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核損有期限嗎

發布時間:2021-08-01 22:08:17

『壹』 保險公司核損一般多長時間

樓上說的保險法第二十三條是指被保險人提出索賠,你目前現在只是在查勘定損環節,還沒有到索賠呢,所以不適用的。
一般小事故的話,最遲報案第二天查勘現場,拍照定損,確定損失金額。
如果車輛損失較大的話,需要拆檢,這個過程需要的時間會長一些,另外由於車輛的零配件也會不斷更新,所以如果更換項目較多的話,保險公司需要向經銷商詢問價格,所以也會耽誤一些時間。
不知道你車輛至今未修的原因是因為保險公司沒有定損,還是因為4S店原因(比如零配件短缺之類)沒有修理呢。
建議先問問4S店沒有修復的原因,如果是因為保險公司未定損的話,可以打保險公司客服電話,詢問賠案進展到哪一步了,一般一二萬元損失的車輛定損也不會超過幾天的,先了解一下到底什麼原因耽擱的,再找責任人處理。

『貳』 如何區分保險理賠中的定損金額、核損金額與理賠金額

保險事故中,定損金額、核損金額與理賠金額三者之間有著巨大區別,同時受多種因素影響。了解三者概念,有助於被保險人避免陷入思維誤區,有效保障自身獲得足夠事故風險補償;充分認識實務中定損、核損工作的風險要點,則能幫助保險人更好的進行定損、核損等理賠工作。

『叄』 第三者的車輛為什麼一直定損核損不了

你可以打電話到保險公司查詢,現在到底是處於哪個步驟,一般像這么長時間價格出不來,都是案件過大,或者疑難案件被總公司退回,你可以直接打當地的省公司投訴,一般情況下不要為難定損員,畢竟他們都是一線做事的,審核權在別人手上。

『肆』 車險己理算,核賠需要多久

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

你將車駛離事發地點不遠處,仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。一般一周左右結案,特殊情況也會有時間長一點的,也有三兩天能領到賠款理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。一般流程車險理賠流程出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付出險:發生事故。1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內完成。[3]2.查勘定損(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);(2)要求客戶提供有關單證;(3)指導客戶填列有關索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。4.理算復核(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。5.審批(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;(2)超產險部許可權的逐級上報。6.賠付結案?(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。異地理賠一:報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。二:查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。三:核價、核損。四:投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。五:理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。六:投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款單方事故單方事故處理賠付程序指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)事故的處理及保險索賠程序單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。一、報案事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案二、現場處理1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》三、定損修理1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損2、修理廠修車3、車主提車四、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。六、賠付保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。索賠程序一、報案1、事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案;2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;二、現場處理-1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!三、第三者修理1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?四、車輛定損修理1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;2、修理廠修車;3、車主提車。五、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續六、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。七、賠付:保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。多方肇事多方肇事(有人傷亡)指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。舉例1:碰撞行人,行人受傷該類事故因為涉及到人員傷亡,所以處理起來比較復雜事故處理及辦理保險索賠程序一、報案事故發生後,事故各方車輛應停在原地,保留好事故現場,並立即向保險公司和交警部門報案;提醒:如有人員傷亡,應立即送往醫院,除非事發地段比較荒涼或者無車經過,盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院,將造成事故責任無法認定。二、現場處理交警部門到現場調查取證,並暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下,交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。三、責任認定交警部門根據事故情況作出責任判斷,並向當事各方送達《責任認定書》;如當事各方對事故責任認定不服,應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟四、傷者治療1、傷情診斷醫生對傷者進行檢查,出具《病歷》和《診斷證明》,並作出是否住院治療的決定。2、住院治療醫生對傷者進行治療。3、出院手續主治醫生認為傷者無需繼續住院治療的,傷者應辦理出院手續開具《出院證明》,註明出院後的注意事項,休養時間,護理時間及護理人數。主治醫生認為傷者無需住院治療的,傷者拒不辦理出院手續,賠償義務人應通知交警部門,從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償,保險公司也不會賠償。如傷者出院之後需繼續治療的,醫生出具《繼續治療費用預估證明》,合理的費用保險公司可以賠付。4、傷殘評定傷者治療結束後,可以到相關的鑒定機構進行傷殘評定,如達到傷殘等級,應取得《傷殘等級證明》5、醫療擔保和預付費用當肇事各方無法承擔醫療費用時,可以向保險公司提出申請預付醫療費用,憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。6、醫療核損保險公司在傷者治療期間,會派醫療核損人員到醫院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況,對治療費用進行預估和監督。五、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心,同時通知保險公司及時定損;2、修理廠修車;3、車主提車。六、賠償調解1、傷者治療結束後,事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續,也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標准和法規條款進行賠償調解,當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。2、涉及到保險賠償的事故,向法院提起訴訟時,可提請保險公司作為第二被告或第三人(廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告)。七、提交單證進行索賠付清相關費用,收集索賠所需資料交保險公司辦理索賠手續八、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後,開始進行理算,以確定最終賠付金額。九、賠付-保險公司財務人員根據理賠人員理算後的金額,向車主指定帳戶劃撥最終賠款。停放事故停放被撞指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。舉例:車輛在停車場停放中被第三方車輛碰撞損壞,但第三方車輛無法找到。注意:該類案件保險公司只承擔70%的賠償責任!事故處理方法及保險索賠程序一、報案事故發生後,保留事故現場,並立即向保險公司報案。二、現場處理保險公司人員抵達現場進行查勘,並出具《查勘報告》,同時根據查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》,無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付。三、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;2、修理廠修車;3、車主提車。四、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交到保險公司並辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後開始進行理算,以便確定最終的賠付金額六、賠付保險公司的財務人員根據理賠人員理算後的金額,向車主的指定帳戶劃撥所有賠款整車被盜整車被盜搶指整部車輛被盜、被搶。

『伍』 保險公司定損有沒有時間限制

有。抄

車險條款通常規定在襲出險後 48 小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。

如果保險公司在限定的時間內沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的,被保險人可與保險公司商議,申請駐點的物損評估機構進行定損,保險公司對評估機構的定損應當予以認可,但保險公司對交通事故的真實性有勘驗、調查的權利。

(5)核損有期限嗎擴展閱讀

中國人保將通過正在研發的汽車安全網路預警系統,不僅可以實現遠程汽車故障診斷預警,為用戶提供安全駕駛的幫助,而且真正實現「芯定損」工具四步合一,還可以根據自動識別判斷的事故類型,自動調度直升機救人、救援車救車、代步車服務用戶,可以直接向人保金服駕安配平台發送零部件訂購單,向維修企業提供維修工單等。屆時,車險理賠將完全實現「智能+數據+專業」精準定損。

『陸』 保險公司的理賠應該在多少天之內完成,法

你將車駛離事發地點不遠處,仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。一般一周左右結案,特殊情況也會有時間長一點的,也有三兩天能領到賠款理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。一般流程車險理賠流程出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付出險:發生事故。1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內完成。[3]2.查勘定損(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);(2)要求客戶提供有關單證;(3)指導客戶填列有關索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。4.理算復核(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。5.審批(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;(2)超產險部許可權的逐級上報。6.賠付結案?(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。異地理賠一:報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。二:查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。三:核價、核損。四:投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。五:理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。六:投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款單方事故單方事故處理賠付程序指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)事故的處理及保險索賠程序單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。一、報案事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案二、現場處理1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》三、定損修理1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損2、修理廠修車3、車主提車四、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。六、賠付保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。索賠程序一、報案1、事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案;2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;二、現場處理-1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!三、第三者修理1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?四、車輛定損修理1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;2、修理廠修車;3、車主提車。五、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續六、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。七、賠付:保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。多方肇事多方肇事(有人傷亡)指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。舉例1:碰撞行人,行人受傷該類事故因為涉及到人員傷亡,所以處理起來比較復雜事故處理及辦理保險索賠程序一、報案事故發生後,事故各方車輛應停在原地,保留好事故現場,並立即向保險公司和交警部門報案;提醒:如有人員傷亡,應立即送往醫院,除非事發地段比較荒涼或者無車經過,盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院,將造成事故責任無法認定。二、現場處理交警部門到現場調查取證,並暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下,交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。三、責任認定交警部門根據事故情況作出責任判斷,並向當事各方送達《責任認定書》;如當事各方對事故責任認定不服,應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟四、傷者治療1、傷情診斷醫生對傷者進行檢查,出具《病歷》和《診斷證明》,並作出是否住院治療的決定。2、住院治療醫生對傷者進行治療。3、出院手續主治醫生認為傷者無需繼續住院治療的,傷者應辦理出院手續開具《出院證明》,註明出院後的注意事項,休養時間,護理時間及護理人數。主治醫生認為傷者無需住院治療的,傷者拒不辦理出院手續,賠償義務人應通知交警部門,從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償,保險公司也不會賠償。如傷者出院之後需繼續治療的,醫生出具《繼續治療費用預估證明》,合理的費用保險公司可以賠付。4、傷殘評定傷者治療結束後,可以到相關的鑒定機構進行傷殘評定,如達到傷殘等級,應取得《傷殘等級證明》5、醫療擔保和預付費用當肇事各方無法承擔醫療費用時,可以向保險公司提出申請預付醫療費用,憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。6、醫療核損保險公司在傷者治療期間,會派醫療核損人員到醫院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況,對治療費用進行預估和監督。五、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心,同時通知保險公司及時定損;2、修理廠修車;3、車主提車。六、賠償調解1、傷者治療結束後,事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續,也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標准和法規條款進行賠償調解,當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。2、涉及到保險賠償的事故,向法院提起訴訟時,可提請保險公司作為第二被告或第三人(廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告)。七、提交單證進行索賠付清相關費用,收集索賠所需資料交保險公司辦理索賠手續八、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後,開始進行理算,以確定最終賠付金額。九、賠付-保險公司財務人員根據理賠人員理算後的金額,向車主指定帳戶劃撥最終賠款。停放事故停放被撞指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。舉例:車輛在停車場停放中被第三方車輛碰撞損壞,但第三方車輛無法找到。注意:該類案件保險公司只承擔70%的賠償責任!事故處理方法及保險索賠程序一、報案事故發生後,保留事故現場,並立即向保險公司報案。二、現場處理保險公司人員抵達現場進行查勘,並出具《查勘報告》,同時根據查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》,無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付。三、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;2、修理廠修車;3、車主提車。四、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交到保險公司並辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後開始進行理算,以便確定最終的賠付金額六、賠付保險公司的財務人員根據理賠人員理算後的金額,向車主的指定帳戶劃撥所有賠款整車被盜整車被盜搶指整部車輛被盜、被搶。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

『柒』 汽車單方出險保險公司現場勘察過了!可以晚幾天去4s店定損維修嗎有時間限制嗎

可以,沒有限制。

理賠流程

1、撥打報案電話95518

了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬於保險責任,必要時委託專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。

2、事故勘察和損失確認

根據我公司書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,我公司及時對提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下我公司將通知補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下我公司將及時進行調查核實。

3、提交索賠材料

在提交的索賠材料真實齊全的情況下,我公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作,並達成最終的賠償協議。

4、賠款計算和審核

我公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。

5、領取賠款

我公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。

(7)核損有期限嗎擴展閱讀:

因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在我公司根據保險合同的約定和相關的法律法規支付賠款後簽署權益轉讓書並協助我公司向第三方進行追償工作。

異地出險

異地出險要在第一時間報案,並保留相關證據。為了方便客戶,人保財險公司已經推行自助查勘服務,尤其是在異地出險,對於一些單方責任案件如撞樹、撞牆、撞護欄等出險情況,投保人可以通過手機、相機現場拍照,以此作為後期理賠的依據。申請理賠時,只要出具相關照片,以及高速公路上的發票即可。

『捌』 汽車定損與核損哪一個比較好啊兩者有什麼區別

直接區別是定損員需要開車去外面給車主看事故預估損失費用,核損就是審核定損價格是否合理案件是否真實、、核損是坐辦公室的

『玖』 保險定損後多久會賠

定損後一般不會變動,如果造成人身傷害後期檢查出的話會變動。
理賠流程
1.報案
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。
查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
及時報案很重要
保險車輛若發生道路保險事故後,應立即向事故發生地交通管理部門報案,同時撥打保險公司報案電話。
保險車輛若發生非道路(如小區等)保險事故後應向公安管理部門報案,並及時(48小時內)向保險公司報案。
保險車輛若發生涉及人傷的保險事故,應及時搶救傷者、嚴重人傷向醫療部門報案,並及時向保險公司報案並向醫療核損部門咨詢。
保險車輛若發生盜搶事故,應立即向當地公安部門報案(不可抗力因素除外),同時向保險公司報案,之後還應配合保險公司理賠人員做筆錄及現場勘查;到報社辦理登報聲明;到養路費稽核處辦理停駛手續;公安機關偵察;三個月內被盜車輛找回,保險公司賠付因盜搶引起的修理費用,三個月後車還未找回就到保險公司辦理權益轉讓書;向保險公司提交索賠手續,辦理理賠。
TIPS1:所有報案一定要在事故發生的48小時內,否則保險公司可拒絕理賠。
TIPS2:報案時可向保險公司服務人員進行後續理賠步驟咨詢,記錄下報案編號和相關人員的工號很重要。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證。
注釋:
為了能夠盡快趕到出事地點,保險公司在全國范圍內都設有網上定損點,會第一時間趕到現場進行查勘、定損。
1、需要現場查勘定損的:保險公司會派專業人員迅速趕到現場進行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗,確定修理項目、方式和費用。
2、不需要現場查勘定損的:保險事故車輛拖至離事故現場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠程定損點,可直接對事故車輛定損。不是的,可以聯系保險公司派專業人員前去定損。
3、如果保險公司在限定的時間內沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的,被保險人可與保險公司商議,申請駐點的物損評估機構進行定損,保險公司對評估機構的定損應當予以認可,但保險公司對交通事故的真實性有勘驗、調查的權利。
4、當事人對保險公司的財產損失核定不認可的,在車輛未修理之前可申請評估機構進行財產損失核定;當事人對評估機構的定損仍不認可的,可向評估機構的上一級機構要求重新核定;對保險公司的定損或評估機構重新核定均不認可的,可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
TIPS1:保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理,否則,保險公司有權拒絕賠償。被保險人可選擇將事故車拖到保險公司指定的修理廠的(建議),修理廠會盡快將您的車輛修理好。同時修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進行修理。
TIPS1:事故車必須按定損項目及定損金額進行修理,若有項目及費用的變動,應事先與保險公司協商。
TIPS2:少數不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請提高警惕,建議客戶去那些資質較佳或保險公司推薦的修理單位進行事故車修理。
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索賠單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
注釋-案件審核:
被保險人提供的各種單證齊全後,保險公司應當迅速審核驗證有關單據,調查核實有關證明及資料分許可權核批。
1、不超許可權業務。單證齊全,審查核定正確無誤的,在限定時間內給與賠償;如果在審查核定中發現與被保險人提供的數據不符或超過保險公司的理賠范圍,與被保險人共同調查核實予以賠付。
2、超許可權業務。交通事故重大賠償金額超過一定的限額,當地保險公司要向上級保險公司進行匯報,由上級保險公司根據具體情況進行處理。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除賠款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
注釋-賠款領取:
保險公司通常在案件處理完畢後,會第一時間致電私家車客戶領取理賠款(企業客戶通常是銀行劃帳),只要帶好相關證明(如身份證,保單,賠案回執)去保單所屬保險公司的財務部領取即可。
車主在理賠時的基本流程:
(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。
(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。
(6)填寫出險報案表。
(7)詳細填寫出險經過。
(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。
(9)檢查車輛外觀,拍照定損。
(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。
(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
(15)車主簽字認可。
(16)車主將車輛交於維修站維修。
以上是車主和保險公司理賠員必須做到的。事實甚於雄辯,車主一定要做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動。
單方事故
(單方事故:指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故
舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)
事故處理及保險索賠程序:
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單
一、報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向保險公司報案
二、現場處理
1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》
三、定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算,以確定最終的賠付金額。
六、賠付
雙方事故:
A:多方肇事(無人傷亡,)-事故處理及索賠程序
多方肇事:指不涉及人員傷亡,但涉及第三者財物損失、事故責任明確的雙、多方交通事故
舉例1:車輛追尾,後車負全部責任,對方或兩方車輛均損壞
舉例2:碰撞防護欄,車輛負全部責任,護欄損壞也需賠償
事故處理及保險索賠程序
一、報案
1、事故發生後,保留事故現場,並立即向保險公司報案;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;
二、現場處理-
1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!
三、第三者修理
1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格
提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的
提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?
四、車輛定損修理
1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
五、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
六、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算,以確定最終的賠付金額。
七、賠付:
多方事故
多方肇事(有人傷亡)-事故處理及索賠程序
多方肇事(有人傷亡):指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。
舉例1:碰撞行人,行人受傷
該類事故因為涉及到人員傷亡,所以處理起來比較復雜
一、報案
事故發生後,事故各方車輛應停在原地,保留好事故現場,並立即向保險公司和交警部門報案;
提醒:如有人員傷亡,應立即送往醫院,除非事發地段比較荒涼或者無車經過,盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院,將造成事故責任無法認定。
二、現場處理
交警部門到現場調查取證,並暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下,交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。
三、責任認定
交警部門根據事故情況作出責任判斷,並向當事各方送達《責任認定書》;如當事各方對事故責任認定不服,應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟
四、傷者治療
1、傷情診斷
醫生對傷者進行檢查,出具《病歷》和《診斷證明》,並作出是否住院治療的決定。
2、住院治療
醫生對傷者進行治療。
3、出院手續
主治醫生認為傷者無需再住院治療的,傷者應辦理出院手續開具《出院證明》,註明出院後的注意事項,休養時間,護理時間及護理人數。
主治醫生認為傷者無需再住院治療的,傷者拒不辦理出院手續,賠償義務人應通知交警部門,從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償,保險公司也不會賠償。
如傷者出院之後需繼續治療的,醫生出具《繼續治療費用預估證明》,合理的費用保險公司可以賠付。
4、傷殘評定
傷者治療結束後,可以到相關的鑒定機構進行傷殘評定,如達到傷殘等級,應取得《傷殘等級證明》
5、醫療擔保和預付費用
當肇事各方無法承擔醫療費用時,可以向保險公司提出申請預付醫療費用,憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。
6、醫療核損
保險公司在傷者治療期間,會派醫療核損人員到醫院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況,對治療費用進行預估和監督。
五、車輛定損修理
1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,及時定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
六、賠償調解
1、傷者治療結束後,事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續,也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標准和法規條款進行賠償調解,當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。/
2、涉及到保險賠償的事故,向法院提起訴訟時,可提請保險公司作為第二被告或第三人(廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告)。
七、提交單證進行索賠
付清相關費用,收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
八、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算,以確定最終的賠付金額。
九、賠付

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

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