微信購物糾紛

㈠ 微信上買東西對方不發貨也不退款 報警說是合同糾紛

您好，微信購買東西，對方不發貨也不退錢，可以先嘗試聯系下對方，如果聯系得上，跟其溝通具體原因。如果聯系不上，說明是遇上了騙子，只能採取報警的方法維護權益了。

要注意保留好通話記錄和賣家的個人信息，不要輕易相信微信上的代購，有些代購詐騙聲稱海外代購，待顧客付款後，以商品被海關扣下，要加繳關稅等借口，在顧客再次付費後，就再也收不到貨品了。在未收到貨物前，不要輕易打款，以防上當，如果遇到被騙的情況，立即報警求助。

(1)微信購物糾紛擴展閱讀：

甘肅省工商局近日發布的報告稱，微信購物屬於個人私下交易，不同於一般的網購，不受新修訂的消費者權益保護法保護。報告建議公眾不要採用微信購物。

認定消費者權益保護法不保護微信購物，使得一部分在與企業進行交易的過程中利益受損的消費者投訴無門，而不建議公眾微信購物。

則讓那些商品來源合法、交易流程規范、售後服務到位的企業，失去了獲取利潤的一個渠道。作為市場交易行為的主體，參與微信交易的買賣雙方，似乎都成了輸家。

㈡ 微信支付如果商家不同意退可以投訴嗎

可以投訴。
假如是商家的產品或者服務問題，在允許退款的法律范圍內，可以維權。

但是具體的還得分兩種情況，
第一，購買的產品是否是大平台里完成交易的，投訴的可以追溯到平台。由平台來維權。
第二，假如是在商家的獨立店鋪裡面購買的，這樣維權的難度就比較難。

因為微信支付提供的只是支付埠，退款不屬於功能上的問題。除非產品存在嚴重欺騙，造假的可以通過第三方法律途徑來維權。

建議使用微信交易前，請仔細研究產品的，確認後在進行購買，以免產生不必要的麻煩。

㈢ 微信購物該如何維權

法律分析：微信購物被侵權時的維權方法：1、轉賬記錄先截圖，必須要有對方已收款的標識，轉賬備注寫清楚交易內容、金額等信息；2、與對方交易過程的截圖，包括付款、對方承諾發貨及商品信息確定等內容；3、與對方交流過程中，盡可能問清對方真實信息，盡可能直接轉賬至銀行卡，因為銀行卡信息一般不會作假。5、若遭遇詐騙，根據上述步驟取得證據，立即報警。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

㈣ 微信上買的東西出現質量問題糾紛怎麼辦

法律分析：首先協商解決，協商不成的可以去騰訊平台投訴或去消費者協會投訴，或者直接去法院起訴

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。

第六條 保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。

㈤ 微信上買了東西不肯退怎麼辦

摘要 您好，很高興為您解答，這樣的情況下，依據我國相關法律的規定，通過微信購買商品不肯退貨的是屬於消費糾紛，雙方可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等的方式解決糾紛。建議您報警處理。

㈥ 微信視頻號購物不合適不給退貨怎麼辦

依據我國相關法律的規定，通過微信購買商品不肯退貨的是屬於消費糾紛，雙方可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等的方式解決糾紛。

如今，消費者懂得運用法律來維權是一種進步的體現，但並不是所有的人都能正確的運用法律維權，很多人以為7天無理由退換貨規則就是所有的商品都可以在購買7日內要求退換。

《消費者權益保護法》有關於七天內無理由退貨的規定。但該規定只針對通過網路、電視等途徑銷售商品的行為，不包括普通商店銷售商品的行為。經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。