葯品退貨期限

『壹』 葯品上寫著JUST 2 PER DAY 是什麼意思

JUST 2 PER DAY的意思是：每天兩（粒、顆、次、劑）葯，即給葯次數為2次。

給葯次數（Time AdministerDrug）系指每日服用葯物的次數，給葯次數的多少主要由兩方面因素決定：

1、葯物生物半衰期的時間長短；

2、葯物在體內消除的快慢。

在人體內消除快的葯物，給葯次數可略微增加；在人體內消除慢的葯物，給葯次數可略微縮減，並應在長期服用時，要警惕可能引起的蓄積中毒。

(1)葯品退貨期限擴展閱讀：

葯品保管原則：

1、性能相互影響，容易串味，名稱容易搞錯的品種也應分開存放。

2、麻醉葯品、精神葯品的毒性葯品應專庫或專櫃存放，指定專人保管。

3、危險品應嚴格執行公安部頒發的「化學危險品儲存管理暫行辦法」、「爆炸物品管理規則」和「倉庫防火安全管理規則」等規定，按其危險性質，分類存放於有專門設施的專用倉庫。

4、有效葯品按效期遠近，按批號，依次專碼堆放。並按「中國醫葯公司醫葯商品調拔責任制」規定的期限，定期報告業務部門及時銷售。

5、長期儲存的怕壓商品定期翻碼整垛，貨垛間應採取必要的隔墊措施。

6、退貨商品應單獨存放和標記。要查清原因，及時處理。因質量問題而退貨的葯品徵得衛生行政部門同意返工後，必須重新檢驗合格後才能返回庫存。退貨要作記錄（包括退貨單位、日期、品名、規格、數量、退貨理由、檢查結果、處理日期及處理情況等內容）並保存兩年。

7、搬運和堆垛應嚴格遵守葯品外包裝標記的要求，安全操作，防止野蠻裝卸。

參考資料來源：網路-給葯次數

參考資料來源：網路-葯品

『貳』 蘇寧退貨條件

電器產品7天內無條件退貨，15天內無條件換貨。人為損壞除外，商家可能要求保留包裝盒，數碼產品鏡面貼膜等門檻。

退換貨流程：

拓展資料：

退貨取件費演算法：

1. 蘇寧自營且由蘇寧發貨的商品在完成收貨後，對於商品質量或蘇寧易購原因導致的退貨，我司上門取件時免收取件費；對於顧客原因（選購失誤、無理由退貨）導致的退貨，將收取取件費，取件費從退款中扣減，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（蘇寧自營且由廠家發貨的商品，取件費以廠家的收費標准為准）；

2. 訂單原送貨方式非送貨上門的，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細郵寄地址請點擊在線客服獲取），待我司收到商品後，我們會盡快為您辦理退貨。詳細說明詳見《蘇寧易購自營商品退貨取件費說明》；

3. 第三方賣家銷售的商品，在退換貨時請聯系第三方協商運費承擔方式。

『叄』 gsp葯品投訴的處理原則是什麼

依據：《葯品管理法》及其實施條例、2013年版GSP等法律法規制定本制度。

正文：1.質量管理部及業務部共同負責客戶的質量投訴的管理工作。2.質量管理部在接到客戶投訴後應填寫「用戶投訴處理記錄」，詳細記錄投訴日期、投訴人（企業）、投訴內容。對投訴調查的情況和處理過程及結果情況出應詳細記錄下來。3.對客戶投訴的責任部門及責任人，公司人事行政部門視情況進行教育、並列入質量職責中進行考核、處罰。4.對客戶的葯品質量投訴，質量管理部應會同業務部進行充分的調查、取證後做出處理：4.1如對方單位在本市，則應接到質量投訴後24小時內趕到投訴單位，進行質量問題的復查核實，必要時可抽樣送葯品檢驗機構檢驗，盡快進行質量確認；若投訴單位在外埠，視路途遠近及交通情況，最遲應在接到質量投訴後7日內趕到投訴單位，進行質量問題的復查核實等處理工作，必要時可抽樣送當地葯品檢驗機構檢驗，盡快進行質量確認；

對調查確認後的質量投訴要及時做出處理：

1、若經復查核實後確認該葯品質量合格，應在質量確認後24小時內通知對方質量管理部門摘除黃牌，恢復銷售；

2、若經復查核實後確認該葯品存在質量問題，且該產品批號葯品仍在有效期內，亦未超過簽訂供貨合同時約定並註明的本公司質量負責期限（自本公司出庫發貨之日起計，6個月內），則應按《退貨葯品管理規定》及時通知對方進行退換貨處理；

3、若經復查核實後確認該葯品存在質量問題，且該產品批號葯品仍在有效期內，但已超過了簽訂供貨合同時約定並註明的本公司質量負責期限，則應及時積極配合投訴單位與原供貨單位進行查詢聯系退換貨事宜。在徵得原供貨方書面同意並已收到原供貨方發來用於換貨的新批號到貨後，方可通知投訴單位，進行退換貨處理；

4、若質量投訴的葯品已超過有效期，亦超過了原合同約定的本公司質量責任期限，則不再受理該產品批號葯品的質量查詢與投訴，而應由對方按規定進行報廢處理。

5、若經復查核實後確認該葯品存在質量問題，且該產品批號葯品仍在有效期內的，則應按《退貨葯品管理規定》及時通知對方進行退貨或換貨處理。

6.若因葯品質量問題已危及使用者人身健康安全，或已造成葯療事故，則應在處理質量投訴的同時，還應按《葯品質量事故的報告與處理規定》進行葯品質量事故的報告；若屬於新的不良反應、罕見不良反應或嚴重不良反應，則應在處理質量及投訴的同時，還應按《葯品不良反應報告的管理規定》的有關規定進行葯品不良反應的報告；

7.對質量投訴時收集的意見，明確有關人員的責任，涉及到的部門必須認真做好處理記錄，制定出防範措施，提高服務水平。

8.對公司形象、業務影響較大的質量投訴必須向總經理匯報。

『肆』 國家規定葯品距有效期多少天禁賣

國家沒有出台關於葯品臨近有效期禁止銷售的規定文件。但是有文件規定銷售近效期葯品應當向顧客告知有效期。

《葯品經營質量管理規范》

第一百六十七條 銷售葯品應當符合以下要求：

1、處方經執業葯師審核後方可調配；對處方所列葯品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，但經處方醫師更正或者重新簽字確認的，可以調配；調配處方後經過核對方可銷售。

2、處方審核、調配、核對人員應當在處方上簽字或者蓋章，並按照有關規定保存處方或者其復印件。

3、銷售近效期葯品應當向顧客告知有效期。

4、當符合國家有關規定。

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《能不能給「臨界期」葯品設個專櫃》

面對一些葯房「半遮半掩」地打折推銷臨近過期葯品，很多消費者滿懷疑慮。對此消費者協會的說法是，「臨界期」葯品可以用，但銷售時有義務提前告知。

沈陽市民馬恆給孩子買咳嗽葯，回家後發現還有半個月就要過期了，這樣的葯還能吃嗎？找到葯店要求換貨，但對方卻表示，葯品屬於特殊商品，不能退換貨。

記者近日走訪沈陽市多家葯房注意到，葯品快到期仍然在架銷售的不在少數，而且都擺在顯著位置，有的葯店還作為促銷商品進行銷售，但是對瀕臨過期的事實隻字不提。一些市民購入後，因為發現葯品臨近過期而不敢用；有的市民貪圖便宜而批量購入，短時間內用不完而造成了浪費。

與葯品相類似，眼下消費者對快要到期的食品類商品比較敏感，而在工商部門的組織下，很多地方的超市都對快要到期的食品設置臨期食品專櫃，讓消費者明明白白消費。

沈陽市葯監部門介紹，目前針對葯品銷售的要求是，只要還在保質期內就允許銷售，也就是說，同食品一樣，保質期內的葯品是安全的。而遼寧省鞍山市消費者協會的說法是，不論是食品還是葯品，一旦快要到保質期的期限時，商家有義務告知消費者，否則就是侵犯知情權，消費者可以投訴。

既然如此，葯房能不能向超市學習，也設置一個獨立、醒目的「臨界期葯品專櫃」呢？以這種方式明明白白打折促銷，讓消費者明白消費。

『伍』 葯店退貨的三個條件分別是什麼

葯店退貨的三個條件：

（1）顧客無電腦銷售小票（發票）或商品超出退貨期限、或將商品拆開使用，無法再次銷售的。

（2）若無質量問題，對於貼身物品、葯品、食品和影響再次銷售的商品不予辦理退貨。

（3）貴細參茸沒有質量問題不予退還。

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《食品葯品投訴舉報管理辦法》第二條規定：

食品葯品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品葯品監督管理部門反映生產者、經營者等主體在食品（含食品添加劑）生產、經營環節中有關食品安全方面，葯品、醫療器械、化妝品研製、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。

《食品葯品投訴舉報管理辦法》第十二條規定：

對符合本辦法第二條規定的投訴舉報，食品葯品投訴舉報機構或者管理部門應當依法予以受理。

『陸』 退貨的法定理由

銷售商與供應商之間的退貨？
消費者與銷售商之間的退貨？
可參看以下地方法規。

湖南省商品修理、更換、退貨責任規定目錄

第一章總則
第二章責任的承擔
第三章責任期限與履行方式
第四章爭議的解決
第五章罰則
第六章附則
（1995年10月31日湖南省第八屆人民代表大會常務委員會第十八次會議通過，根據1997年4月2日湖南省第八屆人民代表大會常務委員會第二十七次會議《關於修改＜湖南省商品修理、更換、退貨責任規定＞的決定》修正）
編輯本段第一章總則
第一條為了明確商品修理、更換、退貨責任，保護消費者、經營者的合法權益，維護社會經濟秩序，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，結合本省實際，制定本規定。 第二條在本省行政區域內經營者向消費者銷售經過加工、製作用於生活消費的商品因質量問題引起的修理、更換、退貨責任，適用本規定；用於農業生產消費的商品因質量問題引起的修理、更換、退貨責任，參照本規定執行。 經營者向消費者銷售商品有書面合同的和因商品存在質量缺陷導致消費者人身財產損害的以及葯品、建築物的質量責任，依照有關法律、法規的規定處理。 第三條縣級以上人民政府（含省人民政府派出機關，下同）技術監督行政管理部門負責本行政區域內的因質量問題引起的商品修理、更換、退貨的監督管理工作，工商行政管理部門和其他有關行政管理部門，依照法律、法規，按照各自的職責范圍，做好商品修理、更換、退貨的有關監督管理工作。
編輯本段第二章責任的承擔
第四條經營者銷售商品時應當遵守下列規定： （一）向消費者出具購貨憑證； （二）向消費者如實推介產品性能及使用、維護、保管技術要求；對可能危及人身財產安全的商品，向消費者說明正確使用的方法以及防止危害發生的方法； （三）銷售可以修理的耐用消費品，向消費者出具維修憑證 經營者違反前款規定之一的，消費者有權拒絕與經營者進行交易。 第五條售出的商品有下列情形之一的，經營者應當對消費者承擔修理、更換、退貨責任： （一）不具備商品應當具備的使用性能而事先未作說明的； （二）不符合在商品或者包裝上註明採用的產品標準的； （三）不符合以商品說明書、實物樣品等方式表明的質量狀況的。 第六條售出的商品出現質量問題，屬於生產者或者銷售該商品的其他經營者的責任的，經營者依照本規定對消費者承擔商品修理、更換、退貨責任後，有權依法向責任者追償。 第七條售出的商品經依法認定為假冒、劣質的或者無產品名稱、廠名、廠址的，經營者必須無條件地承擔退貨責任。 第八條售出的商品有下列情形之一的，經營者不承擔修理、更換、退貨責任： （一）明示處理品或者等外品銷售的； （二）超過商品修理、更換、退貨、責任期限的； （三）售後出現不可抗力造成損壞的； （四）消費者違反商品使用說明書規定，使用、維護、保管不當或者擅自拆裝造成損壞的； （五）消費者不得提供購貨憑證等指明經營者的。
編輯本段第三章責任期限與履行方式
第九條耐用消費品自購買之日起十五日內、其他消費品自購買之日起七日內，有本規定第五條所列情形之一的，消費者可以自主選擇要求該商品的經營者退貨、更換或者修理商品。 第十條耐用消費品自購買之日起超過十五日不滿三十日、其他消費品自購買之日起超過七日不滿十五日，有本規定第五條所列情形之一的，消費者可以自主選擇要求該商品的經營者更換或者修理商品。 第十一條耐用消費品自購買之日起超過三十日不滿十二個月、其他消費品自購買之日起超過十五日不滿三個月，有本規定第五條所列情形之一的，消費者可以要求該商品的經營者負責修理。 第十二條商品修理、更換、退貨責任期限從經營者銷售商品開具購貨憑證之日起計算。由於不可抗力或者其他正當理由耽誤期限的，所延誤的時間不計算在責任期限內。 第十三條商品修理、更換、退貨責任期限，法律、行政法規有規定的，從其規定；法律、行政法規沒有規定，國家產品技術標准有規定的，按照國家產品技術標準的規定執行；法律、行政法規、國家產品技術標准均沒有規定的，按照本規定第九條、第十條、第十一條執行。 生產者、經營者向消費者許諾的商品修理、更換、退貨責任期限高於前款規定的，按照許諾期限執行。 第十四條經營者負責修理責任期限內的商品，應當使用符合該產品技術要求的零部件。商品經兩次修理後仍不具備合格產品的使用性能的，消費者可以自主選擇要求該商品經營者更換商品或者退貨。 經營者負責修理責任期內的商品，不得向消費者收取修理費用。 經營者因缺少零部件或者因技術原因在二個月無法修復責任期限內的商品，消費者要求更換商品的，經營者應當准許更換；無商品更換時，消費者要求退貨的，經營者應當准許退貨。 第十五條經營者履行商品更換責任，更換同一品牌、規格和型號的商品，不受價格變動影響；更換經消費者認可的同一品牌中的不同規格、不同型號的商品或者同類不同品牌的商品，按照更換商品時的銷售價格找補差價款。 經營者履行商品更換責任，應當向消費者出具更換憑證。更換後的商品修理、更換、退貨責任期限從更換之日起重新計算。 第十六條經營者履行退貨責任，應當將該商品的原銷售價款當即一次退還消費者。 第十七條經營者履行大件商品修理、更換、退貨責任，應當同時承擔消費者支出的運輸等合理費用。
編輯本段第四章爭議的解決
第十八條因商品修理、更換、退貨發生糾紛，消費者與經營者可以協商或者請求保護消費者權益的組織調解解決，可以向當地技術監督行政管理部門、工商行政管理部門及其他有關行政管理部門申訴；可以依法向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院起訴。 第十九條仲裁機構作出的質量責任爭議調解書或者裁決書，當事人必須履行。當事人一方在規定期限內不履行仲裁決定的，另一方當事人可以申請人民法院執行。 第二十條因商品修理、更換、退貨爭議需對爭議商品的質量進行檢驗的，檢驗委託人可以申請技術監督行政管理部門依法設置的或者授權的檢驗機構進行檢驗。檢驗結果為判定商品質量責任的依據。檢驗費由責任方承擔。
編輯本段第五章罰則
第二十一條經營者未依照本規定履行商品修理、更換、退貨責任的，或者履行商品修理責任時使用不符合該產品技術要求的零部件的，由技術監督行政管理部門或者工商行政管理部門按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定處理。 第二十二條經營者對行政處罰決定不服的，可以依據《中華人民共和國行政訴訟法》和《行政復議條例》的規定，申請復議或者向人民法院提起行政訴訟。 第二十三條從事商品修理、更換、退貨監督管理的國家工作人員徇私舞弊、玩忽職守、包庇經營者侵害消費者合法權益的，由其所在單位或者有關主管部門給予行政處分，情節嚴重、構成犯罪的，依法追究刑事責任。
編輯本段第六章附則
第二十四條本規定所稱大件商品、耐用消費品的范圍，由省人民政府技術監督行政管理部門會同有關行政管理部門確定並公告。 第二十五條本規定自1996年3月15日起施行。

『柒』 葯店退貨的三個條件

做生意，「回頭客」至關重要！

有顧客跑過來告訴你：「上次吃了你推薦的葯沒效果」！

你的第一反應是什麼？「我該如何向顧客解釋」；「顧客會不會覺得我欺騙了他」；「顧客會不會不再相信我們葯店了」

先別緊張，遇到這種情況，你得充滿自信！

首先，你應該判斷出這個八成是位老顧客，為什麼這么說？人是最討厭改變的動物，一旦習慣某個環境就會安於現狀，就算有些不滿也會選擇將就。

比如，你很滿意現在的工作嗎？不滿意，那為什麼不辭職！為什麼把「辭職」掛在嘴邊兩三年，你還在原來的工作崗位？

——因為恐懼，周圍的環境改變後存在太多的不確定性，人一旦恐懼就會選擇逃避。逃避的結果就是一直湊合，一直將就，也可以稱為「人的惰性」。

▼

買葯也是同樣道理：第一次去你家葯店，總體感覺不錯；第二次買葯不由自主還是想去你家葯店。一旦超過三次，就算顧客發現你家葯店的一些「小缺點」，也會選擇忽略不計，惰性讓他們選擇將就。

如果是位新顧客第一次去你家買葯，回去吃了葯以後發現沒什麼效果，很可能就不存在第二次，而是直接就去其他家葯店了，可能還會順便吐槽一下，在上一家葯店買的葯沒效果。

所以，既然是老顧客說吃了你推薦的葯沒效果，那你就要揣摩顧客說這句話的真正目的是什麼？還能有什麼——當然希望你給他換一種效果好的葯了。

顧客也不是成天特別閑，生病總歸難受的是自己，不管顧客行為舉止有什麼不當，最終目的肯定是希望病快點好！而且還是位老顧客，不可能專門因為這事來找茬。同時，還帶有一種「警告」：「上次的葯沒效果，這次一定要給我拿個效果好的葯。」

首先，人文關懷是要有的。

詢問病情是否加重，有沒有其他不舒服的地方等等，要明白沒人不愛聽好話。

其次，要針對不同顧客進行分析。

比如：腎虛的顧客吃了一瓶六味地黃丸後，腰膝酸軟、盜汗、睡眠不佳等症狀並未減輕，這個大家應該知道，滋補類的中葯都是要講究療程的，要解釋給顧客聽吧。

比如說：氣血不好的女性，不可能說吃幾個紅棗，吃幾片阿膠，氣色、氣血啥啥的都好了。

還比如：還有一些手足癬、灰指甲、鼻炎等很難根治的疾病，肯定是用葯時好一些，不用葯又會加重，就是這樣反反復復，這也是需要解釋給顧客的。還有咱們最常見的感冒，屬於自限性疾病，沒有七八天也是好不了的呀。

再比如：吃了十天的鈣片，腿就不疼了？膝蓋也不疼了？缺的鈣就補上去了？不可能的嘛！是不是要把道理講給顧客聽。

最後，也最重要，接待所有顧客一定要對症用葯。

比如顧客是風熱感冒，你非要推薦四季感冒片；顧客是風寒咳嗽，你卻推薦復方鮮竹瀝，結果肯定適得其反。如果真是這樣的話，你就不是一個合格的葯店人。

不要只想著眼前的高毛利商品，這樣反而會因小失大。試想一下，如果顧客連續去你家兩次，買的葯效果都不好，換作是你，你會怎麼想這家葯店。

最大可能是第三次顧客就「叛變」了，老顧客一旦「叛變」，基本上意味著徹底的「不回頭」。比如，你一旦辭職，還想過回來嗎？

▼

產生回頭客的根本原因是什麼？是顧客對葯店的「信任」和「人的惰性」。「惰性」讓新顧客成了回頭客，信任讓回頭客成了鐵桿老顧客。但是在經歷連續兩三次「不靠譜」的推薦，讓老顧客喪失了對葯店的信任，最終成了「陌路客」。

最要命的是，他還會勸阻周圍的朋友別去你家葯店買葯，然後扣上一個「亂推葯」的帽子。損失慘重呀！

所以，如果在推葯時實在沒把握，要實事求是，應告知顧客，葯店人員畢竟知識有限，實在不行去醫院看看。絕大多數顧客都是願意理解的，除非那種一開始就打算找茬的人。

『捌』 生產批號代表生產日期嗎

衛生部1992年頒布的《葯品生產質量管理規范》(GMP)第七十六條規定了「批號」一詞的含義：用於識別「批」的一組數字或字母加數字。我國GMP第七十六條規定了「批」的含義：在規定限度內具有同一性質和質量，並在同一生產周期中生產出來的一定數量的葯品。

可見「批」所要反映的最根本問題是在允許限度內的質量均勻性。換句話說，生產單位在葯品生產過程中，將同一次投料、同一次生產工藝所生產的葯品用一個批號來表示。批號表示生產日期和批次，可由批號推算出葯品的有效期和存放時間的長短，同時便於葯品的抽樣檢驗，還代表該批葯品的質量引。

拓展資料

1. 產品批號：是用於識別某一批產品的一組數字或數字加字母。但要特別注意這組數字與該產品的生產日期沒有直接聯系，如某產品批號可標示為20020215、20031245、200507AD等形式，從批號上不能確定生產日期。生產日期

2. 是指某種葯品完成所有生產工序的最後日期，如某產品生產日期是20030201，說明這批產品是2003年2月1日生產的。

3. 有效期：是指葯品在規定的儲存條件下，保證質量的最長使用期限，超過這個期限，則不能繼續銷售、使用，否則按劣葯查處。葯品有效期的計算是從生產日期開始的，如某種葯品生產日期是：20040213，有效期是三年，那麼有效期的合法標示就是20070212或2007年1月。

『玖』 消費者權益保護法退換貨為幾天

按照商品發票上的要求退換貨，只要沒超過日期就可退換貨。
知悉真實情況權
即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權知悉的情況具體包括商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等等。
自主選擇權
即消費者自主選擇商品或者服務的權利。包括兩方面：一是對商品的品種、服務方式及其提供者應有充分選擇的餘地;二是對於選擇商品服務及其提供者應有自由決定的權利而不受強制。實際生活中，損害消費者自由選擇權的現象主要是「官商」習氣、商品搭售和強買強賣等。
人身財產安全權
即消費者享有在購買商品如果人身、財產受到威脅。實踐生活中的毒酒事件，劣質葯品和化妝品事件，電器、壓力容器、玩具、鞭炮煙火、機動車等因漏電、燃燒、爆炸及失靈等原因致人損害案件，是侵害消費者安全權的典型事例。
公平交易權
是指消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格公平合理、計量准確無誤等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易。
A、關於商品和服務的質量，消費者有權要求其符合國家規定的標准或者與生產經營者約定的標准，不致因質量低劣而妨礙消費。如果經營者提供的商品或者服務不符合規定的質量要求，消費者有權要求修理、更換、退貨、降價等。
B、關於商品和服務的價格，消費者有權要求生產經營者執行國家的價格政策、法規或按質論價，商品價格或服務費用合理，不因亂漲價或亂收費而受到經濟利益損失。
C、關於商品和服務的計量，[1] 消費者有權要求生產經營者計量准確、足量，不致因短尺少秤而遭受經濟利益損害。生產經營者更應自覺守法，遵守職業道德，不在計量上弄虛作假。對於工廠包裝的產品，消費者有權要求其註明凈重量或容量，並與實際相符;交易時計量的商品，消費者有權查明度量、衡器是否准確，有權看秤、復秤，對不足分量者有權要求退貨或退回多收的價款。
依法求償權
求償權是指在當權利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候，所具有的要求賠償的權利。當消費者財產損害時有要求經營者依法予以賠償的權利。消費者行使求償權的方法，可以是向責任者直接提出損失賠償請求，也可以是向管理機關、仲裁機關、司法機關提出損失賠償請求。
獲得知識權。即消費者「有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。」首先要求國家制訂消費教育、宣傳的基本政策、方針和方法，通過長期的實施，使大多數民眾能夠成為比較聰明的消費者，能夠掌握基本的消費知識和法律知識;其次，消費者有權在接受義務教育的過程中獲得有關消費者保護的基本教育，為終身成為有知識的消費者奠定基礎。
建立消費者組織的權利。
包括兩方面內容：一是有權要求國家建立代表消費者利益的職能機構；二是有權建立自己的組織，維護自身的合法權益。
監督批評權
即消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。特別是消費者有權參與國家消費政策和相關立法的制定，並對其實施加以監督。其內容包括：
A、對於國家有關部門執行政策法規不力，或者在日常工作中不注意維護消費者合法權益的，消費者有權提出質詢、批評或建議。
B、對於生產經營者從事有損消費者利益的行為，消費者有權要求國家有關機關依法查處心消費者的利益受到損害時，有權通過報刊。電台、電視台等大眾傳播媒介進行聲援，對有關的生產經營者和國家機關的違法失職行為予以「曝光」和批評。
受尊重權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。