化妝品有效期管理制度

❶ 化妝品質量管理制度

化妝品經營企業質量管理制度（樣本）
一、企業應建立健全各項管理制度，設置質量管理機構或質量管理人員，負責化妝品經營過程中的質量管理工作。
二、企業應加強對化妝品經營負責人、管理人員、從業人員的培訓和健康檢查工作，掌握與化妝品有關的法律法規、規范和標准。企業應建立和完善培訓檔案和健康檔案。
三、企業要高度重視化妝品進貨索證管理工作，在采購產品時，應從證照齊全的化妝品生產、經營企業采購，索取並留存加蓋供貨企業印章的相關證明文件復印件，簽訂具有明確質量條款的供貨合同，建立供貨企業檔案。
（一）從化妝品生產企業采購化妝品時，應索取並留存該企業的資質證明（如營業執照復印件、化妝品生產企業衛生許可證復印件），查驗是否有檢驗合格報告。不能提供產品檢驗合格報告或者報告復印件的化妝品，不得采購。
（二）從經營企業采購化妝品的，應索取並留存經營企業的資質證明（營業執照復印件）。
（三）采購國產普通用途化妝品：應索取《化妝品生產企業衛生許可證》復印件。
（四）采購國產特殊用途化妝品：應索取《化妝品生產企業衛生許可證》復印件、《國產特殊用途化妝品衛生許可批件》復印件。
（五）采購進口普通用途化妝品：應索取《進口非特殊用途化妝品備案憑證》復印件、檢驗檢疫合格單證復印件。
（六）采購進口特殊用途化妝品：應索取《進口化妝品衛生許可批件》復印件、檢驗檢疫合格單證復印件。
四、化妝品經營者應執行化妝品進貨查驗制度，查驗化妝品標簽標識內容與《化妝品生產企業衛生許可證》、《全國工業產品生產許可證》、《國產特殊用途化妝品衛生許可批件》、《進口非特殊用途化妝品備案憑證》、《進口化妝品衛生許可批件》、《檢驗檢疫證明》上所載明的相關內容是否一致。
化妝品標簽應標識下列內容並符合以下規定：
（一）產品名稱應符合《健康相關產品命名規定》、《消費品使用說明化妝品通用標簽》、《化妝品標識管理規定》及其他化妝品標簽標識管理相關規定；
（二）國產化妝品應標明生產企業的名稱和地址；進口化妝品應標明原產國名或地區名（指台灣、香港、澳門）、製造者的名稱和地址或者經銷商、進口商、在華代理商的名稱和地址；
（三）應標注生產日期和保質期，或者標注生產批號和限用使用日期；
（四）國產化妝品應標明生產企業的衛生許可證號和生產許可證號，格式分別為"（四位數年份）衛妝准字××－XK－××××號"和"XK16-108××××"；
（五）國產特殊用途化妝品批准文號，格式為"衛妝特字（四位數年份）第××××號"；進口特殊用途化妝品批准文號，格式為"衛妝進字（四位數年份）第××××號"或"衛妝特進字（四位數年份）第××××號"；進口非特殊用途化妝品備案文號，格式為"衛妝備進字（四位數年份）第××××號"；
（六）國產化妝品應加貼"QS"標志，進口化妝品應加貼"CIQ"標志。
購進的化妝品應有合法票據，並建立進貨驗收記錄，如實記錄產品名稱、類別、規格、單位、數量、零售單價、批准文號、產品批號、有效期、生產廠商、供貨商及其聯系方式、進貨時間、質量狀況等內容。進貨驗收記錄應有驗收人員簽名並妥善保存，記錄不得塗改、偽造，保存期限不少於2年。
五、化妝品經營者在進貨檢查時，發現假冒偽劣化妝品的，應做好記錄，及時向化妝品監督管理部門報告，並配合化妝品監督管理部門進行調查處理。
六、化妝品經營者的經營場所和倉庫應保持內外整潔，有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠、防污染等設施，按規定的儲存要求合理儲存化妝品。
七、化妝品經營者在營業場所內外進行的化妝品營銷宣傳時（包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料），應遵守國家相關法律法規。
八、化妝品經營者的銷售人員應依據有關法律、法規和規章的要求正確介紹化妝品，不得虛假宣傳，誇大或誤導消費者，禁止宣傳療效或利用封建迷信進行化妝品的宣傳。
九、銷售化妝品應當開具標明產品名稱、規格、數量、生產廠商、價格等內容的銷售憑證，從事批發業務的經營企業還應建立包含產品名稱、規格、數量、供貨地和單位、流向、銷出數量、庫存數等內容的銷售記錄，記錄不得塗改、偽造，保存期限不得少於2年。
十、化妝品經營者不得銷售下列化妝品：
（一）從未取得《化妝品生產企業衛生許可證》及其他合法證件的單位或個人購進的化妝品；
（二）未取得批准文號的國產特殊用途化妝品；
（三）超過使用期限、變質、受污染的化妝品；
（四）未經審批、備案或檢驗進口的化妝品；
（五）無質量合格標記的化妝品；
（六）標簽、小包裝或者說明書不符合國家有關規定的化妝品；
（七）使用化妝品禁用原料、未經批準的化妝品新原料和超量使用限用物質生產的化妝品；
（八）不符合國家規定的其他化妝品。

❷ 根據化妝品監督管理條例化妝品生產許可證有效期為多少年

化妝品生產企業衛生許可證有效期4年，每2年復核1次。化妝品生產企業衛生許可證由省、自治區、直轄市衛生行政部門批准並頒發。未取得化妝品生產企業衛生許可證的單位，不得從事化妝品生產。
法律依據
《化妝品生產企業衛生規范》第二條 規范：本規范規定了化妝品生產企業的選址、設施和設備、原料和包裝材料、生產過程、成品貯存和出入庫、衛生管理及人員等的衛生要求。
《化妝品監督管理條例》》第三十一條規定，化妝品注冊人、備案人、受託生產企業應當建立並執行原料以及直接接觸化妝品的包裝材料進貨查驗記錄制度、產品銷售記錄制度。進貨查驗記錄和產品銷售記錄應當真實、完整，保證可追溯，保存期限不得少於產品使用期限屆滿後1年；產品使用期限不足1年的，記錄保存期限不得少於2年。化妝品經出廠檢驗合格後方可上市銷售。

❸ 化妝品企業管理制度

第—篇增強客戶滿意的核心理論依據
第一章顧客滿意綜述
第一節顧客滿意概述
第二節投訴處理與顧客滿意理論
第二章顧客滿意基礎
第一節為客戶提供超值服務
第二節向客戶遵守承諾
第三節注意客戶服務細節
第四節服務個性化與標准化
第三章增強客戶滿意的溝通技巧
第一節善於與客戶溝通
第二節從實際出發方便顧客
第四章增強客戶滿意的服務措施
第一節有形化服務
第二節樹立企業良好形象
第三節服務不足的及時補救
第二篇化妝品客戶投訴管理策略
第一章投訴管理綜述
第一節投訴涵義
第二節客戶投訴的起因
第三節投訴過程的四個心理效應
第四節投訴客戶的六大心理狀態
第二章投訴預防管理
第一節預防投訴的途徑管理
第二節預防投訴的企業文化
第三節投訴預防的管理制度
第三章投訴管理策略
第一節客戶投訴管理辦法
第二節客戶投訴管理的保障措施
第三節客戶授訴的預警報告與分析管理
第四節投訴管理部門的組織管理
第四章傳媒與危機公關管理
第一節傳媒與危機公關概述
第二節企業傳媒的處理流程
第三節企業的危機管理流程
第三篇化妝品客戶投訴管理體系
建立
第一章建立投訴管理體系
第一節建立投訴處理體系
第二節授訴管理的原則
第三節優化顧客投訴廈處理的環境
第二章建立處理投訴的有效團隊
第一節投訴管理體系的設計和實施指南
第二節投訴管理體系的建立和實施指南
第三節投訴處理人員的素質管理
第四節投訴處理人員的技術管理
第三章現代客戶投訴的危機預防體系管理
第一節投訴危機概述
第=節危機處理原則
第三節精細化客戶服務管理
第四章客戶投訴管理體系的持續發展
第一節客戶授訴管理體系的審核
第二節客戶授訴數據分析與利用評審
第三節糾正和預防措施管理
第五章客戶投訴管理體系的資源需求
第一節人力資源規劃
第二節人自培訓
第三節基礎設施和技術支持
第四篇處理客戶投訴的理論操作實務
第一章客戶投訴的價值
第二章處理客戶投訴兵法
第三章處理客戶投訴寶典
第四章處理投訴的一般流程
第五章處理客戶投訴的戰術
第五篇化妝品客戶精細化服務理論
基礎
第一章精細化服務概述
第一節人性化客戶服務
第二節優質化服務品質
第三節給客戶提供增值化的服務
第四節服務要有創新精神
第五節服務方式的靈活多變
第二章圍繞客戶全程服務
第一節全面深入掌握客戶信息
第二節建立精細化的客戶檔案
第三節牢牢記住客戶的名字
第四節善於觀察客戶的情緒變化
第五節對客戶進行跟蹤服務
第三章專業素質保證服務
第四章客戶資信管理與應用
第六篇化妝品客戶服務部門組織結構
管理工作細化執行必備制度與表格
第一章客戶服務部職責綜述
第一節客戶服務部工作概速
第二節客戶服務部職責
第三節客戶服務部各崗位工作職責
第二章客戶服務部組織結構設計管理
第一節客戶服務部組織結構設計工作細
化執行
第二節客戶服務部人員管理工作細化執行
第三章客戶服務部呼叫中心管理制度與表格
第四章呼叫中心規范化建設與高科技的運用
第七篇化妝品客戶精細化服務操作
實務
第一章走近客戶快樂服務
第一節給客戶留下美好的第一印象
第二節微笑服務 第三節贊美客戶
第四節與客戶建立感情
第二章精細服務無微不至
第一節服務從小做起
第二節細致入微的服務
第三節電話服務
第四節向客戶贈送小禮品
第三章客戶服務的溝通技巧
第一節與客戶打招呼的技巧
第二節服務時說話的技巧
第三節使用恰當的肢體語言
第四節讓幽默貫穿服務始終
第五節服務時要注意傾聽
第四章服務過失的修復補救
第一節正確對待客戶的抱怨
第二節廈時修復服務中的過失和不足
第三節勇於向客戶承認過失
第四節不與客戶爭辯
第八篇化妝品客戶信息管理工作細
化執行必備制度與表格
第一章客戶信息管理
第一節客戶信息調查工作細化執行
第二節客戶信息處理工作細化執行
第三節客戶資料管理工作細化執行
第四節客戶信用管理工作細化執行
第二章客戶信息管理必備制度
第一節客戶信息管理規定
第二節客戶名冊檔案管理制度
第三節客戶信息庫管理制度
第三章客戶信息管理表格
第一節客戶信息資料管理表格
第二節客戶業務管理資料表格
第三節客戶分析管理表格
第九篇化妝品客戶關系維護管理工作
細化執行必備制度與表格
第一章客戶關系管理基礎
第一節客戶關系管理原則廈辦法
第二節堆護客戶關系工作細化執行
第三節客戶日常交往管理流程
第二章大客戶管理
第一節大客戶服務管理的基本知識
第二節大客戶服務管理工作
第三節大客戶服務管理工具表格
第四節大客戶服務管理工作流程
第三章客戶渠道管理必備制度與表格
第一節客戶渠道管理工作細化執行
第二節客戶渠道管理必備制度
第三節客戶渠道管理表格
第四章客戶關系維護管理必備制度與表格
第一節客戶關系管理細化與執行
第二節客戶事務管理制度與表格
第三節客戶參觀接待管理細化與執行
第四節溝通交流管理表格
第十篇化妝品客戶關系評估管理工作
細化執行必備制度與表格
第一章客戶開發管理必備制度與表格
第二章客戶調查管理必備制度與表格
第三章客戶分級管理必備制度與表格
第四章客戶信用評估管理必備制度與表格
第五章客戶貨款管理必備制度與表格
第十一篇化妝品客戶服務質量管理
工作細化執行必備制度與表格
第一章客戶服務質量管理
第二章客戶服務承諾管理
第三章售後服務管理
第四章客戶服務管理工作細化執行
第十二篇客戶服務與客戶投訴國際
標准
第十三篇客戶投訴案例及其處置技
巧分析
第十四篇客戶投訴與客戶服務相關
法律規范
以上是學習內容

❹ 化妝品安全生產管理制度

化妝品生產企業衛生規范
（2007年版）
第一章 總 則
第一條 為加強化妝品生產企業的衛生管理，保障化妝品衛生質量和消費者的使用安全，依據《化妝品衛生監督條例》及其實施細則，制定本規范。
第二條 本規范規定了化妝品生產企業的選址、設施和設備、原料和包裝材料、生產過程、成品貯存和出入庫、衛生管理及人員等的衛生要求。
第三條 凡中華人民共和國境內從事化妝品生產的企業應遵守本規范。
第四條 各級人民政府衛生行政部門監督本規范的實施。
第二章 選址、設施和設備的衛生要求
第五條 化妝品生產企業應建於環境衛生整潔的區域，周圍30 米內不得有可能對產品安全性造成影響的污染源；生產過程中可能產生有毒有害因素的生產車間，應與居民區之間有不少於30米的衛生防護距離。
第六條 生產廠房和設施的設計和構造應最大限度保證對產品的保護；便於進行有效清潔和維護；保證產品、原料和包裝材料的轉移不致產生混淆。
第七條 廠區規劃應符合衛生要求，生產區、非生產區設置應能保證生產連續性且不得有交叉污染。
第八條 生產廠房的建築結構宜選擇鋼筋混凝土或鋼架結構等，以具備適當的靈活性；不宜選擇易漏水、積水、長霉的建築結構。
第九條 生產企業應具備與其生產工藝、生產能力相適應的生產、倉儲、檢驗、輔助設施等使用場地。根據產品及其生產工藝的特點和要求，設置一條或多條生產車間作業線，每條生產車間作業線的製作、灌裝、包裝間總面積不得小於100平方米，倉庫總面積應與企業的生產能力和規模相適應。
單純分裝的生產車間灌裝、包裝間總面積不得小於80平方米。
第十條 生產車間布局應滿足生產工藝和衛生要求，防止交叉污染。應當根據實際生產需要設置更衣室、緩沖區，原料預進間、稱量間，製作間，半成品儲存間，灌裝間，包裝間，容器清潔消毒間、乾燥間、儲存間，原料倉庫，成品倉庫，包裝材料倉庫，檢驗室，留樣室等各功能間（區）不得少於10平方米。
生產工藝流程應做到上下銜接，人流、物流分開，避免交叉。原料及包裝材料、產品和人員的流動路線應當明確劃定。
第十一條 生產過程中產生粉塵或者使用易燃、易爆等危險品的，應使用單獨生產車間和專用生產設備，落實相應衛生、安全措施，並符合國家有關法律法規規定。
產生粉塵的生產車間應有除塵和粉塵回收設施。生產含揮發性有機溶劑的化妝品（如香水、指甲油等）的車間，應配備相應防爆設施。
第十二條 動力、供暖、空氣凈化及空調機房、給排水系統和廢水、廢氣、廢渣的處理系統等輔助建築物和設施應不影響生產車間衛生。
第十三條 生產車間的地面、牆壁、天花板和門、窗的設計和建造應便於保潔。
（一）地面應平整、耐磨、防滑、不滲水，便於清潔消毒。需要清洗的工作區地面應有坡度，並在最低處設置地漏，潔凈車間宜採用潔凈地漏，地漏應能防止蟲媒及排污管廢氣的進入或污染。生產車間的排水溝應加蓋，排水管應防止廢水倒流。
（二）生產車間內牆壁及頂棚的表面，應符合平整、光滑、不起灰、便於除塵等要求。應採用淺色、無毒、耐腐、耐熱、防潮、防霉、不易剝落材料塗襯，便於清潔消毒。製作間的防水層應由地面至頂棚全部塗襯，其他生產車間的防水層不得低於1.5米。
第十四條 生產車間的物流通道應寬敞，採用無阻攔設計。
第十五條 設參觀走廊的生產車間應用玻璃牆與生產區隔開，防止污染。
第十六條 屋頂房梁、管道應盡量避免暴露在外。暴露在外的管道不得接觸牆壁，宜採用托架懸掛或支撐，與四周有足夠的間隔以便清潔。
第十七條 倉庫內應有貨物架或墊倉板,庫存的貨物碼放應離地、離牆10厘米以上，離頂50厘米以上，並留出通道。倉庫地面應平整，有通風、防塵、防潮、防鼠、防蟲等設施，並定期清潔，保持衛生。
第十八條 生產車間更衣室應配備衣櫃、鞋架等設施，換鞋櫃宜採用阻攔式設計。衣櫃、鞋櫃採用堅固、無毒、防霉和便於清潔消毒的材料。更衣室應配備非手接觸式流動水洗手及消毒設施。
生產企業應根據需要設置二次更衣室。
第十九條 製作間、半成品儲存間、灌裝間、清潔容器儲存間、更衣室及其緩沖區空氣應根據生產工藝的需要經過凈化或消毒處理，保持良好的通風和適宜的溫度、濕度。
生產眼部用護膚類、嬰兒和兒童用護膚類化妝品的半成品儲存間、灌裝間、清潔容器儲存間應達到30萬級潔凈要求；其它護膚類化妝品的半成品儲存間、灌裝間、清潔容器儲存間宜達到30萬級潔凈要求。凈化車間的潔凈度指標應符合國家有關標准、規范的規定。
採用消毒處理的其它車間，應有機械通風或自然通風，並配備必要的消毒設施。其空氣和物表消毒應採取安全、有效的方法，如採用紫外線消毒的，使用中紫外線燈的輻照強度不得小於70微瓦/平方厘米，並按照30瓦/10平方米設置。
第二十條 生產車間工作面混合照度不得小於200勒克斯，檢驗場所工作面混合照度不得小於500勒克斯。
第二十一條 廁所不得設在生產車間內部，應為水沖式廁所；廁所與車間之間應設緩沖區，並有防臭、防蚊蠅昆蟲、通風排氣等設施。
第二十二條 生產企業應具備與產品特點、工藝、產量相適應、保證產品衛生質量的生產設備。
凡接觸化妝品原料和半成品的設備、管道應當用無毒、無害、抗腐蝕材料製作，內壁應光滑無脫落，便於清潔和消毒。設備的底部、內部和周圍都應便於維修保養和清潔。
第二十三條 提倡化妝品生產企業採用自動化、管道化、密閉化方式生產。生產設備、電路管道、氣管道和水管不應產生可污染原材料、包裝材料、產品、容器及設備的滴漏或凝結。管道的設計應避免停滯或受到污染。不同用途的管道應用顏色區分或標明內容物名稱。
第二十四條 根據產品生產工藝需要應配備水質處理設備，生產用水水質及水量應當滿足生產工藝要求。
第二十五條 生產過程中取用原料的工具和容器應按用途區分，不得混用，應採用塑料或不銹鋼等無毒材質製成。
第三章 原料和包裝材料衛生要求
第二十六條 原料及包裝材料的采購、驗收、檢驗、儲存、使用等應有相應的規章制度，並由專人負責。
第二十七條 原料必須符合國家有關標准和要求。企業應建立所使用原料的檔案，有相應的檢驗報告或品質保證證明材料。需要檢驗檢疫的進口原料應向供應商索取檢驗檢疫證明。
生產用水的水質應達到國家生活飲用水衛生標准（GB5749-2006）的要求（pH值除外）。
第二十八條 各種原料應按待檢、合格、不合格分別存放；不合格的原料應按有關規定及時處理，有處理記錄。
第二十九條 經驗收或檢驗合格的原料，應按不同品種和批次分開存放，並有品名（INCI名[如有必須標注]或中文化學名稱）、供應商名稱、規格、批號或生產日期和有效期、入庫日期等中文標識或信息；原料名稱用代號或編碼標識的，必須有相應的INCI名（如有必須標注）或中文化學名稱。
第三十條 對有溫度、相對濕度或其他特殊要求的原料應按規定條件儲存，定期監測，做好記錄。
第三十一條 庫存的原料應按照先進先出的原則，有詳細的入、出庫記錄，並定期檢查和盤點。
第三十二條 包裝材料中直接接觸化妝品的容器和輔料必須無毒、無害、無污染。
第三十三條 原料、包裝材料和成品應分庫（區）存放。易燃、易爆品和有毒化學品應當單獨存放，並嚴格執行國家有關規定。
第四章 生產過程的衛生要求
第三十四條 化妝品生產過程應當遵循企業衛生管理體系的相關規定，制定相應的標准操作規程，按規程進行生產，並做好記錄。
第三十五條 生產操作應在規定的功能區內進行，應合理銜接與傳遞各功能區之間的物料或物品，並採取有效措施，防止操作或傳遞過程中的污染和混淆。
第三十六條 生產中應定期監測生產用水中pH、電導率、微生物等指標。水質處理設備應定期維護並有記錄；停用後重新啟用的應進行相應處理並監測合格。
第三十七條 產品的原料應當嚴格按照相應的產品配方進行稱量、記錄與核實。稱量記錄應明確記載配料日期、責任人、產品批號、批量和原料名稱及配比量。配、投料過程中使用的有關器具應清潔無污染。對己開啟的原料包裝應重新加蓋密封。
第三十八條 生產設備、容器、工具等在使用前後應進行清洗和消毒，生產車間的地面和牆裙應保持清潔。車間的頂面、門窗、紗窗及通風排氣網罩等應定期進行清潔。
生產過程中半成品儲存間、灌裝間、清潔容器儲存間和更衣室空氣中細菌菌落總數應≤1000 cfu/立方米；灌裝間工作台表面細菌菌落總數應≤20 cfu/平方米，工人手錶面細菌菌落總數應≤300 cfu/只手，並不得檢出致病菌。采樣方法、檢驗方法參照GB15979-2002《一次性使用衛生用品衛生標准》。
第三十九條 生產車間各功能區內不得存放與化妝品生產無關的物品，不得擅自改變功能區用途。化妝品生產過程中的不合格產品及廢棄物應分別設固定存放區域或專用容器收集並及時處理。
第四十條 進入灌裝間的操作人員、半成品儲存容器和包裝材料不應造成對成品的二次污染。半成品儲存容器應經過嚴格的清洗和消毒，通過傳遞口至灌裝環節。存放容器或輔料的外包裝未經處理不得進入灌裝車間。
第四十一條 化妝品生產過程中的各項原始記錄（包括原料和成品進出庫記錄、產品配方、稱量記錄、批生產記錄、批號管理、批包裝記錄、崗位操作記錄及工藝規程中各個關鍵控制點監控記錄等）應妥善保存，保存期應比產品的保質期延長六個月，各項記錄應當完整並有可追溯性。
第四十二條 生產過程中應對原料、半成品和成品進行衛生質量監控。生產企業應具有微生物項目（包括：菌落總數、糞大腸菌群、金黃色葡萄球菌、銅綠假單胞菌、黴菌和酵母菌等）檢驗的能力。
第四十三條 半成品經檢驗合格後方可進行灌裝。
第四十四條 成品的衛生要求應符合《化妝品衛生規范》的規定。每批化妝品投放市場前必須進行衛生質量檢驗，合格後方可出廠。
產品的標識標簽必須符合國家有關規定。
第五章 成品貯存與出入庫衛生要求
第四十五條 產品貯存應有管理制度，內容包括與產品衛生質量有關的貯存要求，規定產品必需的貯存條件，確保貯存安全。
第四十六條 未經自檢的成品入庫，應有明顯的待檢標志；經檢驗的成品，應根據檢驗結果，分別註上合格品或不合格品的標志，分開貯存；不合格品應貯存在指定區域，隔離封存，及時處理。
第四十七條 成品貯存的條件應符合產品標準的規定，成品應按品種分批堆放。
第四十八條 成品入庫應有記錄，內容包括：生產批號、半成品及成品檢驗結果編號。
第四十九條 產品出庫須做到先進先出。出庫前，應核對產品的生產批號和檢驗結果是否相符。出庫應有完整記錄，包括收貨單位和地址、發貨日期、品名、規格、數量、批號等，並對運輸車輛的衛生狀況進行確認。
第五十條 定期將出庫記錄、銷售記錄按品名和數量進行匯總，記錄至少應保存至超過化妝品有效期半年。
不合格品運出倉庫進行處理應有完整記錄，包括品名、規格、批號、數量、處理方式、處理人。
第五十一條 倉庫應設立退貨區用於儲存退貨產品，退貨產品應明顯標記並有完整記錄，內容包括：退貨單位、品名、規格、數量、批號、日期、退貨原因，並保存備查。
退貨經檢驗後，方可納入到合格品或不合格品區，不合格產品應及時處理並做好記錄。
第六章 衛生管理
第五十二條 生產企業應建立與企業規模和產品類別相適應的衛生管理組織架構，設有獨立的質量管理部門。質量管理部門負責制定和修訂企業各項衛生管理制度，組織協調從業人員的培訓和定期體檢以及產品的質量檢驗工作。
第五十三條 質量管理部門應由經過培訓和考核、且具有化妝品生產經驗和質量管理經驗的人員負責。質量管理部門和車間等有關部門應配備專職的衛生管理人員，按照管理范圍，做好監督、檢查、考核等工作。
第五十四條 生產企業應設置專職的化妝品衛生管理員。
化妝品衛生管理員應掌握國家有關衛生法規、標准和規范性文件對化妝品生產的衛生要求，熟悉產品生產過程中的污染因素和控制措施，有從事化妝品衛生管理工作的經驗，參加過相關專業培訓，身體健康並具有從業人員健康合格證明。
化妝品衛生管理員承擔本單位化妝品生產活動衛生管理的職能，主要職責包括：
（一）組織從業人員進行衛生法律和衛生知識培訓，組織從業人員進行健康檢查。
（二）制定化妝品衛生管理制度及崗位責任制度，並對執行情況進行督促檢查。
（三）檢查化妝品生產過程的衛生狀況並記錄，對檢查中發現的不符合衛生要求的行為及時制止並提出處理意見。
（四）對化妝品衛生檢驗工作進行管理。
（五）建立化妝品衛生管理檔案。
（六）配合產品召回、不良反應投訴處理等相關工作。
（七）配合衛生監督機構對本單位的化妝品衛生進行監督檢查，並如實提供有關情況。
（八）參與保證化妝品安全衛生的其他衛生管理工作。
第五十五條 生產企業的質量管理部門應由企業負責人直接領導，設立與生產能力相適應的衛生質量檢驗室，負責化妝品生產全過程的質量管理和檢驗。質量管理部門應配備一定數量的質量管理和檢驗人員。質量檢驗室的場所、儀器、設備等硬體設施至少應滿足化妝品微生物的檢驗要求。
質量管理部門必須設立與化妝品生產規模、品種、保存要求相適應的留樣室或留樣櫃。每批產品均應有留樣，並保存至產品保質期後六個月。
第五十六條 生產企業應按國家相關規定或企業衛生質量標准和檢驗方法對生產的化妝品進行檢驗，並有健全的檢驗制度。檢驗原始記錄應齊全，並應妥善保存至超過產品保質期後半年。檢驗用的儀器、設備應按期檢定，及時維修，以保證檢驗數據的准確。
第五十七條 企業應建立化妝品不良反應監測報告制度，並指定專門機構或人員負責管理。
發現任何涉及化妝品衛生質量和化妝品不良反應的投訴應按最初了解的情況進行詳細記錄，並進行調查，記錄內容包括投訴人或引起不良反應者的姓名、化妝品名稱、化妝品批號、接觸史和皮膚病醫生的診斷意見。如果某一批次化妝品被發現或懷疑存在衛生質量問題或缺陷，為了確認其他產品是否同樣受到影響，需要檢查其他批次產品。
對產品衛生質量問題或不良反應投訴的處理，應詳細記錄所有的結論和採取的措施，並作為對相應批次產品記錄的補充。
化妝品生產出現重大衛生質量問題或售出產品出現重大不良反應時，應及時向當地衛生行政部門報告。
第五十八條 發現化妝品衛生質量問題或缺陷，可能對人體造成健康危害時，化妝品生產企業應該迅速、及時採取召回行動。召回的產品應被註明，內容包括品名、批號、規格、數量、召回單位及地址、召回原因及日期、處理意見，並單獨保存在一個安全的場所，等待處理決定。因衛生質量原因召回的化妝品，應及時處理。
化妝品生產企業應制定化妝品退貨和召回的書面程序，並有記錄，包括品名、批號、規格、數量、退貨和召回單位及地址、召回原因、處理意見和日期。
第五十九條 化妝品生產企業應有涉及生產管理和質量管理全過程的各項制度和文件記錄，同時建立文件的起草、修訂審查、批准、撤銷、印製及保管的管理制度。建立完整的質量管理檔案，設有檔案櫃和檔案管理人員。分發、使用的文件應為批準的現行有效文本。已撤銷和過時的文件除留檔備查外，不得在工作中使用。
第七章 人員資質要求
第六十條 管理者及從業人員資質要求：
（一）生產企業的管理者應熟悉化妝品有關衛生法規、標准和規范性文件，能按照衛生部門的有關規定依法生產，認真組織、實施化妝品生產有關的衛生規范和要求。
（二）直接從事化妝品生產的人員應經過化妝品生產衛生知識培訓並經考核合格，身體健康並具有從業人員健康證明。
第六十一條 從事衛生質量檢驗工作的人員應掌握微生物學的有關基礎知識, 掌握《化妝品衛生規范》及本企業的產品質量標准，熟悉化妝品的生產工藝和質量保證體系知識，了解化妝品衛生有關法律法規知識，上崗前應經衛生檢驗專業培訓並通過省級衛生行政部門考核。
第六十二條 從業人員每年培訓應不得少於1次，並有培訓考核記錄。內容包括相關法律法規知識、衛生知識、質量知識、化妝品基本知識、安全培訓等。
第八章 個人衛生
第六十三條 健康檢查要求
（一）從業人員應按《化妝品衛生監督條例》的規定，每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應經健康檢查，取得健康證明後方可參加工作。對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核從業人員的管理，按國家《傳染病防治法》有關規定執行。凡患有手癬、指甲癬、手部濕疹、發生於手部的銀屑病或者鱗屑、滲出性皮膚病者，不得直接從事化妝品生產活動，在治療後經原體檢單位檢查證明痊癒，方可恢復原工作。
（二）應按規定開展從事有職業危害因素作業的人員健康監護。
（三）應建立從業人員健康檔案。
第六十四條 從業人員個人衛生要求
（一）從業人員應勤洗頭、勤洗澡、勤換衣服、勤剪指甲，保持良好個人衛生。生產人員進入車間前必須洗凈、消毒雙手，穿戴整潔的工作衣褲、帽、鞋，頭發不得露於帽外。
生產人員遇到下列情況應洗手：①進入車間生產前；②操作時間過長，操作一些容易污染的產品時；③接觸與產品生產無關的物品後；④上衛生間後；⑤感覺手臟時。
正確的洗手程序和方法：①捲起袖管。②用流動水濕潤雙手，擦肥皂（最好用液體皂、洗手液），雙手反復搓洗，清潔每一個手指和手指之間，最好用刷子刷指尖。③用流動水把泡沫沖凈，並仔細檢查手背、手指和手掌，對可能遺留的污漬重新進行清洗。④必要時，按規定使用皮膚消毒液噴淋或浸泡，完成手消毒。⑤將手徹底乾燥。
（二）直接從事化妝品生產的人員不得戴首飾、手錶以及染指甲、留長指甲，不得化濃妝、噴灑香水。
（三）禁止在生產場所吸煙、進食及進行其他有礙化妝品衛生的活動。操作人員手部有外傷時不得接觸化妝品和原料。不得穿戴製作間、灌裝間、半成品儲存間、清潔容器儲存間的工作衣褲、帽和鞋進入非生產場所，不得將個人生活用品帶入生產車間。
（四）臨時進入化妝品生產區的非操作人員，應符合現場操作人員衛生要求。
第六十五條 從業人員工作服管理
（一）工作服應有清洗保潔制度，定期進行更換，保持清潔。
（二）每名從業人員應有兩套或以上工作服。
第六十六條 從事職業危害因素的作業防護應符合國家相關法規和標准。生產操作過程中接觸氣溶膠、粉塵、揮發性刺激物的工序應戴口罩。
第九章 附 則
第六十七條 本規范由衛生部負責解釋。
第六十八條 本規范自二〇〇八年一月一日起實施，二〇〇〇年下發的《化妝品生產企業衛生規范》同時廢止。

❺ 國家有沒有什麼規定護膚品/化妝品有效期的

化妝品和食品、葯品類的企業標准一般有效期三年，塑料包裝等等工業產品一般6年！
一. 從化妝品的外觀上進行挑選：
1. 對化妝品的生產日期和產品的有效期仔細檢查。一般化妝品的生產日期大多印在瓶底或瓶口，在購買時切忌粗枝大葉，一定要認真仔細的觀看：該產品是什麼時間出廠的，是否新品，另外大部分化妝品有效期多為兩年，請計算一下自己使用的時間，距離產品的有效期還能有多長。切記：一定要買出廠日期短的，有效期長的。
2. 檢查化妝品的包裝是否密封良好。因為大部分化妝品為造型漂亮、引人入勝造型奇特可產品的密封也就成了問題。尤其是各種水類的化妝品更應特別注意：可以把產品倒過來上下左右搖晃，然後停留片刻，再仔細觀察一下，看看是否有液體滲出？如沒有說明產品密封效果不錯。可以放心選用。
3. 打開瓶蓋聞聞香味，判斷一下香型是否適合自己。嗅嗅它的氣味是否過於刺激，香味是否會過敏。甚至可以在自己的皮膚滴上一點，均勻塗抹開來，仔細觀察它的色澤，試試自己的手感，看看對自己的皮膚有無過敏現象、適應的程度等等。
4. 詳細解讀說明書，檢查成分是否適合自己。對於進口的化妝品，尤其是來自歐美的化妝品，更應弄清楚它的成分，因為對方的膚質和我們的膚質有很大的區別。另外，還要看他的產品，是否針對中國生產，是否獲得衛生部批准。凡是在我國境內銷售的化妝品，都會有中英文標識，都會在衛生部檢測中心嚴格地檢測。
歐美化妝品的特點是：依據所含成分的多少標注，在前面的含量最多，在後面的含量最少。
我國本土生產的化妝品，依據衛生管理條例，明確規定廠家，對於所生產的化妝品必需標明：品名、成分、用途、用法等。但是，也有個別廠家魚目混珠、偷工減料，不能清楚正確的標示出所有成分，甚至只標示一兩樣的也有，所以應特別注意，對於這種產品盡量不去挑選。
二. 不同的膚質要選用不同的化妝品：
1. 對於油性肌膚的人來說，要盡量選用洗凈力較強的潔膚用品，選用具有收斂性水類化妝品，還可選用水質的膏霜類護膚用品。
2. 對於乾性肌膚的人，應該盡量選用含有油脂成分的潔膚用品，選用含油量較高的冷霜類護膚品。但最好不要選用甘油，因甘油吸水性強，尤其在秋冬季節，會使皮膚更加乾燥。
3. 對於中性肌膚的人，則選用洗凈力較弱的潔膚用品為宜。以奶液、潤膚霜類最好。
三. 季節的不同，選用的化妝品也應不同：
1. 春夏季節溫度較高，皮脂腺分泌旺盛，毛孔張開，吸收容易。為防止過量吸收，選用的產品不能太油膩，油脂及油溶性成分應該少一些，防止油膩太多反而易生出粉刺等。
2. 秋冬季節溫度較低，毛孔閉塞，皮脂腺分泌少，因此，一定要選用動植物油脂較多的產品，幫助營養吸收。而且，春秋屬揚沙季節，風沙較大，可選用奶液類油性護膚品。
四. 不同的性別，不同的年齡，要選用不同的化妝品：
1. 對於男性，特別是青年男性，皮脂分泌量過多，皮膚大多偏於「油性」。因此，男用護膚品的主要作用是吸取分泌旺盛的油分，保持皮脂的平衡。所以，應該挑選祛油較強的護膚品。
2. 女用護膚品中，產品品種最多，性能也最為復雜。廠家通常會根據少女、孕婦、中老年婦女的特點，生產有不同的護膚品。因此，在選用時要根據女性不同時期的生理特點，挑選不同的護膚品，以避免出現謬誤。
3. 老年人皮膚較為乾燥，為防止皮膚的老化和萎縮，應選用油脂含量較高及含有維生素E等具有營養成分的護膚品為宜。
4. 嬰幼兒皮膚細嫩，皮脂分泌少，應選用專供嬰幼兒使用的護膚品。
五. 根據不同的用途選擇不同的護膚品：
化妝品從外觀上看很近似。但它們的功能、用途卻完全不一樣，有各種功能，有防曬的、祛斑的、祛痘的、抗皺的、美白保濕的、還有各種護理組合等，在挑選產品時，應盡可能挑選單一功能的產品，因為越是性能單一，使用的效果卻可能越好。包含功能越多的產品，往往治療的效果可能會更差。因此，在購買護膚品時，應根據自身的特點和具體情況，進行挑選。
在購買時一定要充分了解產品的使用特性和使用中可能會出現的副作用，尤其對於過敏一定要高度重視不能小視，因化狀品過敏，造成嚴重後果的事件比比皆是。所以，我們使用產品，首先應考慮它的安全性，即便是長期使用，也不會給身體帶來任何副作用的應該是首選。
只有達到規定指標的產品，才是符合使用條件的產品！

❻ 根據化妝品監督管理條例特殊化妝品注冊證有效期為多久

特殊化妝品注冊證有效期為5年，有效期屆滿需要延續注冊的，應當在有效期屆滿30個工作日前提出延續注冊的申請。

根據《化妝品監督管理條例》第二十四條特殊化妝品注冊證有效期為5年。有效期屆滿需要延續注冊的，應當在有效期屆滿30個工作日前提出延續注冊的申請。除有本條第二款規定情形外，國務院葯品監督管理部門應當在特殊化妝品注冊證有效期屆滿前作出准予延續的決定；逾期未作決定的，視為准予延續。

有下列情形之一的，不予延續注冊：

（一）注冊人未在規定期限內提出延續注冊申請；

（二）強制性國家標准、技術規范已經修訂，申請延續注冊的化妝品不能達到修訂後標准、技術規范的要求。

關於特殊化妝品的其他規定。

《化妝品監督管理條例》第二十七條從事化妝品生產活動，應當向所在地省、自治區、直轄市人民政府葯品監督管理部門提出申請，提交其符合本條例第二十六條規定條件的證明資料，並對資料的真實性負責。

省、自治區、直轄市人民政府葯品監督管理部門應當對申請資料進行審核，對申請人的生產場所進行現場核查，並自受理化妝品生產許可申請之日起30個工作日內作出決定。對符合規定條件的，准予許可並發給化妝品生產許可證；對不符合規定條件的，不予許可並書面說明理由。

化妝品生產許可證有效期為5年。有效期屆滿需要延續的，依照《中華人民共和國行政許可法》的規定辦理。

以上內容參考中國政府網——化妝品監督管理條例

❼ 化妝品注冊有效期為幾年

《化妝品監督管理條例》第二十四條規定：特殊化妝品注冊證有效期為5年。

有效期屆滿需要延續注冊的，應當在有效期屆滿30個工作日前提出延續注冊的申請。除有本條第二款規定情形外，國務院葯品監督管理部門應當在特殊化妝品注冊證有效期屆滿前作出准予延續的決定；逾期未作決定的，視為准予延續。

(7)化妝品有效期管理制度擴展閱讀：

化妝品注冊延續，有下列情形之一的，不予延續注冊：

（一）注冊人未在規定期限內提出延續注冊申請；

（二）強制性國家標准、技術規范已經修訂，申請延續注冊的化妝品不能達到修訂後標准、技術規范的要求。

化妝品生產經營者應當依照法律、法規、強制性國家標准、技術規范從事生產經營活動，加強管理，誠信自律，保證化妝品質量安全。

❽ 根據化妝品監督管理條例化妝品生產許可證有效期為幾年

5年。

化妝品雖然不入口，不是食品，但是也是「貼身」使用的，所以生產經營都回必須符合答相關法律。而且根據《化妝品監督管理條例》的規定，持有化妝品生產許的企業才可以生產化妝品，此證有效期為5年。

(8)化妝品有效期管理制度擴展閱讀：

一、《化妝品生產許可證》由食品葯品監管總局組織統一印製，各省（區、市）食品葯品監管部門可根據本行政區域內化妝品生產企業的數量和換（發）證的實際需要向食品葯品監管總局申請領取。

二、為保證核發和換發許可證工作統一規范，食品葯品監管總局制定了《化妝品生產許可工作規范》和《化妝品生產許可檢查要點》。各省（區、市）食品葯品監管部門要嚴格按照工作規范和檢查要點的要求進行審核，達到要求的方可發放生產許可證。

三、各省（區、市）食品葯品監管部門要嚴格執行換證工作的時限要求，確保於2016年12月31日前完成換證工作，從2017年1月1日起沒有取得新的化妝品生產許可證的企業，必須停止生產