『壹』 拍拍維權處理/
樓主您好~!希望我的解答可以幫到您!
拍拍客服處理款項中。時間不一定的。我遇到最長的時間一個多月才處理完。
祝您開心常伴!真誠解答,互助共進!
如有幫助敬請選擇已經解決問題並五星採納·
仍有疑問請繼續追問~謝謝!
『貳』 拍拍網上維權有期限么
在拍拍上通過財付通付款所購買商品,若在交易過程中出現糾紛,與賣家協商後無法解決,買家可通過發起維權來申請拍拍工作人員介入處理,具體流程如下:
申請維權的時間:目前不同的交易狀態對應不同的維權類型,不同的維權類型相應的維權時間也不同。具體發起維權的時間與維權類型,可查看下錶。
投訴流程:
買家可進入「我的拍拍>我購買的商品」,找到需發起維權的交易訂單欄點擊「申請維權」(註:若未到維權申請時間,此文字是不可點的),即可進行投訴維權操作。
拍拍投訴處理時長:拍拍工作人員收到投訴後,處理時間為7個工作日。自維權發起7天後,若拍拍工作人員仍未裁決,買家可進入維權頁面進行「催辦」(註:在維權過程中僅支持催辦一次)。
溫馨提示:誠保交易需在確認收貨後0~14天內發起誠保服務的維權。 目前不同的交易狀態對應不同的維權類型,不同的維權類型相應的維權時間也不同。以下為發起維權的時間與維權類型說明: 維權類型等待付款關閉交易已付款標記缺貨申請退款標記發貨申請/同意/拒絕退款交易成功雙方已評價買家維權 賣家拒絕履行服務承諾訂單創建1-15天內 訂單創建1-15天內 賣家店鋪缺貨 付款3天後 付款3天後 賣家虛假標記發貨 申請退款3天後 商品與描述不符 實物:確認收貨0-15天內
虛擬:0-7天內 誠保假一賠三 誠保14天誠保7天惡意騷擾評價糾紛 確認收貨0-20天內賣家維權成交不買訂單創建1-15天內 收貨不付款 申請退款3天後 評價糾紛 確認收貨0-20天內
溫馨提示:
已維權的交易訂單在以下情況不支持申訴:
1、處理中的交易不能申訴;
2、訂單創建超過60天的不能申訴;
3、拍拍工作人員關閉的,3天內投訴方不可投訴,被投訴方可投訴;
4、拍拍工作人員禁止申訴的,雙方均不可發起申訴;
5、已申訴過的交易不能再申訴。
『叄』 拍拍維權問題
在沒有確認收貨的前提下可以申請退換貨服務的,為什麼不和他們店鋪的客服協商呢
建議你打電話給拍拍客服看看能不能激活維權在申請一下維權,要求退款的(產品出現問題一定要和賣家聊天溝通,這也是留下憑證的一個方法)
『肆』 拍拍怎麼維權、
若買賣雙方已無法協商解決,可按以下步驟對交易發起維權:
第一步:買家進入「我的拍拍=》我購買的商品」(註:賣家進入「我的拍拍=》全部賣出交易」),找到需投訴的交易訂單欄,點擊「申請維權」;
第二步:在維權頁面,選擇投訴原因(目前不同的交易狀態對應不同的維權類型,不同的維權類型相應的維權時間也不同。具體維權類型說明可點擊這里了解),並在投訴中詳細說明情況及上傳相關的聊天記錄截圖(註:若商品存在問題,盡量提供商品實物圖片)。在填寫完畢後,點擊「提交」即可成功發起維權。
工作人員會在7個工作日內(註:不包含周六、周日、國家法定節假日)會在投訴中給予處理情況回復。您可在發起投訴後,密切關注投訴中工作人員給予您的處理意見或處理結果回復。
『伍』 拍拍維權是干什麼的
拍拍的正常投訴入口的開啟時間是訂單生成後3-60天內。在投訴通道開啟後您就可以進行投訴了,針對不同的情況開啟投訴通道的時間會存在不一樣,且投訴項也會有不同。
同時 :拍拍網會在7個工作日內對投訴進行響應和處理(不包括雙休日和法定節假日)。
主要樓主證據充分,還有自己不理虧,那麼拍拍會根據實際的情況給於處理的,樓主保證的態度和服務都沒問題,那麼只要商品也沒問題,相信你會勝訴的!祝你好運!
『陸』 拍拍網維權中心處理需要多少時間
您好48小時最快時間拍拍客服電話075583762288友情提示:本答案由【含蓄】提供!希望能幫到您!如果還朗 !舉手之勞,希望採納哦!謝謝!
祝您愉快!O(∩_∩)O
『柒』 拍拍網的維權要多久
他寫的是7天,實際呢?起碼超過20天。。下面截個圖
還有,我發現一般都是等賣家作出回復後拍拍才會處理,要是賣家沒反應,你就等到明年把。。
拍拍的效率一直都是很慢很慢。。
祝你好運
『捌』 拍拍網申請退款了什麼時候可以維權
賣家不同意後才能申請維權
追問:
那意思就是同意了?可是我的財付通裡面沒有看到退款余額。
回答:
如果你申請了退款,那麼會有幾天時間給賣家作出回應,賣家可以選擇同你溝通、同意、拒絕,如果選擇拒絕那你就可以申請維權了。
追問:
貌似把我拉黑了,我現在不能跟他說話
我有QQ記錄
。請問我現在該怎麼辦?一直等嗎
?我買的是虛擬的產品。
回答:
這跟他拉不拉黑都沒關系,你可以不同他說話的,但是你要關注你的訂單狀態,一旦他拒絕就申請維權
追問:
哦哦
非常感謝你!我會繼續關注的,血汗錢啊。。。。我勒個去!
回答:
不必擔心,這個購物流程還是比較完善的,關鍵自己要留意訂單狀態,同意請採納
『玖』 請問一下如果我在拍拍網買手機;商家說保修兩年;但是維權期限才十幾天;一旦過了維權期限該怎麼辦
這個不會是問題的,出現問題可以找賣家尋求解決,如果賣家不理財或者不管,同樣可以讓拍拍客服介入。我之前也是買了洗衣機,賣家也會處理的。