1. 關於專利代理方面的廣告詞
2. 誰知道知識產權商標代理公司的一些專業話術
這個得見仁見智吧,是有一套,但生搬太死板了吧,你剛上班?從事這個行業?
3. 請人做專利代理郵件怎麼寫
專利代理委託書製作要點
1、製作專利代理委託書應按規定的格式進行填寫。版
2、受委託辦理專利權代理的專利代理機構,應為國務院指定的專利代理機構或者國務院有關主管部門和省、自治區、直轄市、開放城市、經濟特區人民政府批准成立的專利代理機構。3、填寫專利代理委託書時,應符合「注意事項」中所列各項要求 [2] 。委託書格式專利代理委託書
4. 專利代理問題
沒有太大的影響
理論上,他畫的不是很滿你的意,從專利申請的角版度來講更加符合權你的利益,因為保護范圍更廣
舉個例子,你就明白了,例如你的商標,有紅色,藍色兩種顏色,但是申請時,注冊成黑色(底色性質)最好,因為別人只要模仿你的商標,不管他使用什麼顏色都在你的保護范圍內,反之,人家用紫色,你就保護不了了
而專利說明書、權利要求書,才是真正保護你的專利思想的
5. 淺談專利代理人如何做好專利申請中的溝通工作
對於專利代理人來說,溝通是一門需要掌握並不斷進行完善的技能。例如,在撰寫專利申請文件階段,專利代理人需要與客戶就技術及法律等內容進行溝通,不僅要從客戶那裡獲取撰寫所需的技術信息,還要爭取對方的理解和配合,同時需要適當地向客戶展示專業能力,獲得其認可。
那麼如何才能獲得有效的溝通效果?從心理學角度而言,溝通包括意識和潛意識2個層面,其中意識僅佔1%,潛意識佔99%。因此,有效的溝通必然是發生在潛意識層面,即有感情的、真誠的溝通。筆者認為,為了讓客戶在潛意識中認可專利代理人的付出,從心理上接受並贊賞其提供的專利代理服務,專利代理人需要做以下幾方面工作。
首先,溝通前必須做好必要的前期准備。例如,研讀客戶提供的交底材料,並根據材料內容進行專利檢索,了解相關的背景技術及技術術語等。"有備而來",會讓客戶感覺被重視,同時為後續的溝通儲備相應的知識,為獲取對方的信任及順利溝通打下基礎。
其次,溝通中需要建立和諧的溝通氛圍。有研究表明:情感信息中,只有7%來自於文字,38%來自聲音,55%來自行為。因此,同樣的溝通內容,通過不同的聲音和行為表現出的效果是截然不同的。基於這個因素,專利代理人在與客戶的溝通過程中就需要注意說話的語速、語氣以及當下的行為,不應帶著負面情緒處理案件。另外,對於溝通方式的選擇,應更多地選擇與客戶面對面溝通,通過對客戶的聲音及行為進行判斷及分析,及時調整溝通方式,以求更好的溝通效果。
基於不同類型客戶採用不同的溝通方式的原則,有關專家曾經對服務的客戶類型進行了大致的總結,分為和氣型、驕傲型、刁鑽型、完美型。對於和氣型客戶,他們謙和有禮,願意傾聽,積極配合,按通常的真誠的方式與他們交流即可;對於驕傲型客戶,他們喜歡自誇自贊,專利代理人遇到這樣的客戶應注意掌握對方的心理,多傾聽、多贊揚;對於刁鑽型客戶,他們善於交流,但是會抓住某一內容喋喋不休,專利代理人應抱著真誠為客戶解決問題的心態認真聆聽,同時用自己的專業知識、技能進行說服;對於完美型客戶,他們事事追求完美,總是覺得自己的想法才是最好的,對此,專利代理人還是需要從自身做起,通過提升自己的專業度以獲取對方的信任。
同時,溝通中應多肯定、多贊美。美國心理學家威廉·詹姆斯說,人性中最本質的願望,就是希望得到贊賞。因此,一定要設身處地去認同、肯定客戶,但是,贊美和肯定一定要發自內心,要真誠和實事求是。在專利代理工作中,有時對客戶的發明給予適當肯定,客戶得到鼓勵後會和專利代理人分享更多的技術內容,有助於專利代理人進一步了解發明創造,使工作事半功倍。
溝通中還應多站在客戶的角度。從心理學的角度來說,站在對方的角度看問題,能讓我們理解對方的決策、態度與想法,獲得與對方心理上的共鳴,達到相對一致的意見。運用至專利代理人與客戶的各種工作溝通中,在我們要求客戶盡快結案時,如果站在客戶的角度進行溝通,例如"盡早確定專利申請文件內容並盡快提交,對於後續的專利工作更有利",客戶將認為專利代理人是在為其切實考慮,更容易接受建議,並在工作中積極配合。
除此之外,溝通中應善於傾聽。傾聽不僅是簡單地聽,而是需要把客戶溝通的內容、思想全面把握。有研究表明,一次溝通用1/3的時間說話,用2/3的時間傾聽,是一場成功的談話。在我們工作中同樣需要有效的傾聽,這樣能增加信息交流,並提升雙方的信任感。專利代理人在與客戶溝通時應使用目光接觸;需要展現贊許性的點頭和恰當的面部表情;在適當的時機提出意見,以顯示自己不僅在充分聆聽,而且在思考;在客戶描述完方案後,用自己的話語重述對方所說的內容;不要妄加評論,也不要立刻否定客戶發明的可專利性;對於溝通中產生的分歧不隨意爭論,要以專業知識、能力說服客戶;不隨意將客戶的發明與其他發明作比較,打擊客戶信心。
綜上,筆者認為,溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段,是一門學問、一門藝術,良好的溝通技巧能讓溝通者得到想要的信息,並且能增進雙方的了解,讓雙方在心情舒暢中達成共識。專利代理人在成長之路上應務必重視對溝通能力的培養和提升,以更好地以自身的專業技能服務創新主體。
來源:國知局
(作者吳敏本文僅代表作者個人觀點)
6. 您好,您可以教一些電話銷售的話術嗎我是做知識產權代理的,謝謝您了
在電抄話銷售中,遇到最多的就是「沒需要啊」「我正在出差」「已經做了」等等情況,作為一個電話營銷人員,當我們遇到這樣的情況時候就是代表對方對你所賣的東西是有一定了解的,而且也被其他同行騷擾過,那麼我們該如何做呢?
下面談談我一些心得:
1、首先語氣要中肯有力,說話要有自信,要讓對方覺得你賣給他的產品對他確實非常重要,如果錯過了,他會後悔,所以說這里語氣比你要說的內容重要,這是重點,也是入門。
2、第二就是要捉重點說,不要嘮叨,語速要中等,語句要連貫,有時候不妨把自己當公務員(國家人員),賣商標就要變成通知客戶登記商標,用某些法律條文逼他。
3、作為業務人員,我們的主要目的是收錢,即使不能收到錢也要和客戶圖個臉熟,圖個臉熟就是要約見,如何可以約見到客戶這個其實不難,難得是自己怕路程遠,覺得去見客的成本較高,所以還是等客戶確定了再去,這就是我們心裡上所說的個人心裡問題,所以必須要糾正這個想法,等和客戶見面了之後,這樣才能贏得客戶信任,這不僅可以為後續開發做鋪墊,還可以為自己以後發展交個朋友。(嘿嘿,你懂得~)
7. 專利發明人怎麼和專利代理人溝通
專利發明人在與專復利代制理機構進行技術交底時,務必讓專利代理人明白以下幾點:
1、解決了什麼技術問題?
2、和現有技術的區別在哪?
3、具體方案是怎麼實現的?
在相關技術被公開前需要盡早申請專利
因為專利審查過程中,需要考慮公開技術的問題,一旦相關技術在專利申請日前被公開,意味著構成了本專利申請的現有技術,就有可能失去授權機會。這一點,在高校專利申請中特別明顯,因為一些高校或者相關研究者重視論文,卻沒有意識到專利的價值,往往重心放在的論文上,卻忽略了專利申請。也有些學生或者老師急於需要論文,往往先申請了專利,或者有些學生因為畢業需要,先進行了畢業論文發表,隨後才意識到需要專利,並採用相關材料去申請專利。在一兩年後,發明專利進行實質審查時候,往往一個很有希望授權的專利,就會被那些公開的論文否定掉了。
除了上述三點需要保護專利技術或者相關專利之外,也有很多人弄專利是作為企業項目加分或者個人評比加分用,一方面需要滿足其項目或者工作領域的關聯性,另一方面,希望獲得相關的授權證書。但因為專利申請到專利授權,本身存在不確定性,特別是,國內專利申請量較大,難免因為晚一些時候申請,造成專利抵觸申請的情況。
8. 如果做好一個商標專利代理業務員,電話營銷話術是怎麼樣的呢
作為一位業務員,特別是電話營銷業務員,首先你一定要有很好的心理素質和較好的口才及應變能力。差不多擁有了這些之後,找客戶就要找到一些有效的信息,你可以在專業的網站上查找你需要的客戶資料,也可以在一些黃頁電話簿上找一些客戶資料,另外,還要注意路邊的廣告牌和電視、廣播以及車體廣告等,畢竟這些都是最新的,最有效的客戶信息。
以下是作為一個電話營銷員應該必備的知識,你可以看一下,希望對你有所幫助,如果還有什麼問題,可以給我發電子郵件。
你作為一個業務員,給別人打電話一定要有自信!!還要給人一種好的印象,也就是把微笑傳遞給對方,把好心情傳遞給對方! 一下使應該注意的地方:
一:准備.. 心理准備,在你撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認識,那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現狀的轉折點。有了這種想法之後你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態度,才使你的心態有一種必定成功的積極動力。 內容准備,在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容准備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話後,自己由於緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所准備必要的話,提前演練到最佳。 在電話溝通時,注意兩點:
1 注意語氣變化,態度真誠。
2 言語要富有條理性,不可語無倫次前後反復,讓對方產生反感或羅嗦。
二: 時機... 打電話時一定要掌握一定的時機,要避免在吃飯的時間里與顧客聯系,如果把電話打過去了,也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽 3。調整你的肢體語言 4. 注意節奏:發揮你的影響力 5.訓練你的聲音 和客戶交談時客戶要1、多使用正面詞語:2. 多採用贊美、提問的句式 3、聆聽是最寶貴的禮物
學會問問題的另一個好處在於:我們可以暫時免開尊口———記得嗎?講多錯多、言多必失。讓客戶來說。客戶說的越多,在他的印象中,他與銷售人員的關系越緊密,信任度越好,成交的比例就會更大。
祝你工作順利!
9. 專利代理步驟有哪些
專利代復理程序主要有制三個步驟。
首先就是要讓專利申請人准備好相關專利的產品技術資料,申請人以及發明人等相關信息,這樣有助於專利代理機構或者是專利代理人更加迅速准確地開展申請專利的代理工作。
專利代理程序的第二個步驟 就是確定申請人與專利代理機構或專利代理人的合約關系,為了能夠保證專利代理機構或專利代理人能夠及時地發展專利申請工作,最好就是盡快簽訂雙方之間的合約或協定,這樣可以減少摩擦或者是紛爭。
專利代理程序的最後一個步驟 就是委託代理機構或代理人撰寫專業合格的專利申請文件,並且與專利局進行溝通交流等工作,縮短申請的時間。這些專利申請文件對於格式和表述都具有相當嚴格的要求,如果沒有代理機構或代理人來寫,很可能會因為忽略各種小問題而讓申請程序變得繁雜。專利代理程序雖然看上去是一個簡單的過程,但是在這個過程中專利代理人或專利代理機構不但要遵循申請人的意願進行專利申請的工作,而且還要和專利局進行不懈的溝通和交流,所以如果想要讓專利快速申請成功,最好就是找一家信賴的機構來進行代理。
10. 專利代理怎麼寫呢
申請專利的最佳步驟:
1。申請專利是一種法律程序,申請專利的發明人要想快而穩妥地獲得專利權,取得法律上的保護,可委託專利事務所的專利代理人為你提供法律和技術上的幫助,發明人一旦與專利代理人建立委找代理關系,專利代理人則是你的技術顧問和專利律師。
2。發明人與專利代理人建立代理委託關系後,應按照代理人的要求提供撰寫專利文件所必須的詳細技術資料;詳細技術資料包括發明創造的目的、新舊技術對比、主要技術特徵及實施發明創造目的的具體方案,以及能說明發明創造目的的圖紙等。
3.。如發明人不會制圖或不能提供必須的詳細技術資料,可直接向專利代理人口述,專利代理人可根據發明人的發明意圖為你完成專利申請的全過程,直到獲得專利權
4.。委託專利代理機構申請專利的程序
委託專利代理機構申請專利一般要經過以下幾個步驟
一、咨詢:
1、 確定發明創造的內容是否屬於可以申請專利的內容;
2、確定發明創造的內容可以申請哪一種專利類型(發明、實用新型、外觀設計)
二、簽定代理委託協議
此時簽定代理協議的目的是為了明確申請人和專利代理機構之間的權利和義務,主要是約束專利代理人對申請人的發明創造內容負有保密的義務。
三、技術交底
1、申請人向專利代理人提供有關發明創造的背景資料或委託檢索有關內容;
2、申請人詳細介紹發明創造的內容,幫助專利代理人充分理解發明創造的內容。
四、確定申請方案
1。代理人在對發明創造的理解基礎上,會對專利申請的前景做出初步的判斷,對專利授權可能性很小的申請將建議申請人撤回,此時代理機構將會收取少量咨詢費,大部分申請代理費用將返還申請人。
2.。若專利授權前景較大,專利代理人將提出明確的申請方案、保護的范圍和內容,在徵得申請人同意的條件下開始准備正式的申請工作。
五、准備申請文件
1、撰寫專利申請文件;
2、製作申請書文件;
3、提交專利申請並獲取專利申請號。
六、審查
中國專利局會對專利申請文件進行審查,在審查過程中專利代理人會進行專利補正、意見陳述、答辯、變更等工作。如有需要,申請人應該配合專利代理人完成以上工作
七、審查結論
中國專利局根據審查情況將會作出授權或駁回審查結論,這一過程的時間一般為:外觀設計3-6個月左右,實用新型6-8個月左右,發明專利2-4年。
八、辦理專利登記手續或復審請求:
如果專利申請被授權,則根據專利授權通知書的要求辦理登記手續,領取專利證書。
如果專利申請被駁回,則根據具體的情況確定是否提出復審請求。
至此,專利申請過程即結束
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