『壹』 虎撲 熱線 什麼意思
每個地方都有屬於自己的傳統,很正常吧,熱線、賽後、RPMM什麼的都是虎撲的特色而已
『貳』 如何投訴虎撲
我我想投訴虎撲的班主,但是虎撲本身的版務投訴完全不起作用了,官方投訴電話打不通,請問有什麼辦法
『叄』 淘寶上虎撲推薦向烽火體育學習 這個店鋪的東西可以買嗎
烽火體育,我7月底收到,9月剛到,氣墊漏氣,鞋底脫膠,穿過氣墊的都知道,氣墊漏了這鞋就廢了。聯系售後,視而不見,無法尋求最基本的維修,客服電話無法撥通,基本屬於無門售後。我知道有人會說可以投訴,可以檢測報告,可是有幾個普通買家能做到,如果你可以,就買,不行的,估計就我的老路,啞巴吃黃連
『肆』 qq申訴可以找人工客服么
2020年7月22日,湖南衛視主持人謝娜的一則微博跳到了熱搜榜首。
她的微信賬號無法登陸,想找客服卻陷入死循環——打電話給線下客服沒人接,每次響十幾分鍾就掛了,讓找線上客服,線上客服發信息讓按照提示登錄,登錄不進去,再打電話給線下客服,繼續十幾分鍾掛了,語音留言讓找線上客服。
評論區,兩則「微信沒有人工客服」的評論被頂到了最高,獲得六七萬的點贊。
人們常用的App,到底有沒有人工客服,似乎是一個盲區。7月27日起,南方周末記者陸續測試了20個常用App的人工客服情況,發現支付和電商類客服最及時,社交類的雖有客服,但聯系效率低下,還有一些App雖有人工客服,卻無人回應。
找客服之難
在這20款App中,新浪微博的客服熱線讓人印象深刻。
南方周末記者多次撥打其電話,大多數的智能語音提示選項要求用戶到微博客戶端自助操作解決問題。選擇轉接人工後,電話那端反復提示「當前時段人工座席繁忙……繼續等待請按9」。排隊5分鍾,仍無人接聽。記者轉向微博平台,私信「微博客服」,三小時後才收到在線客服的回復。
微信和QQ的客服也不好找。
在微信體系中,微信支付的客服是最便捷的。如果用戶遇到支付相關的問題,可以撥打微信支付客服熱線「95017」,能迅速接通。
但微信App的賬號等其他問題,則需要撥打騰訊客服熱線。南方周末記者多次撥打騰訊客服熱線,電話那端只有智能語音自動回復,找不到人工接線員。這個場景,印證了謝娜遇到的尷尬情況。
聯系QQ客服則更為艱難。
第一次聯系,南方周末記者嘗試在QQ安全中心反饋紅包轉賬問題,7個工作日之後仍無人回應。第二次聯系,記者就賬號凍結問題,在QQ中多次申訴無果。聯系騰訊客服熱線,也無法轉接人工。最終,記者通過「騰訊客服」微信小程序提交問題,一個工作日後,一名騰訊客服通過小程序反饋,稱已經人工審核了該申請。
對於找客服的難,南方周末記者向騰訊方面詢問,截至發稿,沒有收到回復。
同樣的困難,也出現在「網路貼吧」App。該軟體中有名為「網路貼吧人工客服」的選項,用戶可以填寫信息、上傳截圖來反饋問題。但南方周末記者提交了問題,7個工作日後仍無人回應。同樣,南方周末記者在「虎撲」App中提交反饋問題,始終沒有收到回應。
客服去哪了
在豆瓣,南方周末記者發現,網頁版和手機版客服不同。網站提供了在線反饋機制和客服的郵箱,回復時間通常在工作日收到反饋後的48小時內。豆瓣App里則有人工客服電話。此外,豆瓣網的電商產品,均可在訂單頁找到客服聯系電話。
豆瓣相關負責人告訴南方周末記者,豆瓣的人工客服電話大多是處理訂單類的問題。非訂單類的問題,通常最終會被引導到幫助中心,通過在線或郵件形式回復。
這是因為,非訂單類社區問題通常需要提交截圖等證明信息,無法通過電話人工處理,而電商訂單問題涉及直接經濟損失,通常要求時效性較高的人工客服來處理。
武漢的沈燕是一個票務平台的售後客服,有七年客服工作經驗。她告訴南方周末記者,因為會話量大,所以有商品買賣屬性的業務大多會使用在線人工客服,比如淘寶、京東。
機器人客服越來越普遍,是因為這類客服一般是程序員通過大數據搜集問題、編寫對應的答案,就足夠解決大部分常見問題。
王偉是一家呼叫中心的負責人,他告訴南方周末記者,機器人客服不但降低了企業成本,更重要的是實現了業務、話術的標准化與單一化,減少主觀原因造成的信息不對稱與最終造成的投訴。
但是客服是App面對客戶的中間介質,任何直面用戶的互聯網企業都需要客服。這幾年客服的人力成本漲得很快,疫情之後,對於外包客服,甲方為了降低風險,都拉長了賬期,從1個月拉到了3個月,呼叫企業壓力變大。
互聯網App經常找不到客服,更在於沒有監管和要求。
王偉舉例,比如高速公路產業,一邊被交通廳、國資委監管,ETC還因為涉及支付牌照,被銀保監會監管。監管部門要求他們的客服接通率達到90%,「他們就使勁塞人保證接通」。銀行業也是如此,銀保監會要求客服接通率達到93%。
但互聯網行業屬於工信部監管,客服方面似乎沒有要求。滴滴的人工客服跟上來,是因為之前出過幾次問題,「去過輿論風口的企業,才會知道客服的價值」。
「客服電話最難打進去的就是電網公司和水務公司」。王偉說。
(應受訪者要求,沈燕、王偉為化名)
(梁淑怡、馮慶超/圖)
南方周末記者 敬奕步 南方周末實習生 黃欣然
『伍』 天貓買的耐克鞋子,是假貨,怎麼辦
首先要有比較靠譜的鑒定,可以發到貼吧啊或者虎撲論壇上鑒定,確定後直接把地址發給賣家看,賣家要是不承認的話你就直接申請淘寶小二介入,然後把網址什麼的發給小二,小二一般會判你贏的。
『陸』 誰知道虎撲的客服電話啊~!
400-600-3128
『柒』 虎撲識貨點聯系客服怎麼閃退
這網站維護不太靠譜,不行直接打虎撲客服電話過去
『捌』 虎撲以手機號注銷次數過多,無法用以注冊為由,不允許我再注冊。請問虎撲此種做法合法嗎
合法 網站的管理員會按規定來處理這個事情 多次用同一個號嗎 肯定是不行的 會認為惡意注冊和攻擊 你換一個號碼和質料 試一下注冊虎撲
『玖』 北京市有那裡有室內籃球館
北京市的室內籃球館比較多,以下舉例5處室內籃球館。
1、北京首鋼籃球中心:位於阜石路159號,於2001年12月正式投入使用,是一座集體育比賽、體育文化、休閑娛樂、演出、會展等多種功能於一體的綜合性現代化體育場館。
在設計場館比賽、訓練功能方面,突出籃球重點,集多種體育項目於一體。在保證比賽、訓練的前提下,盡可能多的利用場館的空間,開發體育、休閑、娛樂消費功能。有羽毛球、乒乓球、籃球訓練班,模擬高爾夫、保齡球、多功能廳等深受不同愛好的消費者歡迎的經營項目。
2、石景山體育館:地處北京交通干線——長安街西端,位於八角大橋南側。在這里曾多次舉辦國內外大型比賽,鋪設了和正式籃球比賽場館一樣標準的地板,場內加配了音響、改造了照明燈光。石景山體育館已成為長安街西延長線上的一個標志性建築。
3、萬事達中心:原名五棵松體育館,是2008年北京奧運會籃球項目的比賽場館。位於北京西四環五棵松橋東北角,毗鄰地鐵一號線五棵松站,建築面積6.3萬平方米,分競賽層(場地所在層)、首層、包廂層和三層,可容納觀眾18000人。
萬事達中心是國內少數幾個能與NBA場館相媲美的專業籃球館——舒適的軟包座椅。場館18000個坐席全部為軟包座椅;先進的顯示屏系統。數量充足的化妝間、更衣室、休息室、工作間等功能房間,可為球隊和大型工作團隊提供舒適的工作環境;
4、東單體育中心位於北京市東城區崇文門內大街108號(大華路甲2號),坐落在東長安街與崇文門內大街的交匯處,長安街東單十字路口的西南角,商務部的東側,東單公園的北側,與東方廣場新天地隔街相望。
現在的東單體育中心竣工於1996年,總佔地面積15000㎡,包括1塊人造草皮足球場,7個室外籃球場,8個體育館,是目前市中心內規模最大、活動項目最多、體育功能最齊全的體育場館。
所有對健身群眾開放項目,都長期處在火熱爆棚的狀態,尤其是以室內籃球館、羽毛球為最,經常出現排隊搶訂的場面,甚至有些單位預訂經常需要連續等上幾周才能訂上。
5、北京體育館:坐落在風景優美的龍潭湖北側、天壇公園東側,佔地面積15.6萬平方米,訓練場館面積近7.2萬平方米。北京體育館利用國家運動隊訓練的空餘時間面向社會開放,並承辦田徑、游泳等項目的大中小型比賽。
目前開放的項目有:游泳、足球、籃球、羽毛球、乒乓球、田徑、排球、網球等,以「工薪階層的價位,世界冠軍的場地」,歡迎廣大體育愛好者光臨。2018年11月24日,入選「第三批中國20世紀建築遺產項目」。
『拾』 買了鞋子,怎麼在虎撲上驗證真假 虎撲是論壇嗎
虎撲論壇一般指虎撲體育論壇,也有虎撲社區。
去虎撲網鑒定球鞋的步驟如下:
1. 登錄虎撲網,滑鼠點擊首頁導航欄的「論壇」選項。
(10)虎撲投訴電話擴展閱讀:
虎撲體育成立於2004年,是中國資源優勢及營銷實力的專業體育營銷公司。
虎撲體育旗下擁有中國的體育網站——虎撲體育網。經過十年的發展與積累,虎撲已成為集體育營銷策劃、賽事營銷與管理、活動管理、公關傳播、體育市場調研、新媒體運營、體育公益為一體的體育整合營銷機構,為各大企業、品牌與機構提供全方位體育營銷服務。
虎撲具備大型賽事的運維和營銷能力,在全國166個城市組織了164,843場籃球賽,有利地推動了全民健身事業發展。
參考鏈接:網路-虎撲