京東自營投訴

① 京東自營店在哪裡投訴

這個你需要找物流公司投訴
打官方電話告訴他們你的單號
然後說你要投訴什麼事情

② 如何有效投訴京東商家

全國統一客戶服務中心：(0571-6096-7979)。

這種情況你先看一下的訂單是一起發的單子還是分批下的單子，如果是分批下單那應該是按先後順序發的，要是一起下的單就問一下客服。

直接打京東客服電話投訴，打客服電話按要求告知投訴的訂單號他們就會處理相關的商家的哦，你也可以登錄京東帳號找網上客服投訴。

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。

2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。 2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。

2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市 。2015年7月，京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數 。

有時候是因為包裹太大所以分開發貨了，如果客服說確定發了兩件而你只收到一件，那就說明中間少發一件，可以進行理賠或者讓他們補發。

③ 京東如何投訴商家才會更有效

當消費者與京東商家發生沖突時，可以選擇通過京東商城進行投訴，如果此方式無效也可以選擇撥打「12315消費者投訴舉報專線」或「全國112315平台」進行對商家更有效的投訴。

1、如果是投訴京東平台中的第三方商家，可以直接找京東小二，申請京東平台介入處理，或者撥打京東投訴電話，在京東平台上找到京東商城的【投訴熱線】，表明自己的問題，接著讓客服人員處理。

2、如果是投訴京東自營店鋪的話，也是可以通過京東商城的該投訴熱線進行投訴的。如果以上方法都不行，也可以選擇撥打「12315」進行更有力的投訴。

建議如果對於京東上的商家有什麼不滿，可以先與商家進行溝通協商，若協調無果，再聯系京東平台客服進行處理，對處理結果不滿意的情況下，再選擇經由消協會調解。

撥打京東總部投訴電話

撥打「400-606-5500」是京東商城客服熱線，轉接人工後進行投訴即可，記得提前了解好投訴對象的詳細信息以及充分的投訴理由和證據。

④ 京東投訴最有效的方法 客戶投訴

摘要 有效方法，打電話12345，北京市政府熱線，比12315有用（我先在12315平台上投訴的，但是簡訊說要60天處理時長，所以又打了市政府熱線），12345打進去的電話都會登記再讓相關部門處理，後面還有回訪，比12315效率高。

⑤ 京東自營上買的東西有質量問題去哪裡投訴

京東自營上買的東西有質量問題，仍然可以向京東客服進行投訴舉報。

⑥ 京東投訴電話是多少

京東投訴電話是400-606-7733。

京東客服熱線：

1、物流及返修進度自助查詢：950618或400-606-5500選1號鍵。

2、手機、電腦辦公：或400-606-5500選2號鍵 0:00-24:00。

3、家用電器：950618或400-606-5500選3號鍵 0:00-24:00。

4、服飾家居、箱包及汽車用品：950618或400-606-5500選4號鍵。

5、相機，耳機/音響，路由器，智能手環等數碼產品及配件：950618或400-606-5500選5號鍵。

6、母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書：950618或400-606-5500選6號鍵。

7、意見與建議： 950618或400-606-5500選7號鍵。

8、發票咨詢、賬戶登錄、手機解綁綁定：950618或400-606-5500選8號鍵。

9、消費者維權熱線：400-606-7733。

(6)京東自營投訴擴展閱讀

京東的歷史沿革：

1998年6月18日，劉強東先生在中關村創業，成立京東公司。2004年1月，京東開辟電子商務領域創業實驗田，京東多媒體網正式開通，啟用新域名。2006年1月，京東宣布進軍上海，成立上海全資子公司。

2007年5月，京東廣州全資子公司成立，全力開拓華南市場。2007年6月，成功改版後，京東多媒體網正式更名為京東商城，以全新的面貌屹立於國內B2C市場。京東正式啟動全新域名，並成功改版。

⑦ 京東為什麼不建議打12315

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平台進行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統的，因為，京東平台中，還有很多的區域劃分。比如，你是投訴京東平台中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平台。

如果是投訴京東平台中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平台介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平台的官網，找到京東平台的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售後客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平台中商家使用的快遞大多數都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網，撥打客服熱線進行投訴。

投訴有哪些渠道?除了，向京東平台客服和1235投訴，還有以下投訴渠道：

一、利用三大平台(媒體平台，如聚投訴傳統門戶網易搜狐新浪騰訊相關頻道、維權群、新浪微博)進行投訴、傳播與互動：

1、寫好投訴文案，發布投訴， 需自證京東違法侵權事實。

2、加入網友維權QQ群，如 「京東黑名單維權交流群 群號80912473 」 「京東砍單」 維權群，和群友抱團轉發。

3、在新浪微博轉發@ 商家、媒體及大V。

二、申請消費仲裁與發起集體訴訟。一個用戶的力量很渺小，如果要有效的投訴維權，必須藉助網友的力量。網上有眾多被京東侵權的網友，可共同聯系，發起集體訴訟。
用戶打12315投訴，不過大家想要投訴京東也不一定直接就撥打這個京東最害怕的電話，因為通過此途徑來處理糾紛所需時間可能比較久，想要投訴最先向京東客服投訴，因為有可能在京東客服這兒就能把問題給解決掉了。

⑧ 如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦

如果在京東自營店上面買到假貨，那麼恭喜你，你就中獎了，你可以獲得三倍到十倍的賠償，直接聯系京東客服或者聯系當地的貨運倉，他們會積極給你處理的。