Ⅰ 國家郵政局投訴怎麼撤銷
投訴撤銷有以下兩種情況:
1、直接電話聯系國家郵政局,取消投訴;
2、在國家郵政局申訴網站上進行申訴。
兩種情況分別作出方法:第一種情況作為客服人員被舉報可用以下方法:
1、聯系投訴用戶,讓他跟郵政留言,說已經和客人聯系並妥善處理了,客人願意撤銷投訴;
2、郵政會有人電話聯系,確認客戶是不是真的要撤銷,客戶回答是,則就撤銷成功了。
第二種情況作為客戶投訴客服可用以下方法:
1、直接電話聯系國家郵政局,取消投訴;
2、在國家郵政局申訴網站上進行申訴。
國家郵政局國家郵政局是主管中國郵政行業以及管理中國郵政企業的機構。目前是行政機構(企業為中國郵政集團公司);加強對中國郵政行業的管理職能以維護國家利益和用戶權益,承擔中國郵政普遍服務任務。國家郵政局在各省、自治區、直轄市設置郵政局,根據國家郵政局的授權,負責地方郵政行業管理,為公用企業。
【法律依據】
《中華人民共和國郵政法》第七十七條 郵政企業、快遞企業拒絕、阻礙依法實施的監督檢查,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰;對快遞企業,郵政管理部門還可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。第六十六條 任何單位和個人對違反本法規定的行為,有權向郵政管理部門舉報。郵政管理部門接到舉報後,應當及時依法處理。第六十五條 郵政企業和快遞企業應當及時、妥善處理用戶對服務質量提出的異議。用戶對處理結果不滿意的,可以向郵政管理部門申訴,郵政管理部門應當及時依法處理,並自接到申訴之日起三十日內作出答復。
Ⅱ 怎樣撤銷快遞投訴可以不罰款
法律分析:一般只要投訴了,大部分都是沒辦法撤銷的,都是這樣的。只能由各省申訴中心根據所反映的申訴內容進行結案處理,無法由消費者自行撤銷。國家郵政局會轉給企業處理,企業處理後回復處理結果,郵政局核實情況,根據企業有責和無責對申訴進行有效或無效結案。
法律依據:《郵政業用戶申訴處理辦法》第一條 為了維護郵政業消費者的合法權益,依法公正處理消費者申訴,促進郵政業服務質量提高,根據《中華人民共和國郵政法》等有關法律、法規,制定本辦法。
Ⅲ 怎麼撤銷快遞的投訴
想要撤銷投訴的話,直接給他們的全國服務電話直接打電話就可以了,然後只需要報告單號,然後說明你的訴求就可以了。
Ⅳ 菜鳥上投訴了一個快遞公司怎麼撤銷
在規定時間內會有總部或其他人員回訪投訴人。如果投訴人表示沒有問題了或者問題已解決。不需要投訴了。那麼投訴就會自動撤銷。
菜鳥裹裹簡介:
菜鳥裹裹是阿里巴巴旗下菜鳥網路提供快遞服務的應用軟體,提供寄快遞、查快遞、取快遞功能服務。
支持菜鳥App、手機淘寶/支付寶/微信搜索菜鳥裹裹小程序下單預約,快遞員2小時內上門取件,同時可在線下智能寄件機、快遞點到站寄件,實現多種方式寄快遞。
菜鳥裹裹支持線上預約寄快遞、線下寄件機自助寄快遞、代寄點寄快遞、國內外快遞運單查詢、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。
Ⅳ 快遞投訴可以撤銷嗎
法律分析:投訴是可以撤銷的,如果當事人是打的客服電話,跟客服說明情況,要求撤銷投訴,一般客服都會同意的。如果是在網站上投訴的,那當事人在網站上跟線上客服說明一下情況或者撥打他們總公司的客服熱線說明情況。有些投訴是硬性罰款。也就是說只要你投訴了。快遞方就會有處罰。大多數投訴都會給快遞公司時間來處理協調。在規定時間內會有總部或其他人員回訪投訴人。如果投訴人表示沒有問題了或者問題已解決。不需要投訴了。那麼投訴就會自動撤銷。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
Ⅵ 快遞投訴在哪裡撤銷
可以撥打快遞公司客服電話進行投訴撤銷。
Ⅶ 中通快遞撤銷投訴流程
摘要 你好
Ⅷ 如何撤銷對快遞小哥的投訴
沒有辦法撤銷。
你打官方客服電話,這又是投訴,二次投訴罰款200。你點平台,也是二次投訴罰款200。
給小哥道個歉,如果能接受補償他一下,不能接受就到此結束吧。越處理越麻煩,是真的會好心辦壞事的。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標准看,快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3 個特徵:
從經濟類別看,快遞是物流產業的一個分支行業,快遞研究是從屬於物流學的范疇。
從業務運作看,快遞是一種新型的運輸方式,是供應鏈的一個重要環節。
從經營性質看,快遞屬於高附加值的新興服務貿易。
Ⅸ 物流投訴可以撤銷嗎
物流投訴可以撤銷。物流投訴的目的就是解決消費者的訴求,如果消費者自己都不想投訴了自然可以撤銷,因為消費者對於自己的民事權利是享有處分權利的,是否投訴、怎樣投訴都是消費者自己決定的。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。
第四十六條
消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。
Ⅹ 中通快遞的怎麼撤銷投訴
直接致電官網客服就可以撤銷投訴的,也可以等快遞客服打電話問你的時候,你取消