① 我想投訴中通快遞
2009-06-18日我需要的一個快遞包裹由青島發到我所在深圳坪山，用的是中通快遞。我想的是周
六20日就可以收到，實際網上查詢是周天21日08:55「深圳坪山正在派件」，雖然從青島快遞到深圳
用時4天不算短，但我覺得還是可以接受的，到坪山了就沒事了，但沒想到麻煩才剛剛開始… …
我所在的地址是：廣東省 深圳市 龍崗區 橫坪路3001號 坪山比亞迪宿舍**棟**室。由於包裹比
較重（30公斤），而且想早點收到，我選擇了宿捨生活區的地址作為郵寄地址。21日周日上午到網上
查詢郵寄信息如下：
2009-06-18 19:46 快件離開 青島, 已發往 上海
2009-06-18 20:35 青島 潘順德 已收件,進入公司分撿
2009-06-19 05:58 正在上海航空部進行留倉掃描
2009-06-19 19:36 快件離開 上海航空部, 已發往 東莞
2009-06-21 02:08 快件離開 東莞中心, 已發往 深圳坪山
2009-06-21 08:55 深圳坪山 潘新敏 正在派件
我想早上就已經到坪山了，應該很快就送到了，上午就沒有催件。
1、到了下午1點多第一次打了中通坪山的客服電話：
客服說比亞迪公司周末不派送，我說我這是生活區是屬於坪山鎮范圍的，而且不用送到宿舍，送到大
門口我自己去拿就好了。她說要確認一下，接著也沒回復就沒消息了。
2、10多分鍾後我主動打了第二次電話：
客服說快遞員要下午三點以後上班，三點以後才能安排。我說請盡快安排，她說：好的。接著，開始
了我的等待… …
3、三點半後我打了第三次電話：
這次客服換成了男士，告訴我快遞員都出去送件了，要告訴我快遞員號碼讓我自己聯系一下（好像和
他一點關系都沒有）。我說這個要你給我們聯系才對，要盡快送到，這個客服也說：好的。接著，我
繼續等待… …
4、四點多我打了第四次電話：
這次客服換成另一個女士，我說都已經打了幾個電話了。她不耐煩的告訴我比亞迪公司周末不派送沒
法安排，只能自己聯系快遞員，137****潘先生
5、我還是打了第五次電話：
這位潘先生說他休息不派送，而且告訴我別的快遞員也是不可能給送的。
6、五點多我的第六次電話，是打給中通上海的總部的投訴電話，打了將近10次通了（還好沒像
網上說的整天都打不同）：
客服小姐說和深圳這邊聯系，之後給我回復
7、20分鍾後第七次電話，這是唯一一次給我打來的電話：
這是位有經驗的客服小姐，開始就說了很多，還是反復強調比亞迪公司周末不派送，並說網上是有說
明的。我問她：1、比亞迪宿舍不等同於比亞迪公司，這是一個生活區，像「亞迪村」已經和商品樓
盤住宅區一樣了2、比亞迪宿舍街對面就是竹園村，為什麼街對面就可以送？她玩定了文字游戲，說
雖然地址都差不多但有比亞迪就不送，除非讓發貨方把地址改一下（意思是改到街的另一邊）。我說
好，那我讓發貨方把地址改了今天可以送不？她說那也不確定，接下來… …（爭執）… …，最後她
推到了青島的中通，說看那邊可不可以處理。看來如此下去多說無用，分明就不重視客戶的投訴，不
過是個擺設，畢竟還是向著自己的。
之後，我查了所謂的網上說明，中通坪山說明如下：
派送范圍：
坪山鎮、坑梓鎮（坪山外出口加工區超過10公斤以上貨物不派，可自提）（寶龍工業區二路至七
路、京能科技園、恩達儀表、五洲龍不做中班）坪山保稅區內，比亞迪公司星期六及星期天不派送，
必須註明分機、手機號碼、廠房號，不保時效。震雄集團的貨物必須提供分機、手機、不保證時效，
坪山大工業區多彩集團、（註：比亞迪不做中班）（賽格三星、福興達不做簽回單，不保時效），沃
爾瑪、歐姆龍不做簽回單、不保證時效，坪山豬場及金龜村一、三、五派送 註：（塘布村、雞場不
派送）
就這么幾個派送范圍，看看有多少地方「不保失效」？難道一個快遞送一個月，它中通網上有個「不
保失效」的說明也就可以免責了嗎？這不是所謂的霸王條款又是什麼？同樣，同在坪山鎮的比亞迪宿
舍，說周末不送就不給送，而街的另一邊就可以送，這是不是又一個霸王條款？而且，每次客服的說
法都不一樣。就這樣，把我們這些所謂的客戶，所謂的上帝拖了一天都得不到最終的解決… …
中通速遞，我領教你了！我為你中通的劣質服務感到悲哀！
② 投訴單號，1071794371314，物件是活螃蟹，地址詳細，昨天寄出.快件己到中山市東升鎮
什麼亂七八糟的。
郵政ems快遞暫時沒有攬收
③ 有安能物流人工電話嗎
一、1、上海總部
電話：40010-40088
地址：上海市青浦區徐涇鎮華徐公路999號e通世界北區B座8層
2、杭州總部業部
地址：杭州市蕭山區民和路600號大象國際
全國統一服務電話：40010-40088
二、華東地區
1、ANE安能物流（上海）分撥中心
地址：上海市青浦區華新鎮華衛路39號
電話：021-69780393/021-39283381/021-39283877
2、ANE安能物流（浦東）分撥中心
地址：上海市奉賢區大葉公路7188號
電話：021-57581231（快運）/021-57581256（快遞）
3、ANE安能物流（松江）分撥中心
地址：上海市松江區松蒸公路1339號（寶灣物流園內）
電話：021-57781915
4、ANE安能物流（蕭山）分撥中心
地址：浙江省杭州市蕭山區紅墾農場紅墾路388號(兆豐路30號）
電話：0571-22915617/22915619/22915632/22915893
5、ANE安能物流（寧波）分撥中心
地址：浙江省寧波鄞州區藕石工業區A11號
電話：0574-83017513/87413825
6、ANE安能物流（溫州）分撥中心
地址：浙江省溫州市龍灣區陽明路
電話：057786608788/0577-86608786/0577-8660878
7、ANE安能物流（嘉興）分撥中心
地址：浙江省嘉興市海寧市經濟開發區北庄路10號中遠物流院內
電話：0573-87269963/87269962
8、ANE安能物流（金華）分撥中心
地址：浙江省金華市金東區金港大道998號中外運物流3號庫9號門
電話：0579-83520992/09979
9、ANE安能物流（南京）分撥中心
地址：南京市江寧區陶吳鎮雲龍路寶灣物流園
電話：025-52748736
10、ANE安能物流（高港）分撥中心
地址：江蘇省泰州市高港區創業大道（泰州大道路口）西首
電話：18115938169、18115938189、18115938179
11、ANE安能物流（鹽城）分撥中心
地址：江蘇省鹽城市亭湖區新富路18號
電話：13485180507
12、ANE安能物流（揚州）分撥中心
地址：江蘇省揚州市廣陵區廣陵產業園創業路18號
電話：18652716011
13、ANE安能物流（南通）分撥中心
地址：江蘇省南通市金通公路3018號
電話：18015928259 18015928269
14、ANE安能物流（淮安）分撥中心
地址：江蘇省淮安市經濟開發區迎賓大道115號金網物流
電話：0517-83731828
15、ANE安能物流（連雲港）分撥中心
地址：江蘇省連雲港市新浦區解放東路328號
電話：0518-85831880
16、ANE安能物流（合肥）分撥中心
地址：安徽省合肥包河區合肥市包河區大連路2號銀聯投資院內
電話：0551-62827137/62827187
17、ANE安能物流（蕪湖）分撥中心
地址：安徽省蕪湖市鳩江經濟技術開發區夢溪路19-29號萬開物流園
電話：0553-2305178
18、ANE安能物流（安慶）分撥中心
地址：安徽省安慶市合安高速懷寧出口1公里處萬勝國際城C區4#大棚
電話：0556-5891771/5891661
19、ANE安能物流（蚌埠）分撥中心
地址：安徽省蚌埠市淮上區沫河口工業園區開源大道聯友工業園院內3幢廠房
電話：0552-2858377
20、ANE安能物流（南昌）分撥中心
地址：江西省南昌市南昌縣小藍經濟開發區富山大道555號永通工業城內（富山一路與蓮河路交叉口）
電話：0791-87379977/0791-87893533
21、ANE安能物流（宜春）分撥中心
地址：江西省宜春市袁州區三陽鎮石家屯油茶林場科倫大道科倫醫葯物流園
電話：0795-7093386
22、ANE安能物流（贛州）分撥中心
地址：江西省贛州市贛州開發區黃金大道與天賦路交匯處
電話：0797-5162366
23、ANE安能物流（吉安）分撥中心
地址：江西省吉安市大廣高速吉安縣出口處（吉安縣祥和物流園內）
電話：0796-8447898
24、ANE安能物流（濰坊）分撥中心
地址：山東省濰坊市經開區泰祥街與月河路交叉口路南
電話：0536-2114506
25、ANE安能物流（萊陽）分撥中心
地址：山東省萊陽市龍門西路172號佰聯物流園內
電話：15154544917
26、ANE安能物流（臨沂）分撥中心
地址：山東省臨沂市羅庄區化五路與206國道交界處向東200路北
電話：18653956258
27、ANE安能物流（淄博）分撥中心
地址：山東省淄博市開發區四寶山路北首路東
電話：18653366641
28、ANE安能物流（青島）分撥中心
地址：山東省青島市城陽區新正路東外運貨場站2號庫（機場附近）
電話：15376707000
29、ANE安能物流（濟南）分撥中心
地址：山東省德州市齊河縣蓋世冠威物流園11號倉庫
電話：0534-2150300
30、ANE安能物流（濟寧）分撥中心
地址：山東省兗州市顏店鎮屯三村恆良物流園內（日東高速濟寧出口向南1.5公里路東）
電話：17753731901
三、華南地區
1、ANE安能物流（廣佛）分撥中心
地址：廣東省佛山市南海區里水鎮文教村海元物流園A42-43棟
電話：0757-89388501/89388502/89388503/8938850
2、ANE安能物流（廣州黃埔）分撥中心
地址：廣東省廣州黃埔區南崗街南崗後山路35號102
電話：020-82234331
3、ANE安能物流（深圳）分撥中心
地址：廣東省深圳市寶安區機場立交與機場道交叉口北200米（G107西部物流信息中心）
電話：0755-29884821/29884816/29884840/29880133/29880233
4、ANE安能物流（龍崗平湖）分撥中心
地址：廣東省深圳市龍崗區平吉大道309號
電話：0755-89237737/0755-8931900
5、ANE安能物流（松崗羅田）分撥中心
地址：廣東省深圳寶安區松崗街道羅田社區第三工業區運輝物流園安能物流
電話：18620170274
6、ANE安能物流（惠州）分撥中心
地址：廣東省惠州市惠陽區鎮隆鎮皇後村安能物流園
電話：0752-5787333/7829008
7、ANE安能物流（虎門）分撥中心
地址：廣東省東莞市虎門鎮南柵第五工業區安能物流園（千惠百貨背後）
電話：0769-870025520769-85014084
8、ANE安能物流（中山）分撥中心
地址：廣東省中山市東升鎮105國道高速出口宏昌物流園A區12-16號
電話：0760-898113359
9、ANE安能物流（潮汕）分撥中心
地址：廣東省汕頭市金平區大學路66號通用物流市場新四期三棟
電話：0754-82753631/0754-82753632
10、ANE安能物流（大朗）分撥中心
地址：廣東省東莞市大朗鎮佛子凹富民工業二園工業區17-18號
電話：0769-8223400
11、ANE安能物流（南寧）分撥中心
地址：廣西省南寧市江南區一周廚品酒樓內
電話：0771-31853092
12、ANE安能物流（福州）分撥中心
地址：福建省福州市倉山區意序機電園望峰路18號安能物流
電話：0591-838013110591-83813189
13、ANE安能物流（泉州）分撥中心
地址：福建省泉州英豪物流園（泉州新華旭特種汽車製造基地）
電話：0595-82163973/0595-821639770595-82163983
四、華北地區
1、ANE安能物流（北京）分撥中心
地址：北京市朝陽區小魯店村安能物流園內
電話：13331159397133311595
2、ANE安能物流（天津）分撥中心
地址：天津市北辰區小淀鎮劉安庄村口北興物流園（華北集團成邦物流園後側，LG路）
電話：022-86855863 022-86855876（傳真）
3、ANE安能物流（石家莊）分撥中心
地址：河北省石家莊市橋西區石銅路389號,石家莊宇翔國際物流中心
電話：15383717875/15383717807
五、西南地區
1、ANE安能物流（成都）分撥中心
地址：四川省成都市雙流區易龍倉儲服務有限公司
電話：028-83979891/028-839607102
2、ANE安能物流（自貢）分撥中心
地址：四川省自貢市板倉川南公路物流港66號
電話：0813-8252018
3、ANE安能物流（樂山）分撥中心
地址：四川省樂山市牟子鎮武黃村龍馬路533號
電話：13060097189
4、ANE安能物流（重慶）分撥中心
地址：重慶市南岸區茶園新區機電路（通用廠背後，玉馬路走到底右轉100米）
電話：023-81324325023-81324329；023-81324332
5、ANE安能物流（萬州）分撥中心
地址：重慶市萬州區天成鎮詩仙太白酒廠對面悅強停車場安能物流園內
電話：023-58668128 /58668138
6、ANE安能物流（秀山）分撥中心
地址：重慶市秀山縣花燈大道秀山（武陵）現代物流園（永康機電城對面）4號倉
電話：
六、華中地區
1、ANE安能物流（武漢）分撥中心
地址：湖北省武漢市東西湖區台北二道高橋四路185號新地物流園
電話：027-83081613/83081612/83081617027
83081317/83081315/83081312/83081318
2、ANE安能物流（荊門）分撥中心
地址：湖北省荊門市東寶區牌樓鎮長崗
電話：0724-2237791
3、ANE安能物流（長沙）分撥中心
地址：湖南省長沙市長沙縣北斗路與東七路交匯處安能物流園
電話：0731-84010886/84010718/84010869
④ 有公司拖欠貨款不給，怎麼走法律途徑追回
您可以先與對方協商，要求對方清償相應的拖欠款項。如果對方拒絕，您可以持相關的合同、賬單等證據材料，及時到法院提起訴訟解決。在法院受理案件後，您可以申請財產保全，如查封財產、凍結存款等方式。法院要求您方提供擔保的，您方需要根據規定提供相應的擔保。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百條 人民法院對於可能因當事人一方的行為或者其他原因，使判決難以執行或者造成當事人其他損害的案件，根據對方當事人的申請，可以裁定對其財產進行保全、責令其作出一定行為或者禁止其作出一定行為；當事人沒有提出申請的，人民法院在必要時也可以裁定採取保全措施。
人民法院採取保全措施，可以責令申請人提供擔保，申請人不提供擔保的，裁定駁回申請。
人民法院接受申請後，對情況緊急的，必須在四十八小時內作出裁定；裁定採取保全措施的，應當立即開始執行。
第一百零三條 財產保全採取查封、扣押、凍結或者法律規定的其他方法。人民法院保全財產後，應當立即通知被保全財產的人。
財產已被查封、凍結的，不得重復查封、凍結。
(4)東升物流投訴擴展閱讀：
案例：
物流公司破產人去樓空拖欠貨款60餘萬客戶報警
「我和那家物流公司合作了十年，他們信譽一直挺好的，沒想到居然破產了。」昨日，海口白龍南北貨運市場內的「東升361」物流公司突然宣告破產人去樓空，許多客戶的貨款沒了著落。記者了解到，被拖欠的貨款從幾千元到上萬元不等。
林先生告訴記者，他被該物流公司拖欠了15000元貨款。「昨天我還給物流公司的老闆打了電話，他說會還，我今天再次打電話，對方停機了。」
昨日下午，記者在這家「東升361」物流公司的卷簾門上看到一張破產公告，上面寫著「由於經營不善、場地虧本及收貨方欠款過多無力墊付，造成欠款難收回，資金斷裂無法再經營，所以宣告破產，將會盡心全力償還拖欠貨款，並於12月30日到白沙派出所進行欠款登記」。
昨日下午，記者從海口市白沙派出所了解到，已有七八名客戶就此事報了案，目前警方正在展開進一步調查。與此同時，記者見到了「東升361」物流公司的老闆。「總欠款大概六七十萬，被拖欠貨款的客戶約有三四十名。」物流公司老闆稱，目前他正在配合警方調查，他會盡力償還拖欠貨款。
「這已經是本月南北貨運市場內第三家倒閉的貨運公司了，現在都不知道該相信哪家了。」常年和南北貨運市場里的物流公司有業務來往的李先生無奈地說。