郵政快遞投訴電話12305

① 中國郵政投訴電話12305

12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

郵政局開通12305 郵政業消費者申訴專用特服號碼

② ems投訴電話

12305是投訴ems快遞最管用的投訴電話。

12305是郵政業消費者申訴專線，通過12305投訴成功後，發現快遞企業有違反快遞服務標準的情況，會被處以五千元以上三萬元以下的罰款，還會對企業形象有所損害，所以所有的快遞企業包括ems快遞最怕的投訴電話就是12305。

背景優勢

EMS快遞擁有首屈一指的航空和陸路運輸網路。依託中國郵政航空公司，建立了以南京為集散中心的全夜航航空集散網，現有專用速遞攬收、投遞車輛20,000餘部，覆蓋最廣的網路體系為EMS快遞實現國內300多個城市間次晨達、次日遞提供了有力的支撐。

③ 郵政管理局投訴電話號碼多少

郵政管理局投訴電話12305。
(3)郵政快遞投訴電話12305擴展閱讀：
一、12305的功能
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：
第六條；郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條： 在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

二、消費者申訴受理范圍：
（1）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（2）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：
第九條 消費者申訴應當符合下列條件：
（1）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；
（2）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（3）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（4）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（5）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（6）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（7）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

④ 郵政快遞投訴電話12305還是11185

12305是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴，對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過12305特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。

簡介：

11185是中國郵政集團全國統一客戶服務號碼，11185郵政客戶服務電話是中國郵政面向社會客戶提供的綜合性電話服務熱線，針對EMS客戶，11185電話可提供上門攬收、業務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務，11185特服電話是EMS連接用戶、方便用戶、服務用戶的「綠色通道」，EMS客戶無論在哪個城市，只要撥通當地的11185，便可以享受到及時、方便、快捷的EMS服務。

⑤ 郵政快遞投訴電話12305有用嗎

可以選擇撥打12305投訴電話進行投訴，或者前往國家郵政局申訴網站提交投訴。相關部門會盡快處理。12305投訴快遞是有用的，並且一般情況下，都能得到反饋。建議直接12305國家郵政局進行投訴，得到反饋的幾率就會大大提升，可以通過打電話或者直接在官網進行投訴，打電話占線的幾率較大，所以可以直接在網站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。 12305為了暢通消費者申訴渠道，更好地維護郵政業消費者合法權益，促進郵政業服務質量提高，國家郵政局將於4月5日在全國正式啟用「12305」郵政業消費者申訴專用特服號碼。同時，國家郵政局政府網站開始受理郵政業消費者網上申訴。這是4月1日《郵政業消費者申訴處理辦法》正式實施後，國家郵政局建設服務型政府、推進政務公開的又一重要舉措。12305投訴快遞非常有用，消費者申訴應符合以下條件：（1）申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人。（2）有明確的被申訴人。（3）有具體的事實根據。（4）向郵政業經營者投訴後30日（國際業務60日）未作出答復的，或對郵政業經營者處理和答復不滿意的。（5）消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期。（6）申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。

⑥ 管理各個快遞的郵政總局投訴電話是多少

郵政總局投訴電話:區號+12305
各個快遞的投訴電話（比較出名）：
1、順豐：5338。2、中內通：容95311。3、申通：95543。4、圓通：95554。5、韻達：95546。6、EMS:11183
快遞：
又名速遞（Courier），是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。

⑦ 郵政局投訴快遞投訴電話

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。(7)郵政快遞投訴電話12305擴展閱讀消費者申訴受理范圍：1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）有明確的被申訴人和具體的事實根據；申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。參考資料來源：國家郵政局申訴網站—相關規定
你好，國家郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（加撥當地區號）。消費者可以採用電話申訴或登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用書信或傳真形式申訴。

回答

您好，我是網路咨詢的合作律師，已經收到您的問題了，目前咨詢的人比較多哈~請稍等2分鍾的哦，親親，正在幫您解決問題。

消費者投訴維權途徑有如下：（一）與經營者協商和解。（二）請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。（三）向有關行政部門申訴。（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。

作為消費者，投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦，這個是最經濟、有效的方法哈，親。

您也可以一撥打12315熱線電話，消費者投訴的電話，進行投訴哦。

撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

11183

提問

你好我昨天被韻達快遞員又打又罵 打韻達投訴電話也沒用 我想繼續投訴韻達公司不知道怎麼投訴

回答

12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關,主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。

有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。

直接打消協電話。

提問

12315對吧

回答

對的，親親~

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供「7×24小時」全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

12345市民熱線與公安110指揮中心的報警平台實現了互聯互通、一鍵轉接，確保市民反映的各類問題都能得到及時受理處置。市民熱線實行全年無休24小時服務機制。

親親，此類問題直接打市長熱線電話投訴就可以了，非常有效的！

提問

好的謝謝市長熱線是12345對吧

回答

12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。

12345是每個市的市長公開熱線，你有什麼問題都可以打電話或登錄網站寫信進行反映，然後有相關部門來為你處理。

一般回復時限是15個工作日，涉及公安法院檢察院環保局的回復時限是30個工作日。各地回復時限可能不同，建議直接聯系屬地12345咨詢。

弘揚社會正義，彰顯法律價值，維護個人尊嚴，很高興能為您服務，有問題再來平台咨詢哦~祝您一切順利！生活愉快！


你好，我的快遞從河南鹿邑縣百世快遞寄的，年前在泰州中轉站被丟了，打了多少電話都沒有解決，剛才朋友告訴我向國家郵政局投訴，請問一下，下面怎麼處理，謝謝
12305就沒打通過