專利代理公司工作總結

Ⅰ 如何寫專利申請書範文

當前專利代理界對專利文件的產生主要從專利法和實施細則的規定入手，缺少對專利文件撰寫的整體思考和把握，尤其是對技術交底書和專利文件之間的關系定位不清楚，進而造成代理人對自身工作定位的偏差。本文將專利文件撰寫工作視為一個信息產品的加工過程，並通過這一視角，對專利文件的產生過程進行了完整的考察，力求明確技術交底書和最終專利文獻在整個專利撰寫中的各自的定位。
一、問題的提出
專利代理工作已經成為知識經濟時代的重要工作，其發展前景受到許多有識之士的肯定，但是，專利代理工作的本質還遠沒有獲得清晰的認識。尤其是專利代理行業尚處於較為初期的階段，多數從業者尚未明晰掌握專利代理的特點和角色定位，造成許多發明人和申請人普遍存在對代理工作的誤讀。許多發明人以為，專利代理人的工作僅僅是將交底書重新整理即可，不認可代理人工作的意義；還有一些發明人不願意配合代理人提供材料，認為應該由代理人自己搜集。這些情況均與對代理工作的誤解有關。為此，本文從信息產品生產的角度對專利代理工作進行考察，期望獲得對專利代理的明晰定位，達到釐清與代理工作相關各方誤解的目的。本位還期望為同行提供對專利代理工作的新的觀察視角。
二、專利代理行業的本質是一種信息加工產業
專利代理人的工作有許多種，主要包括專利撰寫、代理專利無效、配合律師代理專利侵權案件等，其中，最基本的工作還是專利文件的撰寫，其它工作往往是這一工作的延伸。
專利撰寫中，代理人首先需要獲得相關的技術交底書，然後根據技術交底書進行撰寫。其最終獲得的產品是撰寫完畢並提交的專利文件。
從以上工作過程可以看出，專利代理人的主要工作是對技術交底書的信息進行加工，轉化為另一種信息形式，即專利文獻。專利代理人的工作從開始接觸的是信息，到最後完成的產品也還是信息形式的產品。這一過程說明，專利代理行業本質上是一種信息加工產業，其中，信息加工的原料是體現為交底書的發明人的發明思想；其最終產品是專利申請文件。從信息加工的角度來看，所謂專利申請文件，就是通過對發明人技術思想相關信息的採集和加工，獲得的特定形式的信息產品。換言之，獲得專利文件的過程就是進行信息的採集和加工的過程。
實際上，信息加工產業是信息社會中相當普遍的產業模式。其本質就是進行信息的採集、整合、包裝，產生各種類型的信息產品，供信息受眾消費。這些信息產品能夠給信息受眾提供對其具有價值的知識，或者獲得信息、產生愉悅等。
就專利代理行業而言，這一信息加工產業的產品有其自身的特點。這一信息產品首先是一種最終需要公之於眾的法律文件，它可以為申請人宣示確定其專利所涵蓋的保護范圍，使其獲得期待的經濟利益。為此，這一專利文件需要經過多方面的共同努力，以便清晰的表達申請人的意圖，並符合專利法的規定，最終達成保護申請人知識產權、對公眾合理界定其權利范圍、以及給予他人足夠的技術信息的多重目的。
三、專利撰寫過程包括技術交底書撰寫和專利文件撰寫兩個基本環節
任何一個專利產品的加工都需要經過以下兩種基本的工序：採集信息資料、對採集獲得的信息資料進行面向其產品目標的處理。前者稱為面向信息採集的加工，後者為面向目的的信息加工。前者突出信息資料搜集，要求准確、完整；後者突出信息加工的目的性，要求即能夠准確完整的傳達信息內容，還要以加工目的為導向，對這些信息的形式進行整理、組合、刪減、抽象、概括，這個過程中，往往還需要揭示埋沒在原來信息材料中沒有被明確表達出來隱含信息。
對於專利文獻的生產加工過程而言，由於待加工的信息是存在於發明人處的原始的技術方案，其必須以一定的方式表達出來才能為專利代理人所獲知和利用，這一過程在一般情況下是無可替代的。因此，專利文件作為信息產品必然具有原始的信息毛胚才能被最終加工成型，這種毛胚一般表現為專利交底書。專利交底書是在面向信息採集的加工過程中獲得的中間產品，其本身不具備專利文件所需要的法律性和邏輯性，但是，它必須表明這些原始信息的真實內容。為了達到這個目的，其本身也就要求具備一定的邏輯性，這種邏輯性的目的是為完整、准確的表述信息服務的，其目的是防止信息在後續的加工過程中被誤解。
綜上所述，專利撰寫過程包括兩個相互獨立而又相互連接的步驟，第一步驟是面向信息採集的加工過程，具體產物是技術交底書；第二步驟是面向信息產品的加工過程，具體產物是提交專利局的專利文件。
四、撰寫專利交底書和撰寫專利文件的相似性
1、都要求信息充實、准確、富有邏輯性，並且技術交底書和專利說明書具有基本相同的敘述邏輯
對於技術交底書和專利文件而言，其最基本的共同特徵都是為了傳遞技術信息。這就決定了其具有與其它類型的信息加工的不同特點。一些形式的信息加工完全不必強調信息的充實、准確和邏輯性，例如，文藝作品的生產可以源於生活、高於生活，甚至強調真實性的報告文學也具有明顯的文藝加工的痕跡，其信息在傳遞過程中不需要非常嚴謹。但是，對於技術信息的傳遞，其充實、准確是基礎性的要求，一個技術方案是不允許也不可能進行刻意的編造的。當然，相對於實際的技術實踐，也不妨作若乾的理想化的處理，但是，這種理想化是建立在嚴格的技術邏輯的基礎上的，絕不是任意的。
對於技術交底書和專利說明書而言，都需要圍繞共同的邏輯主線進行敘述，即現有技術的缺陷、解決該缺陷的技術方案、該技術方案的效果。具有上述共同的敘述邏輯的原因在於，兩者都是為共同的信息加工目的服務的，即都需要提供其所以可能被授予專利權的基本信息，這一共同目的決定了兩者具有基本相同的敘述邏輯。
2、其最終目的都是為了獲得質量優良的專利文件
無論技術交底書還是專利文件，其撰寫過程都是為了期待獲得的專利權服務，其最終產品的形式是加工完成並期望能夠通過審查員的嚴格審核並最終獲得授權的專利文件。這兩者的都服務於獲得優良的專利文件這個目的。這是兩者之間一切相關性的根本。
3、最終文件是否反映了專利申請人的設想必然取決於兩次信息加工水平的疊加，是相與的關系
專利文件，即最終向專利局提交的文件乃至最終通過審核的文件，其最終質量的高低取決於兩次信息加工水平的疊加，是相與的關系。這是由於，信息加工具有連貫性，信息來源如果出現問題就會引起誤解，並最終將整個信息加工的產品帶入歧途。考慮到專利代理人是受到專門訓練的信息加工者，盡管不可能由其進行第一次信息加工，但是，專利代理人具有不可推卸的責任，對第一次信息加工進行指導；甚至通過與發明人的交流，敏銳的發現專利交底書與發明人本意之間的差別，幫助發明人補充完善第一次信息加工的產物—技術交底書。對於專利申請量較大的公司，培訓專門撰寫交底書的專利介面人是一個最好的選擇，這些專利介面人的角色定位更偏重於對技術信息的充分掌握和准確理解，並具有基本的專利邏輯訓練，他們可以直接參與技術開發，在此過程中，獲得完整准確的技術信息，這樣能夠獲得較高質量的技術交底書，使整個專利文件的加工過程具有一個良好開端。
五、撰寫專利交底書和撰寫專利文件的和區別性
1、基本目的不同。
盡管專利交底書和專利文件最終都是為了獲得良好的專利文件，但是，兩者還是具有不同的基本目的。
對於撰寫交底書，其基本目的是能夠准確、完整的表達其技術信息。其強調信息的完整、准確，不僅需要提供技術方案的信息，而且還要求提供相關的背景技術信息，以便專利代理人准確把握發明點。
撰寫專利文件的基本目的，最基本的方面，是為了獲得符合法律要求的法律文件，同時，更要滿足申請人對自己的發明創造進行法律保護的需求。因此，專利文件強調法律上的合法性和幫助申請人達成保護目的。這些都依賴於代理人如何准確把握從技術交底書中獲得的相關技術內容的實質，並將其與現有技術相區別和聯系，為申請人提供一個合理的保護范圍的定位。
2、閱讀對象不同。
技術交底書的閱讀對象非常單一，一般只有專利代理人。專利代理人一方面長期和發明人的技術交底書打交道，因此，具有較高的理解水平；另一方面，目前專利代理行業的分工還不可能明確到每個專利代理人都具有一個明確的技術領域，這就造成代理人對這一領域的知識不一定非常豐富，這需要技術交底書對相關的技術背景有一些深入淺出的說明，以便代理人迅速進入相關的情境中，使其迅速建立與發明人的共同語境。
相比技術交底書，專利文件的閱讀對象相對廣泛，包括審查員、復審委、本領域相關技術人員、競爭對手、法官等。每一類對象的知識結構、對相關領域的熟悉程度都具有很大的差別，並且都具有不同的角色定位，對專利文獻有不同的視角。一件起到實際作用的專利文獻必然要能夠經過這些閱讀者的不同視角的考驗，這就使撰寫專利文件成為一種具有高超技術性的工作。一個專利代理人往往是經過三年以上的專利代理工作的磨練，並具有一定的無效、侵權的訴訟經驗，經歷過對自己撰寫的文件的不同角度的思考，才能夠成為真正的行家裡手，這也是專利代理工作的困難所在。
3、兩種文件的性質不同
技術交底書是比較單純的技術文件，盡管這一文件也需要具有一定的專利邏輯支撐，但其主要目的是反應技術內容。而專利文件是在前者的基礎上，進一步加工獲得的技術文件和法律文件；專利文件需要從技術交底書中提煉出基本的技術思想，並把它置於技術發展的整體背景中，判斷其可能被保護的角度和范圍，在此基礎上，提煉出合適的權利要求。上述過程對撰寫者提出了全面的素質要求，即需要其對專利技術能夠充分的理解，還需要對專利法有非常強的理解力，能夠從專利授權、無效、侵權訴訟的多個角度來恰當的思考專利文件的各個方面的細節。上述素質需要通過長期訓練才能夠獲得，而發明人撰寫交底書的能力則經過簡單的專利邏輯的培訓就可能勝任。
4、撰寫者不同。
技術交底書一般由發明人撰寫，他們一般對本技術鄰域有深刻全面的把握，具有跳躍性的思維方式。專利代理人則需要接觸多種技術領域，他們對於每一種技術鄰域的了解是無法與發明人相比的，但是，合格的專利代理人需要具有比較強的邏輯思考能力，並經過對專利法的學習，能夠從專利授權、無效、侵權訴訟的多個角度來恰當的思考如何撰寫專利申請文件。專利代理人還需要具有較高的文字水平和溝通能力，這些能力使其能夠在對交底書提供的基本信息的處理上，較好的把握其中的基本邏輯並以恰當的形式表現出來，同時，還能夠在與發明人溝通的過程中，對其進行一定的撰寫交底書的指導；上述能力都不是經過簡單的培訓即可獲得的。專利代理人在專利申請中的價值之所以能夠得到所有施行專利制度的國家的肯定，也是基於上述原因。在整個專利撰寫過程中，專利代理人即需要意識到自己是為發明人服務的，必須嚴格的依據發明人提供的基本信息進行自己的代理工作；另一方面，也需要意識到自己在整個信息處理過程中的主動地位，要對發明人撰寫交底書的工作進行一定的指導。對於發明人而言，應該理解代理人的工作價值、尊重其工作經驗，並且意識到代理人的一切工作都源自發明人提供的基本技術信息，不能期待專利代理人能夠對技術鄰域和自己一樣熟悉，應耐心的回答專利代理人提出的問題，多數情況下，應當依照專利代理人的指導對交底書進行補充和修改。
六、專利代理人在專利撰寫中採用的主要信息加工方式
盡管專利代理人的一切工作都是從專利交底書出發的，但是決不意味著專利代理人在信息加工中不能進行創造性的勞動，其實，專利代理人也需要進行大量的創造行的勞動，具體而言，就是需要採取多種信息加工方式，在原有的材料的基礎上，使信息以全新的面貌展現在人們面前。專利代理人所採用的主要信息加工方式如下所述：
1）提煉。即從現有技術信息中概括獲得技術思想的核心。這一個工作是非常重要的，發明人提供的多個相關技術方案中，什麼是本質，什麼是對現有技術的核心貢獻，都需要在充分理解的基礎上進行提煉，概括出真正重要的核心思想。這實際上是對發明人交底書中提供的信息的一次再加工，提煉出來的內容可能能夠發現發明人技術交底書中蘊含，但是卻沒有清晰表達的信息。這個工作也是充分體現代理人核心價值的地方。優秀代理人有時能夠給發明人一種比發明人自己還了解其技術的感覺，實際上，絕不是代理人對技術的理解超越了發明人，而是其對信息提煉的能力幫助其抓住了發明人自已沒有完全意識到的技術核心。
2）增補。當代理人提煉出交底書中的核心思想後，往往發現原有交底書中提供的材料還不能充分支持這些提煉後的技術思想，為此，專利代理人需要以各種方式對信息進行增補。一個主要的方式是系統的向發明人索取需要增補的內容，為此，專利代理人需要向發明人說明其目的，獲得發明人的理解配合。此外，專利代理人還往往需要利用自己的技術知識以及通過網路檢索等方式，從各種渠道獲得相關的技術知識。
3）刪減。專利代理人在提煉的基礎上，一般都會發現技術交底書中有些內容是與主題思想無關的，有可能需要刪除枝葉，避免不相乾的內容干擾了清晰的邏輯主線。當然，這個步驟是需要比較謹慎的，避免造成技術信息丟失。
4）變形。專利代理人往往需要在對技術方案理解的基礎上，結合專利撰寫的法律要求，將現有的技術方案以另外的面貌展示出來。尤其是一些傾向於智力活動規則的專利，需要專利代理人採取措施，挖掘出技術交底書背後的技術內容，改變其外在的面貌，使其以技術的形式展現出來。例如對於商業方法的專利的處理。
七、如何避免信息失真
信息加工中存在多種影響信息加工質量的問題，這些問題與信息加工者的能力相關，這里不可能一一討論這些問題在專利文件撰寫工作中的解決之道，以下僅就信息失真這一牽涉到專利代理人和發明人雙方面的問題作一個簡單的探討。
信息失真是信息加工過程中主要存在的問題之一，在專利代理工作中，信息失真的原因牽涉到發明人和專利代理人之間的信息傳遞過程，是比較容易出現，但是採取適當措施後，也比較容易解決的問題。
信息失真包括信息被遺漏、曲解，在專利撰寫過程中，由於代理人和發明人之間知識背景的差異，往往容易引起雙方的理解差異，以及信息表述的不準確。當發明人提供的交底書存在似是而非的內容時，對信息的誤解非常容易發生。對於這一問題，採取以下措施可以獲得比較好的解決。
1）提供充分的知識背景信息。這一點是為了彌補雙方在知識背景上的差異。發明人在專利交底書中需要提供的不僅僅是技術方案，也往往要提供相關的技術背景，以便迅速將代理人帶入核心問題，幫助其無偏差的理解技術方案。
2）採用嚴格的邏輯推理方式進行信息傳遞。邏輯是一種嚴謹、穩定的信息傳遞方式，可以彌補知識背景因人而異的缺陷。採用嚴謹的、經過書面定義的技術概念和絲絲入扣的邏輯推理步驟，可以避免雙方的誤解。發明人採用這種方式撰寫交底書，便於代理人發現問題出現的環節；如果發明人撰寫的交底書的邏輯不嚴謹，思維是跳躍的，則代理人不易理解，更不容易發現問題存在在哪個方面。同樣，代理人的專利文件如果邏輯縝密，也便於發明人在審核中發現問題。
3）充分有效的溝通。通過發明人和代理人雙方的及時信息溝通，可以彌補雙方知識差異，獲得相得益彰的效果，並可校正明顯理解差異、錯誤；這一點要求雙方都能充分理解和尊重對方在專利文件形成過程中的地位，從而採取相互合作而不是對抗的態度，積極進行坦誠的交流。
八、總結
將專利文件撰寫工作作為一個信息加工過程來理解和看待，有助於代理行業理解自己的角色定位，有助於其發現代理工作中產生問題的環節和原因，並採取適當的措施。這一觀察視角還可以發現許多其它問題，需要更多的理論探討，本文僅期望獲得拋磚引玉的效果。

Ⅱ 知識產權代理公司是幹嘛的其銷售代表的工作是做什麼

幫客戶處理知識產權的工作，比如商標、專利、著作權等。
銷售的話就是銷售服務，就是看怎麼讓更多客戶的客戶找你做事。

Ⅲ 西部中小企業自主創新案例

陝鼓集團依託知識產權，走自主創新之路（陝西）

陝西鼓風機（集團）有限公司，集團始建於1968年，是中國設計製造以透平機械為核心的大型成套設備的集團企業。
多年來，陝鼓以市場為先導，以技術創新為手段，通過深入貫徹以「陝鼓模式」營銷戰略為核心的企業發展戰略，使企業從一個從事風機製造的傳統機械工業企業逐步轉變為以透平機械為核心，為用戶提供系統集成和系統服務的大型工業企業集團，並逐步走上了一條高端發展的路子。
在發展企業的同時，陝鼓依託知識產權，開劈出了一條自主創新之路。04年底，集團的技術線進行了流程再造，成立了專門的研發中心，結合市場銷售，開發新產品，在此基礎上，陝鼓加強自我保護，對專利的申請提出全年的考核指標，並納入月份計劃任務書，以提高專利申請量。
集團首先結合自身特點，完善現有的知識產權管理制度，形成了有效的專利工作機制。根據《企業專利工作管理辦法》要求，結合自身的發展特點，制定《陝西鼓風機（集團）有限公司專利工作管理辦法》和《陝西鼓風機（集團）有限公司知識產權管理制度》。還建立「知識產權管理委員會」，由公司總工程師擔任委員會主任，並且對委員會的工作進行制度化，每年要召開會議，對公司本年的知識產權工作進行總結，找出存在的問題，並提出改進意見，討論制定下年的工作計劃，在實際工作中對有關具體問題進行全面指導。
集團在日常研發過程中注重運用專利制度規則，全面開展了企業專利戰略。陝鼓集團是設計製造大型透平鼓風機、壓縮機、能量回收裝置並成套供貨的國家大型專業骨幹企業，企業產品主要有軸流壓縮機、能量回收透平裝置（TRT）、離心壓縮機、離心鼓風機、通風機五大類30個系列近500個品種規格，技術領域涉及流體力學、機械製造、機械設計、自動化控制等專業知識。因此，加強專利戰略研究，是陝鼓集團知識產權工作的一個重要內容。在工作中，研發人員充分利用各種信息，並運用對專利文獻的檢索，為企業的科研、生產、經營提供決策。
在集團制定的知識產權管理制度及專利工作管理辦法中，對專利申請項目都有明確的獎勵制度，在申請的專利取得專利證書後，公司給予發明人或設計人一定獎勵金額；並將專利工作納入對單位的工作考核，以激勵科技創新。在公司內部結合產品特點開展多科專利技術研究，並將具體要求同本職工作相結合，提高專利申請量。
同時，集團還不斷進行專利知識宣傳，提高員工意識，以加強企業自身保護。利用公司廣播、電視、報紙等宣傳工具，對員工進行有關知識產權的法律知識宣傳，提高大家的專利意識，增強員工的自我保護能力。並組織員工簽定個人承諾書，增強員工對公司知識產權保護的責任，加強員工的思想認識。邀請專利代理公司及專家對公司管理人員及科技人員進行專利知識培訓，並結合企業自身實際，研討有關對策，進行適合企業發展的戰略研究。
2004年陝鼓集團被確定為全國第二批企事業專利試點工作單位，為確保公司專利試點工作的順利開展，公司專門成立了專利試點工作領導小組，由總經理任組長，總工程師任副組長，組員由總經辦、總師辦、技術線各處室、財務管理處、人力資源部等單位負責人及公司法律顧問、知識產權管理員組成，負責試點期間的各項管理工作，並對工作中遇到的問題進行協調處理，以確保試點工作的順利進行。

Ⅳ 做專利代理人好，還是做專利信息分析師好

專利代理人更有經濟前景，專利信息分析師更鍛煉個人能力。

主要原因是內：

1. 專利代理人主要從容事一線專利撰寫、案件答復和申請人溝通等工作，工資按照底薪和提成劃分，提成根據案件量多少決定，多勞多得；在公司內主要劃分到專利部，根據專業分為電學代理人、化工代理人和機械代理人等。

2. 專利信息分析師主要是根據客戶需要檢索、分析專利或者項目等工作，一個分析項目往往周期很長，資金回攏較慢，對於個人能力鍛煉是優於代理人，但是工資可能低於代理人；在公司內主要劃分到檢索中心，可能不需要劃分具體的專業。

另外，除了考慮上述因素，還需要注意個人性格因素。

1. 專利代理人比較適合願意撰寫和表達的人，要求有創新精神。

2. 專利信息分析師表示適合總結和歸納的人，要求有大局觀。

以上僅僅是我作為代理人的簡單粗淺的認識，希望能幫到你~

Ⅳ 專利代理行業呈現出快速上升態勢

專利代理行業伴隨著中國專利制度的建立而誕生，是中國專利制度的重要組成部分，隨著創新驅動發展戰略和知識產權戰略的不斷深入實施，我國自主創新能力不斷增強，公眾的知識產權保護意識不斷提升，創新主體在知識產權創造、運用、保護和管理方面的需求不斷擴大。其中，對專利代理服務的需求呈現出快速上升態勢，專利代理服務供給不足與服務需求快速增長之間不相適應的矛盾日益突出。專利代理行業呈現出快速上升態勢在此背景下，為全面提升專利代理行業服務能力和水平，滿足我國創新主體對專利代理服務不斷增長的需求，推動全行業規模化、專業化、規范化發展，2016年，國家知識產權局在總結專利代理人資格考試傾斜政策和促進專利代理行業加快發展試點政策工作經驗的基礎上，制定了《專利代理行業改革試點工作方案》（下稱《改革方案》）。國務院明確提出要持續簡政放權，進一步激發市場活力和社會創造力。國家知識產權局條法司相關負責人在接受本報記者采訪時表示，出台《改革方案》是國家知識產權局貫徹落實簡政放權、放管結合、優化服務改革總體要求的重要舉措之一，旨在有效積聚試點地區各方面的政策和人力、物力、財力等資源，著力突破專利代理人隊伍規模小、服務能力弱等制約行業發展的瓶頸問題，實現專利代理人隊伍規模擴大，素質提高，專利代理機構發展水平提升，有效緩解供需矛盾，滿足各類創新主體日益增長的服務需求。為緩解我國部分地區專利代理供需矛盾，促進專利代理行業進一步發展，國家知識產權局開始開展專利代理行業改革試點工作。想要了解更多內容，歡迎撥打八戒知識產權服務熱線。

Ⅵ 專利代理人的發展前景如何

關於專利代理人的前景如何這個話題其實是個很復雜的課題，鑒於能力有限，這里就簡單的聊幾句，權當拋磚引玉吧。
科技是第一生產力，作為直接體現和促進科技發展的國家手段，主要涉及知識產權領域中的專利。
專利權其本質是公開技術換取一定年限內的專有保護，由法律及其相關行政部門給予保障和實施。
專利代理人的主要職責包括幫助發明人取得專利權，從而為其完成一些比較復雜專業的申請程序，當然還可擴展到復審、無效、訴訟等業務。
現實中，遠的不說，可參見自二次世界大戰後亞洲已經取得舉世矚目經濟成就的韓國、日本等國家。
就簡單說下日本，2002年，日本政府發表了知識產權戰略大綱，明確把教育立國改為知識產權立國，這是近代世界標識性的創舉；在司法方面，日本則直接組建了知識產權上訴法院（2005年4月1日，日本成立了專門的知識產權高等法院，用於專門處理知識產權案件）。至於韓國，在21世紀也明確地把知識產權強國作為了他的戰略目標。
中國也緊跟世界的步伐，1993年8月北京一中院（民五庭）、高院（民三庭）分別最早組建了專門的知識產權庭，現在還嘗試申請建立知識產權法院，這也預示了中國知識產權的春天即將來臨。
由此從國上述一些家層面上的理論和實踐情況，也可對專利行業及其相關職業的重要性略見一斑。
總體上來說，僅個人認為，專利代理人行業涉入的起點高，對知識和技術的綜合能力要求也比較強，包括同時涵蓋機械、電學、化學材料等多學科領域，但這也正是專利行業高價值的充分體現。綜上所述，我相信專利代理人會是一個充滿希和挑戰的朝陽行業。另外，有關城市大小的問題，都可建議通過查詢統計下所在城市的專利申請量、以及已有專利事務所的數量等相關數據，從而對現有市場進行一個大致的了解，從而預測是否具有可持續發展的可能性。當然，事在人為，任何一個相對所謂好的或壞的平台，因不同人的整合和操作，從而都可能會導致不同的結果，所以如何走出一條適合自己的路來，這需去根據自己的環境和能力反復地摸索總結而定。

Ⅶ 專利代理人通常案子都是怎樣寫的

關於這個問題，我們首先來看看專利代理人要掌握什麼知識，他們是怎樣寫案子的，寫案子有哪些流程。

大概的流程就是這樣，具體的會因為現實情況的變化而有所差異。

Ⅷ 淺談專利代理人如何做好專利申請中的溝通工作

對於專利代理人來說，溝通是一門需要掌握並不斷進行完善的技能。例如，在撰寫專利申請文件階段，專利代理人需要與客戶就技術及法律等內容進行溝通，不僅要從客戶那裡獲取撰寫所需的技術信息，還要爭取對方的理解和配合，同時需要適當地向客戶展示專業能力，獲得其認可。

那麼如何才能獲得有效的溝通效果？從心理學角度而言，溝通包括意識和潛意識2個層面，其中意識僅佔1%，潛意識佔99%。因此，有效的溝通必然是發生在潛意識層面，即有感情的、真誠的溝通。筆者認為，為了讓客戶在潛意識中認可專利代理人的付出，從心理上接受並贊賞其提供的專利代理服務，專利代理人需要做以下幾方面工作。

首先，溝通前必須做好必要的前期准備。例如，研讀客戶提供的交底材料，並根據材料內容進行專利檢索，了解相關的背景技術及技術術語等。"有備而來"，會讓客戶感覺被重視，同時為後續的溝通儲備相應的知識，為獲取對方的信任及順利溝通打下基礎。

其次，溝通中需要建立和諧的溝通氛圍。有研究表明：情感信息中，只有7%來自於文字，38%來自聲音，55%來自行為。因此，同樣的溝通內容，通過不同的聲音和行為表現出的效果是截然不同的。基於這個因素，專利代理人在與客戶的溝通過程中就需要注意說話的語速、語氣以及當下的行為，不應帶著負面情緒處理案件。另外，對於溝通方式的選擇，應更多地選擇與客戶面對面溝通，通過對客戶的聲音及行為進行判斷及分析，及時調整溝通方式，以求更好的溝通效果。

基於不同類型客戶採用不同的溝通方式的原則，有關專家曾經對服務的客戶類型進行了大致的總結，分為和氣型、驕傲型、刁鑽型、完美型。對於和氣型客戶，他們謙和有禮，願意傾聽，積極配合，按通常的真誠的方式與他們交流即可；對於驕傲型客戶，他們喜歡自誇自贊，專利代理人遇到這樣的客戶應注意掌握對方的心理，多傾聽、多贊揚；對於刁鑽型客戶，他們善於交流，但是會抓住某一內容喋喋不休，專利代理人應抱著真誠為客戶解決問題的心態認真聆聽，同時用自己的專業知識、技能進行說服；對於完美型客戶，他們事事追求完美，總是覺得自己的想法才是最好的，對此，專利代理人還是需要從自身做起，通過提升自己的專業度以獲取對方的信任。

同時，溝通中應多肯定、多贊美。美國心理學家威廉·詹姆斯說，人性中最本質的願望，就是希望得到贊賞。因此，一定要設身處地去認同、肯定客戶，但是，贊美和肯定一定要發自內心，要真誠和實事求是。在專利代理工作中，有時對客戶的發明給予適當肯定，客戶得到鼓勵後會和專利代理人分享更多的技術內容，有助於專利代理人進一步了解發明創造，使工作事半功倍。

溝通中還應多站在客戶的角度。從心理學的角度來說，站在對方的角度看問題，能讓我們理解對方的決策、態度與想法，獲得與對方心理上的共鳴，達到相對一致的意見。運用至專利代理人與客戶的各種工作溝通中，在我們要求客戶盡快結案時，如果站在客戶的角度進行溝通，例如"盡早確定專利申請文件內容並盡快提交，對於後續的專利工作更有利"，客戶將認為專利代理人是在為其切實考慮，更容易接受建議，並在工作中積極配合。

除此之外，溝通中應善於傾聽。傾聽不僅是簡單地聽，而是需要把客戶溝通的內容、思想全面把握。有研究表明，一次溝通用1/3的時間說話，用2/3的時間傾聽，是一場成功的談話。在我們工作中同樣需要有效的傾聽，這樣能增加信息交流，並提升雙方的信任感。專利代理人在與客戶溝通時應使用目光接觸；需要展現贊許性的點頭和恰當的面部表情；在適當的時機提出意見，以顯示自己不僅在充分聆聽，而且在思考；在客戶描述完方案後，用自己的話語重述對方所說的內容；不要妄加評論，也不要立刻否定客戶發明的可專利性；對於溝通中產生的分歧不隨意爭論，要以專業知識、能力說服客戶；不隨意將客戶的發明與其他發明作比較，打擊客戶信心。

綜上，筆者認為，溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，是一門學問、一門藝術，良好的溝通技巧能讓溝通者得到想要的信息，並且能增進雙方的了解，讓雙方在心情舒暢中達成共識。專利代理人在成長之路上應務必重視對溝通能力的培養和提升，以更好地以自身的專業技能服務創新主體。
來源：國知局
（作者吳敏本文僅代表作者個人觀點）