❶ 淘寶如何投訴舉報商家
1、首先打開手機淘寶APP,進入軟體主界面,如下圖所示。
❷ 淘寶投訴怎麼做
在電腦端登錄自己的淘寶賬號,接著點擊我的淘寶,選擇已買到的寶貝,找到該筆訂單,在這里就可以看到投訴賣家的選項,點擊進入,選擇投訴類型,然後編輯原因、說明並提供相關證明,接著留下電話號碼,點擊提交申請即可。1、第一步:打開手機桌面登錄淘寶軟體。
2、第二步:淘寶界面,點擊右下角「我的淘寶」。
3、第三步:我的淘寶界面,點擊「查看全部訂單」。
4、第四步:我的訂單中,點擊要投訴賣家的商品訂單。
5、第五步:訂單詳情頁面,點擊「訂單信息」下方的「投訴商家」。
6、第六步:跳轉到申請投訴界面,點擊投訴的原因選項。
7、第七步:輸入投訴原因,說明和上傳憑證,點擊「提交申請」即可。淘寶怎麼投訴賣家?在淘寶購物時,總有那麼幾次購買到低劣的產品,如果再遇到態度惡劣的客服,那真是有苦難言啊!其實作為消費者,我們應當保障自己的合法權益,當我們購買到惡劣的產品及服務時,可以選擇投訴淘寶賣家,從而維護自己的利益。關於淘寶投訴賣家的操作流程請看下文。
方法/步驟:
1、淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
2、投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」:
3、進入投拆頁面後,填寫投拆信息,上傳憑證後,提交申請。
這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協商解決,協商完成後,買家進入此頁面,取消投拆即可。
賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿,可繼續申請「淘寶介入處理」,這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據,影響店鋪評分。
4、申請退款與售後
進入已買到的寶貝列表,申請退款與售後;沒有確認收貨的寶貝可以直接申請退款,而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。
5、點擊退款或申請售後,進入退款處理頁面,選擇服務類型;
6、根據售後服務類型,填寫相關資料,說明及憑證,填寫完畢後,點擊「提交申請」;
7、提交後,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合
❸ 淘寶怎麼投訴店鋪+淘寶投訴店鋪操作步驟
摘要 在各類手機app的使用過程中,如拼多多、淘寶、快手、抖音等軟體,對於這一類的投訴,一般情況下,您可以在您手機app的終端「我的」當中,找到「設置」項目,其次找到「意見反饋」點擊進入,選擇「服務投訴」就好。需要注意的是,您需要提供相應的截圖,如客服辱罵您、人身攻擊您或者長時間未回復您等的聊天記錄截圖,提交上去,一般在三個工作日就會給您反饋。如果說官方的服務投訴沒有辦法解決您的問題的話,建議您直接查詢相關app的官方投訴電話,針對問題直接投訴。若以上的問題都沒有辦法解決的話,您還可以在工作時間內,撥打12315進行投訴,如果您是異地投訴的話,還需要用區號+12315進行投訴哦。
❹ 淘寶商店怎麼投訴
淘寶商店可以在淘寶第三方客服小蜜進行投訴
❺ 淘寶沒買東西怎麼投訴店鋪電話淘寶怎麼投訴店鋪
沒買東西的話沒辦法投訴,就算你打淘寶的電話打到了馬雲那裡去,也沒辦法投訴。
你必須要有訂單才可以進行投訴,但是。投訴也要有證據才可以投訴成功。
否則的話你就算投訴了,也只是浪費彼此時間而已。
一般有訂單的話,在訂單頁面那裡。也就是訂單編號附近,有一個投訴賣家的按鍵。點擊以後根據實際情況對賣家進行投訴,然後上傳證據。
這個證據是很重要的。如果沒有證據的話,有很大的概率是投訴不成功了。
❻ 淘寶哪些軟體容易被投訴侵權
一些沒有正規來源的軟體就容易被投訴侵權。
淘寶店鋪商品的侵權是嚴重的違規行為,且會影響到店鋪的正常運營和推廣,那麼淘寶賣軟體安裝包怎麼避免侵權。
1、確認自己店鋪軟體安裝包是否有相應的廠家授權,確保自己的商品有正規的來源,避免銷售過程中的侵權隱患。對於淘寶賣軟體安裝包怎麼避免侵權,有什麼注意事項,這個問題還有疑問的話,可以加入學得起課堂免費學習。
2、保管好相應的安裝包訂單憑證,比如聊天記錄、進貨數據以及授權文件等等。
3、若有相應的品牌或者品牌衍生產品,需要和品牌所有方取得聯系並獲得相應的授權以後才能進行銷售。
4、軟體安裝包若為自己設計和研發的商品,需要及時通過當地知識產權部門或者讓第三方平台辦理登記,避免被侵權或者其他商家搶先注冊登記。
❼ 我在淘寶投訴那些售賣盜版軟體的,淘寶反而封我的賬號
你首先要確定,那些賣家是不是真的再到賣軟體?他有可能取到的銷售權呢?如果你所投訴的這些賣家已經取得銷售權,而你一直在那裡無理的取鬧,肯定會封你的號。
❽ 淘寶網店裡面,賣破解的軟體侵權,被軟體公司投訴了。怎樣申訴可以中和他的投訴!
應該怎樣申訴在你的那個處罰說明裡已經很清楚了,沒有別的申訴辦法,說能幫你找辦法去申訴的是100%的騙子或者有超能力的人。哪裡會有「中和」投訴的說法?這不是酸鹼平衡,無法中和。
你需要通過申訴入口上傳憑證證實你擁有該軟體的版權或授權。當然,你如果有版權,你就不必賣破解軟體了。但是淘寶還是會按流程要求你上傳憑證。
侵權投訴是否成立和你有沒有賣出去毫無關系,只和情節輕重相關。
但是這個投訴的結果可能不是太嚴重,如果你是首次侵權應該不會被扣分,或被扣兩分。
但是淘寶如果認定你售賣破解軟體,而不止是侵權,那處罰結果很可能直接查封,這就是售假行為。
你這個提問得到的回答已經很好,就不用加分了。如果沒有被嚴厲處罰,以後一定不能冒險賣這類物品,淘寶天天查封一堆涉及此類問題的賬戶啊。
在投訴中,你可以看到投訴方的聯系方式,盡可能聯系投訴方撤銷投訴,如果投資方撤銷投訴,對店鋪是沒有影響的。如果無法聯繫到投訴方或投訴方不願撤銷投訴,那你只好接受處理結果,這是無法改變。淘寶也不可能因為你是沒有銷售,所以就不處罰。
❾ 怎麼投訴淘寶賣家,對賣家會有什麼影響
淘寶賣家被投訴後會受到降低店鋪權重的處罰,投訴方法如下:
操作工具:小米9
操作系統:miui 11.0
軟體:淘寶v6.2
1、首先打開淘寶選擇需要舉報投訴的賣家,如下圖所示: