寵物醫療糾紛調解鑒定暫行規則

① 寵物醫療糾紛調解（鑒定）暫行規則

上海市寵物業行業協會寵物醫療糾紛調解(鑒定)工作程序

2006-10-24

申請調解的當事人提供書面申請及有關證件並說明事委經過
上海市寵物業行業協會審核後受理調解
調解小組通知雙方當事人進行調解
調解成功，雙方簽定調解協議書
調解不成功 直接向法院提起訴訟
當事人要求委託協會屍體解剖並簽名
寵物醫療糾紛鑒定
根據鑒定項目由申請人先行墊付鑒定費，鑒定結束雙方按承擔責任（全責、主責、次責）的比例支付
對寵物屍體解剖並出具解剖報告
協會組織專家作出判定並出具鑒定報告
上海市寵物業行業協會收到鑒定報告後，對雙方當事人所承擔的責任（全責、主責、次責）比例，作出處理結果並將處理結果送上海市動物衛生監督所備案
雙方認可同意解決
一方不同意 可向法院提起訴訟
※ 咨詢電話021—64821076
周一至周五上午9：30—16：30 （ 周六、日休息）
上海市寵物業行業協會

② 寵物醫療事故賠償標准

寵物醫療事故可以要求賠償喪葬費、死亡賠償金、醫療費、精神損害賠償金等費用。
由於寵物沒有和自然人一樣等同的「人身權」，在寵物醫療事故糾紛發生時，寵物主人只能以「物」的所有人的身份要求賠償。一般發生寵物醫療糾紛時，寵物主人與醫院可以協商的方式解決，雙方實在無法達成一致時則只能通過到法院起訴的途徑進行解決，屆時再由法院指定專業人員和其他寵物醫院來做鑒定。
消費者在帶寵物就醫前，應仔細閱讀寵物醫院內的相關治療條款和收費標准，同時消費者保留相關治療憑證和檢查結果，最後寵物醫生在採取治療措施前，向消費者充分說明相關治療方案及收費標准。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》
第三條 處理醫療事故，應當遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則，堅持實事求是的科學態度，做到事實清楚、定性准確、責任明確、處理恰當。第十八條 患者死亡，醫患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的，應當在患者死亡後48小時內進行屍檢；具備屍體凍存條件的，可以延長至7日。屍檢應當經死者近親屬同意並簽字。
屍檢應當由按照國家有關規定取得相應資格的機構和病理解剖專業技術人員進行。承擔屍檢任務的機構和病理解剖專業技術人員有進行屍檢的義務。
醫療事故爭議雙方當事人可以請法醫病理學人員參加屍檢，也可以委派代表觀察屍檢過程。拒絕或者拖延屍檢，超過規定時間，影響對死因判定的，由拒絕或者拖延的一方承擔責任。第二十四條 醫療事故技術鑒定，由負責組織醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織專家鑒定組進行。
參加醫療事故技術鑒定的相關專業的專家，由醫患雙方在醫學會主持下從專家庫中隨機抽取。在特殊情況下，醫學會根據醫療事故技術鑒定工作的需要，可以組織醫患雙方在其他醫學會建立的專家庫中隨機抽取相關專業的專家參加鑒定或者函件咨詢。
符合本條例第二十三條規定條件的醫療衛生專業技術人員和法醫有義務受聘進入專家庫，並承擔醫療事故技術鑒定工作。

③ 處理醫療糾紛的法律規定有哪些

1、訴前准備工作。醫療糾紛發生後，患方應第一時間和醫務科聯系、投訴，要求復印診療病歷，並會同醫方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷、住院病歷、手術同意書、會診討論記錄等所有資料)，向醫務科索要《醫療糾紛投訴表》回執。完成上述工作後，患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了。

2、訴訟。提起訴訟後，法院會安排時間進行第一次開庭，該次開庭主要確認醫患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進行質證，經過質證的病歷將在第一次開庭後由法院移交醫療事故鑒定委員會鑒定。所以在首次開庭這一階段患方應把握好機會，認真仔細審查病歷資料的真實性、規范性、完整性，盡可能將對自己不利的病歷資料排除出有效證據之外。

3、醫療事故技術鑒定。這是醫療糾紛處理程序中最重要的一環，它決定了整個醫療糾紛訴訟的大局。說白了，打醫療糾紛訴訟其實就是打醫療事故鑒定!患方應認真對待，向專家小組提交的《陳述書》內容應盡可能詳細陳述醫療經過，同時著重指出醫方的醫療行為存在哪些過失，違反何種診療規范。醫鑒會的專家們其實也是各醫院的主任醫師、醫學教授，他們對醫院一方有著天性的維護，故患方在《陳述書》中應一針見血明了的指出醫方存在的診療過錯，不給專家小組迴旋的餘地;如果患方在《陳述書》中不能指出醫方明顯過錯的話，專家們往往也會睜隻眼閉隻眼作出對患方不利的鑒定結論，這就象民事訴訟中不訴不理的原則。

4、賠償款的確定。醫療事故鑒定結果出來後，如認為構成醫療事故，患方可根據《醫療事故處理條例》確定賠償款項，但要考慮到醫方的診療行為和患者出現的損害後果之間存在多大的因果關系，來確定醫方應承擔的責任。如某患者被確診為癌症晚期，死亡已是不可避免的事實，盡管醫方的診療失誤加速了患者的死亡，但如要求醫方對患者的死亡負全部賠償責任也是不合理的，法院也不會支持。所以患方應實事求是的分析醫方過錯程度來確定賠償額，避免盲目索賠，導致自己承擔過多的訴訟費用。 在更多的時候，醫療鑒定結論是認定醫方不構成醫療事故的，這種情況下患方應如何索賠呢?本律師認為患方可靈活應用《民法通則》、《消費者權益保護法》等有關原則，舉證證明醫方的診療行為存在瑕疵並給患者造成人身損害的後果，以人身損害為由提起索賠。

醫療糾紛訴訟和普通民事訴訟不同，醫學原理和法律適用之間能否靈活運用，是患方能否得到最大利益保護的關鍵。所以，醫療糾紛訴訟中患方應考慮聘請一位精通醫療糾紛處理的律師代理相關法律事務。

醫療糾紛處理流程： 發生醫療糾紛——向醫療機構投訴——復印封存病歷——向衛生行政部門申請處理——醫療事故鑒定——(不服)申請再次鑒定——衛生行政區部門作出處理決定——(不服)行政復議 訴訟處理流程： 發生醫療糾紛——向醫療機構投訴——復印封存病歷——提起訴訟——第一次開庭(質證病歷)——委託醫療事故鑒定——(不服)申請再次鑒定——司法鑒定——再次開庭——判決——(不服)上訴 醫療鑒定流程： 醫患共同向市醫鑒會提起(或委託鑒定)——受理——交費——提交陳述書等材料——查看專家名錄——選出需迴避的專家——專家隨機編號——抽號——組成專家鑒定組——患醫各陳述15分鍾——退庭——專家討論——出具醫鑒結論報告——(不服)向省醫鑒會提起再次鑒定

④ 最新醫療糾紛處理程序都有哪些規定

1、和解所謂和復解是沒制有第三方介入，雙方當事人自己協商談判，對各自訴訟權利和實體權利的處分。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經法院裁定撤訴後結束訴訟，雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫療糾紛進行裁決的活動。

⑤ 寵物醫療糾紛中舉證責任如何認定

你好，醫療糾紛應該包括對寵物醫治所產生的糾紛，對寵物進行醫治也一種醫療救治行為，相關法律的規定中，沒有明確醫療行為是否只限制於醫療機構對人所作出的醫療行為。寵物醫療糾紛中舉證責任如何認定具體分析如下文，希望能夠幫助到你。

【案情】

2012年7月9日，金某發現自己的寵物狗拉肚子，便將愛犬送往了一家寵物醫院，接診的醫生隨即給小狗進行了灌腸。灌腸之後，小狗還能下地走路，可第二天小狗卻死了。金某認為是寵物醫院治死了自己的愛犬，要求寵物醫院賠償相關費用。

【分歧】

在寵物醫療糾紛案件中，舉證責任如何認定?是否適用《醫療事故處理條例》中舉證責任倒置的規定?

第一種觀點認為：狗是物，是客體，《醫療事故處理條例》規范的是人與醫療機構及其工作人員之間的權利義務關系。寵物醫療糾紛是關於動物和獸醫醫療機構之間的關系，在性質上，寵物醫療糾紛與財產損害賠償糾紛有更多的相同之處。所以，寵物醫療糾紛在舉證問題上，應與財產損害賠償糾紛一樣屬於侵權之訴，適用「誰主張，誰舉證」的原則，雙方均要對自己的主張承擔舉證責任，由原告舉證證明醫療機構存在過錯且其醫療行為和寵物的死傷之間具有因果聯系。

第二種觀點認為：相關法律的規定中，沒有明確醫療行為是否只限制於醫療機構對人所作出的醫療行為，因此寵物醫療糾紛也可以適用《醫療事故處理條例》的規定，適用「舉證責任倒置」原則，由寵物醫療機構承擔舉證責任，證明自己沒有過錯且自己的醫療行為和寵物的死傷之間沒有因果聯系。

【評析】

筆者同意第二種觀點，認為在寵物醫療糾紛案件中，應由寵物醫療機構承擔舉證責任，具體理由如下：

第一，從廣義上理解，醫療糾紛應該包括對寵物醫治所產生的糾紛，對寵物進行醫治也一種醫療救治行為，相關法律的規定中，沒有明確醫療行為是否只限制於醫療機構對人所作出的醫療行為，因此，筆者認為寵物醫療糾紛可以適用《醫療事故處理條例》中「舉證責任倒置」的規定,由寵物醫療機構承擔舉證責任。

第二，假設把《醫療事故處理條例》作為解決糾紛的依據存在爭議的話，民事訴訟規則還規定，依照證據法規定或其他相關的司法解釋找不到明確依據確定舉證責任的，法院可以根據公平原則和誠實信用原則綜合當事人舉證責任能力等因素來確定舉證責任的承擔。依據這個原則，在寵物醫療糾紛司法實踐中，雙方當事人中的哪一方更有能力舉證，就應該由哪一方舉證。而在醫療過程中，醫療行為的雙方對寵物醫療過程中所掌握的信息是不對稱的，大量的醫治的信息、資料都被醫療機構所掌握，所以，筆者認為應由寵物機構承擔舉證責任。

綜上所述，在寵物醫療糾紛中，應由寵物機構承擔舉證責任，證明自己沒有過錯且自己的醫療行為和寵物的死傷之間沒有因果聯系，如果寵物醫療不能舉證則要承擔由此產生的不利後果。

網頁鏈接

⑥ 寵物醫療事故能不能報案

可以報案，但是一般都是由社區、派出所等單位出面調解。

但是由於寵物沒有和自然人一樣等同的「人身權」，在寵物醫療事故糾紛發生時，寵物主人只能以「物」的所有人的身份要求賠償。

目前對於寵物醫療事故的賠償，因找不到權威機構為寵物做醫療鑒定，所以無法確定是寵物醫院的責任。就算寵物醫院承擔了賠償責任也只能按財產損失來賠償，也就是按寵物狗的市場價格來賠償。

中國獸醫學會小動物診療分會工作人員表示，因為寵物而造成的醫療糾紛並不少見，但頂多是由社區、派出所等單位出面調解，通常是各退一步幾百塊錢了事，因此有關行業協會一直在呼籲有關法律法規的出台。比如，要狗主人在看病前就認定狗的價值、應該賠償額是多少。在任何麻醉、手術之前簽署協議書，認定應賠償的責任。

(6)寵物醫療糾紛調解鑒定暫行規則擴展閱讀：

在涉及寵物醫療的糾紛中，舉證責任的劃分和賠償責任的界定往往存在爭議。在司法實踐中，如果寵物主人認為寵物醫療機構有過錯的話，他們常常不得不自己收集證據。寵物醫療是一個相當專業的領域，寵物的主人通常沒有相應的知識和判斷，因此，在寵物醫療糾紛中，寵物的主人往往處於被動狀態。

據了解，杭州市幾年前出台了第一部有關寵物醫患糾紛的處理辦法——《杭州市動物醫療事故技術鑒定暫行辦法》，對寵物醫療事故鑒定的申請程序、受理范圍、鑒定費用、鑒定專家組名單、醫療事故鑒定等進行了詳細的規定。

有了這樣的「辦法」，那麼就能夠依法處理寵物醫療事故糾紛，也可以依法進行索賠，否則極易陷入感情用事的鬧劇之中。