淘寶需要投訴賣家商品侵犯商標權,可以向淘寶的客服進行說明情況,由其進行處理,或者直接與該商家進行溝通,也可以向工商管理部門投訴。如果受到了損害的,可以要求該商家承擔侵權責任。
【法律依據】
《商標法》第五十七條
有下列行為之一的,均屬侵犯注冊商標專用權:
(一)未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的;
(二)未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標,或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標,容易導致混淆的;
(三)銷售侵犯注冊商標專用權的商品的;
(四)偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的;
(五)未經商標注冊人同意,更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的;
(六)故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件,幫助他人實施侵犯商標專用權行為的;
(七)給他人的注冊商標專用權造成其他損害的。
B. 淘寶被投訴侵犯商標權申訴怎麼寫
首先要做的就是先下架處理
舉證您沒有侵權的證據
聯系舉報者,協商先讓對方回撤銷
如果對方是惡答意的舉報,您可以試著妥協,您一定要保留好證據,尤其是威脅您的聊天記錄和電話錄音,然後想淘寶官方舉報,淘寶不會不管他的商家的,他們會幫助你維權的
C. 淘寶店鋪被舉報侵犯商標權怎麼申訴
商標侵權投訴,抄是指商標權利人等就商標侵權時間向工商行政管理機關請求處理。
工商行政管理部門依法應查處下列商標侵權行為,保護注冊商標專用權:
1、未經商標注冊人的許可,在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的;
2、銷售侵犯注冊商標專用權的商品的;
3、偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的;
4、未經商標注冊人同意,更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的;
5、給他人的注冊商標專用權造成其他損害的,包括但不限於:在同一種或者類似商品上,將於他人注冊商標相同或者近似的標志作為商品名稱或者商品裝潢使用,誤導公眾的;故意為侵犯他人注冊商標專用權行為提供倉儲、運輸、郵寄、隱匿等便利條件的。
D. 淘寶商標侵權被投訴怎麼辦
1、淘寶商品盜用別人文字、圖片
這種侵權形式在淘寶店鋪經營中最為常見,所謂盜用文字及圖片是指在未經原作者或所有權擁有者允許的情況下擅自在店鋪首頁、欄目頁、櫥窗、寶貝詳情及其他宣傳推廣頁中使用(包括二次編輯)他人的原創性文字作品、圖片(包括商品圖片)、視頻等。嚴格說來很多小賣家使用二次加工的它店鋪圖片皆屬此列。
2、淘寶店鋪使用別人的注冊商標,或別人的名稱
淘寶賣家在商標及名稱擁有者未授權的情況下,以營利為目的,在其用戶名、店鋪名稱或是推廣中使用他人商標或企業名稱,即構成侵權;如果進行與該名稱同類的商品經營,還構成不正當競爭。
3、盜版商品
這種侵權行為主要涉及著作權,淘寶賣家非法銷售未經許可的紙質、電子出版物,包括圖片、文字、書籍、視頻、音頻、電子書等。這種行為也比較普遍。
4、銷售假貨
這種行為性質極端惡劣,未經授權仿冒知名品牌出售,並且常常質量低,售後無法保障,不僅嚴重損害被仿冒品牌利益,還侵害消費者的合法利益。
5.專利侵權
侵犯專利權的產品通常是受到市場認可的熱銷產品,或者科技含量較高。東西是好東西,因為用到了專利技術或者設計(專利包括發明專利、實用新型專利和外觀設計專利,分別保護不同類型的技術),但說他侵權是因為沒有經過專利權人同意就擅自銷售營利了。
很多店主遇到投訴就慌了手腳,不知道應該處理,擔心店鋪被扣分之餘,自己也會負上法律責任,其實,對於被投訴知識產權侵權的情況,賣家們只要及時處理,並且處理得當的話,一般也不會有大礙。
應對策略
首先要看自己是否真的存在侵權行為,而若真的發生侵權應立即停止侵權行為,不然後果更加嚴重,不僅面臨淘寶市場懲罰,還會不得不應對對方可能發起的侵權訴訟。
僅就專利侵權投訴這條,來教大家如何判定自己是否真的侵權:首先看對方給自己的專利號,去國家知識產權局的專利查詢系統裡面輸入專利號查看法律狀態,確認專利是否還在有效期;如果在,進一步查看專利內容與自己的商品是否相同或近似(這里只能籠統的說,因為除了外觀專利,其他都需要詳細分析,建議找專業的專利代理人),如果近似,基本上可以確定是侵權了。
1、與投訴方溝通
搞清楚對方來歷,投訴原由,對方訴求,若是個人行為,一般對方會指出你的侵權行為,並告訴你對方是誰,對你的要求是什麼,比如你店鋪存在侵權的圖片,文字,對方會要求你刪除,只要你後續不再繼續產生此類行為,大多事情也就結了。而若對方是專門的打假公司,你的電話未必會接聽,因為他們受雇於某品牌,
其日常工作就是監控網路侵權行為,並以此謀利,若是侵權較為嚴重的,甚至會以此要挾訛錢,當然後一種行為就比較惡劣了,甚至會在不太嚴重的情況下被對方惡意訛錢的情況存在。若是對方僅僅執行網路監控不對你才去額外措施,你需自檢停止侵權,防止對方的進一步行動,若是惡意投訴,除了停止侵權,還需拿起淘寶官方給出的維權武器及法律武器維護自身合法權益。
2、向淘寶進行申訴
操作步驟是打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴,然後會看到被投訴產品下面有申訴提示,點擊申訴,提供你產品正規進貨渠道證明,
或者其它證明你的證據,也要寫一些文字說明你是被冤枉的。當然事實要真是被冤枉的,若本來存在侵權事實,對方能提供有說服力的侵權證據,你的申訴可能會被駁回。若對方監視較松,你的投訴一般會成功,即便是存在侵權事實,但需立即停止侵權行為。而若對方咬的比較緊,則只能按照規則停止侵權後,拿起淘寶官方給出的武器及法律武器維護自身正當利益,防止對方過度聲索。但自己侵權行為嚴重,比如販賣假貨,未經許可售賣不具知識產權的作品,申訴也沒用,停止侵權,並履行侵權責任才是第一要務。
E. 淘寶常見知識產權侵權類型有哪些
1、商標侵權
他人未經商標權人的許可,在商標權核定的同一或類似的商品上使用與核准注冊的商標相同或相近的商標的行為,以及其它法律規定的損害商標權人合法權益的行為。
2、專利侵權
未經專利權人許可,以生產經營為目的實施依法受保護的有效專利的行為,以及其它法律規定的損害專利權人合法權益的行為。
3、著作權侵權
又稱版權侵權,是指未經著作權人同意,又無法律上的依據,使用他人作品或行使著作權人專有權的行為,以及其它法律規定的損害著作權人合法權益的行為。
侵犯他人知識產權的違規行為定義:有確切證據證明賣家出售假冒商品的,或者被權利主張人投訴涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為且投訴成立。
希望以上可以幫助到你,謝謝!
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F. 淘寶被投訴侵犯商標權應該怎麼去處理
首先,建議先將涉嫌侵犯商標權的商品、以及相關廣告撤下。
其次找律師核實是否真的侵犯了商標權,再與對方聯系,了解對方的要求後,通過談判,獲取對方的諒解。
如果淘寶店被確定侵犯了商標權,首先是要賠償被侵權的一方,如果銷售的金額巨大,達到了法定標準的話,則可能涉嫌犯罪,將被追究刑事責任,可能會被處以有期徒刑、罰金等刑罰。
【法律依據】
《商標法》第五十七條,有下列行為之一的,均屬侵犯注冊商標專用權:
(一)未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的;
(二)未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標,或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標,容易導致混淆的;
(三)銷售侵犯注冊商標專用權的商品的;
(四)偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的;
(五)未經商標注冊人同意,更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的;
(六)故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件,幫助他人實施侵犯商標專用權行為的;
(七)給他人的注冊商標專用權造成其他損害的。
G. 淘寶店鋪被起訴商標侵權怎麼辦
金典商標為您解答:
如果侵犯了別人的商標權,應該從侵權的認定和表現內容上改正,不做侵權的行為,有意識到侵權則第一個反應就是停止此項侵權行為。
一、商標侵權,是指:行為人未經商標權人許可,在相同或類似商品上使用與其注冊商標相同或近似的商標,或者其他干涉、妨礙商標權人使用其注冊商標,損害商標權人合法權益的其他行為。
根據《商標法》第52條的規定,侵犯注冊商標專用權的行為主要,可以做一下幾種措施包括以下幾種:
1、要經注冊商標所有人許可,才在同一種商品或類似商品上使用與注冊商標相同或近似的商標。
2、要經商標注冊人同意,更換其注冊商標並在其允許下才將該更換商標的商品又投入市場。
3、停止銷售侵犯注冊商標專用權的商品的行為。
結合《商標法》第56條第3款的規定:銷售不知道是侵犯注冊商標專用權的商品,能證明該商品是自己合法取得並說明提供者的,不承擔賠償責任.因此,這種形式的商標侵權行為是需要銷售者主觀明知為要件的。
4、停止偽造或擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的行為。
5、停止繼續給他人的注冊商標專用權造成其他損害的行為。
根據商標法實施條例第50條及最高人民法院《關於審理商標民事案件適用法律若干問題的解釋》第1條規定,屬於商標法第五十二條第(五)項規定的給他人注冊商標專用權造成其他損害的行為進行改正和停止,包括:
1、停止在同種或類似商品上,將與他人注冊商標相同或近似的標志作為商品名稱、裝潢的使用,停止誤導公眾的;
2、停止對故意為侵犯他人注冊商標專用權的行為提供倉儲、運輸、郵寄、隱匿等便利條件的活動;
3、停止將與他人注冊商標相同或近似的文字作為企業的字型大小或在相同或類似商品上突出使用,容易使相關公眾產生誤認的使用;
4、停止將與他人注冊商標相同或近似的文字注冊為域名的行為,並通過該域名進行有關商品交易的電子商務活動,容易使相關公眾產生誤認的行為。
H. 我的淘寶寶貝被提示商標侵權!怎麼辦
無法可辦,對方投訴的是你侵權使用LOGO,這家新諍信是一家侵權代理公司,你和這種公司根本不可能打成和解,因為他抓到你就可以收歐萊雅的傭金,這就是業績呀。 如果你申訴,那你必須提交憑證證實你擁有歐萊雅商標或授權使用,這是根本不可能做到的。 不過,如你是首次侵權可以不扣分,一般扣2分。