❶ 有關快遞驗收一事,請教各位
今年5月1日開始實行的新郵政法規定,所有快遞公司快件包裹的投遞 收件人有權利開包驗貨再簽收,如果快遞公司拒不同意。或拒收。或直接打郵政管理局投訴該快遞公司。會有人給你做主的 賣家這種行為是屬於自保行為,不違法,因為有很多人在淘寶上買完東西是自己在使用過程中損壞的。賴上賣家。賣家也很無奈 他們只能這樣。。讓你確認貨物完好在簽收。如果快遞公司不讓驗貨必須先簽收。。快遞公司屬於違法行為
❷ 快遞索賠期限是多少
快遞索賠期限國際郵件可以自交寄之日起一百八十日;邊遠地區的郵件自用戶查詢之日起六十日內;普通的為自用戶查詢之日起三十日內。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十九條用戶交寄給據郵件後,對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢,對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。
查詢國際郵件或者查詢國務院郵政管理部門規定的邊遠地區的郵件的,郵政企業應當自用戶查詢之日起六十日內將查詢結果告知用戶;查詢其他郵件的,郵政企業應當自用戶查詢之日起三十日內將查詢結果告知用戶。查復期滿未查到郵件的,郵政企業應當依照本法第四十七條的規定予以賠償。
用戶在本條第一款規定的查詢期限內未向郵政企業查詢又未提出賠償要求的,郵政企業不再承擔賠償責任。
(2)快件驗收期限擴展閱讀:
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
❸ 關於快遞驗收的問題
1、不簽字簽收很正常。拒收後還顯示簽收,給快遞公司投訴。在拒收的同時,聯系賣家,說明情況。
2、大多數快遞員是只要提出拆箱還是非常配合的,不會跑。如果跑,可以給快遞公司投訴。
3、物流信息顯示簽收,但淘寶是還有一項是買方確認收貨,東西到手再確認。沒有,就不確認好了,賣家是收不到錢的。聯系賣家,一般都能解決,畢竟現在的一個差評對賣家的影響還是挺大的。
❹ 快遞國家標準的驗收
關於驗收:「先簽後驗」還是「先驗後簽」
昨天,中國標准化研究院副研究員曾毅表示,原先驗收快件時,快遞和市民對此的理解不同。市民認為,只有打開快件,確認內件完好無損後才能簽字,應該「先驗後簽」;而快遞企業認為企業只負責寄遞,應該「先簽後驗」。雙方觀點不一致,導致發生大量投訴、申訴。收件人在簽收前,應對外包裝進行驗收,仔細檢查外包裝有無破損、重量有無減少或有無重新包裝過的痕跡。如外包裝完好,收件人應簽字確認。如果外包裝出現破損等異常情況,收件人應先驗收內件再簽收,快遞員應予以配合。在外包裝完好的情況下,若收件人還擔心發生內件丟失、短少、損毀等問題,可以在簽字後和快遞員一起對內件進行拆包驗收。
關於網購代收貨款:]收件人可先驗收內件再簽收b]對於代收貨款快件,諸如網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。「商家,應在用戶下單時,明確告知用戶對該快件的驗收方式,是『先驗後簽』還是『先簽後驗』,避免在投遞環節,市民和快遞員發生爭執。」曾毅還強調,如果未經收件人同意,將快件交給單位的收發室、小區門衛簽收,由此出現快件遺失等問題,快遞公司應當承擔全部責任。
針對「快遞變慢遞」現象,快遞服務系列國家標准還規定了同城快遞、省內異地快遞的服務時限:同城快遞24小時;國內異地快遞72小時。如果同城3天、異地7天快遞還沒有,就算徹底延誤。延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
建議:現在主要矛盾在於是先驗貨再簽字,還是先簽字再驗貨的問題上。站在快遞公司的立場看,如果先驗貨再簽字的話,1.影響快遞員的工作效率;2.擔心貨物不是由於快遞過程中出現的損壞,而是賣家本身貨物的問題,而被買家拒簽字,導致這次快遞失敗。 站在買家的立場看,如果先簽字再驗貨的話,擔心簽字後快遞員為了「工作效率」不等買家驗貨就走了。終上所述,個人認為,快遞員要提高工作效率可以先提前半小時(因人而異),這個可由買家要求寄件人在寄件單上面說明,收件人在接到電話後,做好驗貨准備工作,等待驗貨。貨到後,可以先簽字再驗貨,如果貨物有問題,可以由快遞員當場取證(這個應該由快遞公司給每個快遞員配備一個電子攝像設備,能夠迅速的上傳到快遞反饋信息中,賣家、買家、第三方都能看見)。
❺ 快遞上寫著2020年1月6號已驗收是什麼意思
快遞上面寫著2020年1月6號已經驗收,就說明這個快遞你已經拿到了,然後就驗收完畢了。
❻ 快件時效是什麼意思
快件時效的就是快件生命周期。
順豐快遞有個內部名詞,稱為「快件生命周期」,比較形象地給快件賦予了「生命」的概念。快件在寄出人手中時,如電腦,它還不叫快件,只有快遞公司攬件人確定收取後,快件才開始稱為「快件」,這時開始有了「快件」的生命。
最後到收件人簽收,這時「快件」又變回了電腦,至此,「快件」的生命終結。這么整個過程,被快遞行業從事者稱之為「快件時效」。快件生命周期越短,也就是快件時效越快。
順豐次晨
順豐次晨是2015年5月6日在環渤海、長三角、珠三角三大經濟圈中的7個城市——北京、上海、廣州、深圳、東莞、蘇州、杭州推出「順豐次晨」服務,並作出時效承諾,在指定的服務范圍和時間內寄遞的快件將於次日10:30前送達,如若超時派送,則主動抵免運費。
7月13日起,順豐將「次晨」業務增開包括天津、武漢、南京、成都、重慶等30個城市區域范圍。2015年5月,順豐速運在北上廣深杭等7城開通「順豐次晨」,時隔兩月,順豐將「次晨」的范圍進一步擴張。據統計,此次開通後,「順豐次晨」將覆蓋全國16個省市、37個城市。
2017年7月,順豐已與網路外賣達成業務合作,將為網路外賣在北京、上海、廣州、深圳等10餘個城市的部分商圈提供餐飲外賣配送服務。
❼ 關於快遞驗收問題!!!
以前先簽收後驗貨客戶不能說什麼,但是現在國家郵政局有規定,現在快遞公司必須先讓客戶驗貨然後再讓客戶簽字。但是很多業務員不願意,因為這樣比較浪費他的時間,業務員一般都說只要外包裝完好一般都沒有什麼問題!如果你有什麼貴重物品的話可以強烈要求先驗貨後簽字,如果有什麼問題讓業務員給你作證出示證明!
❽ 國際快遞貨到中國海關驗收得多長時間
如果順利,一般只需要5-7天左右就行了。但是如果被稅了的話,時間會長一些,因為需要通過郵局給你發繳稅通知,交完稅之後才會給你放貨。
❾ 快遞期限是多久
EMS是沒有期限的。 因為現在春運嘛, 快遞難免會慢很多的。 我的也是呀。 在網上買的都一個星期了,發送的地址還是不變。