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飛機延誤理賠期限

發布時間:2021-10-03 20:06:30

① 飛機延誤多久賠償

近日,中國航協《航空運輸服務質量不正常航班承運人服務和補償規范(試行)》出台後,引起各方關注,航班到底延誤多久,乘客可得賠償?《規范》用語「專業」,正確解讀並不容易。

一是《規范》指出的由於承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現金補償。那麼延誤時間以何為准?筆者采訪了中文在線旅行網站「去哪兒網」機票高級總監楊威,他的解讀是:航班延誤時間是按照關閉艙門時間為准,如果乘客已經登機並關閉艙門,遇到臨時航空管制等現象造成的延誤,不計算在內。對於航班延誤達到航空公司明確的經濟補充標準的,乘客可以進行現場填單,航空公司將在事後將補償款項匯給乘客。

二是什麼條件適用於航班延誤條款?專家認為,航班延誤經濟補償適用於——由於承運人原因造成的航班延誤,承運人原因則指航班計劃、機務原因、航班調配、運輸服務、機組等原因;非承運人原因指天氣、突發事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,非承運人原因不列入經濟補償范疇。

據筆者了解到的信息,目前《規范》正在試運行並徵求航空公司意見階段,並不是全國統一行業標准。目前,部分航空公司實行航班晚點4小時以上,安排休息場所,在原預定航班離站時間後4-8小時(含8小時)內成行,還要向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元;在8小時以後成行的,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。

其實,早在2004年6月民航總局就出台了《對國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償的指導意見(試行)》,其中已規定:航空公司因自身原因造成航班延誤,除按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》的有關規定,做好航班不正常情況下的服務工作之外,還應根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上的不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。但相關業內人士透露,該政策並非行業標准,推出後僅僅得到深圳航空公司的具體補償金額響應,其他航空公司並未公開明示補償規定和金額。

② 飛機延誤多久能夠申請賠償

交通運輸部今年發布了《航班正常管理規定》(以下簡稱《規定》),自2017年1月1日起實施。

天氣原因等造成航班延誤,食宿費用自理

2017年1月1日起,由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢等非承運人原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排食宿,費用由旅客自理。(承運人就是航空公司)

換句話說就是,當遇上不是航空公司的原因造成的航空延誤時,餐食住宿費用就得我們自己付。

了解各大航空公司電話

開具《航班延誤證明》

一般來說,在確認所乘坐航班因天氣原因導致航班延誤後,你需要前往航空公司值班經理櫃台開具《航班延誤證明》。

辦理退改簽業務

如果你需要選乘其他交通方式,可憑有效證件、《航班延誤證明》、電子客票行程單及購票時用於支付票款的銀行卡(僅限於使用銀行卡支付的旅客),聯系原客票銷售點;撥打航空公司客票服務熱線;登錄航空公司官方網站或相關售票網站進行辦理。

這樣的改變是不是相當人性化了呢!

③ 飛機航班晚點多長時間才賠償

飛機航班在晚點4小時出發才可以賠償,但非承運人原因造成航班不正常,航空公司不承擔補償責任。

《航空運輸服務質量不正常航班承運人服務和補償規范(試行)》

延誤預計在1—4小時以內(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。

在原預定航班離站時間後4—8小時(含8小時)內成行,還向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。

在8小時以後成行的,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。

④ 飛機延誤多少時間賠償

飛機延誤給予賠償視情況而定,具體如下:

航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種,補償標准在100元至200元之間,各個航空公司可根據自己的經濟實力確定各自補償的標准。

民航局在2004年就發布了《航班延誤經濟補償指導意見》,根據這份意見,航空公司因自身原因導致航班延誤4小時以上應對旅客進行經濟補償,「旅客提出的賠償要求是合理的,但是他當時應該對地勤人員的口頭承諾做好錄音、錄像等取證工作以方便日後的維權。」如果航空公司仍不進行賠償,可以向消費者權益保護委員會、工商局或者中國民航局投訴,也可以起訴航空公司深航。

⑤ 飛機延誤多久可以賠償

如果你有購買延誤險,一般會標明延誤時間,到了規定時間才可賠付;如無購買,靠航空公司理賠,沒有具體的時間規定,時間長的話大多會給安排食宿來候機。理賠的不多。

建議以後出行購買一份航班延誤險很有必要的

⑥ 請問飛機延誤多長時間要賠償

4小時以上,但具體情況另行處理,比如,如果是因為天氣、交通管制等人力不可抗拒因素導致飛機不能正常起飛或降落,這種情況航空公司是不會賠償的,國際慣例是:旅客自行承擔其後果,航空公司可以適當給予毛毯、飲水等人道幫助。但是,國內現各航空公司基本都會提供基本的服務,就餐、住宿都有的。如果是飛機故障、機組超時等航空公司責任造成的原因,超4小時,賠償旅客現金100~300不等(看具體情況),並安排旅客食宿、免費航班改簽(必須執行)。

⑦ 飛機延誤險多久了賠償

保險小編幫您解抄答,更襲多疑問可在線答疑。

為了能夠更好地獲得理賠,在此之前肯定的需要對相關的內容來進行了解的,首先的就是對於飛機延誤險應該如何的獲得賠償,當然,這個賠償的前提就是對於保險人來說,應該符合索賠的條件,這樣,才能夠獲得理賠,而在一般的情況之下,對於飛機延誤險來說,主要的是分為兩個部分的,其一,就是在怎樣的情況之下被保險人能夠申請索賠,例如因為是天氣原因或者是自然災害等所造成的飛機延誤情況,另外的一種則是必須在延誤多久之後才能夠獲得賠償,這無疑都是飛機延誤險獲得理賠的一個基本條件,所以在購買飛機延誤險的時候就需要對這些問題了解清楚。

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