民航局投訴郵箱

1. 民航投訴電話12326有用嗎

摘要 親，您好，當您的投訴被受理完畢後，就可以得到改善呢。希望能幫助到您！

2. 民航局24小時投訴電話

中國民航總局投訴電話是12326。
3月15日是國際消費者權益日，「12326」民航服務質量監督電話於2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴後沒有得到滿意答復，就可以撥打「12326」民航服務質量監督電話進行反映。

3. 怎麼投訴航空公司效果最好

以難易順序排序，由簡到難：

1、直接投訴領班/主管，現場解決問題。

2、先成行，即先斬後奏。旅行結束後，投訴至航空公司對應部門。

3、直接投訴到航空公司專門的投訴部門。

4、投訴到民航總局消費者投訴信箱·威脅訴諸法律。

5、如涉及其他國家，可尋求其他國家民航監管機構接入。

6、尋求包攬訴訟（champerty）幫助。

7、微博微信知乎等媒體公眾平台。

航空公司服務

航空公司使用的飛行器可以是它們自己擁有的，也可以是租來的，它們可以獨立提供服務，或者與其它航空公司合夥或者組成聯盟。航空公司的規模可以從只有一架運輸郵件或貨物的飛機到擁有數百架飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。

航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的，也可以分航班服務和包機服務。

4. 想要投訴去哪兒網,應該去哪裡投訴

主要有如下投訴方式：

1、向旅遊局投訴

向去哪兒所在地北京市旅遊發展委員會投訴。電話投訴：010-12301

2、向工商局投訴

向去哪兒網所在地北京工商進行舉報。電話投訴：北京工商12315（010-12315）

名稱：北京趣拿信息技術有限公司住所：北京市海淀區蘇州街29號維亞大廈17層1709室法定代表人：張東晨。

3、如是機票問題，可向民航總局消費者事務中心投訴

投訴電話：010-64287798，投訴傳真：010-64473315，投訴郵箱：www.caacca.org。

4、升級投訴

如上述工商、旅遊部門未依照《消法》第46條，在7個工作日處理並回復投訴，可向國家信訪局國家投訴受理辦公室網站投訴上述部門「行政不作為」，同時可向國家工商總局投訴上述工商部門。

5、微博投訴

請在新浪微博發帖投訴@去哪兒網@首都工商 @北京市旅遊發展委員會 @中國旅遊等相關政府部門及媒體。

去哪兒簡介：

去哪兒是中國領先的旅遊搜索引擎，去哪兒是全球最大的中文在線旅行網站，創立於2005年2月，總部在北京。去哪兒網為消費者提供機票、酒店、會場、度假產品的實時搜索，並提供旅遊產品團購以及其他旅遊信息服務，為旅遊行業合作夥伴提供在線技術、移動技術解決方案。

以上內容參考網路-去哪兒

5. 投訴航空公司都什麼渠道

投訴航空公司，是可以通過中國民用航空局官網中羅列的各民航地區管理局的通信地址或電子郵箱來投訴，以下舉例出5個民航地區管理局的地址和郵箱。

1、民航華北地區管理局：舉報受理通信地址，北京市朝陽區首都機場路10號，郵編100621；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

2、民航東北地區管理局：舉報受理通信地址，遼寧省沈陽市大東區小河沿路3號，郵編110043；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

3、民航華東地區管理局：舉報受理通信地址，上海市長寧區迎賓二路300號，郵編200335；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

4、民航中南地區管理局：舉報受理通信地址，廣東省廣州市白雲區雲霄路163號，郵編510405；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

5、民航西南地區管理局：舉報受理通信地址，四川省成都市雙流區勝利鎮雲嶺路8號，郵編610200；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

6. 中國民航總局的投訴電話是多少

中國民航總局投訴電話是12326。

3月15日是國際消費者權益日，「12326」民航服務質量監內督電話於容2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴後沒有得到滿意答復，就可以撥打「12326」民航服務質量監督電話進行反映。

「12326」民航服務質量監督電話以原有的民航投訴電話為基礎，主要功能是督促航空公司和機場等妥善處理旅客投訴，「12326」電話不是航空公司和機場投訴電話的替代者，而是監督者，航空公司和機場的投訴電話仍是消費者投訴的第一渠道。

(6)民航局投訴郵箱擴展閱讀

以下事項不屬於投訴受理范圍：

1、存在明顯的犯罪事實，應當向公安機關報案的；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的；

3、涉及公安、海關、邊防檢查、檢驗檢疫等其他行政機關行政行為的；

4、屬於《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機關正在處理或者已經處理完畢的；

5、已做結案處理且無新的投訴理由的；

6、涉及依法履行民航運行安全及安全保衛職責的；

7、其他不屬於民航服務質量問題的。

7. 民航總局投訴熱線是什麼

民航總局投訴電話是12326。

1232民航服務質量監督電話於2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴後沒有得到滿意答復，就可以撥打12326民航服務質量監督電話進行反映。

12326，是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復而設立的中國民航服務質量監督電話。

(7)民航局投訴郵箱擴展閱讀：

以下事項不屬於投訴受理范圍：

1、存在明顯的犯罪事實，應當向公安機關報案的；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的；

3、涉及公安、海關、邊防檢查、檢驗檢疫等其他行政機關行政行為的；

4、屬於《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機關正在處理或者已經處理完畢的；

網路-12326

8. 如何投訴東方航空公司