淘寶發起投訴

Ⅰ 淘寶投訴最有效的方法

對淘寶店鋪進行投訴舉報的方法，首先打開瀏覽器，輸入「淘寶官網」，點擊「搜索」回，進入淘寶官網後答，登錄淘寶後點擊「我的淘寶」，選擇「已買過的寶貝」進入。

在「我的淘寶」主界面菜單欄，點擊「退款維權」，再選擇「投訴管理」，然後就可以看到投訴記錄，點擊「我發起的投訴」，即可再次新建對賣家的投訴，具體操作步驟如下：

1、打開瀏覽器，輸入「淘寶官網」，點擊「搜索」。

Ⅱ 淘寶上怎麼投訴店家

如何投訴賣家？

發起投訴賣家的條件：

若賣家存在延遲發貨、違背承諾等行為，建議您申請訂單退款，在訂單交易關閉的15天內（買家操作付款後申請退款成功且交易狀態為「交易關閉」的0-15天），通過登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆

訂單點擊【投訴賣家】，根據跳轉的頁面選擇投訴原因，發起投訴。

操作流程：

1.  登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，找到對應交易後點擊「投訴賣家」，然後在跳出頁面選擇投訴原因

2.  按照您實際的需求來選擇投訴的原因，填寫您的手機號碼和投訴說明，提交投訴申請。

投訴原因：

1. 未按成交價格交易：賣家拒絕給予買家在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣；

2. 未按約定時間發貨：買家付款後，賣家未在約定時間內發貨（買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨)；自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨；

3. 拒絕使用信用卡付款：包括但不限於以下情形：

（1）賣家與買家之間有已付款訂單，賣家加入信用卡付款服務，但要求買家承擔手續費，變相拒絕提供該服務的； 

（2）賣家與買家之間有已付款訂單，賣家加入信用卡付款服務，但表示不支持該服務的。 

4. 違反支付寶交易流程：在此條款中指淘寶上正常的支付寶交易。

例如：Lucy買了一條衣服，和賣家約定好2天內發貨。但過了3天後賣家依舊沒有發貨。Lucy申請了申請訂單的【退款/退貨】，在退款成功後投訴賣家「未按約定時間發貨」。

溫馨提示：若您為商品存在問題需要進行退款維權，建議您【點此查看】退款售後流程；

如您的訂單已經【交易成功】，是沒有【投訴賣家】入口的哦，如您有售後問題未能解決，可聯系人工客服處理。

進入淘寶官網，先登錄賬號。||在「我的淘寶」中，點擊已買到的寶貝。||在訂單的右側點擊「投訴賣家」。||根據實際情況點擊發貨問題或其他。||選擇投訴類型、原因，描述具體情況，可上傳憑證。||輸入聯系電話，提交申請即可。

1、進入淘寶官網，先登錄賬號。

2、滑鼠移至「我的淘寶」，點擊已買到的寶貝。

3、在訂單的右側點擊投訴賣家。

4、根據實際情況點擊發貨問題或其他。

5、選擇投訴類型、原因，描述具體情況，可上傳憑證。

6、輸入聯系電話，提交申請。

Ⅲ 淘寶投訴怎麼做

在電腦端登錄自己的淘寶賬號，接著點擊我的淘寶，選擇已買到的寶貝，找到該筆訂單，在這里就可以看到投訴賣家的選項，點擊進入，選擇投訴類型，然後編輯原因、說明並提供相關證明，接著留下電話號碼，點擊提交申請即可。1、第一步：打開手機桌面登錄淘寶軟體。

2、第二步：淘寶界面，點擊右下角「我的淘寶」。

3、第三步：我的淘寶界面，點擊「查看全部訂單」。

4、第四步：我的訂單中，點擊要投訴賣家的商品訂單。

5、第五步：訂單詳情頁面，點擊「訂單信息」下方的「投訴商家」。

6、第六步：跳轉到申請投訴界面，點擊投訴的原因選項。

7、第七步：輸入投訴原因，說明和上傳憑證，點擊「提交申請」即可。淘寶怎麼投訴賣家？在淘寶購物時，總有那麼幾次購買到低劣的產品，如果再遇到態度惡劣的客服，那真是有苦難言啊！其實作為消費者，我們應當保障自己的合法權益，當我們購買到惡劣的產品及服務時，可以選擇投訴淘寶賣家，從而維護自己的利益。關於淘寶投訴賣家的操作流程請看下文。

方法/步驟：

1、淘寶信用評分使用

在淘寶購物時，買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論，因此，當被不良賣家欺騙後，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當受騙。

另外，購買產品後，不要急於確認收貨及好評，盡量延長收貨時間，以防產品使用中出現問題而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為，如果已經進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

2、投拆賣家

進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊「投拆賣家」：



3、進入投拆頁面後，填寫投拆信息，上傳憑證後，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協商解決，協商完成後，買家進入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿，可繼續申請「淘寶介入處理」，這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據，影響店鋪評分。



4、申請退款與售後

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售後；沒有確認收貨的寶貝可以直接申請退款，而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。



5、點擊退款或申請售後，進入退款處理頁面，選擇服務類型；



6、根據售後服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫完畢後，點擊「提交申請」；



7、提交後，等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決；

如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合

Ⅳ 淘寶上如何投訴舉報商家

在網路上買東西比較便捷，偶爾也會遇到一些退貨退款的問題，或是因為某些原因不給退貨退款造成的糾紛或是遇到一些非法賣家，可以直接在線進行投訴或是舉報的。

第一種投訴，是直接在訂單中進行投訴

打開淘寶平台，在此窗口中登陸淘寶帳號。

登陸成功後，可以把滑鼠移至：我的淘寶--已買到的寶貝，點擊它進入個人購物窗口中。

打開如下窗口，在此窗口中找到買到的物品，不管交易是否成功，是否關閉，才會有：舉報，投訴相關的按鈕。

如果交易關閉後，點擊「投訴」按鈕後會彈出一個小窗口，會有一個藍色字樣提示點擊查看裡面的具體投訴明細信息。

如果交易沒有關閉，或是交易正在進行中，點擊「投訴」按鈕後可以進入投訴流程中。

如下圖，是點擊了以上窗口中的「淘寶各類維權發起的相關條件」按鈕，進入如下窗口；在此窗口中可以了解投訴的流程與明細規則。

第二種投訴，直接找平台客服

在進入淘寶平台後，把滑鼠移至頂部的：聯系客服--消費者客服，點擊它進入消費者窗口中。

打開如下窗口，如下在此窗口中點擊的是「聯系客服」選項卡；在此窗口中可以直接在線聯系，也可以直接電話聯系平台客服，進行溝通後投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴，建議買家提交相關的真實憑證。

Ⅳ 怎麼淘寶投訴

如果在淘寶上面遇到了一些商家的問題，那麼肯定需要找一些方式去和他交涉，或者是直接的去投訴他，那麼淘寶怎麼投訴賣家呢，怎麼進行維權呢，下面就給大家提供兩種方式來做：

淘寶怎麼投訴賣家

淘寶怎麼投訴賣家方法一：

直接找平台客服投訴，需要填一些內容，根據提示去做就可以了，頁面提示投訴申請已成功提交。

在訂單頁面就可以看到現在是有狀態的了，會顯示說【等待天貓客服處理】，這樣就可以等待官方的處理結果了。

然後就可以進入淘寶，在上方的一個位置找到「聯系客服」，選擇消費者客服。

之後就可以在消費者窗口可以直接在線聯系客服也可以電話聯系客服進行投訴。

淘寶怎麼投訴賣家方法二：

登錄淘寶網自己的賬號，進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】。

在已購買的商品列表中找到需要投訴的訂單，然後點擊【投訴賣家】。

進入投訴申請提交頁面，這個時候需要選擇投訴原因，比如【違背承諾】，然後再選擇更細致的理由分類，比如【未履行服務承諾】【未換貨】等等。

填寫詳細的投訴說明，敘述商家的問題所在，以及對方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細，越有利於淘寶網官方更快的介入處理。

最後提交上傳憑證，也就是在購物和問題處理過程中的淘寶旺旺聊天記錄，要能體現出商家當初做了承諾，而在出現問題時不兌現承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖，然後點擊【提交投訴申請】。

上面給商家提供了兩種投訴的方法，如果遇到了需要去維權或者是投訴的時候，就可以通過上面的方式去平台投訴，這樣的話，可以保障自己的權益的同時，也是為其他的消費者保障了權益。

Ⅵ 淘寶賣家投訴淘寶該怎麼辦知識產權舉報

在淘寶上發起知識產權侵權投訴的步驟如下：
1、提交知識產權權屬證明，點擊「提交知識產權」，進入提交頁面。填寫相關知識產權信息。
2、點擊「承諾函預覽」，列印「投訴函」。
3、知識產權驗證通過之後，點擊「發起投訴」。
4、查詢處理結果，處理反通知。
【法律依據】
《民法典》第一千一百八十五條
故意侵害他人知識產權，情節嚴重的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
第一千一百六十七條
侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百八十七條
損害發生後，當事人可以協商賠償費用的支付方式。協商不一致的，賠償費用應當一次性支付；一次性支付確有困難的，可以分期支付，但是被侵權人有權請求提供相應的擔保。

Ⅶ 淘寶網上怎麼投訴

1、淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是還沒有購買商品，在與賣家咨詢時雙回方出現了矛盾答，另一種是已經在賣家那邊購買了相關的商品。

Ⅷ 淘寶投訴有用沒用

淘寶投訴還是比較有用的，一般在你發起投訴後的3個工作日內，平台客服就會介入的。

Ⅸ 淘寶怎麼投訴

• 淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是我們還沒有購買商品，在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾，另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了。

• 如果是第一種情況，我們自己沒有惡意的情況，賣家的言語或者行為中傷了我們，我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口，點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

• 然後在彈出的舉報中心窗口中，根據賣家的惡意行為，選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容，並且提交，這樣我們就舉報成功了。

• 當然了，大部分人投訴賣家的原因應該是第二種，那就是對商品不滿意，而和賣家達不成雙方都同意的方案，如果我們的理由合理的話，我們就可以投訴賣家了，具體方法是，使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網，然後點擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

• 這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

• 也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面，在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯系電話和憑證等，然後點擊提交投訴申請給客服，讓客服介入處理，就可以了。

• 後面的事情就交給淘寶客服去處理了，我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了，一般客服是站在我們消費者這邊的哦。
  

Ⅹ 投訴淘寶店最狠的方法

投訴淘寶店最狠的方法如下：

1、直接在淘寶訂單處舉報

選擇所要投訴的商品訂單及對應投訴類型。同時備注清楚投訴緣由細情，如果投訴成立，一般淘寶小二很快就會電話聯系你。如果投訴不通過，淘寶會以站內信及郵件方式會給你註明駁回原因。最多五天之內就會處理解決完，一旦舉報成立，賣家收到了處罰也很嚴厲，輕則刪除商品、扣分。重則店鋪降權或直接清退。

2、維權中心介入

如果遇到賣家不同意退款，卻也一直不作出回應的情況，大家也不用擔心焦慮。自退款申請發起之日起9天後，退款仍舊未結束。買家就能直接在維權中心發起維權。到時客服小二介入，不論處理結果如何，都會影響店鋪數據，從而間接影響店鋪流量。因此，維權中心是商家最不想收到的結果。

3、向公安局報案投訴

如果你網購遇到了詐騙、或者惡意恐嚇以及賣家上門騷擾等情況，你可以直接撥打報警電話，或者到公安局報案投訴。只要你保留好證據，並且如實向公安局辦案人員反映，那麼等待不法商家的就是嚴厲的法律制裁。不僅生意做不成了，更可能失去人身自由，為自己的沖動行為買單。

投訴的訂單種類

1、商品與描述不符

商品與描述不符，主要是指寶貝的：主圖、標題、詳情頁、商品屬性介紹等與實物不相符合。但注意，如果買家想要證明產品與商品屬性不符，一般來說需將商品送至相關鑒定機構，要有鑒定書，投訴舉報才會有效。其他如品牌logo，或者使用品牌詞，但非相應商品，這些都可以直接舉報。

2、商家違背承諾

在寶貝主圖、詳情頁、店鋪首頁、店鋪活動頁等標注展現的承諾信息，比如商家承諾價格、贈品、發票問題、沒按規定時間發貨等，但是最後沒有兌現，買家都可以發起投訴，保障自己的合理權益。