⑴ 快遞公司運輸過程中件被損壞,保險公司理賠需要多長時間
20天左右
當貨物抵達時,出現損害或有異狀:
1. 切勿將未加批註的交接回單交給承運人或貨代公司,除非後者出具保函。
2. 取得承運人或貨代公司簽發的損壞貨物證明或短裝記錄或貨物殘損清單,或者在提單或承運人送貨回單上註明損壞/滅失。
3. 當由集裝箱運送時,如集裝箱運達時被損壞或鉛封破損、遺失、鉛封與運輸單所列不符,請保留所有殘缺或異常之鉛封以作進一步鑒定並確保此集裝箱的理貨員在他的理貨單上註明損失或異常,並從該理貨公司獲得一份損失/殘損報告副本。
4. 如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額),立即申請授權的檢驗員和承運人檢驗員或其代表進行聯合檢驗,同時通知保險人。
5. 立刻以書面形式及時通知承運人和/或責任方貨物損壞/遺失情況,並告知,你將在承運合同所規定的期限內追究其責任。
當貨物抵達,外觀完好無損,但之後發現隱藏的損害時:
1. 立即申請檢驗,同時通知保險人。
2. 如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額),立即以書面形式告知承運人和/或責任方貨物損壞/遺失情況,並告知你將在承運公司所規定的期限內追究其責任。
在賠案處理時為理賠進程順利,應及時取得並提供下列文件給保險人:
1. 正本保單/保險憑證
2. 正本海運提單/正本或副本空運提單
3. 商業發票以裝箱單副本
4. 註明損壞/損失的送貨回單之復印件或異狀證明
5. 給承運人的書面索賠函及後者回復的復印件
6. 正本檢驗報告及其帳單
7. 附有詳細計算的索賠清單
8. 當地警方的報告(如果發生被偷、被盜或被搶的理賠)
9. 交通事故報告(如果發生車輛翻車和碰撞事件的理賠)
10. 其他根據具體情況所需的文件
⑵ 快遞公司在送件的時候超過時間了可以賠償嗎
若快遞公司送件延抄時超過承諾時間導致您收貨晚,但不包括快遞公司在取、派快件過程中,遇到異常情況如:交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍的異常情況導致延時服務的,可以向快遞公司索要賠償,對於賠償標准雙方協商解決。
拓展資料:
《快遞服務行業標准》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。
當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
⑶ 快遞索賠期限是多少
快遞索賠期限國際郵件可以自交寄之日起一百八十日;邊遠地區的郵件自用戶查詢之日起六十日內;普通的為自用戶查詢之日起三十日內。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十九條用戶交寄給據郵件後,對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢,對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。
查詢國際郵件或者查詢國務院郵政管理部門規定的邊遠地區的郵件的,郵政企業應當自用戶查詢之日起六十日內將查詢結果告知用戶;查詢其他郵件的,郵政企業應當自用戶查詢之日起三十日內將查詢結果告知用戶。查復期滿未查到郵件的,郵政企業應當依照本法第四十七條的規定予以賠償。
用戶在本條第一款規定的查詢期限內未向郵政企業查詢又未提出賠償要求的,郵政企業不再承擔賠償責任。
(3)快遞理賠期限擴展閱讀:
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
⑷ 順豐快遞或破損理賠時效
順豐破損理賠真的爛到家,等了一天又一天,打電話就那兩句話,進度一點沒有…
⑸ 順豐理賠標准里有沒有什麼時間限制啊
出現貨物損壞、丟失情況下可以去申請順豐理賠,但是時間上應該是有限制的,當面驗收之後出現損壞,那肯定不理賠了。
順豐採用直營的經營模式,由總部對各分支機構實施統一經營、統一管理,保障了網路整體運營質量,是A股首家採用直營模式的快遞公司。
2017年2月24日,順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式,正式登陸A股。上午10點50分左右,順豐控股成功封一字板,報55.21元/股,總市值達2310億元,超越萬科A和美的集團,成為深市第一大市值公司。
2017年4月,順豐彩紙質即開型彩票已獲得財政部批准,並將通過順豐渠道提供代理銷售豐彩主題即開票的相關服務。
2018年9月,順豐聯手「搬運幫」在北京地區上線「順豐打車」頻道。
⑹ 沒有及時收快遞,萬一有問題的話,順豐理賠的受理期限是怎樣的
如果沒有超過順豐理賠受理時間的話,肯定是可以申請順豐理賠的。順豐理賠的受理時間是客戶正常簽收後在合理期限(24小時)內反饋快件異常,受理索賠。如果離你簽收時間沒有超過24小時的話,是可以申請理賠的,你可以打電話向順豐客服咨詢一下,不懂的都會給你解答。下次來不及收快遞,可以讓他們晚點發,這樣比較保險。
⑺ 快遞丟失賠償時限
知道您是用郵局快遞寄的。還是快遞公司寄的。
如果是郵局,那麼賠償很少,還要看是版否交了一種似乎權叫做保值險的東西,如果沒有,就賠償很少很少。
如果是快遞公司,讓寄東西的人看一下寄東西時填的單子,上面應該有一些定式的合同條款。如果沒有相關條款,那就賺了,寄東西的人和快遞公司之間就是一種合同關系,可以按違約進行賠償,通常是可以全額賠償的。
⑻ 想問一下,順豐理賠的受理期限是多久
你是指順豐理賠的受理時限吧。一般來說,順豐在你正常簽收之後24小時內,如果你和客服反應快遞有異常都是接受理賠的。超過這個時間段,如果你能舉證調查,可以合理推測初快件的異常是順豐公司的問題,也可以酌情受理。不過,如果你是寄件的人,那麼自交寄快件之日起,一年內提出索賠要求都會受理調查。
⑼ 申請順豐理賠有時效限制嗎
有的,建議趁早因為隨著時間推移,可能導致相關的證明材料不全,造成不必要的麻煩。快遞簽收後最好在合理期限24小時申請順豐理賠,自交寄快件之日起,一年內提出索賠要求都會受理調查。如果超過這個時間段,寄件人仍能舉證合理推測初快件的異常是由順豐造成,也會酌情受理索賠。
⑽ 想問一下順豐理賠的受理時限是多久
這個我知道,我有過一次順豐理賠的經歷,感覺順豐特別負責,售後理賠的服務也很好。順豐理賠的受理時限是簽收後24小時內,為了明確責任,其實當面驗收是最好的,責任判定也是最准確的。所以,很多人拿到快遞,不在第一時間拆開檢查的習慣是不好的哦。在我看來,拿到快遞第一時間反饋是最好的。