未來家裝投訴

⑴ 家裝除了問題，家裝投訴到底誰來管

家裝投訴主要是由家裝公司、物業兩方來管，不過具體是誰來管要根據你們家的具體情況來分析！現實生活中我們應該都有遇到家裝出問題的時候，很多人一旦是家裝出了問題就會變得很大頭，因為他們根本就不知道到底應該找誰去協商這個問題，他們從一開始可能就弄不明白家裝這個問題究竟是由誰來管！

無論是哪一種情況，我們都應該及時去找責任方，千萬不能想著自己吃下一個啞巴虧！作為消費者，我們擁有自己的消費者權利，當我們的消費權益被侵犯的時候，我們肯定是要第一時間維護自己的合法權益的，這是法律賦予我們的最大權利哦！

⑵ 家裝問題的投訴，到底該由哪個部門管呢

你可以找一些維護你自己權益的地方，去讓裝修公司賠償你的精神損失費和家產損失費。如果裝修公司屬於家居商場的裝修公司，你也可以找市場投訴。家居裝飾，是家居裝飾的簡稱。狹義的家裝是指室內裝飾，從美化的角度來看。廣義的家裝：包括室內空間的裝修。隨著當下人們生活水平的提高，對家裝的要求也越來越高。

扣留余額，否則你可能是徒勞的。不要先登記，以防對方說你登記了，這意味著你仍然對裝修滿意。不要輕易提起訴訟，先解決問題，用證據「威脅」對方，說要向工商、質檢等部門舉報。或者找一個消費者協會，如果他們不能談論它。

⑶ 家裝怎麼投訴投訴。消費者協會無權

可以向當地工商局投訴。以上僅供您參考。

⑷ 怎樣投訴裝修公司需要去什麼部門

解決爭議的辦法，一般以雙方簽訂的合同約定為准。可以通過法院、仲裁機構、有關行政機關（質監站等）或消費者協會處理。在決定提起訴訟前，當事人要盡可能多的收集有利於自己的證據。在實際操作中，也可以打12315投訴；或直接找當地的知名媒體予以曝光，媒體一般都是願意為老百姓說話的。

裝修投訴的注意事項，即不予受理或無法處理的情形：

1、無法提供被投訴方的名稱、地址的：

常見於熟人介紹的裝潢公司或施工隊伍，通常裝修者並不了解對方的底細，交了首期裝修款後，裝修者可能會突然跑了。這種聯系人大多沒有營業執照，沒有固定的營業場所，沒有正規的合同，手機一關機你就很難再找到他了。

2、無法提供家裝工程合同和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明，證據的：

一定要有正式的發票；另外，簽訂合同的時候要注意對方使用的營業章是否正規，否則雖然有合同也只能是一紙空文。

3、裝修者與家裝個業中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的：

這一般能在公司合同手續的履行上看出端倪，員工瞞著公司私下交易都會對裝修者採用一些表面打折、優惠、逃稅的手段，業主容易貪小便宜吃大虧。

4、家裝工程的價格當事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進行投訴的：

除非能夠證明裝修合同明顯地違背公平原則，否則合同仍然是有效的，即使要取證也會非常復雜，奉勸大家還是把工夫多用在裝修前，合同簽訂要慎重。

5、雙方之間已達成協議，業主無法申明新情況、新理由的：

有時候設計得復雜了或是超出預算了，再要削減變更已經簽訂了的設計合同，裝潢公司從經濟角度出發很難同意，而此類訴訟相關機構也難以處理。

6、對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定的：

一些新技術產品無法進行質量檢測認定，也就無法進一步認定責任人，此類投訴無從著手。因此，材料盡量選用大眾經典產品，一般比較耐用，故障率低，售後服務也有保障，應當成為首選。

7、超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承但違約責任的：

對裝修服務的范圍和條款要仔細查詢，尤其是半包的裝修者，裝潢公司的保修期一般不會超過2年。

8、投訴人因自身不遵守適用規定導致家裝工程出現問題的：

業主堅持對承重牆和水管線路進行違反安全條例的改動，結構一旦發生變動，勢必會造成各種各樣的安全隱患。

⑸ 有哪位懂得裝修糾紛怎麼投訴請大家給我點參考價格

家裝維權途徑方式1：協商家庭裝修出了問題找誰首先，消費者應積極地和裝修公司進行協商，要注意在保護自己合法權益的基礎上，實事求是地描述所出問題，對賠償結果要求合理，這樣問題容易解決。家裝維權途徑方式2：行業協會其次，消費者可以找有關單位和部門，如一些地方會有建築裝飾協會等行業協會，底下的會員單位如在裝修過程中出現問題，業主可向行業協會反映，很多協會都會出面協調幫助雙方解決問題。這種維權方式是通過民間第三方機構協調解決。家裝維權途徑方式3：消費者協會這個消費者維權號碼恐怕盡人皆知。根據消費者保護法規定，在出現家裝糾紛以後可以到消費者協會進行投訴。消協的投訴部門在接到投訴後，與被投訴的裝修公司聯系，進行情況調查和調解。這類家裝維權方式就是通過官方機構來協商調解。家裝維權途徑方式4：法律武器最後，如果通過各種方式雙方均調解不成，消費者可以尋求法律武器維護自己的合法權益。應聘請專業律師，然後向法院提交訴狀，經法院立案後開庭審理。在法院的主持下進行調解，如成功當事雙方簽署調解書，在法院的監督下履行各自承諾的義務，否則，法庭委託相關部門進行質量調查，根據調查報告做出最後的判決。通過法律途徑來進行家裝維權這也是最終也是最具權威的終極手段，不過較為耗時耗力耗費金錢。我知道的就以上四種方法希望可以幫到你！

⑹ 購房裝修維權 這些糾紛最常見

一年一度的消費者權益保護日走近，今日起，都市時報地產家居版塊特聯合行業協會開通「3·15購房裝修維權曝光台」，通過熱線電話65353000，幫助消費者維權。

你有沒遇到簽了購房合同卻遲遲看不見房子的現象？你有沒有交了訂金退不回的無奈？遭遇霸王條款，或在商家促銷中掉進連環「坑」里，或有不愉快的維權經歷……歡迎市民撥打熱線電話向我們投訴。我們將對消費者反映的情況進行調查采訪，對不合理的消費現象進行報道，並聯合有關職能部門和行業協會幫你維權，同時對優秀地產家居企業及產品進行推薦表彰，為昆明地產家裝界營造健康、誠信、安全的消費環境。

都市時報從昆明市建築裝飾行業協會了解到，2016年協會共受理昆明市各類家裝投訴案件80餘起，同比2015年翻了一番。投訴類型主要集中在合同不規范、施工質量、售後保修、工期延誤、家裝「游擊隊」不靠譜等方面。

投訴1

施工質量投訴70餘起

質量問題一直是消費者投訴的熱點。昆明市建築裝飾行業協會工程質監部主任段永宏介紹，協會去年接報的投訴案件80餘起當中，70餘起都屬於質量范疇。

家住滇池時光的王先生在某裝修公司完成前期裝修工程時，就叫停了後續工程，原因是水電裝修不規范。裝修公司沒有按照業主的需求預先設計出改造方案，到場後沒有嚴格按照水電改造規范進行施工，存在很大的安全隱患。水電改造方面，合理的布線是上去、平走、下來，裝修公司選擇繞牆角布線賺取額外的材料費，且轉角的管道、電線沒有採取任何保護措施，使得原本的活線變成死線，對未來的維修造成極大不便。

專家提醒：裝修的每個階段完成之後，業主都要及時進行驗收，以免後期發生扯皮糾紛。

投訴2

裝修「游擊隊」不靠譜投訴20起

昆明市場共有上千家的裝飾公司，活躍在昆明家裝市場的「游擊隊」占家裝行業的一半以上。家裝「游擊隊」以低廉的價格吸引消費者，裝修質量、售後服務等得不到保障，一旦出問題就找不到人。

2016年2月，家住江東小康城的劉小姐要裝修面積80平米的房子，找了一家「游擊隊」以5萬多元的整裝價格裝修。到了工程中後期，這家公司以各種理由要求劉小姐加價，裝修費用由5萬飆升至10萬，但工程卻存在各種質量問題，返工兩次仍無法解決，最後劉小姐再也聯系不上裝修公司。

專家建議：選擇正規、信譽好的家裝公司，對企業信息進行查詢，簽訂合理合法規范的裝修合同。

投訴3

售後保修、工期延誤投訴20起

工期延誤糾紛主要是消費者與裝修公司前期簽訂合同不規范，沒有明確約定開竣工日期，導致後期責任難界定。

關於售後方面的投訴，一方面是裝修「游擊隊」沒有固定的經營場所，裝修出現問題，業主無處投訴；另一方面是裝修公司在接手裝修前沒有對房子做好各方面檢測，後期保修難。

家住滇池衛城的趙先生裝修好的房子牆體經常漏水，裝修公司得知情況後，對牆體刮白、塗乳膠，但反復三四次後漏水情況依然發生，裝修公司把漏水原因歸結於房屋土建質量，拒絕售後保修。但趙先生認為，裝修公司與業主簽訂裝修合同前，應對房屋土建質量檢測，裝修即日起就應對房屋承擔全部責任。

專家建議：避免工期延誤，簽署合同時要約定詳細工期，約定違約責任；避免售後保修糾紛，簽署合同時要明確保修條款。

投訴4

合同不規范投訴5起

去年的投訴案件中，合同不規范投訴比較少。

結算超支問題一直是家裝投訴的重災區，往往裝修公司會與消費者在合同里簽訂條款：「工程量結算以實際施工量計算。」很多裝修公司都會在工程量上做文章，
比如，乳膠漆不扣除門窗洞口、轉角面積；廚房、衛生間鋪磚按鋪滿計算等。但具體的施工量是完全可以預算準確的，並非是不可控因素。

專家建議：合同簽署一定要完整、規范。消費者丈量自己房屋的實際尺寸後，再結合預算書進行計算，以減少工程量誤差。每項工程完工後，要檢查是否按預算書約定進行施工。

（以上回答發布於2017-03-06，當前相關購房政策請以實際為准）

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⑺ 六大常見糾紛引發家裝投訴 十大家裝投訴不予受理

現實生活中，類似劉先生這種情況的案例是在太多。很多情況是由於家裝公司的不負責任所致，但也有很多是由於業主的疏忽所引起的。下面小編就來一一為您盤點引起家裝糾紛而引發業主投訴的幾大問題。

據相關部門統計，近年來家裝投訴率暴漲，比較容易出現家裝糾紛的有以下情況：

(一)由於裝修公司的不負責任而引起的：

1、裝修材料以次充好：這種情況主要出現在家裝為「全包」的方式中。裝修方式一般分「清包」和「全包」兩種。所謂「清包」，即包工不包料。所謂「全包」即包工包料。如果消費者選擇「全包」方式，一些裝修公司在材料的使用上常採取偷工減料、以次充好、以假亂真等手段來蒙騙消費者，使消費者的權益受損。

2、延期完工：有些專修公司在開始的時候會熱情滿滿，但過了一段時間或者單子簽好之後就像不關自己的事一樣，以為業主拿他沒辦法，在施工進度上嚴重滯後，像以上劉先生就屬於這種情況。

3、施工質量差：一些裝飾公司由於施工人員素質差、技能低，從而引起家裝中很多工程部合格。突出體現在以下幾個方面。

a.木地板開裂起翹。據相關部門統計，近兩年家裝投訴中地板列五大類商品之首。朱先生家鋪設僅3個月的實木地板，已經出現10餘處縫隙，最大裂縫將近1厘米。近期，申城忽而高溫忽而下雨，部分居民家的「弱質」地板「險象環生」。

小編支招：購買時盡量找正規品牌認可的經銷商或者到知名的建材超市購買。當送貨到家時，最好拆開包裝，檢查每塊木地板，或者抽查木地板，及時發現問題以便退回處理。建議消費者可以聘請木地板廠商提供的專業工人上門安裝木地板，這些專業工人對品牌木地板比較了解，鋪設也相對正規。

b.劣質瓷磚問題。客廳地磚、鋪貼牆面的瓷片的表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題最常見。

小編支招：辨別瓷磚質量的方式很多，可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說明瓷磚釉面差。最後可通過觸摸來感覺瓷磚的質量，感覺看看瓷磚表面有沒有凹凸不平。

4、牆面塗刷面積的計算：居室的塗刷面積到底如何測量?有的公司為了多算面積，重復計算面積時有發生。

小編支招：正確的計算方法應該是按照實際工程量以平方米計算。具體而言，包括粉刷、油漆、裱糊、石材掛貼、瓷磚粘貼、木製護牆板、牆裙、隔斷、隔牆、玻璃工程等按照牆柱面凈長乘以凈高計算，扣除門窗洞口及0.3平方米以上的洞口所佔面積。而且，牆面報價僅為原牆普通灰皮鏟除的價格，不含耐水、防瓷膩子、壁紙鏟除的費用。

(二)業主、裝修公司雙方的責任：

1、合同簽訂不規范或內容殘缺：一些消費者與裝潢公司簽訂裝修合同時，往往比較輕率隨意，一些應約定的條款不甚明確，有的條款含糊其詞，致使裝修一旦未達到預期的要求便產生糾紛。

2、裝修業主維權意識不強：很多業主由於沒有經驗，在維權意識上不強烈，甚至相信裝修公司在裝修前僅作「口頭協議」，不料事後裝修公司翻臉不認賬，糾紛投訴就在所難免了。

在家居裝修中，我們必須要有很強烈的維權意識，但很多情況下自己提交的家裝投訴是不會被受理的。那哪些家裝投訴是不予受理的呢?

1、無法提供被投訴方的名稱、地址。這種情況一般是經熟人介紹的的裝修公司，裝修者一般並不了解對方的底細，常常是見不到裝潢公司，只和某個聯系人保持接觸，交了首期裝修款後，聯系人雇來的施工隊就會上門裝修，幾天後裝修者突然發現聯系人再也聯系不上。

2、裝修者與家裝企業中的員工私下交易的。裝修公司的員工瞞著公司都會對裝修者採用一些表面打折、優惠、逃稅的手段，而在正規的合同手續方面百般拖延。

3、雙方協定已在合同中約定，而裝修者又對合同提出異議的。

4、對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定。

5、超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承但違約責任。

6、提供不出家裝工程合同文本和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明證據的。

7、委託他人投訴，沒有出具委託授權書的。

8、不符合家裝工程有關國家法律、法規和規章規定的。

9、雙方之間已達成協議，業主無法申明新情況和新理由的。

10、投訴人因自身不遵守適用規定導致家裝工程出現問題的。

結語：朋友們，新房裝修是人生中的一件大事，而很多的家裝投訴都是由裝修公司的不負責任引起。因此，大家首先在選擇裝修公司方面要特別慎重，不要單純追求價格上的實惠，有時候這些都是陷阱，會成為家裝投訴的一大導火線。另外，在簽合同的時候要仔細閱讀裡面的內容，不要讓合同成為一種形式，這很有可能成為你日後投訴的一個有力證據。

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⑻ 裝修後質量問題該找哪個部門投訴

先進行調解，如果問題比較復雜，就去工商部門投訴。