『壹』 12345自如投訴有用嗎
法律分析:有用。12345就是非緊急救助服務系統,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台,全國各地政府已經開通344條12345政府服務熱線。12345就是針對人民群眾在社會上所遇到的難題都是可以通過撥打這個電話進行投訴解決的,給人們提供了一定的方便。12345服務熱線各地情況都不同,一般由各地市人民政府設立,所設立的方式不同,一般包括電話12345、網路12345等方式。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
『貳』 自如管家最怕什麼
可以打12315投訴自如,但是只打這一個電話投訴可能並沒有太大的用處,應該要向多個途徑來投訴。
其實現在的租房信息網站特別多,有些網站可能存在一些虛假的信息,導致許多消費者特別不滿意。大家如果覺得自己被騙,比如想要投訴,不知道投訴的途徑,那麼可能會真的是很苦惱。
12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,也可以到相關部門投訴,需要准備多方面證據。如果做到這一步的話,也可以考慮請律師朋友看一下跟自如簽訂的合同,看是否能提供相關證據等准備之後的投訴,甚至是打官司等等。
注意事情:
對於投訴,如果是權益受到損害,被投訴人屬於工商行政管理機關管轄,可以撥打12315進行投訴。消費者在消費過程中,如合法權益受到侵害,可通過投訴實體店最狠的方式進行12315投訴。打電話後,如需要投訴,請按照工作人員提示回答問題,如實告知投訴的理由、事實等。
『叄』 如何投訴自如管家
想要投訴自己的管家的話,你看他做了什麼事,如果違法了找到證據,可以直接告他。
『肆』 在北京自如租房,退房之後過去20天了,自如還是不給退房費,應該怎樣投訴
我也被騙了。自如是個大騙子,說的不收中介費,收了我五百。還有服務費無論住多久都必須交一年的,然後想各種辦法不退。
『伍』 自如室友不講衛生投訴有用嗎
大家如果覺得自己被騙,比如想要投訴,你不知道投訴的途徑,那麼可能會真的是很苦惱。大家可以多關心12315投訴自如有用嗎以及網上租房防騙方法,了解一些有效的方法,那麼以後的效率也許會高得多。
其實現在的租房信息網站特別多,有些網站可能存在一些虛假的信息,導致許多消費者特別不滿意。大家如果覺得自己被騙,比如想要投訴,你不知道投訴的途徑,那麼可能會真的是很苦惱。大家可以多關心12315投訴自如有用嗎以及網上租房防騙方法,了解一些有效的方法,那麼以後的效率也許會高得多。
12315投訴自如有用嗎 網上租房防騙方法
12315投訴自如有用嗎?
12315投訴自如其實並沒有太大的用處,應該要向多個途徑來投訴,但在投訴之前要先關注一下到底有哪些途徑。
自如公寓租房的介紹:
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自2011年運營以來,自如現已在PC、APP、微信全渠道實現租房、服務、社區的O2O閉環,省去傳統租房模式所有中間冗餘環節,通過O2O模式重構居住市場格局,並建立了中國最大的O2O青年居住社區。
憑借著領先的O2O互聯網管理經營理念,自如榮獲2014年第十三屆中國互聯網大會"互聯網創新實踐典範"榮譽稱號,發展歷程被清華大學經濟管理學院、中國工商管理案例中心作為市場營銷案例用於MBA教學。2015年,自如被收錄為哈佛商業案例。
12315投訴自如有用嗎 網上租房防騙方法
網上租房防騙方法?
一、不要輕易支付訂金網上租房,最常見的問題就是照片和實景不符。租房者一定別犯懶,要到實地去看看。此外,還有一種情況也需要租房者警惕,即騙子偽裝成房東在網上發布租房信息。從照片和介紹上看,這種假房源屋內環境好、地段好,價格還便宜。
『陸』 自如客服電話是多少
自如管西四環北路137號院的電話是多少
『柒』 自如怎麼投訴室友
這個問題如果只有他侵犯了你的人身安全,你可以到校長去投訴他。
『捌』 自如投訴鄰居有用嗎
碰到有素質的人就有用,如果投訴不行就直接報警。遇到鄰里糾紛是可以投訴的,如果反復教育沒有解決,可以辦理免責換租。
自如外部渠道
1)請求法律援助12348
打法律咨詢熱線,免費的,電話是12348
了解自己在法律方面的權利是什麼?自如的哪些行為侵犯了我哪些權益?
撥打以後,法律專員告訴我,這種情況是可以投訴的,是我應當要爭取的權益,那我就可以有底氣去投訴了
2)12345市民熱線
他們會記錄下投訴的具體問題,有自如公司的綠色通道,他們可以更快地通過這個綠色通道轉交到自如相關部門處理,這種渠道過來的投訴,自如會更加重視一些
3)黑貓投訴平台
https://tousu.sina.com.cn/complaint/create
提交投訴後,當天就有處理進度,黑貓會將投訴訂單移交給【自如客服】
4)12315消協熱線
接線專員也是同樣記錄了,不過這種渠道只能投訴自如公司,不能投訴個人,他們是40個自然日會給反饋結果,算是時間很長的了,不過先投訴再說,總比沒有投訴的好,也不清楚這種投訴效果真的會是怎麼樣
5)消防安全、稅務舉報
消防舉報電話96119,稅務舉報電話12366
6)住建委
最好是通過官網提交投訴資料,電話不管用,接線員也是引導在網上提交資料
『玖』 自如客服電話誰知道
一般情況下,自如管家會幫助大家解決各種問題,所以自如客服電話應該只有極少數情況才需要打吧!我以前打過一次自如的客服電話。自如的客服服務態度挺好的,解決問題的速度也很快。如果有需要幫忙的地方,大家可以打電話給自如客服,肯定會幫忙解決。
最近疫情期間,所有保潔、維修全都無法提供服務,我也理解,畢竟師傅們的安全最重要,
但是,我們的服務費都是正常交了的(簽合同前強制性交滿一年的),那麼就算是疫情導致的無法提供服務,難道不是作為一個平台該有的承擔嗎?錢你收著,事兒來了讓客戶自己承擔?那我又憑什麼幫你自如為疫情買單呢?
也就是說,自如是可以提供服務的,可能考慮到安全問題,所有維修放到疫情過後處理(疫情持續多久誰又能說得准呢),但是面對客戶的投訴,自如寧願讓維修師傅冒著危險去維修,也不願意自己口袋裡拿出一分錢!
對了,客服還提服務不止保潔和維修,還有寬頻,我都氣笑了,
我租的是六居室,10%的服務費,平均一間房一個月300服務費,一個月一套房子的服務費就是1800,
一個月也就兩次公區保潔,維修平均一個月都不到一次,六間房用一個寬頻,網速堪比龜速,連維修寬頻的師傅都建議我們自己辦個寬頻,再對比這個一個月1800的服務費,怎麼還好意思提寬頻?
自此放棄自如,拿錢不做事的東西,請想租自如的老伙兒們慎重考慮,因為一開始帶你看房的時候服務是絕對的周全,話也說得好聽,租上一年後,慢慢的就會發現,你的任何需求,人都懶得鳥你。
如果大家有投訴成功的,可以回貼描述一下是怎麼個過程,這兩天沒人來處理我就選擇投訴,如果投訴都沒有用,就當我踩了shi 自己倒霉了。。
哎呀呀,我真的很少上知乎,沒想到這么多人都踩過坑了…
答主並沒有解決,疫情期間公司也特別忙,沒時間去搞投訴的事,所以房子到期退掉了,退回了半個月的服務費,呵呵
現在是直接找房東租的房子,沒有中間商賺差價,非常香,家裡有任何需要維修的,房東都幫忙維修或者報銷維修費~
文字太多,放個我剛收拾的小書桌,放鬆下眼睛~
反正我是放棄自如了,祝大家也能找到個熱心善良好房東(租房子平時也要愛惜哦,注意保持衛生,不要亂造,自己住的舒心,房東也放心)
最後,現在還在租自如,又遇到被「店大欺客」的,如果你們有時間和精力,請積極維護自己的權益,如果找到有效投訴渠道的,也可以在這里留言,幫助一下其他同樣遭遇小夥伴~
另外,如果有自如的體驗/用戶研究的人員看到的,請反饋給自如:做個人好嗎?(估計他們也不會看,咳…)
『拾』 投訴自如管家打什麼電話
想要投訴他的這個話,如果你是想走平台的話,建議你先跟平台客服溝通,如果沒有辦法的話,你可以考慮用性,工商部門進行投訴都可以。