投訴醫院超市

『壹』 醫院邊上超市賣東西貴沒有地方管嗎

摘要 1、如果銷售商不存在欺詐，隱瞞商品質量問題、瑕疵等致商品不能使用情況的，不屬於侵犯消費者權益行為，即使撥打12315，工商部門也無法進行處理。

『貳』 怎麼投訴醫院，打什麼電話

法律分析：1、直接撥打12320舉報電話就報。

2、向衛生局或者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。

3、可以到衛生行政部門舉報投訴。

4、如果要向追究刑事責任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。

法律依據：《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》 第四十三條 醫療衛生機構應當遵守法律、法規、規章，建立健全內部質量管理和控制制度，對醫療衛生服務質量負責。

醫療衛生機構應當按照臨床診療指南、臨床技術操作規范和行業標准以及醫學倫理規范等有關要求，合理進行檢查、用葯、診療，加強醫療衛生安全風險防範，優化服務流程，持續改進醫療衛生服務質量。

『叄』 投訴醫院怎麼投訴

法律分析：衛生局舉報電話是12320，衛生局投訴方式包 括:

1、直接撥打12320舉報電話就報2、可以向衛生局或者醫葯監督管理局或者當地 的醫療協會進行投訴。

3、可以到衛生行政部門舉報投訴4、如果要向追究刑事責任，可以到檢察院舉 報，最好能提供證明犯罪事實的證據或者線 索。

法律依據：《醫院投訴管理辦法》

第十六條醫院 應當設立醫患關系辦公室或指定 部門統一承擔醫院投訴管理工作，投訴管理部門履行以下職責:

(一)統一受理投訴

(二)調查、核實投訴事項，提出處理意見， 及時答復投訴人

(三)組織、協調、指導全院的投訴處理工 作(四)定期匯總、分析投訴信息，提出加強與 改進工作的意見或建議。

『肆』 想投訴醫院怎麼投訴

【法律分析】
一般醫院的大堂都有投訴電話，或者投訴信箱再有就是院長信箱之類的。一般的醫院的醫務科，醫務處一類的機構是處理醫療糾紛的專門機構，但是首先應該是有比較明顯的疑問。

醫院投訴辦公室職責

1、 在主管院長及醫務處處長領導下，全面負責醫療糾紛防範處置工作。

2、 接受患方醫療糾紛投訴，並及時進行醫療糾紛處置。

3、 積極配合衛生行政部門、信訪部門、醫療糾紛人民調解委員會等多部門，參與醫療糾紛院外調解和接訪處置。

4、 配合醫療事故鑒定部門、司法鑒定部門，做好醫療損害責任鑒定準備工作。

5、 全面負責醫療糾紛訴訟工作，由本辦公室負責牽頭，組織律師、涉案科室共同參加訴訟活動。

6、 負責組織召開學術討論會，對醫療糾紛進行討論、分析，為醫院領導決策提供參考意見。

7、負責醫療損害賠償事宜，根據相關依據向上級領導提供賠償數額參考意見，執行院領導指定賠償數額，擬定和簽定協議書。

公民在日常生活中，身體上難免會發生一些疾病，那麼這時候就會到醫院進行治療和救助，如果公民認為自己的醫院治療前遭遇到了非正常的接待或者治療時，也是可以進行投訴的，首先向醫院投訴無果後，也是可以向當地的醫療衛生管理部門提出投訴並要求解決糾紛。

【法律依據】
《醫療機構管理條例實施細則》

第六十六條 各級衛生計生行政部門負責所轄區域內醫療機構的監督管理工作。

第六十七條 在監督管理工作中，要充分發揮醫院管理學會和衛生工作者協會等學術性和行業性社會團體的作用。

第六十八條 縣級以上衛生計生行政部門設立醫療機構監督管理辦公室。

各級醫療機構監督管理辦公室在同級衛生計生行政部門的領導下開展工作。

第六十九條 各級醫療機構監督管理辦公室的職責：

(一)擬訂醫療機構監督管理工作計劃(二)辦理醫療機構監督員的審查、發證、換證(三)負責醫療機構登記、校驗和有關監督管理工作的統計，並向同級衛生計生行政部門報告(四)負責接待、辦理群眾對醫療機構的投訴(五)完成衛生計生行政部門交給的其他監督管理工作。

目前，我們國家的醫患關系是非常的緊張的，所以很多人想要投訴舉報醫院，但是卻求助無門，通常情況下可以撥打相關的衛生熱線來維護自身的權益，也可以直接到當地的市場監督管理局進行投訴舉報。

『伍』 投訴超市的問題有哪些

投訴超市的問題非常的多，比如說質量問題，價格問題，服務態度問題等等。
超市處理顧客投訴的問題涉及很廣，超市處理顧客投訴的工作主要是由超市客服部的工作人員負責。超市客服部對處理顧客投訴有自己的一套專門的工作流程。下面筆者為你介紹超市處理顧客投訴的流程。
1、 接到顧客書信、電話、現場等的投訴或抱怨;
2、 對於不同的投訴方式，採取相應的方式對待。比如說書信的，超市客服部看過之後，要規定在幾個工作日之內必須回信給顧客;
3、 對於超市處理顧客投訴，要在《顧客投訴登記表》做好詳細記錄，包括投訴的內容和投訴人的姓名、地址、聯系方式，以便日後進行回訪;
4、 根據超市處理顧客投訴的內容，追蹤相關部門、查明原因、提出解決方案。具體解決措施如下：
(1) 最近常傳出食品質量問題，超市在這方面接到的投訴相對比較多。面對這一種問題，如顧客要退、換貨，超市客服部的工作人員可以幫助辦理退貨、換貨。如果顧客投訴因為吃了超市某食品導致健康損害，不管原因最終是超市的錯還是顧客的，首先要把顧客送去醫院就醫，原因可以同時進行調查。如果是超市的，那麼賠償應由供應商負責，如供應商不願賠償，那麼超市要先承擔下來，不能把超市與供應商的矛盾，轉嫁到顧客身上。
(2) 如是商品瑕疵問題引起顧客投訴，那麼可以退、換貨。
(3) 如是超市的服務問題引起顧客投訴，首先要向顧客真誠道歉，並提出改善、解決問題的方法，直到顧客滿意。
5、 針對超市處理顧客投訴的內容，查明原因後，要及時地回復顧客，進行回訪，調查滿意情況;
6、 超市客服部的工作人員，要將一個投訴事件從開始到結束，詳細的記錄在案，以便查詢。

『陸』 投訴大超市的問題

再次悄悄去超市拿手機將其拍下（一般超市內禁止拍照保安會阻止，必須得偷偷地拍），作為證據撥打工商價格舉報熱線:12315投訴！

『柒』 投訴醫院最有效的方式

如果你對醫院的服務不滿意的話，可以打電話進行舉報。 如果要舉報醫院，可以撥打全國統一的公共衛生舉報及服務熱線12320。 公共衛生舉報和服務中心受理後，會安排地方衛生主管機關查處所屬醫院的違法行為，並向該中心匯報查處結果，如案情嚴重，該中心會直接查處。

法律依據

《醫院投訴管理辦法》第二條

本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關人員(以下統稱投訴人)對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題，提出意見和要求的行為。

《醫院投訴管理辦法》第三條

本辦法適用於各級各類醫院的投訴管理，其他醫療機構參照執行。

第十六條 醫院應當設立醫患關系辦公室或指定部門統一承擔醫院投訴管理工作(以下統稱投訴管理部門)。投訴管理部門履行以下職責:

(一)統一受理投訴;

(二)調查、核實投訴事項，提出處理意見，及時答復投訴人;

(三)組織、協調、指導全院的投訴處理工作;

(四)定期匯總、分析投訴信息，提出加強與改進工作的意見或建議。

《醫院投訴管理辦法》第十七條 二級以上醫院的投訴管理部門，應當配備專職工作人員，其他醫院根據實際情況可配置兼職人員。醫院應當為投訴管理部門及其工作人員提供必要的工作場所和條件，保障工作人員工作待遇與人身安全。接待場所安裝視頻攝像和錄音裝置的，應當做好存查工作。

《醫院投訴管理辦法》第十八條 醫院主要領導是醫院投訴管理的第一責任人。醫院各部門、各科室應當指定至少1名負責人配合投訴管理部門做好投訴處理工作。

『捌』 投訴醫院怎麼投訴

如果你對醫院的服務不滿意的話，可以打電話進行舉報。如果要舉報醫院，可以撥打全國統一的公共衛生舉報及服務熱線12320。公共衛生舉報和服務中心受理後，會安排地方衛生主管機關查處所屬醫院的違法行為，並向該中心匯報查處結果，如案情嚴重，該中心會直接查處。

一般醫院的大堂都有投訴電話，或者投訴信箱再有就是院長信箱之類的。一般的醫院的醫務科，醫務處一類的機構是處理醫療糾紛的專門機構，但是首先應該是有比較明顯的疑問。

醫院投訴辦公室職責

1、在主管院長及醫務處處長領導下，全面負責醫療糾紛防範處置工作。

2、接受患方醫療糾紛投訴，並及時進行醫療糾紛處置。

3、積極配合衛生行政部門、信訪部門、醫療糾紛人民調解委員會等多部門，參與醫療糾紛院外調解和接訪處置。

4、配合醫療事故鑒定部門、司法鑒定部門，做好醫療損害責任鑒定準備工作。

5、全面負責醫療糾紛訴訟工作，由本辦公室負責牽頭，組織律師、涉案科室共同參加訴訟活動。

6、負責組織召開學術討論會，對醫療糾紛進行討論、分析，為醫院領導決策提供參考意見。

7、負責醫療損害賠償事宜，根據相關依據向上級領導提供賠償數額參考意見，執行院領導指定賠償數額，擬定和簽訂協議書。

投訴形式

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。

即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。

三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。