① 消費者協會投訴電話
消費者協會投訴電話:12315
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
消費者協會主要職責:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動
② 中國消費者協會電話除了12315還有那個號碼可以投訴!
一、廣州消費者協會投訴電話
③ 雲南省消費者協會的網上消協
雲南省消費者協會3.15維權網路中心概況
雲南省消費者協會3.15維權網路中心系雲南省消費者協會直屬工作機構。
3.15維權網是雲南省消費者協會根據雲南省委、省政府的中心工作精神和部署,按照中國消費者協會的總體工作要求,為適應我省經濟社會又好又快發展,堅持科學發展觀,以深化維權職能,豐富維權內容,強化維權手段,創新維權機制,拓展維權途徑,整體提升消費者權益保護工作水平為目的的專業網路媒體。
目前,3.15維權網已建設好的服務功能性欄目有我要投訴、投訴實錄、投訴處理、投訴通報、法律顧問、維權法規、投訴通訊錄、活動公告等;消費引導和消費宣傳教育類欄目有消協在線、消費警示、 真假識別、消費前沿、圖片新聞、本地信息等;輿論監督類欄目有曝光台、新聞專題、焦點案例、投訴熱點、分類投訴等,以及其他相關欄目共30餘個。
3.15維權網具有社會監督、引導消費、信息發布、反饋等功能。3.15維權網恪守有效利用豐富的信息資源優勢,凸顯全面、專業、快捷、互動之特點,為政府分憂、幫消費者解難、給經營者啟迪;使3.15維權網成為全方位展示消協組織職能的重要窗口,消協組織聯系廣大消費者的橋梁與紐帶;成為維護消費者合法權益的前沿陣地,千千萬萬消費者的網上消協;成為經營者與消費者有效溝通的互動平台,引導和促進市場主體依法經營、誠信經營,指導消費者科學消費、安全消費、理性消費、健康消費的宣傳載體。
截止2007年12月,先後有新華社、雲南日報、昆明日報、春城晚報、雲南信息報、都市時報、生活新報、雲南法制報、大眾消費報、雲南電視台、昆明電視台、雲南人民廣播電台、昆明人民廣播電台、新浪網、雲網、雲南信息港等近30個中央和地方新聞媒體,對3.15維權網開展的工作進行了200餘篇(次)新聞報道;3.15維權網已發布各類資訊21000餘篇(條),發布消費引導和消費宣傳教育資訊字數達470餘萬字。
目前,雲南省消費者協會3.15維權網已發展成為中國消費者協會30餘個省級3.15網盟單位中,服務功能性欄目最全、新聞信息更新快、總體資訊量大,網站形象設計新穎、具有自身特色的3.15靚網。
在雲南省消費者協會的正確領導下,中心將結合3.15維權網的特定職能和網路優勢,進一步優化網路運營軟硬體基礎設備和建立健全管理系統,進一步提升3.15維權網的服務功能,在實施宣傳引導和輿論監督工作中,透視消費維權的難點,發現消費領域的熱點。一如既往地堅持以有利於消協組織開展消費者權益保護工作;有利於營造科學、安全、放心、健康的消費環境;有利於為廣大消費者提供切實的消費宣傳和消費教育服務;有利於樹立依法經營典範,推廣誠信經營楷模的工作思路,始終把實現好、維護好廣大消費者、依法經營企業的合法權益和根本利益作為工作的出發點和落腳點,扎實推進工作,促進雲南社會主義和諧社會建設。
④ 請問誰知道消費者投訴電話
全國消費者協會投訴舉報電話
中國消費者協會 12315 68359318-1010 68359315
北京西城區展覽館路甲1號 100044
北京市消費者協會 010 88011386
北京市宣武區槐柏樹街2號 100053
上海市消費者協會 021 64220000
上海市華山路2號 200040
天津市消費者協會
天津市建同道慶安街36號 300010
022 24450315
重慶市消費者協會
重慶市渝中區滄白路73號 400011
023 63710315
河北省消費者協會
石家莊市裕華東路216號 050011
0311 6053315
山西省消費者協會
太原市開化寺街135號 030001
0351 4032391
內蒙古自治區消協
呼和浩特市新城區藝術廳南街1號 010020
0471 6956315
遼寧省消費者協會
沈陽市皇姑區崇山中路55號 110031
024 23151315
吉林省消費者協會
長春市大經路156號 130041
0431 8715315
黑龍江省消費者協會
哈爾濱市道里區高誼街65號 150010
0451 4685315
江蘇省消費者協會
南京市北京西路30號 210024
025 6630315
浙江省消費者協會
杭州市莫干山路77號金匯大廈 310006
0571 87023873
安徽省消費者協會
合肥市巢湖路279號5樓 230001
0551 2888900
福建省消委會
福州市省府路1號 350001
0591 7559315
江西省消費者協會
南昌市省府大院省工商局轉 330046
0791 6280315
山東省消費者協會
濟南市歷山路151號 250014
0531 6953315
河南省消費者協會
鄭州市紅專路4號 450002
0371 5719315
湖北省消費者協會
武漢市東湖路301號 430077
027 87315315
湖南省消委會
長沙市楓林一路9號工商局內 410006
0731 8860315
廣東省消委會
廣州市中山一路7號 510050
020 85592315
廣西壯族自治區消費者協會
南寧市星湖路37號 530022
0771 5850315
海南省消費者協會
海口市機場西路4號特區工商大廈 14層 570206
0898 6716585
四川省消委會
成都市永興巷十五號省府綜合樓四層 610015
028 6522315
貴州省消費者協會
貴陽市八鴿岩路4號 550004
0851 6830315
雲南省消委會
昆明市新聞路28號附一號 650032
0871 4109315
陝西省消費者協會
西安市省政府大樓8層(新城大院) 710004
029 7319315
甘肅省消費者協會
蘭州市皋蘭路100號 730000
0931 960315
青海省消費者協會
西寧市北大街3號 810000
0971 8247271
寧夏回族自治區消費者協會
銀川市利民街91號(工商局院內) 750001
0951 4166315
新疆維吾爾自治區消費者協會
烏魯木齊市人民路56號 830002
0991 2811919
西藏白治區消協
拉薩市宇拓路13號工商局轉 850000
0891 6300730
大連市消費者協會
大連市西崗區民運街22號 116021
0411 12315
青島市消費者協會
青島市福州路87號 266071
0532 5730824
寧波市消費者協會
寧波市江東寧穿路49號 315040
0574 7331964
深圳市消委會
深圳市上步中路8號市府二辦附一樓 518006
0755 2242315
廈門市消委會
廈門市鎮邦路24號 361001
0592 2130315
石家莊市消費者協會
河北省石家莊市元北路七號 050021
0311 5871709
太原市消費者協會
山西省太原市新南路239號 030012
0351 7222934
呼和浩特市消協
內蒙古呼和浩特大學西路128號 010020
0471 6296315
沈陽市消費者協會
遼寧省沈陽市瀋河區南關路118號 110015
024 24111286
長春市消費者協會
吉林省長春市西安大路84號 130061
0431 8543910
哈爾濱市消費者協會
黑龍江省哈爾濱市道里區紅專街121號 150010
0451 4684179
南京市消費者協會
025 4591315
杭州市消費者協會
浙江省杭州市新華路80號 310003
0571 7083332
合肥市消費者協會
安徽省合肥市長江中路216號 230001
0551 2649904
福州市消費者協會
福建省福州市古田支路53號 350005
0591 3343854
南昌市消費者協會
江西省南昌市丁公路111號 330002
0791 6288315
濟南市消費者協會
山東省濟南市經七緯一路305號 250001
0531 2016315
鄭州市消費者協會
河南省鄭州市大學路16號 450052
0371 6655315
武漢市消費者協會
湖北省武漢市漢口洞庭街141號 430014
027 82836756
長沙市消費者委員會
湖南省長沙市環城東路市工商局內 410001
0731 4739697
廣州市消費者協會
廣東省廣州市天河路112號 510620
020 85592436
南寧市消費者協會
廣西省南寧市上海路59號南寧市工商局 530011
0771 16000315
海口市消費者協會
海南省海口市濱海新村495號 570105
0898 6758430
成都市消費者協會
四川省成都市鼓樓北三街1號 610017
028 6782315
貴陽市消費者協會
貴州省貴陽市中山西路 550002
0851 5841315
昆明市消委會
雲南省昆明市滇池路嚴家地工商局 650032
0871 4149613
西安市消費者協會
陝西省西安市二府街27號 710003
0931 8435290
蘭州市消費者協會
甘肅省蘭州市水昌路135號 730030
0931 8435290
西寧市消費者協會
青海省西寧市長江路4號 810000
0971 6116315
銀川市消費者協會
寧夏銀川市工商局轉 750004
0951 41113l5
烏魯木齊市消協
新疆烏魯木齊市中山路118號 830002
0991 2834315
拉薩市消費者協會
西藏自治區拉薩市
0891 6325133
⑤ 消費者申訴舉報統一電話是什麼
消費者申訴舉報統一電話
是12315,不過是要收費的
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
12315維權通道,「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
以下情形請撥打12315:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
使用方法及注意事項:
1.消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,異地申訴請加撥區號。
2.撥通12315電話後,按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
3.申訴應有明確的被訴方、有具體的申訴請求、事實和理由並且屬於工商行政管理機關管轄范圍。
12315電話是收費的,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
⑥ 雲南迪慶州消費者協會投訴電話號碼
你好
我猜你是旅遊遇到了葯托被騙了吧
下面是迪慶旅遊局的辦公室電話及投訴電話
辦公室主任:陳梅
局辦公室電話:0887-8223786
旅遊投訴電話:96927
⑦ 昆明12315電話怎麼打
昆明12315直接打就行,這個號碼是全國通用的。
⑧ 雲南的12315怎麼打
用手機或者座機撥打12315.
(8)雲南省消協投訴擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
按照中央有關要求,市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定,投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
1.本平台所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。
2.投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式,事實清楚、實事求是,並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式,以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。
3.投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。
對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。
4.按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
⑨ 消費者協會投訴電話是多少
中國消費者協會投訴電話是12315,「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互回聯網平台。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正答式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
(9)雲南省消協投訴擴展閱讀:
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
⑩ 雲南12315投訴平台
摘要 撥打方法撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。