投訴經營

A. 315可以投訴非法經營嗎

對非法經營問題，不掌握證據的，可以向當地工商行政管理部門舉報；有證據證明涉嫌構成犯罪的，也可以直接向當地公安機關報案。
對於偷稅漏稅問題，要向當地稅務局舉報。涉嫌犯罪的，也可以直接向公安機關報案處理。

B. 如何舉報無證經營

舉報無證經營可以向市場監督管理局投訴解決。

無證經營是指經營者未依法取得許可證、批准文件，或者許可證、批准文件被吊銷、撤銷、有效期屆滿，擅自從事有關經營活動。

第一類：在縣級以上地方人民政府指定的場所和時間，銷售農副產品、日常生活用品，或者個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動。

第二類：依照法律、行政法規、國務院決定的規定，從事無須取得許可或者辦理注冊登記的經營活動。

2017年《無證無照經營查處辦法》：

第一、《辦法》規定了對無照經營行為可採取「查封、扣押」其經營設備及工具的行政強制措施，不再規定可採取「沒收工具」的法律責任，減少了執法者與違法者的矛盾沖突。

第二、《辦法》要求查處部門在依法查處無證無照經營時，應堅持查處與引導相結合、處罰與教育相結合的原則，對具備法定辦理證照條件、經營者有繼續經營意願的，應當督促、引導其依法辦理相應證照，改變了過去那一概取締的簡單、粗暴的一刀切執法方式。

第三、《辦法》規定了任何單位或者個人從事無證無照經營的，由查處部門記入信用記錄，並依照相關法律、法規的規定予以公示。這一新的處罰方式加重了「違法、違規成本」，改變了過去「罰款執法」、「簡單執法」等執法方式，採用了社會間的制約因素來形成新型的「互聯網+政府+市場」執法關系。

C. 不是本人的營業執照是否可以經營，如果要投訴向哪個部門投訴

不是本人的營業執照，如果營業執照的主人委託他人經營，是可以經營的；如果沒有委託他人經營的，就屬於無證經營。
如果要投訴，應向當地工商局‍投訴

D. 企業不規范經營找什麼部門投訴

它的基本特徵是將雇員的薪酬收入與個人業績掛鉤。業績是一個綜合的概念，比產品的數量和質量內涵更為寬泛，它不僅包括產品數量和質量，還包括雇員對企業其他貢獻。

E. 營業執照地址跟經營地址不一致 向哪個工商投訴

您好。最好向其現經營所在地工商部門投訴，當地工商部門可以直接查處。版投訴電話12315。權
也可以向原注冊地工商部門投訴，但是他們處理起來有困難。
公司營業執照需要責令改正預期不改正才能處罰，個體工商戶處罰額度為最高1500元。

F. 無證經營如何投訴

發現無照經營可向當地工商管理部門投訴。

《無照經營查處取締辦法回》第九條答任何單位或者個人有權向查處部門舉報無證無照經營。

查處部門應當向社會公開受理舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，並安排人員受理舉報，依法予以處理。對實名舉報的，查處部門應當告知處理結果，並為舉報人保密。

因此，舉報人可撥打當地114查詢電話查詢當地工商管理部門電話（一般為12315）進行投訴。

(6)投訴經營擴展閱讀：

近期國家出台了《無證無照經營查處辦法》，其中明確規定，在縣級以上地方人民政府指定的場所和時間，銷售農副產品、日常生活用品，或者個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動，不再屬於無證無照經營。

與此同時還約束了城管的執法方法，明確規定法律和行政法規對其處罰沒有明確規定的無照經營行為，適當減輕法律責任，不再予以沒收工具，並降低罰款數額。該項政策自2017年10月1日起施行，而施行了14年的《無照經營查處取締辦法》也將廢止。

參考資料：網路-無照經營

網路-無照經營查處取締辦法

G. 投訴佔道經營打什麼電話

這種情況可以撥打市政電話12319投訴

H. 如果消費者對消費者協會的調解不滿意，應該在向哪個部門投訴經營

如果消費者對消費者協會的調解不滿意，就應該到當地法院訴訟解決。但在立案時，需要提供消費者協會的調解證明。

I. 違法經營應該向哪個部門投訴

此類經營歸屬哪個部門管轄就可以向這個部門投訴，若不清楚，可向公安局報案。

J. 經營管理，客戶投訴處理的步驟包括哪些

轉載以下自資料供參考

客戶投訴處理步驟
1、記錄客戶投訴內容
利用《客戶投訴登記表》詳細的記錄客戶投訴的內容，如投訴人，投訴對象，投訴的要求等。
2、判斷客戶投訴是否成立
了解客戶投訴的內容後，要判斷客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴不成立，可以用委婉的方式大幅客戶，去的客戶的諒解，消除誤會。
3、確定投訴處理部門
根據客戶投訴的內容，確定相關的具體受理部門和受理負責人。
4、投訴處理部門分析原因
要查明客戶投訴的具體原因及造成客戶投訴的具體責任人。
5、提出處理意見和方案
根據實際情況，參照客戶的要求，提出解決投訴的具體方案，如退貨，換貨，維修，賠償等。
6、提交主管領導批示
對於客戶投訴問題，領導應予以高度重視，主管領導應對投訴的處理方案一一過目，及時作出批示。
7、實施處理方案
及時實施處理方案，對直接責任人應處理得當，通知客戶，並盡快地收集客戶的反饋意見。
8、總結評價
對客訴處理過程進行總結和評價，吸取經驗教訓，提出改善對策，不斷完善企業經營管理和業務運作流程，提高客戶服務質量和水平，降低投訴率。
END