寧夏醫療糾紛調解辦公電話號碼

① 醫院投訴電話12320

醫院投訴電12320屬於衛生行業政府公益熱線。
是衛生系統與社會和公眾溝通的一條通道，是社會公眾舉報投訴公共衛生相關問題的一個平台，是向公眾傳播衛生政策信息和健康防病知識的一個窗口，是衛生部門貫徹落實以人為本的執政理念，實行政務信息公開，進一步密切政府與人民群眾聯系，改進工作作風的一項重要舉措，最終是為了提高人民群眾的健康水平，更好地為人民的健康服務。根據林律師處理各醫療糾紛經驗，該熱線能夠解決糾紛的功能非常有限，但是打這個熱線後會啟動一個投訴程序，醫院需要對投訴問題進行答復，平台需要對你的投訴進行初步調查與反饋，這個程序可能就是起到了一個警告作用。
【法律依據】
《醫療機構管理條例實施細則》第六十六條 各級衛生計生行政部門負責所轄區域內醫療機構的監督管理工作。第六十七條 在監督管理工作中，要充分發揮醫院管理學會和衛生工作者協會等學術性和行業性社會團體的作用。第六十八條 縣級以上衛生計生行政部門設立醫療機構監督管理辦公室。各級醫療機構監督管理辦公室在同級衛生計生行政部門的領導下開展工作。第六十九條 各級醫療機構監督管理辦公室的職責：
（一）擬訂醫療機構監督管理工作計劃；
（二）辦理醫療機構監督員的審查、發證、換證；
（三）負責醫療機構登記、校驗和有關監督管理工作的統計，並向同級衛生計生行政部門報告；
（四）負責接待、辦理群眾對醫療機構的投訴；
（五）完成衛生計生行政部門交給的其他監督管理工作。
目前，我們國家的醫患關系是非常的緊張的，所以很多人想要投訴舉報醫院，但是卻求助無門，通常情況下可以撥打相關的衛生熱線來維護自身的權益，也可以直接到當地的市場監督管理局進行投訴舉報。

② 醫療糾紛找哪個部門解決

醫療糾紛的處理方式如下：
1、醫療糾紛發生後，當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作，以利糾紛及時解決。當患者或家屬不能理解或接受時，當事人可以自願填寫醫療糾紛處理委託書，科主任簽署意見，委託醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專職人員處理；
2、醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專職人員接到報告後，應立即組織人員對醫療糾紛進行調查核實，得出初步結論，同時封存有關的病歷資料及相關物品，將情況如實向本醫療機構的負責人報告，向家屬通報、解釋，並組織力量維護工作秩序；
3、較為復雜的醫療糾紛由醫療機構負責人根據醫療服務質量監控的部門或者專職人員的報告，提出初步處理意見，並向患者通報、解釋；
4、醫療糾紛發生後需市衛生局出面協調解決的，由醫院相關職能科室填寫醫療糾紛協調處理委託書，院長或分管院長簽字後，委託市衛生局處理，具體由市衛生局醫政科負責；
5、向縣級衛生主管部門投訴，申請醫療糾紛行政調解，電話12320。12320衛生熱線接受公眾的投訴舉報，初步形成訴求表達機制、矛盾解決機制和權益保障機制，暢通了政府與公眾的溝通渠道。
衛生行政部門接到醫療機構關於重大醫療過失行為的報告或者醫療事故爭議當事人要求處理醫療事故爭議的申請後，對需要進行醫療事故技術鑒定的，應當交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》第二十條
衛生行政部門接到醫療機構關於重大醫療過失行為的報告或者醫療事故爭議當事人要求處理醫療事故爭議的申請後，對需要進行醫療事故技術鑒定的，應當交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。

③ 12320怎麼是空號

如果撥打時提示空號，可檢查撥號方式是否正確，12320是衛生部於2005年12月9日開始在全國啟用的一個統一、便於記憶和使用的政府公益熱線電話。

12320衛生熱線向公眾傳播衛生法律、法規和政策信息，普及健康知識與技能，成為傳播衛生政策信息和健康防病知識的一個重要窗口；接受公眾的投訴舉報，初步形成訴求表達機制、矛盾解決機制和權益保障機制，暢通了政府與公眾的溝通渠道。

開展預約診療，在一定程度上緩解看病難問題；在多次突發公共衛生事件和重大衛生活動中，發揮了突出的大眾風險溝通和輿情監測作用。12320衛生熱線逐步發展成為民務實的答疑線、為民解難的幫困線、政府群眾的連心線。

服務范圍：

12320呼叫中心按照國家行政區劃在各地級以上城市建設，各地公眾可撥打當地12320，只需支付市話費。衛生部在2006年選擇了北京、河北、上海、江蘇、青海五個省市作為全國的試點，先期開通「12320」公益熱線，並計劃「十一五」期間逐步在全國全面開通12320熱線。

截止到2007年底，全國已有9省、30個地級以上城市開通了12320熱線，分別是北京、上海、河南（鄭州）河北石家莊、青海西寧、江蘇（南京、徐州、無錫、鎮江、泰州、宿遷、常州、連雲港、揚州、南通、鹽城、蘇州、淮安）、寧夏銀川、山東威海。

安徽（合肥、銅陵）、吉林（長春、吉林、延邊、四平、通化、白城、遼源、松原、白山）。截止2018年，12320衛生熱線覆蓋范圍達28個省、市（直轄市、自治區）。

以上內容參考：網路-12320

④ 醫療糾紛打12135投訴有用嗎

摘要 「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

⑤ 醫療糾紛向衛生局哪個部門投訴，怎麼處理

可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴；可以進行調解或提起訴訟。

根據《醫院投訴管理辦法（試行）》：

第四條 衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門（含中醫葯管理部門，下同）負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。

根據《醫療糾紛預防和處理條例》：

第二十二條發生醫療糾紛，醫患雙方可以通過下列途徑解決：

（一）雙方自願協商；

（二）申請人民調解；

（三）申請行政調解；

（四）向人民法院提起訴訟；

（五）法律、法規規定的其他途徑。

(5)寧夏醫療糾紛調解辦公電話號碼擴展閱讀：

醫療糾紛包括醫療、護理服務及環境設施等方面，醫院一般都設有統一的投訴管理部門，因此發生醫療糾紛，可以先去本醫院的投訴管理相關部門進行投訴，並調解，調解不成的可去衛生局投訴部門進行投訴。

根據《醫療糾紛預防和處理條例》：

第二條 本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關人員（以下統稱投訴人）對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題，提出意見和要求的行為。

第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度，設置統一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等，方便患者投訴或者咨詢。

醫療糾紛預防和處理條例-網路

⑥ 醫療糾紛投訴電話

首先，將病歷，發票收據之類的全部保存好。這些都是依據、憑證。其次，找醫院的相關部門進行協商，如果能和醫院直接協商處理，妥善解決是最好的了。再次，與醫院協商未果，那麼我們就不得不找相關部門進行投訴了。這里有兩個途徑，第一是撥打電話12320，進行投訴。第二是向當地衛生行政部門的醫療機構監督管理辦公室進行當面投訴，這時就需要帶上你收集的發票了。

法律依據：《醫療事故處理條例》第三十九條?衛生行政部門應當自收到醫療事故爭議處理申請之日起10日內進行審查，作出是否受理的決定。對符合本條例規定，予以受理，需要進行醫療事故技術鑒定的，應當自作出受理決定之日起5日內將有關材料交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定並書面通知申請人；對不符合本條例規定，不予受理的，應當書面通知申請人並說明理由。

當事人對首次醫療事故技術鑒定結論有異議，申請再次鑒定的，衛生行政部門應當自收到申請之日起7日內交由省、自治區、直轄市地方醫學會組織再次鑒定。

⑦ 醫療糾紛投訴哪個部門

醫療來糾紛可通過以下途徑進行救濟自。
1、向醫院醫保科或者醫院領導反映個人情況，與其進行協商維護自身利益;
2、向當地市、區衛生監督撥打投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320.
《醫療機構管理條例實施條例》
第六十六條 各級衛生行政部門負責所轄區域內醫療機構的監督管理工作。

第六十七條 在監督管理工作中，要充分發揮醫院管理學會和衛生工作者協會等學術性和行業性社會團體的作用。
第六十八條 縣級以上衛生行政部門設立醫療機構監督管理辦公室。
各級醫療機構監督管理辦公室在同級衛生行政部門的領導下開展工作。

⑧ 醫療保險糾紛能向12348申請調解嗎

你說的情況，可以考慮做醫療過錯的司法鑒定。對方有過錯的，可以向法院提起起訴訟。12348是公共法律服務熱線。如果你得法律問題的解決，有經濟上的困難，可以申請法律援助。法律選修機構受理後，會指派律師為你無償提供法律服務。

⑨ 醫療事故 糾紛 投訴12315還是12345

醫療事故爭議解決途徑有哪些

解決醫療事故爭議的途徑有以下幾條：

(一)醫患雙方協商解決，雙方當事人在自願的前提下可以自行協商解決，並簽訂協議書，雙方當事人應當自覺履行協議書中的規定。

華律網

《醫療事故處理條例》第四十三條、第四十四條、第四十六條都有相關規定。一是醫患雙方自行協商解決。《醫療事故處理條例》第四十三條規定:「醫療事故爭議由雙方當事人自行協商解決的，醫療機構應當自協商解決之日起7日內向所在地衛生行政部門作出書面報告，並附具協議書。」此條規定是當事人自行協商解決醫療事故的法律依據。

這種解決方式的根本特點在於：當醫療糾紛發生後，患方和醫方不要任何組織或個人介入其糾紛，只通過雙方協商即可使糾紛得以化解。通過醫患雙方自行協商解決醫療事故糾紛已被實踐證明是一種行之有效的方式。在醫療事故糾紛中，只要醫患雙方堅持實事求是的原則，在弄清事實、分清是非的基礎上，自行協商解決醫療事故糾紛，既有利於雙方互相諒解，不傷感情，減少精神損耗，又可以減少不必要的行政處理和訴訟程序，節省人力、物力和財力。這樣做，最終有利於醫療事糾紛的及時解決，有利於維護醫患雙方的合法權益。

(二)申請醫療事故技術鑒定，當事人向醫療機構所在地的縣(區)衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請，衛生行政部門自收到醫療事故爭議處理申請之日起10日內進行審查。對符合《醫療事故處理條例》規定的，予以受理，需要進行醫療事故技術鑒定的，移交全醫學組織鑒定;對不符合條例規定的，不予受理。

衛生行政部門的處理。醫療事故發生後，當事人可申請衛生行政部門處理，對符合《醫療事故處理條例》規定條件的，衛生行政部門應及時受理;對需要進行醫療事故技術鑒定的應當交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。此鑒定結論，既是對發生醫療事故的醫療機構和醫務人員作出行政處理的依據，又是進行醫療事故賠償調解的依據。衛生行政部門在堅持以事實為根據、以法律為准繩的基礎上，通過說服雙方當事人，促進協議的達成，使醫療糾紛得以解決，這就具有行政調解的性質;同時，衛生行政部門所作的處理決定，如果雙方當事人在法定期限內對處理決定不提出異議，不向上級衛生行政部門提出復議申請，也不向人民法院提起訴訟，這個處理決定便產生法律效力，當事人應當執行。如果一方當事人不履行裁決中的有關義務，另一方當事人可以向人民法院申請強制執行。

(三)訴訟解決。所謂訴訟解決是指通過法院的審理來解決醫療事故糾紛。訴訟在處理醫療事故糾紛中的作用，隨著社會的發展和人們法制觀念的重視和提高，正變得越來越重要。

⑩ 銀川市醫療糾紛調解委員會具體在什麼哪

發生醫療糾紛的處理程序如下：
（一）與醫院協商賠償事宜；
（二）協商不成的找當地的衛計委；
（三）衛計委的解決方案您不滿意的，可以向人民法院民事審判庭提起民事訴訟。