的前提和基礎。要做到"三個弄清",必須深入實際、深入村戶、深入現場,認真調查研究,深刻剖析內因,透過現象看本質,把矛盾糾紛的誘因、成因、發生、發展的來龍去脈全部呈現出來,唯有這樣,才能心中有數,掌控大局,因勢利導。(二)主動直面矛盾糾紛,做到"三個應對"。一是要敢於應對矛盾糾紛。對各類矛盾糾紛既不能小視,也不能害怕,更不能迴避,集中精力調整好個人良好的心態,確立戰勝矛盾糾紛的信念。二是要適時應對矛盾糾紛。根據矛盾糾紛發生、發展、變化、激化的情況,恰到好處地作出什麼時候出手、由誰出手處置的決策。三是要有備應對矛盾糾紛。化解矛盾糾紛,要從大處著眼,小處著手,壞處著想,好處努力,既要研究合理訴求的解決辦法取信於人,又要制定不同時期、場合事態發展的處置預案,作到有備無患。(三)對號化解矛盾糾紛,做到"三個不得"。一是要上下對號不得越級。堅持分級負責的原則,處理好上下級之間的關系。要相信村級調解組織化解矛盾糾紛的能力、尊重他們提出的具體合理的意見和建議,又不能操之過急去下結論。特別是對一些政策法規層面、政策性很強的問題,不是調解組織所能解決的,上一級應抓緊研究解決辦法,不能拖,更不能一推了之。二是要分類對號不得錯位。堅持分類管理的原則,積極處理好條塊之間的關系。凡是發生的矛盾糾紛都要梳理歸類,屬那個單位的就要積極配合鄉村調解組織認真處理,切實負起責任。三是要權責對號不得包辦。堅持誰主管誰負責的原則,處理好縱橫交織的關系。矛盾糾紛往往錯綜復雜的,必須統一協調、整合資源、上下聯動、條塊聯動,黨委、政府要統一領導,綜治司法要牽頭協調,主動運作,在化解涉法涉訴矛盾糾紛中應更好地作出表率。 (四)多法和解矛盾糾紛,做到"三調結合"。一要是加強人民調解。人民調解是最便捷、最廉價、最有效的調解。高度重視人民調解,充分相信群眾,依靠群眾,把黨的群眾路線貫穿化解矛盾糾紛的全過程。要建立健全人民調解組織網路,做到小事不出村、大事不出鄉、糾紛及時調、矛盾不上交。要選准用好人民調解員,把威信高、口才好、群眾信得過的人吸收進調解隊伍,尤其要注意發揮德高望重的老同志和知情人作用。二是要加強行政調解。行政調解是實踐執政為民的有效途徑。要強化行政調解的責任意識,著力培養一批懂政策、通民心、會做群眾工作的高素質的公務人員。三是要加強司法調解。司法調解是司法為民的重要手段。執法機關要不斷深化社會主義法制理念教育,從根本上扭轉重判決輕調解的習慣做法,自覺做到先調後判、調判結合,力求案結事了。同時,還要注重"三大調解"、仲裁調解的對接聯動,確保調解工作的規范、有序、高效運行。只要我們能夠帶著感情、帶著責任,真正做到執政為民、盡職盡責,以心換心講情理,深入淺出講道理,義正嚴辭講法理,一視同仁講公平,把解決思想情緒問題與解決實際問題結合起來,就沒有化解不了的矛盾糾紛。 (五)源頭治理矛盾糾紛,做到"三制聯動"。一是要推行矛盾糾紛預警制。堅持矛盾糾紛的排查調處的各項制度,堅持每月一次的定期排查矛盾糾紛,特別敏感期、重大節會活動期要重點集中排查調處,針對群體性事件隱患、苗頭以及發生過群體事件可能出現反復的矛盾糾紛問題要開展專項整治,分級納入預警處警台帳管理,逐一督辦銷號。二是要推行建立健全應急處理機制,暢通信息渠道,及時發現和收集內幕性、預警性信息,及時調整完善應急處置預案,立足把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽之中。三是要推行引發矛盾糾紛責任追究制。高度重視矛盾糾紛所付出的代價,既要算行政成本帳、經濟損失帳,又要算政治、社會負面影響帳。對造成嚴重後果的,要嚴肅追究相應責任。