⑴ 淘寶中的投訴商家,是過了一段時間就不能投訴了嗎
當然是這樣的,如果超過了收貨時間,而且也超過了評論時間的話,那肯定就不能再投訴了。
因為投訴一般都是在收到貨檢查之後出現問題才會有投訴的狀況,如果很長一段時間了再去投訴就不合規矩了。
⑵ 在淘寶上買的東西在過了維權期限後怎麼投訴或維權
一、如果買家的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議買家第一時間聯系賣家協商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛(在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式)。符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:1)因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2)購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3)因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4)享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟:1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」;2、根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口;3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決,同時也建議買家若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。
⑶ 已經過了淘寶的投訴期,我還能怎樣投訴該死的賣家
首先你要看賣家是不是用淘寶的推薦物流給你發快遞
如果不是推薦物流,那就是不給你先檢查的,你就能投訴賣家了,說不誰推薦物流,不給檢查,只能簽收
還有包裹有重量的,兩件衣服總比紙頭重,你查一下這個快遞的重量是多少,
最後,你可以問一下,賣家是要錢還是要評價,當然這能給他暗示,不能說得太名,否則她會把你們的對話當作證據,投訴你惡意差評的。如果賣家還說要錢,那就不用客氣了,一個差評上去
他要錢,那就讓他的生意減少,你也只能吃虧,當損失了點錢,
還有可能衣服的確是發過來了,但是被快遞偷走了,你看看外包裝有沒有拆開的痕跡,
我們也遇到過買家受到商品說不對,但是她已經簽收了,快遞就不負責了,那我也只能自己吃虧,我們賠償買家的損失,我們覺得信用度比較重要,
希望這個回答能幫到你
⑷ 淘寶過了投訴期和售後期該怎麼投訴賣家.
基本沒有辦法的。這也就是為什麼第一次沒過投訴期他願意幫你續費,而現在不願意的原因所在。
淘寶的申訴和維權都是有時間的,不然的話對賣家就會存在不公平的地方。也增加了淘寶的工作量。
⑸ 淘寶上交易已經超過15天還能投訴賣家嗎
親,如果您的訂單已經過了15天維權期,是無法發起投訴維權的,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
⑹ 淘寶買了東西後過了半年還能投訴賣家嗎
如果商家說老有半年的保修!那在你的買賣記錄里就在這半年裡有個舉辦選項!如果沒有!那你就不能舉報他了!你可以向淘寶客服尋求幫助!
⑺ 過了投訴期限怎麼投訴淘寶賣家
如果訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議第一時間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
(二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、
購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、
享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
操作步驟:
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口
如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。
⑻ 淘寶上維權時間過了 怎麼投訴賣家!
只能嘗試打淘寶客服電話進行直接投訴。如果客服告訴你無法發起超期維權,那在淘寶范疇內你的維權沒有用了。
⑼ 淘寶過了售後維權期限 還可以投訴賣家嗎
我遇到同樣的問題。苦惱,客服現在根本就是不理人的節奏。去投訴還過了維權期。