Ⅰ ebay已經付款,都三個工作日了還沒發貨正常嗎
正常 不像淘寶 當天發貨,沒那麼快的!
一般來說從你購買到你手上的話需要10-15天時間
Ⅱ 請問在ebay上買東西付款後2天 還是顯示沒有發貨 然後我問賣家什麼時候發 他回復如下內容
直接找賣家要查詢地址,一般賣家是1-2個工作日發貨,然後網上物流信息會再需要幾天才會有更新,不同物流公司更新時間不一樣,這個也可以咨詢一下賣家。她這個回復有點問題,應該是客服用粘貼郵件模板錯了,前面說1-6個工作日收到,下面的預計時間是9.15-10.10,差不多一個月了。
Ⅲ ebay美國站延長發貨日期影響店鋪嗎
只要在自己設定的期限內發貨就行,如果是美國的 走的EUB 那上傳跟單號之後要在48小時內有物流信息的(指5$以上的產品訂單)。
Ⅳ 有人在外網或ebay買過東西嗎怎麼收貨需要提供什麼證件嗎要多長時間才能收到寶貝呢
中國區ebay購物及PayPal支付 手把手教程
作為國外最大的電商平台之一的ebay當然不能不關注,由於其特殊的交易平台屬性,部分有一定海淘經驗的值友可能對ebay都不是特別了解,但經過近兩年發展,ebay上面支持直郵中國的商家越來越多,而且PayPal陸續開通了對國內十多家銀行銀聯卡(包括儲蓄卡)的支持,降低海淘難度。
為什麼要去ebay海淘
因為選擇多,ebay作為交易平台,集合了大量的商品和大小賣家,就跟國內的天貓淘寶一樣,也有不少品牌旗艦店和官方大賣家入駐,而且很多在其他B2C商城找不到的新奇商品、收藏品都可以在ebay碰碰運氣。而為了抓住中國用戶,ebay去年不僅推出了海淘在ebay專區,還不斷送上好價商品直郵中國促銷,降低在ebay海淘的難度和門檻。
需要提醒大家的是,雖然購物模式和國內的淘寶類似,但是實際流程和規范都是由很大區別的,ebay強調的是「契約精神」,對買賣雙方的要求都比較高,比如用戶下單後就相當於與賣家簽訂了隱形合約,如果想取消訂單,是需要比較正式的通知賣家,比如發一封溝通郵件,並且賣家同意才能正式取消,這樣聽起來似乎比國內電商點個取消按鈕就能撤銷訂單復雜多了,但實際上這也是對雙方交易安全保障的一種體現;
相對應的,ebay也有Money Back Guarantee服務,如果用戶購買到的商品有問題、甚至根本沒有收到貨物,都是可以與賣家交涉,3天內無法解決的話,ebay會直接介入,只要證據充足,用戶可以得到全部或者部分退款,所以大家既要謹慎購物,也要積極維權,英文不好也沒關系,簡單表達出意思加上照片就是有力的證據。
海淘要擺正態度,並不是為了撈便宜,而是要買到真正有價值的商品,下面就進入攻略部分。
ebay注冊
1.登陸ebay首頁,點擊頁面左上角的「register」,進入注冊頁面,如下圖所示,當然ebay也有香港的繁體中文版和面向內地用戶的簡體中文版,這些版本注冊過程會有所區別,比如有的地區會要求電話驗證,考慮到商品的多樣性,這里還是以國際版ebay為教程藍本:
按照名字所示填寫好個人信息,建議名字填寫拼音:
當然,繁體中文版的具體申訴操作流程實際上和英文版是一樣的,只是免除了語言上的障礙,所以對於國內用戶會更加方便。
但是需要注意一點Money Back Guarantee服務是需要在賣家發貨後30日之內,用戶就聯系了賣家,尋求解決方案,才能享受此服務;而提出Case個案,則需在付款後的45日內進行。
由於ebay的平台特性,各種賣家的服務條款並不一致,並不是所有賣家都會支持中國版PayPal付款、直郵中國等服務,但是ebay的優勢就在於其選擇眾多,這個賣家不支持了,還可以看看其他賣家,總而言之,這是一個有待大家開發的資源,有耐心信心的值友不妨嘗試,分享經驗。
Ⅳ 在德國eBay拍下東西並付款後,賣家一直不發貨可以申請退款嗎期限是多少天如何申請謝謝!
為了回答你的問題, 不得不注冊賬戶, 委屈。;。。
如果買家不發送貨物,你促也沒有用,不過你可以登陸你的paypal打開付款的詳細信息,你可以選擇未收到物品,千萬不要選擇錯誤,最好在下邊備注,告訴paypal情況使用英文編輯,大概需要15天左右吧,如果賣家沒有回復你,這樣paypal就會介入裁決。大概又需要一個星期吧,錢就會自動退換給你。
Ⅵ Ebay買家開爭議有時間限制嗎 在ebay 上的時間限制是怎樣的 在Paypal上呢
一般的是在買家來付款的自45 天內 的 45天外的話在paypal上開了爭議也會被paypal後台關掉的 信用卡付款的haunted時限要久點 一般是180天的 (paypal) 但是信用卡付款對ebay的爭議是不是也是180天就不清楚了 而且正常情況ebay爭議和paypal爭議時不同同時發起的 也就是說只能發起其中一個
Ⅶ 在ebay上賣東西發貨後由於海關原因買家沒有收到貨ebay會怎麼處理
那當然是買家去聯系自己國家的海關來處理清關了。只要買家沒升級爭議,ebay才不會鳥你。如果爭議了,你和ebay說明白事情就ok了。還有,別緊張,等買家自己去聯系,你自己別去聯系外國的海關,誰會鳥你?
Ⅷ ebay付款後多長時間不發貨可以申請退款
321電商學院為您解答:
只要是沒發貨之前都可以申請退款呀,就算是發了貨您不滿意又有證據也一樣可以申請退款,ebay的規則很嚴,對買家保護很強!
Ⅸ ebay的處理包裹時間改為2個工作日會不會影響top等級
應該是不會的,主要看是否在承諾時限范圍內處理,看的是完成率,而不是具體時效。當然越快發貨對於賬號評級越好啦。ebay推薦物流商 出口易可以提供國際專線、國際郵政、國際快遞、海外倉儲派送(UK/US/CA/DE/RU)服務,提前備貨至海外倉,不用擔心放假處理時間,操作和貨物代管都交給出口易來做就可以了。
以下內容摘自網路:
自2014年8月20日起,一種新的衡量標准——不良交易率(Defect Rate)將替代四項獨 立的詳盡賣家服務評級(DSR)來衡量賣家表現,不良交易率指有下列一種或多種情況的不良交易除以賣家所有成功交易所得的比例。這些情況導致了買家流失或減少購買:
買家在「物品與描述相符(Item as Described)」一項給予了1,2或3分評級;
買家在「運送時間(Shipping Time)」一項給予了1分評級;
買家留下中評或差評;
買家要求退貨,且原因與「物品與描述不符」相關;
買家通過eBay退款保障(又稱eBay買家保障)或PayPal購物保障開啟了物品未收到或物品與描述不符糾紛;
因賣家過失而取消交易。
額外還有一項是有效的包裹追蹤號是指eBay可以獲取的由承運商提供的追蹤信息,請務必正確填寫承運商信息以便eBay可以獲取到有效的包裹追蹤號。90%的交易需要在規定的時間內上傳追蹤號且能追蹤到有效物流記錄。有效的物流追蹤號碼是指eBay認可的運送公司的動態物流記錄。記錄並不一定需要在收件或派送的時間節點上,可以是在物品整個派送期間內的任何動態記錄,包括最終派送掃描記錄。
快速發貨,14日退貨政策:和以前一樣,「優秀評級+」訂單需要當天或第二天處理商品,而14天或更長的退款退貨政策要求將繼續執行,節假日退貨政策不受此影響。
「Bullion」、「Gift Cards」、「Tickets」、「Business & Instrial」分類下的產品將免除14天或者更長時間的退貨要求。
Ⅹ 付款後ebay賣家不發貨怎麼辦
購買的物品不管是沒有收到還是沒有發貨都可以申請退款。
在告知賣家出現問題後,賣家有3個工作日的時間提供送達信息、提議替換物品或辦理退款。
如果賣家提供退款,他們有2個工作日的時間發放退款。在他們發放退款後,會收到電子郵件通知。
PayPal退款通常需要3到5個工作日才能處理完畢。如果當初是使用信用卡進行的付款,則退款最多可能需要30天才能處理完畢,具體時長取決於信用卡提供商。
大多數情況下,如果物品未送達,賣家都能解決問題。但如果3個工作日之後,賣家仍無法解決問題,ebay客服隨時都可以介入並提供幫助。
(10)ebay發貨期限擴展閱讀
要求eBay介入
在要求eBay介入後,eBay將審查個案,並盡量以最公平的方式解決問題。通常會在48小時內給予答復,但是,如果eBay需要更多信息,可能需要更長的時間。eBay做出裁決後,會向顧客和賣家各發送一封電子郵件進行通知。
如果eBay以顧客勝訴的結果關閉個案,顧客應該會在48小時內收到退款。
如果顧客不同意eBay的裁決,可以隨時在個案關閉後30天內提供新信息以提出申訴。