投訴假珠寶

1. 在商店買到假珠寶到哪裡舉報

到工商局、質量監督局、消費者協會等都可以

2. 如果發現自己買到假鑽石怎麼投訴

到工商局告，數額大的上法院告。你是在哪裡買到的假鑽石？地攤嗎？你買之前是有檢查嗎？我們的都支持收到貨後復檢再付款，復檢的意思是你可以去廣東省珠寶玉石和貴金屬檢測中心或者其他的檢測機構檢測，是真品了再付款，我們是Tao寶：鑫意珠寶定製。

3. 上海第三屆國際進口博覽會上買到假珠寶怎麼辦

要區分你所購買的是珠寶還是珠寶工藝品，珠寶的材質珠寶配飾是什麼材質。是真正天然珠寶一定會有正規鑒定證書，標明配飾材質。
許多國內外大品牌並非真正天然珠寶，如施華洛世奇就是做的仿水晶首飾切割。卡家首飾多是鈦鋼和合金貴金屬。還有莫桑鑽和高碳鑽···· ···。
而且許多天然珠寶是允許染色、注膠、燒色的：紅寶石燒色、輻照珍珠··· ···
如果遇到假珠寶可以投訴到上海第三屆國際進口博覽會管理部門。

4. 買到假的珠寶怎麼辦

費額不高，當交學費。下次購買時，了解基本的鑒別方法，咨詢是否可復檢，是否支持退貨。復檢去當地權威的鑒定機構鑒定出證書大概50。

5. 珠寶抽獎被騙，報警或者打12315管用嗎

有用。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

「12315」工作宗旨 堅持全心全意為人民服務，為民排憂解難，為消費者提供熱情周到、快捷的服務。

「12315」工作的原則：堅持依法行政。

「12315」工作作風：反映敏捷、行動快速、務實高效。 「12315」

「12315」工作的目的：保護消費者和經營者合法權益，維護市場經濟秩序，促進國家經濟的健康發展和社會穩定。

「12315」的承諾：有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果。讓政府放心、讓人民滿意。

「12315」 工作標准：咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快。

「12315」網路建設的「四化 ： 指揮現代化、處置網路化、管理規范化、行動快速化。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

(5)投訴假珠寶擴展閱讀：

應符條件：

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴：

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

6. 我在周六福珠寶行買的金戒指是假的,這么投訴

帶上發票找周六福相關負責人弄清楚情況，或者打消費者權益投訴電話

7. 珠寶店最怕什麼投訴

珠寶店最怕什麼投訴？1、易怒型珠寶客戶：脾氣比較暴躁

處理方法：泡，就像茶葉，多沖幾壺水，顏色就變淡了。針對這樣的顧客，要「以柔克剛」，要多溝通，讓珠寶客戶平靜下來，分析是自己的錯，或是我們因什麼原因造成的問題等等，妥善的解決，這類珠寶客戶最容易成為品牌忠實的口碑傳播者，所以，我們不要吝嗇自己溫暖的語言和誠摯的道歉。

2、古怪型珠寶客戶：性情難以琢磨

處理方法：任著他們的性子來。越是來投訴的珠寶客戶，越是方便我們的銷售人員與他們進行「感情」交流，抓住了恰當的時機往往能夠增加珠寶客戶被品牌(銷售人員行為）所折服的幾率。

3、霸道型珠寶客戶：強詞奪理

處理方法：因為貪圖小便宜，所以，表現自己「上帝」的地位，認為來「拿」是該拿的。應對此類珠寶客戶，道理講不通，可以通過側面行動來證實自己的實力和不卑不亢的職業精神。

4、學霸型珠寶客戶：不溫不火頭頭是道

處理方法：這就要求嫻熟的銷售人員從知識方面入手，見山侃山，見水侃水，水到渠成，若處理得當，或許這樣的珠寶客戶還會給品牌帶來一些意想不到的收獲。

5、低素質型珠寶客戶：不懂得欣賞

處理方法：這樣的珠寶客戶文化素質差，不懂得欣賞或使用產品，遇到此類珠寶客戶投訴，千萬不要急，他們缺少的只是對產品的認識與認可，店員可以根據其需要著重對其服務。

6、喋喋不休型珠寶客戶：總是說個沒完

處理方法：針對這樣珠寶客戶的投訴，我們要聽他的嘮叨，要讓他感覺到，只要聽到他的嘮叨我們就能去完美的解決事情。他們在精神上得到了滿足，再按照公司的售後服務制度去處理。

其實，來投訴的客戶常常是抱有著「你們有錯，我需要解釋，給我補償」的心態的，在這種情況下，其態度往往不會友善，或是怒發沖冠，或是怨氣滿滿，這種情況下，客服人員往往就成了客戶負面情緒的防波堤，要心平氣和的面對真不是一件容易的事，但我們也要學會靈活處理客戶情緒，不要甘於做「受氣筒」，緩和並引導客戶情緒，再帶入客觀問題及解決辦法，很多不必要的沖突自然會迎刃而解。

8. 在淘寶購買金銀首飾 買到假貨應該怎樣維權

首先，金飾品要確認是否是假貨是要去正規機構檢測的，提供證據。有的賣家賣假貨但是你不提交正規機構證書的話他不會承認的。而且，很多人嫌麻煩就選擇了其他理由退貨，那你的相應賠付也就享受不到了。其次，你確認那是假貨後，必須在7天內，大部分賣家已經支持了7天無理由退換貨。已購買寶貝中會有申訴維權的鏈接，申訴完去客戶投訴，投訴完去打電話給淘寶再投訴加急，這樣做就萬無一失，還有你和賣家的聊天記錄是最重要的，是證據，至於運費是他出，他可能被封店的！最後，建議你去大品牌的淘寶店去買東西，比如周生生 周大福 潮宏基，畢竟是老字型大小比較放心。其他的像愛喜 寶生 這類新進品牌還是會很在意自己店鋪的名譽的，是不會賣假貨的。那些普通的淘寶小店幾個心 幾個鑽的建議不要去。如果你比較喜歡小店的產品的話一定要選皇冠以上且綜合評價都是高於行業平均水平的最好，天貓買這些是相對比較放心的，不過價格也可能會高一些。

9. 買到假的銀首飾怎麼賠償

法律分析：根據國家的消費者權益保護法，如果商家涉嫌欺詐的話，是要雙倍賠償的。這種情況，「說的是925純銀,項鏈上也有S925的標識」，可以證明是欺詐了，可以要求加倍賠償。 因為上面有國家規定的銀飾標識 所以他涉嫌的賣假，可以到消費者權益會投訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十九條 經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

10. 買到假的黃金首飾該怎麼辦

這個很容易，先找商家協商解決，如果行不通，找消協投訴，報工商所打假，也可以報警，讓警察來處理，也可以通過媒體暴光。