京東交易糾紛單

1. 為什麼我的京東交易糾紛單里只有發票問題這一選項沒有其他選項例如配送問題

必須簽收後才能發起交易糾紛，或者你先聯系會換貨，如果超過退換期有不一樣

2. 京東申請交易糾紛時為什麼顯示訂單提交了多個服務單,老是顯示前往查看，怎樣申請到糾紛單

多個訂單有可能會直接發生沖突，這種的話請聯系京東官方客服。

3. 京東商城申請退款賣家不同意怎麼辦

京東商城申請退款賣家不同意：可以通過提交交易糾紛單，申請京東交易糾紛專員介入處理。與賣家在購物過程中所產生的問題，可以通過提交交易糾紛單，與賣家協商處理，如雙方無法達成一致，可申請京東交易糾紛專員介入處理。

（1）進入京東首頁。

（1）交易糾紛單提交成功後會有提示簡訊發至買家填寫的手機上，如需查看交易糾紛單的進度，可在查看交易糾紛記錄中查看；

（2）交易糾紛單提交成功後，賣家將在36小時內處理，如超時未回復，將由京東交易糾紛專員介入。

(3)京東交易糾紛單擴展閱讀

申請退款後錢款退回到：

（1）在線支付和POS機刷卡支付的訂單退款，一般會安排原卡原退；

（2）禮品卡退款會原路返還至您支付時使用的禮品卡，不支持退款到其它路徑；

（3）郵局匯款，現金支付一般退款會退到您的京東賬戶，若需要退到銀行卡可在申請退款的頁面選擇退款方式；

（4）取消訂單成功後，未還款的白條會直接作廢，白條額度將自動恢復；若您已還白條款項，取消後款項會原路返回；

（5）微信支付使用財付通賬戶支付的，退款到財付通賬戶余額；未使用財付通賬戶支付的，退款到支付的銀行卡。

4. 京東一個客戶可以申請多少個糾紛單

申請糾紛單是沒有上限控制的，滿足條件就可以。

買家與賣家在購物過程中所產生的問題，可以通過提交交易糾紛單，與賣家協商處理，如雙方無法達成一致，可申請京東交易糾紛專員介入處理。

買家可以通過提交交易糾紛單，與賣家協商處理，對於糾紛單，其實對店鋪來說影響是比較大的，會直接影響到店家後面的評分或者銷售。

5. 京東申請退款商家不處理怎麼辦

首先如果商家一直沒有處理，可以聯系商家協商解決。如果協商不成功可以申請「交易糾紛單」，操作方法：登錄京東官網，在頁面上方點擊「我的訂單」，在彈出頁面的左側點擊「客戶服務」，選擇「交易糾紛」，找到需要處理的訂單，點擊「申請」，需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機號碼，最後點擊「提交糾紛申請」即可完成操作。

交易糾紛申請提交成功後，京東會發送信息通知你，如果想查看審核進度，可以在網頁端點擊「查看交易糾紛記錄」。交易糾紛申請提交成功後，賣家需要在36小時內處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會派出交易糾紛專員處理。

6. 京東糾紛單判定商家責任，會有什麼處罰

京東糾紛單判定商家責任，處罰如下：
1、如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做永久公示監管處理。如買家已申請退款，那麼投訴會在退款糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見；
2、確認收到買家付款後，賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家，投訴做永久公示警告處理，並且限制出價和發布商品的權，再次違規，凍結處理。
國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。

法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取防止危害發生的措施。

7. 京東怎麼撤銷糾紛單

當人們在JD.COM購物時，如果他們的權益受到侵犯，他們會向商家投訴，要求他們提交爭議單，以確保自己的利益。最近有朋友想知道如何取消JD.COM的爭議單。那麼，我們來給你解釋一下。
JD.COM爭端清單，如何取消JD.COM爭端清單。
你可以聯系JD.COM客服取消！也可以登錄電腦端的JD.COM商城，點擊我的JD.COM查看交易糾紛列表的進展情況，點擊查看交易糾紛記錄中的查看；點擊交易糾紛進入交易糾紛列表詳細頁面，點擊問題解決！
如何提交爭議清單？
1.打開JD.COM主頁，點擊頁面頂部的【請登錄】；
2.輸入JD.COM帳戶和密碼，然後單擊[登錄]；
3.登錄JD.COM賬戶後，點擊頁面頂部的【我的訂單】進入訂單頁面；
4.點擊訂單頁面左側的客服-交易糾紛，顯示可以提交交易糾紛的訂單；
5.找到需要提交交易爭議列表的訂單，點擊【應用】；
6.選擇要提交的交易[爭議類型]，在[問題描述]中說明訂單問題和需求，在[證據上傳]中上傳照片證明，填寫真實有效的手機號碼(以便後續賣家與JD.COM交易爭議專員聯系)，點擊[提交爭議申請]；
7.交易爭議單提交成功後，會向您的手機發送提示信息。我在哪裡可以閱讀JD.COM爭議表格？要查看交易爭議列表的進度，請在查看交易爭議記錄中單擊查看。
8.交易爭議單提交成功後，賣方將在一個工作日內處理。如果交易爭議表在超時後未能回復，JD.COM交易爭議專員將進行干預。如果需要聯系賣家，可以點擊右邊的【聯系賣家】。
最後要提醒商家，只要店鋪出現糾紛，還是會對店鋪產生影響，所以為了店鋪更好的發展，商家一定要經營好店鋪，避免店鋪糾紛，這樣店鋪才會更好！

8. 京東的交易糾紛可以重新申請嗎

咨詢記錄 · 回答於2021-12-11

9. 京東交易糾紛單中待客戶確認是什麼意思,需要買家填寫什麼嗎

摘要 您好，意思就是要讓客戶來確認這是不是交易糾紛，糾紛單有什麼買家就填什麼好了，照實來填