淘寶申訴有效期

㈠ 淘寶投訴期限是多少，怎麼算

投訴路徑:如果您是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」 「我是買家」 「已買到的寶貝」投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨 的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日）。 退款是需要您直接跟賣家去協商進行的。如果是因為寶貝質量要求退款，而賣家不同意，建議您可以申請退款同時通過留言或退款路徑提供有效憑證，小二會第一時間幫您跟進退款的。 投訴有期限投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。 如果投訴正在處理中，您可以在「我的淘寶」「客戶服務」 「投訴/舉報」； 進入投訴頁面後點擊「收到的投訴」 「申訴」 「詳細內容」，然後點擊「發表新看法」即可進行申訴。 如果投訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，可以登錄淘寶網後在客服中心留言給淘寶申訴。 在投訴/舉報處理期間，您可以多次「發表新看法」並提供相關憑證。您點擊「發表新看法」按鈕即可看到「相關圖片」一欄，點擊「瀏覽」輸入路徑即可，每次只能上傳一張圖片。圖片大小請限制在120K之內，圖片格式僅限jpg、jpeg。 除此之外，您也可以使用圖片工具將多張圖片合成一張上傳。

㈡ 淘寶網的投訴有效期是多久

物流投訴的有效期
普通問題，服務態度類：（以下如非物流公司承諾的服務，則不受此限回制）

多收費答（30天）
延誤取件/發貨（30天）
服務態度（30天）
派送員拒絕取件/送貨上門（30天）

貨物破損、遺失等（60天）
以上未列明問題（60天）
以上的有效期計算的起始時間為：用戶通過推薦物流向物流公司發出物流訂單請求的時間；截止時間為：有證據顯示的，用戶向物流公司（包括總部或網點），或向淘寶提出的投訴或索賠時間。

㈢ 淘寶一般違規申訴後一般多久會處理完畢

淘寶一般違規申訴不同違規類型審核處理時間不同。

（1）虛假交易降權申訴審核處理：商品降權申訴提交後，具體的審核進度和結果關注24小時；

（2）濫發信息申訴審核處理：處理部門會在賣家提交申訴後的3-5個工作日內處理完畢；

（3）問大家申訴審核處理：問大家發起申訴或舉報後平台會在3個工作日內處理。處理結果沒有通知，可以查看申訴舉報內容在手淘問大家商品詳情頁展示是否有刪除。

擴展材料

濫發信息申訴不通過：濫發信息主要是對於商品信息層面的判斷，若在處罰時商品存在違規，那麼申訴就無法通過。具體違規原因可以查看申訴結果中的備注內容或查看體檢中心違規提醒當中的小二提醒，並及時對商品進行優化整改。

商品被濫發信息處理申訴不通過影響：如果審核結果顯示申訴失敗，建議及時優化商品信息並修改正確，或者刪除重新發布。

㈣ 淘寶申請售後投訴賣家期限是多久

賣家拒按承諾使用支付寶：發布商品時同意使用支付寶，成交後拒絕使用。情節惡劣。即為「賣家拒絕履行支付寶交易」。

如何投訴：賣家寶貝頁面是支持支付寶的，在交易過程中卻不同意使用，您可以在「我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝」里發起賣家拒絕履行支付寶的投訴，並提供聊天記錄等憑證，我們會在七個工作日內處理的。

如何申訴：如果投訴正在處理中，您可以在「投訴/舉報管理」中提供憑證申訴。

如果投訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，可以登錄淘寶網後在客服中心留言給我們申訴。

致投訴方：您可以提供對您有利的憑證來進行投訴，並且寫明您的投訴理由，提供相應的憑證來證實自己投訴的內容，比如旺旺的聊天記錄等內容。如果您投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便在投訴期內幫您更改正確的類型。該投訴我們將在7個工作日內做出處理結果。

致被投訴方：您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：

如果仍然希望通過支付寶買家交易，請馬上和買家聯系；

如果您不想出售給買家該寶貝，請您說明合理的理由，或者提供相應的截圖證明。

如果您的商品發布並不是支持使用支付寶，但是買家要求使用，也請您在投訴申訴中說明。如果買家投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便核實情況。

處罰細則：

如果買、賣雙方協商成功，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本支持支付寶的，但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶（例如：支付寶麻煩；希望資金周轉快等等借口）,投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本不支持支付寶，但是通過買、賣雙方協商後，賣家同意使用支付寶，但是最終賣家反悔，要求維持不用支付寶，投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本支持支付寶，但買、賣雙方在是否使用支付寶上有爭議，賣家最終還是同意使用支付寶的，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本就不支持支付寶，投訴作「撤銷」處理。

希望幫到您!

㈤ 淘寶上投訴的期限是多少

所有在淘寶網上發生的交易在交易發生後的3-45天內並且完成了支付寶付款都可以對相應的買家或賣家進行評價，但如果在評價前已完成了支付寶全額退款，就不能操作評價了。只有通過支付寶交易並且交易成功的評價才能計分。若使用支付寶交易，則交易成功後即可以進行評價。2006.3.10起，用支付寶交易成功的，單方給予好評後若另一方一直不予評價，則一方評價後的45天，系統將默認給評價方一個好評

㈥ 淘寶投訴賣家的時間期限是多久

沒有途徑可以投訴賣家。
你付款沒有經過淘寶，沒有產生訂單，官方是不管。

㈦ 淘寶過了申訴期怎麼辦

首先你要看一下你的店鋪是因為什麼原因被處罰，不同的處罰處理的方式也是不一樣的。
其次如果你有證據證明自己沒有違規的話，你可以撥打客服的電話，讓他再次為你開通申訴入口，前提是你一定要有足夠的證據證明自己沒有違規，那麼再次申訴才有意義。

如果你涉及違規的話，建議你把違規的商品下架，重復扶持新品

㈧ 淘寶網的投訴期限是多長時間

在交易來建立3-60天為投訴期，如果您自是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」
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「我是買家」
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「已買到的寶貝」針對相應交易發起投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺聊天記錄截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，處理時間為1個工作日）。