① 淘寶退貨流程及各階段期限
買家進入「我的淘寶 » 已買到的寶貝」 中找到此筆交易,在糾紛列表裡可以申請退款。
選擇已經收到貨和我需要退貨,輸入願意向賣家支付金額,願意給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!(提醒:當賣家同意該退款申請後,您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶,退款金額返回您的帳戶);最後選擇退款原因,輸入退款說明和支付寶支付密碼,點擊立刻申請退款
此時退款狀態是退款協議等待賣家確認中,進入退款詳情可以查看具體退款詳情信息。這個時限是3天
買家可以進入「我的淘寶 >> 退款管理」中我申請的退款里找到此筆退款,點擊查看進入退款詳情頁面,可以查看時間提醒,如果在期限內賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答復,退款申請將會自動達成協議,進入退貨流程。
如賣家對退款申請沒有異議,點擊同意退款申請,選擇退貨地址,並輸入給買家的留言,操作成功後退款狀態變更為達成退款協議,等待買家退貨。
退款狀態變更為達成退款協議,等待買家退貨後,買家可以在退款詳情里點擊退貨給賣家,選擇物流公司,輸入運單號、發貨說明,如果有相關的發貨憑證最好能上傳,有利於退款最終解決。
買家必須要在15天完成退貨操作,否則退款將自動關閉。
退貨成功後,退款狀態變更為買家已經退貨,等待賣家確認收貨,買家進入退款詳情頁面可以查看時間提醒,如果在期限內賣家沒有確認到貨或者對退貨提出異議,退款申請將會自動達成協議,並退款給買家。
賣家確認收貨時間為10天。
② 淘寶過了退款期限,怎樣申請退貨
確認收貨前,可以申請退款退貨。
確認收貨後15天內,能申請一次售後退款退貨,一旦售後取消或者撤銷就不可以再次申請了。
如果過了15天售後期的,那麼你只能和賣家協商溝通了。
③ 淘寶退款的期限是多久
已付款復 賣家未點發貨淘寶申請退制款
賣家同意後就退款成功,賣家不做操作的話自動退款需要2天。
賣家點發貨後 已收到貨淘寶申請退款
賣家點擊同意後就退款成功
賣家不做操作自動退款需要15天
賣家拒絕的話需要申請維權,維權成功退款
賣家點發貨 未收到貨淘寶申請退款
賣家點擊同意後就退款成功
賣家不做操作自動退款需要7天
賣家拒絕的話需要申請維權,維權成功退款
④ 淘寶退款期限是多久
一般都是七天內可以無理由退款,有特殊說明的除外。
⑤ 淘寶退款期限是幾天
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」
找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款;
2、
如賣家對退款申請有異議,點擊拒絕退款申請,輸入拒絕理由,來完成拒絕退款申請操作,拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議,等待買家修改,買賣家可以再進行友好協商,如果最終無法達成一致,淘寶小二將會介入進行處理。
3、退款狀態變更為達成退款協議,等待買家退貨後,買家可以在退款詳情里點擊退貨給賣家,選擇物流公司,輸入運單號、發貨說明,如果有相關的發貨憑證最好能上傳,有利於退款最終解決。
⑥ 淘寶規定的退貨時間是什麼意思
在法律法規規定的期限內保障買家在商品完好前提下的無理由退貨權益,,具體為,當淘寶網買家使用支付寶服務購買支持「7天退貨」的商品,在簽收貨物7天內(簽收當日第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規范向淘寶發起對該賣家的維權,並申請「7天退貨」服務 。
當交易狀態變更為」賣家同意退款申請,等待退貨的界面時,買家可以聯系快遞公司退回貨物。買家有7天的時間來聯系快遞公司進行退貨操作。若賣家提供的退貨地址有問題,或賣家不同意退款建議可以要求客服介入處理。
淘寶退貨正確流程:
1.首先要先和賣家溝通好退貨的事項,然後申請退款--賣家同意退款--買家發貨--賣家確認收貨退款。
2.當賣家同意退款後,就知道退貨的相關地址信息了。
3.如果賣家收到退貨後,一直以各種理由拒絕退款的話,可以出具你與對方在旺旺上的聊天記錄以及問題商品的照片到淘寶申訴。
⑦ 淘寶申請退款期限是多久
1.淘寶申請退款後退款時間並不固定,買家申請退款,賣家同意後就會立刻退款
2.若是不操作2天後自動退款
3.賣家發貨且已經收到貨的情況下退款,賣家不做操作需15天
4.在沒有收到貨的情況下退款,賣家不操作需要7天
如果最後都沒有解決,就申請小二介入。