A. 申請售後沒有可發起的糾紛類型
法律分析:只有拒絕買家退款申請或者是拒絕買家是售後要求的,買家申請淘寶介入,如果淘寶判定是賣家責任的,才會產生糾紛;如果是判定買家責任的,就不會產生糾紛。也不會增加賣家的糾紛率。賣家同意買家的售後申請,就會按照正常的售後退款步驟進行退款退貨或者退款。不會有產生糾紛的。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百九十二條 當事人都違反合同的,應當各自承擔相應的責任。當事人一方違約造成對方損失,對方對損失的發生有過錯的,可以減少相應的損失賠償額。
B. 淘寶申請售後顯示沒有可發起的糾紛類型
法律分析:如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理。如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。你可以提出退款申請(條例如下):1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
法律依據:《消費者權益保護法》第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
C. 當淘寶客服,詳細回答這幾個問題 1.如何避免糾紛的產生 2.售後糾紛處理
1、了解各個類目的專業話術
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3、保持自己版店鋪里的寶貝的質量權與自己發布的信息一致
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5、最好的溝通方法是面對面的溝通,次之為電話,只要客戶願意接電話,就說明有溝通的希望,不要通過 Q Q、旺旺進行哪些文字溝通,因為他們讓客戶感受不到我們的誠意
6、用心去解決我們客戶反映的問題
D. 糾紛類型分為哪幾種
常見的糾紛類型主要有以下三種:
1、民事糾紛是指平等主體之間發生的、涉及人身關系或財產關系的糾紛。包括婚姻家庭、鄰里關系、房產物業、人身損害、合同、借貸等民事行為引發的糾紛;
2、行政糾紛是指各級行政機關在履行職責過程中與公民、法人或者其他組織之間發生的行政爭議和糾紛。包括土地、山林、水利、資源權屬、醫療衛生、治安管理、城市管理等行政行為引發的爭議和糾紛;
3、涉法涉訴糾紛是指當事人對刑事執法、行政執法等權利部門對案件或問題處理不滿而又引發的矛盾糾紛。涉及到刑事、民事和行政訴訟判決或裁定,有些是歷史遺留問題,有些是現實問題,主要是當事人對己經生效的法律判決或行政裁決表示不滿。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第三十三條
下列案件,由本條規定的人民法院專屬管轄:
(一)因不動產糾紛提起的訴訟,由不動產所在地人民法院管轄;
(二)因港口作業中發生糾紛提起的訴訟,由港口所在地人民法院管轄;
(三)因繼承遺產糾紛提起的訴訟,由被繼承人死亡時住所地或者主要遺產所在地人民法院管轄。
E. 糾紛類型有哪些
糾紛類型包括常見糾紛和不常見糾紛。
1、常見糾紛包括人格權糾紛;離婚糾紛;法定繼承糾紛;所有權糾紛;財產損害賠償糾紛;土地承包經營權確認糾紛;建設用地使用權糾紛;買賣合同糾紛;房地產開發經營合同糾紛;房屋買賣合同糾紛;金融借款合同糾紛;民間借貸糾紛;保證合同糾紛;侵害商標權糾紛;勞動合同糾紛;人身保險合同糾紛;醫療損害責任糾紛;
2、不常見糾紛包括婚約財產糾紛;離婚後損害責任糾紛;婚姻無效糾紛夫妻財產約定糾紛;同居關系糾紛;撫養糾紛;贍養糾紛;收養關系糾紛;監護權糾紛;不動產登記糾紛;物權保護糾紛;用益物權糾紛;擔保物權糾紛;佔有保護糾紛;知識產權與競爭糾紛;海事海商糾紛。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第三條
人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟,適用本法的規定。
F. 淘寶申請售後沒有可發起的糾紛類型什麼意思
沒有可發起的糾紛類型的意思通常是這樣的,只有拒絕買家退款申請或者是拒絕買家是售後要求的,買家申請淘寶介入,如果淘寶判定是賣家責任的,才會產生糾紛;
如果是判定買家責任的,就不會產生糾紛。也不會增加賣家的糾紛率。賣家同意買家的售後申請,就會按照正常的售後退款步驟進行退款退貨或者退款。不會有產生糾紛的。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
G. 淘寶申請售後顯示沒有可發起的糾紛類型怎麼辦
如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理。如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。你可以提出退款申請(條例如下):1、因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2、購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
H. 為什麼申請售後沒有可發起的糾紛類型
法律分析:因為責任方在買家時,購物平台就不會讓其產生糾紛。賣家同意買家的售後申請,就會按照正常的售後退款步驟進行退款退貨或者退款。如果賣家拒絕買家正常的售後服務時,購物平台當才會出來,然後在購物平台判定是賣家的責任時,才會產生糾紛。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
I. 糾紛分為幾大類
法律分析:民事糾紛的類型,按照不同的標准,可以分為以下幾種:1、以糾紛的主體為標准,可以分為以下三類:(1)公民個人之間的糾紛。如公民個人之間的婚姻、財產糾紛,買賣糾紛,債務糾紛等。(2)公民個人與團體之間的糾紛。如公民個人與某團體之間因經濟合同、著作權、債務等發生的糾紛。常見糾紛類型: 1、人格權糾紛 2、離婚糾紛 3、法定繼承糾紛 4、所有權糾紛 5、財產損害賠償糾紛 6、承包地徵收補償費用分配糾紛 7、土地承包經營權確認糾紛 8、建設用地使用權糾紛 9、買賣合同糾紛 10、房地產開發經營合同糾紛等。但是,不管是哪種糾紛,都應該按照正常流程依法處理。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第十條 處理民事糾紛,應當依照法律;法律沒有規定的,可以適用習慣,但是不得違背公序良俗。
J. 糾紛類型有哪些種類
常見糾紛類型:復
1.人格權糾紛制
2.離婚糾紛
3.法定繼承糾紛
4.所有權糾紛
5.財產損害賠償糾紛
6.承包地徵收補償費用分配糾紛
7.土地承包經營權確認糾紛
8.建設用地使用權糾紛
9.買賣合同糾紛
10.房地產開發經營合同糾紛
11.房屋買賣合同糾紛
12.金融借款合同糾紛
13.民間借貸糾紛
14.保證合同糾紛
15.租賃合同糾紛
16.侵害商標權糾紛
17.勞動合同糾紛
18.股權轉讓糾紛
19.責任保險合同糾紛
20.人身保險合同糾紛
21.機動車交通事故責任糾紛
22.醫療損害責任糾紛
(10)售後糾紛的種類擴展閱讀:
糾紛是現實中較為常見的糾紛,國家機關、企業事業單位、社會團體等用人單位與職建立勞動關系後,一般都能相互合作,認真履行勞動合同。
由於各種原因,雙方之間產生糾紛也是難以避免的事情。勞動糾紛的發生,不僅使正常的勞動關系得不到維護,還會使勞動者的合法利益受到損害,不利於社會的穩定。困此,應當正確把握勞動糾紛的特點。