1. 當當網超過30天怎麼退貨
你好，你 是在10月1號收到貨還是在10月1號下的訂單？ 一般來說在收到貨15天後此交易就完成了， 所有問題都應該在15天內處理。
過了15天就沒有退貨貨這一選項了，文軒網的客服讓你退貨不排除是敷衍你的可能。
少了一本書你讓他補發漏掉的一本就行了，不用退貨吧？ 或者讓賣家退你一本的錢，只買一本，這樣行么？
希望能幫到你，有問題請追問！
2. 當當網退換貨等待審核要多久 可以不等審核通過，直接和商家聯系退換貨嗎
您好，若商品出現問題，建議您首先在網上提交退換貨申請，自營商品18:00前提交申請，當天回復您處理結果，18:00後提交申請次日12：00前回復您處理結果，如是商家商品，會在24小時答復您處理結果；同時，若方便，請您登錄「我的當當- 我的退換貨申請」或當當網首頁右上方「退換貨進度查詢」中根據退換貨單中的線路圖查看您的退換貨受理情況,請您了解，謝謝。
3. 當當網取消訂單後什麼時候退款
會退款的，如果你是用支付寶的話一般來說24小時之內就會退回到你的支付寶里，如果用了優惠券也是會退回去的，你在等等應該就會看到了。
4. 當當網退款要多久
如果你是收了貨確認後的退貨退款，那麼你的退款過程將會漫漫長。先要在當當提出退貨申請，2-3個工作日審核後，你再將貨退回。因為在網頁沒有顯示對方是否已收到貨，所以，你要不斷打電話告訴當當，然後，當當會將款項退至你的當當帳號內。你要提現，還要申請，也要經過2-3個工作日，審核同意後，它會交給郵局匯款給你，手續費用由你自己付。14個工作日內，你收到郵局匯款單後，跑去郵局排隊取款。
這過程，你要打很多電話投訴才會轉到下一步。這就是當當退款過程。一般，在你購物時，這過程是不會告訴你的。這些文字藏在另一頁面。當你遇到這樣的事情時，為時已晚，後悔也來不及了。
5. 關於當當退換貨
這個問題我經歷過，當當現在不支持上門換貨，所以最好的辦法就是退貨，他會上門讓速遞員取貨並給你現金，然後你再定一本就好了。前幾天我剛退了一本。它的客服也推薦你這么做。卓越就不存在這個問題。可以免費上門換貨。
那你只有打客服問一下了，4007116699。即使去郵局寄送，當當也會退給你郵寄費，但是不能高於6塊啊還是多少，就是你郵寄時候一定要用最省錢的方式，要小票，拍成照片發給她。這個過程很，麻煩也很漫長。我也經歷過。正因為此，才學會了只退不換。
6. 當當網書有質量問題 過了退貨時間 不能退換怎麼辦
恐怕不行了！！！
當當的退貨期限是15天，超過這個期限就不能退換貨了！
7. 當當網如何退貨啊，有什麼要求啊
您好，在收到商品後如果商品出現問題，當當網為您提供收貨之日起「7天內申請退貨，15天內申請換貨」的服務，請您按以下步驟操作：
1、請您在「我的當當」—「我的訂單」完成「收貨反饋」（若已完成確認此部可省略）；
2、完成收貨反饋後在「我的訂單」中對應訂單號後面點擊「退貨申請」/「換貨申請」。
3、進入退/換貨網上辦理流程後，按提示步驟操作即可。
自營商品18:00前提交申請，當日我們將回復您處理結果，18:00後提交申請次日12：00前回復您處理結果，如是商家商品，會在24小時內商家會在24小時內給出審核意見，請您在「我的當當-訂單管理」- 「我的退換貨申請」中查看受理結果，謝謝。
溫馨提示：若您收到的商品出現破損或發錯的問題，您在網上提交申請時需要上傳商品破損或發錯的照片，以便工作人員能夠及時確認並及時解決您的問題。
8. 當當怎麼退書急
退換貨時限
自您簽收商品之日起7日內可申請退貨，15日內可申請換貨
退換貨原因
1、商品質量問題
2、商品及商品本身包裝保持當當出售時原狀且配件齊全，不影響二次銷售，在退貨期限內可以辦理退貨
退換貨時限
自您簽收商品之日起7日內可申請退貨，15日內可申請換貨
退換貨原因
1、商品質量問題
2、商品及商品本身包裝保持當當出售時原狀且配件齊全，不影響二次銷售，在退貨期限內可以辦理退貨
退換貨時限
自您簽收商品之日起7日內可申請退貨，15日內可申請換貨
退換貨原因
1、商品質量問題
2、商品及商品本身包裝保持當當出售時原狀且配件齊全，不影響二次銷售，在退貨期限內可以辦理退貨
自您簽收商品之日起7日內可申請退貨，15日內可申請換貨
商品及商品本身包裝保持當當出售時原狀且配件齊全，不影響二次銷售，在退貨期限內可以辦理退貨
符合當當退貨條件，提供全款退貨服務
具體細則，登錄當當，找到訂單，點擊退貨，按照流程操作·
9. 當當網能退貨的嗎
絕了，5號在當當上買了書，從6號開始物流就沒動過，預計送達是9號，今天都13號了，期間聯系客服，每次都是今天給您答復。。。作為一個未收到貨的我連退款入口都沒有，看到當當網退換貨入口顯示的「當當譽滿天下，無需退換貨」我就嘩了。。。今天聯系客服要求退款，她說今天聯系我退款。。。網購第一次復雜，太失望了
10. 當當網退貨問題
珍惜生命遠離當當！！7號在當當買的教材書（同時在另一網站買的書8號一早就送到了）9號一早當當網站顯示配送員已經開始派送讓我注意查收一早我就趕到公司等了一天也沒等到打了N通電話後快遞下午時告訴我件根本沒到他們那裡（但是當當網上已經顯示早上就開始派送了騙誰呢）我又給當當網打電話詢問沒得到任何明確回復也沒幫我聯系快遞公司然而到了下午大概因為我幾次打電話詢問17點36分當當網上又顯示配送員開始派送了於是本想下班回家的我又等著等到6點多仍然沒送來也沒接到任何電話10號又等了一上午仍然沒有送來買的培訓教材11號上午就上課了一個班都在等著急死當當客服那邊只是說讓我再等等可問題是現在件到哪了是不是快遞弄丟了還能不能到到不了我就趕緊在其他網站再買再晚就來不及了！ 為什麼網站顯示從昨天早上就在派送 可實際件都沒到快遞公司 這不是欺騙消費者嘛 投訴了一溜夠 中午11點時收到一唯一簡訊回復 告訴我要11號派送 我暈 大家還等著第二天上課用呢 我是網上付的款沒收到貨又不能申請退款 北京同城要走4天「珍惜生命 遠離當當」為了第二天上課用我又在別的網站用加急的快遞買了一份書結果就在買下不久接到了快遞員電話我在當當買的書馬上送到，我就日了！當當的客服一直根本就沒再幫我查詢和聯系就是在一次次的耗時間怕我再投訴就糊弄我說11號才能送到，太氣人了！真想罵人。這么多年都沒見過這樣的網站！大家千萬別在當當上買東西！12點快遞來了我一看就傻了不是盒子裝的就以塑料袋已經完全破掉又象徵性的用黃色膠帶粘了一下書全露在外面明顯被拆封多次（有照片為證）這和我7號在另一家網站買的同樣的書的包裝簡直就是天壤之別！人家不僅是紙盒裝還有空氣填充墊並且快遞當面拆封讓我驗收當當的倒好真是服了著急用所以簽收了發誓：永不再在當當購物！！也希望大家引以為戒。