導航:首頁 > 專利知識 > 移動星級有效期什麼意思

移動星級有效期什麼意思

發布時間:2021-08-27 14:42:02

A. 移動一星級用戶是什麼意思



1中國移動推出復的信用客戶星級制服務是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的專屬高價值服務,是對於客戶長期支持中國移動的回饋。

2信用星級分5個等級,5星為最高級,級別越高,尊享越多。1到5星級客戶可享受透支不停機、節假日不停機等信用消費待遇,信用越好,透支額度越高。

3根據級別的不同,還可享受"0預存"參加手機簽約,"0預存"辦理短期國際漫遊,免擔保辦理業務等超值服務,隨時隨地給您輕松、高效、便捷的尊貴感。


B. 中國移動對我的一星級服務是什麼

星級服務權益介紹:
(1)積分倍享。指消費積分回饋倍數與星級掛鉤,星級越高積分回饋倍數越高。具體而言,消費積分=月度話費賬單金額(扣除贈送話費)*積分回饋倍數,不足1積分的數值向上取整。
(2)俱樂部活動。俱樂部是為中國移動客戶打造的專屬個性化便捷服務平台,通過「積分」和「星級」服務傳遞品牌價值;針對高端、商務人士提供商務服務、健身活動、大講堂等個性化服務。
(3)話費透支。一星及以上客戶在預存話費使用完畢後,可享受一定的話費透支額度。星級越高,可享受的話費透支額度越高。當月話費透支額度只能當月透支使用。當月話費不超過話費透支額度,當月不會停機。
(4)節假日免停機。三星及以上客戶可享受節假日(包括元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節的法定休假日和調休日)免停機服務,即在節假日期間對客戶實施只催欠、不雙向停機。
(5)免費補換卡。三星及以上客戶手機卡發生損壞或丟失後,每年可享受三次免費補卡或換卡服務。可免費補換的卡包括普通SIM卡、蘋果等特定終端的專用小卡、4G USIM卡,不包括移動支付NFC卡、SIMPASS等行業卡。
(6)寬頻移機服務。三星(含)以上客戶在首次免費移機的基礎上,星級有效期內額外提供一次免費移機服務。申請移機的地址需在寬頻網路覆蓋范圍之內(同一歸屬地),移機後寬頻帳戶名稱不變。
(7)星級續轉服務。省內三星(含)以上客戶在非手機號碼歸屬地辦理手機號碼新入網時,可將原號碼的星級轉移至新號碼上,保證星級服務的延續性。上述三星(含)以上客戶不含特殊評級客戶。
(8)10086優先服務。四星及以上客戶可享受撥打10086人工服務熱線時優先排隊接入以及人工專席服務。其中,四星、五星客戶優先接入,五星鑽、五星金客戶人工專席接入。
(9)生日關懷提醒信息。四星及以上客戶可享受生日關懷服務,客戶在生日當天收到生日祝福簡訊。
(10)營業廳優先服務。在旗艦店和自建手機賣場內提供貴賓專席,為五星客戶提供優先業務咨詢、辦理、投訴等專享服務體驗。
(11)緊急開機。面向四星及以上客戶提供緊急開機服務。四、五星客戶的緊急開機時間為48/72小時,緊急開機後的臨時話費透支上限為20/50元。緊急開機服務的統一受理熱線調整為10086。
(12)專屬客戶經理服務。河南移動為省內五星客戶提供的客戶經理一站式服務,由專屬客戶經理為客戶提供業務咨詢、預約服務、服務關懷、業務推薦、投訴處理等服務內容。

C. 為什麼我星級有效期到期後,還是未評級

尊敬的用戶 您好
1、星級服務,是中國移動為廣大客戶提供的一項差異化服務體系,具體而回言,是為「網齡長答、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、10086優先接入」等一系列差異化高價值專屬服務,是對於客戶長期支持中國移動的一項回饋舉措。
2、各項星級服務需客戶進行實名登記後方可享受,若您還未實名登記,請到移動各大營業廳辦理登記。
3、各項星級服務簡介請點擊上述列表中服務名稱即可查詢。
4、各項星級服務會隨市場及服務情況發生調整,最新資訊及說明以當前查詢為准。星級服務最終解釋權歸中國移動。感謝您對中國移動的長期支持。更多星級服務舉措將陸續推出,敬請期待。
開通取消方式:1、「信用服務」為客戶主動開通方可享受。如需開通,請點擊「開通信用服務」。開通一次,永久生效。其中在評定有效期內預付費客戶「信用度」不會發生變化,後付費客戶「信用度」將每月根據近期消費情況進行調整。
2、除「信用服務」外,其他星級服務為默認享受,但涉及功能開通的業務(如國際漫遊/國際長途等)仍需要撥打10086或親臨營業廳辦理。

D. 星級有效期多長

每月對符合要求的所有在網客戶進行滾動評級,有效期為12個月。如果客戶在有效期內發生星級變化,則自星級變化當月起有效期重新起算。為保障星級客戶權益,在有效期內將採取就高原則,客戶星級只升不降。客戶離網後星級自動取消,如重新入網則重新進行星級評定。例如:1、某客戶在3月被評5星,有效期12月,次月參評時如評為6星,有效期也自重評當月起重新計算;2、某客戶在3月被評5星,有效期12月,次月參評時如評為4星,則客戶星級、有效期均不變。在網時間越長,消費越高,欠費停機的次數越少,星級越高。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服21為你解答。

E. 重慶移動掌上營業廳星級服務有效期是什麼意思

按照國家對電信運營商用戶實名制的相關要求,我們於2016年4月20日對客戶星級評內定標准進行升級,對容於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用且經過個人實名認證的客戶,才會進行星級評定。其中,測試卡、物聯網卡、數據卡、無線固話等非手機端用戶不能參與星級評定。
另外,自2014年10月起所有星級客戶的有效期為一年,主要是根據客戶網齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分,依據得分高低確定星級,如果評分達不到星級評定標准,也會出現降級或星級取消的情況。

F. 星級的有效期

您好,電信客戶的星級有效期為12個月。如果客戶在有效期內發生星級變化,則自星級變化當月起有效期重新起算。為保障星級客戶權益,在有效期內將採取就高原則,客戶星級只升不降。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。

G. 中國移動星級有效期,啥意思啊,是到時間就不是星級用戶了嗎

以河南移動客戶為例,客戶星級有效期為一年,主要是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分,依據得分高低確定星級,如果評分達不到星級評定標准也會出現降級或星級取消的情況。

H. 星級有效期是什麼意思是要升星了

「星級客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」的評級均為次月生效,有效期為一年,在有效期截止前一個月,重新對客戶級別進行評定。有效期內辦理過戶或者變更套餐不影響評級,服務特權可以繼承。如有效期內辦理銷戶則評定等級會立即失效,不再享受相應的特色服務內容。

I. 在中國移動的服務中客戶的星級是三級表示什麼意思

中國移動中三級客戶表示的是客戶積分在中國移動星級服務體系中處於三星級回,可以享受中國移動提答供的優惠服務。

中國移動三星級客戶可以享受的優惠服務如下:

1、積分倍享服務。

按照用戶可累計積分的賬單金額的2倍獲得積分,不足1積分向上取整。

2、話費透支服務。

在七天內用戶的話費欠費不超過指定額度,就不會因欠費而被停機。

3、免費補換卡服務。

手機卡發生損壞或丟失後,可免費補換3次/年。可免費補換的卡不包括手機支付NFC卡、SIMPASS等行業卡。

(9)移動星級有效期什麼意思擴展閱讀:

中國移動星級服務的客戶星級評定規則如下:

1、中國移動根據客戶所用手機號碼的網齡、月均消費額、合約情況、欠費停機次數等信息進行評定,確定客戶可享受的星級服務。

2、星級每年評定一次,有效期一年。如星級調整,在星級服務將同步調整。

3、手機號碼辦理銷戶後,星級服務自動取消。手機號碼辦理過戶後,星級服務取消,6個月後重新評定星級並享受相應的星級服務。

J. 移動發送一個信息說我的一星級客戶身份延長到2015年2月,這是什麼意思

自2014年10月起所抄有星級客戶的有效期為一年。星級評定由系統自動完成,每月固定時間(10日前)向一星以上符合條件的首次評定客戶發送授信提醒簡訊。對於新開通手機號碼的客戶,在開通第7個月進行首次評定,新的星級於第8個月生效。未實名登記的客戶,次月重新評定。
每個客戶的星級都有可能發生變化,所有星級客戶的有效期為一年,到期後重新評定。重評後根據客戶的使用情況星級會進行調整,星級調整後客戶能夠享受到的星級服務也會進行相應調整。

閱讀全文

與移動星級有效期什麼意思相關的資料

熱點內容
亞洲給水排水有版權嗎 瀏覽:397
湖北省醫療糾紛預防與處理辦法 瀏覽:230
星光創造營後勤在哪 瀏覽:581
北京辦理知識產權 瀏覽:177
交通銀行信用卡有效期是幾年 瀏覽:913
公司協議股權轉讓 瀏覽:531
啥叫擔保物權 瀏覽:60
馬鞍山到徐州的火車 瀏覽:703
羊年限定金克絲多少錢 瀏覽:573
公共基本衛生服務結核項目試題 瀏覽:896
寶雞市工商局電話號碼 瀏覽:81
基本公共衛生服務督導工作方案 瀏覽:454
信息化成果總結 瀏覽:948
債務糾紛律師費必須提供發票嗎 瀏覽:876
手機我的世界創造模式怎麼去天堂 瀏覽:716
專利代理人個人總結 瀏覽:312
工商局黨建工作述職報告 瀏覽:685
創造力閱讀理解答案 瀏覽:866
金華質監局和工商局合並 瀏覽:334
衛生院公共衛生服務考核結果 瀏覽:693