❶ 阿里巴巴投訴截止日怎樣填
甚麼時間填寫的投訴就寫當天的日期，阿里巴巴會把投訴的結果發到你注冊里所用的郵箱，你及時
查收
，就可以知道投訴結果了。甚麼時間填寫的投訴就寫當天的日期，阿里巴巴會把投訴的結果發到你注冊里所用的郵箱，你及時查收，就可以知道投訴結果了。
❷ 阿里巴巴不按規定時間發貨可以投訴么
一、小時發貨定義小時發貨服務是賣家向買家提供的服務。所有小時發貨的賣家承諾：在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功後，賣家將在小時內（不可抗力因素除外）發送買家所購實物商品的服務。若賣家未履行小時發貨的承諾，且沒有和買家達成新的發貨時間共識，買家可向阿里巴巴提出投訴，阿里巴巴根據雙方約定及舉證，有權獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付，保障買家權益。解釋：1、不可抗因素包括：任何地震、台風、火災、水災、戰爭、電信中斷、黑客攻擊以及其他由於自然或人為災害所導致之不可預知（或，即使可以預知，在合理的情形下仍無法避免）的意外事故、情況、事件等。它超出所能控制的范圍，並妨礙、延誤、限制或阻礙賣家無法履行及時發貨的職責。、小時指從支付寶交易支付成功時間或貨到付款下單成功的時間開始，往後推小時。、賣家發貨時間以貨運公司收件記錄為准（註：如無精確收件時間，僅有收件日期，以收件日當天1點作為收件時間點。）若買家要求自提，以賣家提貨單開具時間為准。、買賣雙方已經約定發貨時間並相互認可的除外。二、加入小時發貨?僅有符合以下全部條件的賣家方可加入小時發貨：1. 賣家的主營屬於以下類目：1） 橡塑?. 賣家已加入買家保障服務；. 賣家同意並簽訂《小時發貨服務協議》；. 賣家保證金帳戶不低於000元；三、退出小時發貨1.賣家主動退出?賣家加入小時發貨服務後可隨時退出該服務。.賣家保證金不足退出：若賣家保證金不足人民幣000元，且在不足之日起1天內尚未補足,則視為主動退出小時發貨。賣家主動退出小時發貨，系統將自動撤下標志，不再提供小時發貨的專享權益。賣家主動退出小時發貨後，可以隨時重新加入。對於賣家在退出小時發貨服務之前所發生的交易，仍需履行小時發貨責任。四、保證金規則1.保證金賬戶賣家在加入小時發貨時，保證金賬戶金額不得低於人民幣000元。.保證金補充繳納（以下稱為「補繳」）指賣家應始終保持保證金不低於人民幣000元，如發生賠付事件導致當前保證金低於人民幣000元時，賣家應在賠付之日起1天內補足差額。.保證金追償繳納（以下稱為「追繳」）指如阿里巴巴使用自有資金代為先行賠付導致賣家欠款時，賣家須在賠付之日起1天內足額償還。.保證金凍結阿里巴巴將賣家繳納的保證金000元或阿里巴巴通知調高的金額凍結於賣家的保證金賬戶中。.保證金解凍當賣家申請主動退出或保證金不足未及時補繳退出或阿里巴巴單方面通知賣家終止小時發貨服務，並同時符合以下全部條件的，保證金將解凍：.1沒有未完結的交易；.沒有未完結的投訴案件；.沒有在投訴期限內（買家確認收貨0天內）的交易。.保證金的退回賣家退出小時發貨，保證金符合解凍條件，阿里巴巴將退回賣家剩餘保證金至通用賬戶。五、維權規則1投訴、受理、判責規則1.1申請客服介入的條件買家在支付寶支付完成或者貨到付款下單小時後賣家依然未發貨，與賣家協商未果，可發起投訴。1.客服介入時間阿里巴巴將在收到買家申請後的個工作日決定是否客服介入。1.判責1..1買家發起有效投訴，阿里巴巴將根據雙方約定及舉證在個工作日內給出《處理方案》，並在爭議處理完結時向雙方發出《阿里巴巴處理結果》（以下稱為《處理結果》），同時阿里巴巴將根據《處理結果》給出相應的懲罰（包括但不限於公示、限權、終止服務等）。1..雙方應當按照誰主張誰舉證的基本原則向阿里巴巴提供相關材料，否則以舉證不利處理。但阿里巴巴有權根據實際舉證便利等因素分配雙方的舉證責任，雙方均有義務按阿里巴巴的要求完成舉證。1..阿里巴巴可以僅以普通、非專業人士身份對賣家及（或）買家提供的證據資料進行表面審查，並依據該證據做出判斷。1.送達對於《處理結果》阿里巴巴將以網上通知的形式通知雙方。阿里巴巴以前述方式發送的任何通知（包括但不限於《處理結果》等）均自發出之日起視為送達。1.生效及履行自阿里巴巴向雙方發出《處理方案》之日起，處理方案立即生效。雙方均應嚴遵照《處理方案》履行，如存在須賠付款項，賣家應在小時內自行將全部須賠付款項支付給買家，逾期仍未履行，則阿里巴巴將直接使用賣家繳存的保證金向買家代為先行賠付。為使賠付款項能及時到位，買家須在阿里巴巴中國站「我的阿里」頁面開通我的帳戶，阿里巴巴將把賠付款項轉入該帳戶。.賠付規則.1申請賠付條件僅符合以下全部條件的買家方可申請賠付：.1.1買家提出賠付申請所指向的賣家必須已加入小時發貨；.1.買家與賣家必須發生在網交易（支付寶擔保交易或貨到付款）；.1.賣家在買家支付成功後小時內沒有發貨.1..1賣家發貨時間以貨運公司收件記錄為准（註：如無精確收件時間，僅有收件日期，以收件日當天1點作為收件時間點）若買家要求自提，以賣家提貨單開具時間為准。.1..因不可抗力因素和法定節假日造成的賣家發貨不及時除外。不可抗因素包括：任何地震、台風、火災、水災、戰爭、電信中斷、黑客攻擊以及其他由於自然或人為災害所導致之不可預知（或，即使可以預知，在合理的情形下仍無法避免）的意外事故、情況、事件等。它超出所能控制的范圍，並妨礙、延誤、限制或阻礙賣家無法履行及時發貨的職責。.賠付判定..1若賣家無法提出合理的反證或不可抗力因素證明，則按買家提出的賠付要求進行賠付。賠付金額為訂單金額（不包括郵）的%，最高不超過000元。..若因買家的問題造成的賣家發貨不及時（由賣家舉證，【請您在交易過程中保留相關憑證（如：提貨單、出庫單、發貨單等）以及旺旺聊天記錄等記錄，以證明實際的發貨、提貨時間】），則不用賠付。.賠付履行若判定為賣家責任，賣家應該在小時內履行賠付義務，逾期仍未執行，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家先行賠付。六、賣家處罰規則如阿里巴巴使用自有資金代為先行賠付導致賣家欠款時，賣家須在賠付之日起1天（追繳期）內足額償還。?阿里巴巴會在追繳期第一天和第七天對賣家進行欠款處罰的通知，在追繳期內將關閉賣家的小時發貨服務，直至足額償還為止，逾期仍未償還，阿里巴巴將罰沒賣家已購阿里巴巴的產品或服務中未履行部分的用（包括但不限於網銷寶、黃金展位、和該賣家同一公司名的誠信通會員賬戶等）以抵付損失；或將賣家在阿里巴巴的所有賬戶下的款項（包括但不限任何預付款，應收款等）及支付寶中的款項扣除以抵付損失；或要求支付寶公司將您支付寶賬戶下的款項直接支付給阿里巴巴，以補償阿里巴巴所遭受的損失。若阿里巴巴的損失仍無法彌補，則阿里巴巴將保留通過法律手段追償損失的權利。
❸ 阿里巴巴規定多久沒發貨買家可以投訴
正常的話一般是三天（三個工作日）不發貨，就可以投訴。
❹ 阿里巴巴的訂單多長時間可以投訴
越快越好，做好在7天內可以投訴
❺ 阿里巴巴投訴一般多久
誰也不能告訴你投訴之後具體的處理結果時間什麼時候下來 這要取決於售後客服的辦事速度 ，有可能很快就下來 有可能很久都下不來，基本的投訴時間投訴申請接受之後七天左右就可以下來。
❻ 阿里巴巴投訴知識產品權多久的處理期
根據阿里巴巴抄2015年《知識產權侵權處理規則》： 被投訴一般侵權行為: 1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分； 2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。 12分-24分之間（含12分） 警告 24分-36分之間（含24分） 限權7天 36分-48分之間（含36分） 限權15天 48分-60分之間（含48分） 限權30天 60分或以上 關閉賬號 嚴重侵權行為的處理 首次被投訴成立 警告 第二次被投訴成立 限權7天 第三次被投訴成立 限權15天 第四次被投訴成立 關閉賬號 若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
❼ 阿里巴巴如何投訴
參考資料：《貿易爭議處理規則》
一、定義
貿易爭議是指貿易主體之間在貿易活動中因實際履行與約定不符所產生的糾紛。
二、受理條件
1、投訴人須明確自己的身份信息並提供相關資料，且須有明確的聯系方式；
2、有明確的被投訴方，且被投訴方為阿里巴巴的注冊會員；
3、有明確的具體的投訴請求、事實和理由；
4、提供必要的、准確、詳實的事實依據和材料；
5、阿里巴巴認為其他需要符合的條件。
三、受理范圍
1、收款不發貨：買家依約定付款，賣家卻未在約定的時間發貨，或買家收到的包裹中無約定產品，如購買手機只收到包裝盒；
2、收貨不付款：賣家依約定發貨，買家在收到貨物後拒不付款；
3、所收貨物與約定不符：買家收到的貨物與約定不符，包括但不限於；
3.1產品質量和功能與約定不符；
3.2廢品、偽劣品、仿品：買賣雙方約定的貨物為正品，但實際上買家收到的是廢品、偽劣品、仿冒品，如買家購買正版手機，收到是山寨機。
3.3短裝：買家收到貨物的數量與約定數量存在差異；
4、特殊說明： 對於第3點所規定的受理范圍，必須符合下列投訴條件：
4.1被投訴方為誠信通會員
4.2交易方式為支付寶交易或預存款交易或在線合同備案交易
4.3買家在有效投訴時間內進行投訴：支付寶交易和預存款交易為確認收貨後的30天內；或在線合同備案交易中雙方約定的保障金凍結期限屆滿後30日內。
❽ 阿里巴巴買過東西不對多長時間內可以投訴
可以的親，你可以點擊幫助問下，都可以投訴的。先和賣家溝通好，實在不行就投訴。希望我的回答可以幫助到你，中國荷都網 ---------------------------------------------------------------------------------------------
❾ 阿里巴巴售後維權窗口多長時間關閉
一、維權流程圖：?二、投訴方法找到相應的訂單，選擇「投訴」；或通過「我的阿里」—「投訴舉報」—「我要投訴」填寫訂單號後進行投訴。??三、維權投訴具體規則如下：1.投訴、受理、判責規則1.1申請客服介入的條件買家在支付寶支付完成或者貨到付款下單完成小時後賣家依然未發貨，與賣家協商未果，可發起投訴。1.客服介入時間阿里巴巴將在收到買家申請後的個工作日決定是否客服介入。1.判責1..1買家發起有效投訴，阿里巴巴將根據雙方約定及舉證在個工作日內給出《處理方案》，並在爭議處理完結時向雙方發出《阿里巴巴處理結果》（以下稱為《處理結果》），同時阿里巴巴將根據《處理結果》給出相應的懲罰（包括但不限於公示、限權、終止服務等）。1..雙方應當按照誰主張誰舉證的基本原則向阿里巴巴提供相關材料，否則以舉證不利處理。但阿里巴巴有權根據實際舉證便利等因素分配雙方的舉證責任，雙方均有義務按阿里巴巴的要求完成舉證。1..阿里巴巴可以僅以普通、非專業人士身份對賣家及（或）買家提供的證據資料進行表面審查，並依據該證據做出判斷。1.送達對於《處理結果》阿里巴巴將以線上通知的形式通知雙方。阿里巴巴以前述方式發送的任何通知（包括但不限於《處理結果》等）均自發出之日起視為送達。1.生效及履行自阿里巴巴向雙方發出《處理方案》之日起，處理方案立即生效。雙方均應嚴格遵照《處理方案》履行，如存在須賠付款項，賣家應在小時內自行將全部須賠付款項支付給買家，逾期仍未履行，則阿里巴巴將直接使用賣家繳存的保證金向買家代為先行賠付。為使賠付款項能及時到位，買家須在阿里巴巴中國站「我的阿里」頁面開通我的帳戶，阿里巴巴將把賠付款項轉入該帳戶。.賠付規則.1申請賠付條件僅符合以下全部條件的買家方可申請賠付：.1.1買家提出賠付申請所指向的賣家必須已加入小時發貨；.1.買家與賣家必須發生在線交易（支付寶擔保交易或貨到付款）；.1.賣家在買家支付成功後小時內沒有發貨.1..1賣家發貨時間以貨運公司收件記錄為准（註：如無精確收件時間，僅有收件日期，以收件日當天1點作為收件時間點）.1..因不可抗力因素和法定節假日造成的賣家發貨不及時除外。不可抗因素包括：任何地震、台風、火災、水災、戰爭、電信中斷、黑客攻擊以及其他由於自然或人為災害所導致之不可預知（或，即使可以預知，在合理的情形下仍無法避免）的意外事故、情況、事件等。它超出所能控制的范圍，並妨礙、延誤、限制或阻礙賣家無法履行及時發貨的職責。.賠付判定..1若賣家無法提出合理的反證或不可抗力因素和法定節假日證明，則按買家提出的賠付要求進行賠付。賠付金額為訂單金額（不包括郵費）的%，最高不超過000元吧.!...若因買家的問題造成的賣家發貨不及時（由賣家舉證，【請您在交易過程中保留相關憑證（如：提貨單、出庫單、發貨單等）以及旺旺聊天記錄等記錄，以證明實際的發貨、提貨時間】），則不用賠付。.賠付履行若判定為賣家責任，賣家應該在小時內履行賠付義務，逾期仍未執行，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家先行賠付。
❿ 阿里巴巴投訴後多少天被訴方接到通知
七天一一個月