❶ 電話銷售中經常會遇到的問題是什麼呢
對於霸王的回答我再補充幾點:
1、電話營銷的工作模式是：找對人，說對話。
2、問清客戶的需求，盡量讓客戶多說，你少說，說白就是套他話。
你說碰到的問題。怎麼說吧，做銷售的，有幾個人沒碰到問題，拒絕是正常的，罵是正常的。沒業績是正常的，就看你做銷售的心裡怎麼想了。。
❷ 電話銷售常見問題處理，如何應對客戶的拒絕
如何應對客戶的拒絕? 通常客戶拒絕有兩種說法，第一種「我在開會」，第二種「對不起，我不需要。」 如果是第一種情況的話，電話銷售人就要擺正心態，要這樣想：「客戶真的在開會，本來我們約了時間，客戶真的不是拒絕我，客戶的商友在等了，那客戶在路上，客戶確實不能通話……」 銷售人每天面臨大量的拒絕，遭到拒絕應該以平常的心來面對，可以對客戶說「方便的話約定下一次通話的時間。」這樣的話。你在和客戶約下一次的通話時間，下一次的開場白就要像與老朋友對話那樣：「我是剛才打電話的xxx。」 第二種方面開場白就是「我不需要」，作為一名銷售人應該這樣想：「我的開場白一定還有空間。客戶拒絕我，那他肯定是有其他的原因，不然他會給我一個銷售產品的機會。」銷售人一定要想到遇阻的原因是因為沒有擊中客戶的需求，所以在以後和客戶溝通的時候，要回到主題把產品的優點告訴客戶，打消客戶的顧慮讓他耐心的傾聽一次你的講話。 一旦談話有了一個良好的開端，就要及時拋出另外一個優點，你的產品優勢肯定不是一個，至少會有三個，你事先准備好，當第一個優點沒有擊中客戶時要把第二個優勢說出來，也許會擊中客戶。只有找到客戶的消費點才能賣出產品，找不到客戶的消費點就賣不出商品。 所以，你說完產品的一個優點之後一定要問一下客戶的感受，「是不是很好，你是不是很方便？」給客戶一個說話的機會，通過他的答復你可判斷出他購買的傾向性。
❸ 商標注冊流程常見問題有哪些
很多人抱怨商標注冊困難，擔心商標雷同被駁回，擔心商標被搶注，擔心商標申請不下來！
那是因為你還沒有掌握注冊商標的正確姿勢，還不了解商標注冊前需要注意哪些問題。
1、注意商標標識和創意在申請前的保密企業在申請注冊商標標識前，必須注意對商標標識及相關創意採取保密措施，以避免商標被他人搶注。企業在申請注冊前，須盡量避免通過出版物、網路、銷售、商務談判等任何方式公開使用商標標識，在委託創作、合作創作過程中也應採取保密措施避免創意的泄露。
2、商標注冊前先要確定是否能夠注冊我國商標局目前每天商標申請量成千上萬，很多文字來回組合都被用了個遍，比較容易被人使用的名字早就被別人注冊了，你還去提交注冊申請商標局一樣給你受理，只是到了1年以後才告訴你商標不能注冊，給你駁回了，而你申請的費用一分也不給你退，重要的是你已經做好了市場的前期宣傳布局，不管是金錢還是時間上都是很大的損失。
第一步：根據市場需求查詢類別，商標申請的分類按用途劃分為商品類(1-34類)和服務類(35-45類)，共45類。指定使用在商品上的商標為商品商標，指定使用在服務上的商標為服務商標。
第二步：查詢商標是否具有不良影響。進行商標注冊申請時，也要考慮名稱是否有不良影響。比如：是否涉及種族歧視、宗教信仰，是否有損道德風尚等問題。
第三步：查詢商標的在先相同或近似創業公司在設計產品名稱時，應該事先做好商標檢索的分析工作，考慮商標注冊成功的可能性。如果通過商標檢索，對於在相同或類似商品服務上已有相同或近似商標申請的，建議創業公司根據市場需求考慮更改產品名稱。因此，如果您的商標里同時包含中文、英文和圖形，我們建議您選擇分開注冊，這樣不但能提升您商標注冊的成功率，而且也方便您後續商標使用的靈活度。
第四步：查詢商標的顯著性。商標的顯著性是指商標應當具備的足以使相關公眾區分商品來源的特徵。
以下列舉幾種缺乏顯著性的情形：
1、僅有本商品的通用名稱、圖形、型號的。
2、僅直接表示商品的質量、主要原料、功能、用途、重量、數量及其他特點的。
3、其他缺乏顯著特徵的。
4、保證核心類別，同時注重相關類別在確保目的商標所使用，或意圖真實使用的商品或服務類別，未被他人注冊後，企業首要任務便是對這些類別的申請注冊，以保證商標能夠在核心商品或服務類別上使用。同時，也要注重在相關類別上的注冊，即在類似或有關聯性的商品或服務類別上進行注冊，譬如：核心產品的上下游產品、產品相關的服務領域、服務類別的主售產品、與產品通常搭售或共同使用的產品等。一方面，在相關類別上的注冊能夠擴大商標權人原有的排他權，以保護核心商標不受侵犯，避免別有用心者攀附商譽、混淆市場；另一方面，為企業日後在其他相關領域的拓展奠定基礎。
5、組合商標最好分開注冊，文字優先商標法規定：任何能夠將自然人、法人或者其他組織的商品與他人的商品區別開的標志，包括文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合和聲音等，以及上述要素的組合，均可作為商標申請注冊。在企業申請注冊商標時，須將文字、圖形、聲音商標等予以分開注冊，從而有效化解注冊風險提高核准率，獲得最大的保護范圍，因為對於組合商標在審查時任何一部分不滿足要求，全部商標均會被駁回。由於文字商標易於呼叫、易於記憶的特點，在各類商標中，文字商標的可識別性最強，使之在商標體系中占據著核心的地位，因此企業應當優先注冊文字商標。在已經申請文字商標的基礎上，通過圖形商標、聲音商標的注冊，使企業商標體系更加充實、完善。
6、注意商標標識設計的著作權歸屬很多人往往誤以為，企業內部職員所設計的商標，或企業與設計人簽訂了委託合同，那麼他們所設計商標的版權便自然歸屬本企業，這是一個很大的誤區。事實上，商標標識的著作權歸屬須以明確而有效的合同條款來約定。因此，企業必須事先與商標設計人明確該標識的著作權歸屬，否則，在商標做大做強之後極易產生經營隱患。另一方面，要注意保留創作底稿，委託創作合同，並通過版權登記、時間戳、或者電子郵件、郵局發信函等方式固定創作內容和創作時間，以明確著作權的成立時間、作者、權利人和作品內容。
7、建立使用證據檔案商標使用證據檔案是企業在經營過程中使用商標所形成的檔案，包括商標宣傳資料、廣告資料以及銷售資料等。一方面，無論是商標駁回、異議、無效還是撤三程序中，都需要提供商標使用證據，在商標權遭遇侵犯時更能為維權提供強有力的證據支持，從而有力打擊侵權行為。另一方面，商標使用證據檔案有助於企業對知名商標的培育。積極培育商標知名度，留存商標宣傳和使用的痕跡和證明，並在適當時機申請著名商標、馳名商標的認定，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
8、公司地址變更商標需隨之變更公司名稱或是地址進行了變更，公司名下的商標應隨之變更。我國《商標法》第四十一條規定，注冊商標需要變更注冊人的名義、地址或者其他注冊事項的，應當提出變更申請。商標注冊申請是一項專業性較強的工作，並且流程復雜、周期長，申請人往往需要一段時間了解商標注冊流程及注意事項，辦事效率大大降低，而且在商標注冊任何環節出現疏漏都會前功盡棄。
如果您還有什麼問題，可以繼續咨詢我，期待得到您的採納~
❹ 商標注冊需要注意的問題總匯
1、注意商標標識和創意在申請前的保密
企業在申請注冊商標標識前，必須注意對商標標識及相關創意採取保密措施，以避免商標被他人搶注。
企業在申請注冊前，須盡量避免通過出版物、網路、銷售、商務談判等任何方式公開使用商標標識，在委託創作、合作創作過程中也應採取保密措施避免創意的泄露。
2、商標注冊前先要確定是否能夠注冊
我國商標局目前每天商標申請量成千上萬，很多文字來回組合都被用了個遍，比較容易被人使用的名字早就被別人注冊了，你還去提交注冊申請商標局一樣給你受理，只是到了1年以後才告訴你商標不能注冊，給你駁回了，而你申請的費用一分也不給你退，重要的是你已經做好了市場的前期宣傳布局，不管是金錢還是時間上都是很大的損失。
第一步：根據市場需求查詢類別，商標申請的分類按用途劃分為商品類(1-34類)和服務類(35-45類)，共45類。指定使用在商品上的商標為商品商標，指定使用在服務上的商標為服務商標。
第二步：查詢商標是否具有不良影響。進行商標注冊申請時，也要考慮名稱是否有不良影響。比如：是否涉及種族歧視、宗教信仰，是否有損道德風尚等問題。
第三步：查詢商標的在先相同或近似創業公司在設計產品名稱時，應該事先做好商標檢索的分析工作，考慮商標注冊成功的可能性。如果通過商標檢索，對於在相同或類似商品服務上已有相同或近似商標申請的，建議創業公司根據市場需求考慮更改產品名稱。因此，如果您的商標里同時包含中文、英文和圖形，我們建議您選擇分開注冊，這樣不但能提升您商標注冊的成功率，而且也方便您後續商標使用的靈活度。
第四步：查詢商標的顯著性。商標的顯著性是指商標應當具備的足以使相關公眾區分商品來源的特徵。以下列舉幾種缺乏顯著性的情形：1、僅有本商品的通用名稱、圖形、型號的。2、僅直接表示商品的質量、主要原料、功能、用途、重量、數量及其他特點的。3、其他缺乏顯著特徵的。
3、保證核心類別，同時注重相關類別
在確保目的商標所使用，或意圖真實使用的商品或服務類別，未被他人注冊後，企業首要任務便是對這些類別的申請注冊，以保證商標能夠在核心商品或服務類別上使用。
同時，也要注重在相關類別上的注冊，即在類似或有關聯性的商品或服務類別上進行注冊，譬如：核心產品的上下游產品、產品相關的服務領域、服務類別的主售產品、與產品通常搭售或共同使用的產品等。
一方面，在相關類別上的注冊能夠擴大商標權人原有的排他權，以保護核心商標不受侵犯，避免別有用心者攀附商譽、混淆市場;另一方面，為企業日後在其他相關領域的拓展奠定基礎。
4、組合商標最好分開注冊，文字優先
商標法規定：任何能夠將自然人、法人或者其他組織的商品與他人的商品區別開的標志，包括文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合和聲音等，以及上述要素的組合，均可作為商標申請注冊。
在企業申請注冊商標時，須將文字、圖形、聲音商標等予以分開注冊，從而有效化解注冊風險提高核准率，獲得最大的保護范圍，因為對於組合商標在審查時任何一部分不滿足要求，全部商標均會被駁回。
由於文字商標易於呼叫、易於記憶的特點，在各類商標中，文字商標的可識別性最強，使之在商標體系中占據著核心的地位，因此企業應當優先注冊文字商標。
在已經申請文字商標的基礎上，通過圖形商標、聲音商標的注冊，使企業商標體系更加充實、完善。
在此，小編提醒：本土品牌在注冊文字商標時還是不要洋化了，小編建議大家多多注冊漢字商標，弘揚中華文化自信。
5、注意商標標識設計的著作權歸屬
很多人往往誤以為，企業內部職員所設計的商標，或企業與設計人簽訂了委託合同，那麼他們所設計商標的版權便自然歸屬本企業，這是一個很大的誤區。
事實上，商標標識的著作權歸屬須以明確而有效的合同條款來約定。因此，企業必須事先與商標設計人明確該標識的著作權歸屬，否則，在商標做大做強之後極易產生經營隱患。
另一方面，要注意保留創作底稿，委託創作合同，並通過版權登記、時間戳、或者電子郵件、郵局發信函等方式固定創作內容和創作時間，以明確著作權的成立時間、作者、權利人和作品內容。
6、建立使用證據檔案
商標使用證據檔案是企業在經營過程中使用商標所形成的檔案，包括商標宣傳資料、廣告資料以及銷售資料等。
一方面，無論是商標駁回、異議、無效還是撤三程序中，都需要提供商標使用證據，在商標權遭遇侵犯時更能為維權提供強有力的證據支持，從而有力打擊侵權行為。
另一方面，商標使用證據檔案有助於企業對知名商標的培育。積極培育商標知名度，留存商標宣傳和使用的痕跡和證明，並在適當時機申請著名商標、馳名商標的認定，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
7、公司地址變更商標需隨之變更
公司名稱或是地址進行了變更，公司名下的商標應隨之變更。我國《商標法》第四十一條規定，注冊商標需要變更注冊人的名義、地址或者其他注冊事項的，應當提出變更申請。
商標注冊申請是一項專業性較強的工作，並且流程復雜、周期長，申請人往往需要一段時間了解商標注冊流程及注意事項，辦事效率大大降低，而且在商標注冊任何環節出現疏漏都會前功盡棄。將商標注冊申請的工作委託給正規代理機構，可以大大的提高注冊效率
❺ 商標注冊常見問題有哪些
你好，商標申請關來鍵在源於全面的檢索、專業的風險評估。我們官網也可以提供商標查詢，您可以自行檢索。
商標申請流程：商標注冊一般分為個人和公司申請兩種。個人申請所需文件： （1）身份證復印件（需簽名）；（2）個體戶執照復印件 ；（3）商標注冊申請書；（4）委託代理機構的需要提供委託書。公司申請所需文件： 1、營業執照副本復印件（需蓋章） 2、商標注冊申請書；3、委託代理機構的需要提供委託書。流程總的來說大概需要14-16個月左右，其中，受理通知書（1-2個月左右）， 實質審查（9個月） ，公告（3個月）， 發證（2個月左右） 。
商標起名、商標設計、商標檢索、商標申請、變更、轉讓、續展、異議、侵權訴訟等，您還可以詢問我們：
❻ 電話銷售商標注冊,轉讓經常碰到的問題
1.首先.國內抄的申請人申請商襲標注冊有兩種途徑：一是自行辦理，直接到商標局注冊大廳辦理。二是委託依法設立的商標代理機構辦理。
2.不管自己注冊還是代理公司注冊，都需准備提交文件。商標注冊需要信息：
（1）申請書；
（2）主體資格證明文件；
（3）商標圖樣；
（4）指定商品/服務項目；
（5）委託書（委託代理機構的需要）；
主體資格證明文件：企業一般應提交營業執照復印件：自然人提交個體工商戶營業執照復印件。請查看「中國商標網>商標申請>申請指南」。
❼ 商標注冊的過程中要注意哪些問題
商標注冊來中需要注意的自問題：
1. 保密措施——對於企業而言，商標關乎未來企業的長遠發展，因而需要對商標或者是相關創意內容進行保密措施，避免被搶注。
2. 商標查詢——其實，當前而言，每天的商標申請量幾乎都是成千上萬，而很多文字商標幾乎被注冊了個遍，同時一些簡單容易的商標也早早被人注冊，為了能夠在商標注冊的時候通過，那麼商標查詢就非常重要了。
3. 擴展類別——在注冊商標的過程中，除了自己的核心類別為，盡量再相關的類別上也進行注冊，這樣的話，能夠最大限度的保護自己的商標，同時也能夠為未來企業的發展擴展類別打下基礎。
4.組合商標注冊——其實，在注冊商標的過程中，可以將文字、圖形等商標分開注冊，這樣能夠最大化的化解風險，提高注冊商標的准確率，防止了注冊商標的時候，由於某部分不滿足需求而導致商標被駁回的情況出現。
❽ 商標注冊（電話營銷）問題
第一復個問題好解釋，商標和營業執制照根本不是一回事，從保護范圍給客戶解釋更容易理解，商標的保護范圍是全國乃至全世界，營業執照只在你所屬的地區受到保護。
第二個問題，銷售類的都算在35里，比如說，連鎖店最好解釋35類，你開一家店肯定還要開其他的店，這就需要連鎖，麥當勞肯德基這樣的例子就隨便舉。
第三，這種問題十分常見，可能是你在跟單過程中跟丟了，那麼你可以強勢一點，面談或者給他打電話的頻率多一點，郵件 函件多發幾封，最好是交流，知道他為什麼會這樣？是費用不滿意還是服務不周到，了解到客戶真正在乎的是什麼，估計你就可以取勝了。
祝你好運！
❾ 商標注冊的電話營銷技巧
商標代理抄是一個講究專業的行業，技巧雖然有一定的重要性，但是主要還是提高自身水平。
申請商標的人，往往對《商標法》、商標審理標准等法律法規不甚了解，作為商標代理人，需要運用精確的語言解釋相關問題。
用專業的業務能力去征服客戶。
❿ 商標注冊時常遇到的問題有哪些
1、查詢盲區，查詢之日起往前推3-6個月，這期間的商標查不到。
2、商標局版審查時，審查員會有個權人主觀意識摻雜進去，對商標的通過率有影響。
3、初審公告期間，不能保證他人是否提異議。
4、最好找認真負責、經營豐富的代理機構辦理。