『壹』 國航的證件有效期指身份證還是護照
國際航班只能用護照
填在國航網站上的護照有效期時間必須和你本人護照上的有效期一樣，不能有誤，一旦填上去就不可以更改了
『貳』 在網上訂的中國國航的國際航班，護照有效期填錯了，可以改嗎
直接打去國航客戶（電話國航官網查），報上你的票號改護照有效期。
『叄』 請問國航知音卡累積里程的有效期是多久
補充第一位的、或者撥打95583國航客服直接准確回答你。
『肆』 國航航空退票有效期是以出票日為准還是以乘機日為准
如果一段都沒有用，是從出票日期開始算。如果聯程票用了一段，從第一段的乘機日期算。
『伍』 請問國航知音卡積分的有效期是多久
你好復我是中國國際航制空公司的一名空中乘務員
我明白你說的那個卡，國航俱樂部知間卡，在你開卡之後的兩個自然年內，乘坐四次國航班機或者是與中國國際航空公司代碼共享的航班就可以進行兌換機票，或者是滿12000公里也可以兌換。首次兌換是12000公里或者可以給中國國際航空公司俱樂部打電話詢問
http://ffp.airchina.com.cn/
『陸』 國航知音卡上有到期里程，怎麼處理
國航知音卡上有到期里程，如果達到積分和里程兌換升艙條件就盡快辦理，如果沒有達到條件只能作廢放棄使用了。
里程累積的規則和條件：
1，「鳳凰知音」里程累積以公里為計算單位。
2，在購票、辦理乘機手續、接受或支付國航非航空合作夥伴的產品或服務時，請出示「鳳凰知音」會員卡，並妥善保存機票/電子客票行程單復印件、登機牌原件及在國航非航空合作夥伴處消費的賬單，直至確認里程已正確累積。
3，乘坐航班累積的里程數是以國際航空運輸協會(IATA)最新公布始發地至目的地間的實際里程數為基準，根據實際承運航空公司機票艙位等級所對應的里程累積率計算的累積的里程將在航班起飛後2周內計入您的賬戶。
4，「鳳凰知音」常旅客計劃不接受其它航空公司的里程轉換，且同一次飛行只能在一家航空公司的常客計劃中累積。
5，在非航空合作夥伴處累積里程的規則和里程數額由非航空合作夥伴決定。如需要將非航空合作夥伴積分轉換為「鳳凰知音」里程時，您可向非航空合作夥伴提出申請，符合轉換條件的里程將於申請之日起2個月內計入賬戶。
「國航知音」是國航在中國首家推出的里程累積獎勵活動，是專為經常乘坐國航航班的旅客而設計的常旅客計劃。國航的航線網路以及合作夥伴遍及世界，如果您經常乘坐國航航班出行，那麼參加「國航知音」里程累積獎勵活動將使您受益匪淺。
不論乘坐的是國航定期航班，還是國航指定的合作夥伴航班，每次飛行的里程都會被累加起來，達到一定標准後，就會得到國航提供的免費機票、免費升艙以及以後其它方面的獎勵和服務。
『柒』 國航對於護照有效期在6個月以內的會拒絕登機嗎
問題不會很大的，直接致電修改就好了，只要你入境美國的時候護照有效期多餘半年就好了
『捌』 我的國航機票改期是不是在有效期內改那天都可以，只要國航有目的地的航班。
可以改到一年內同航班的機票，但不是任何航班都可以，比如你定的是北京-上海的1234號航班，那就只能是北京-上海的同航班。
可以退票，退票手20%手續費。特價機票不可以退票，可以改簽。
『玖』 國航鳳凰知音卡的里程有效期是多久
不是的，現在國航的積分是對月算的，36個月有效，到了的話會在當月最後一天自動清空36個月前當月累計的里程。
一定要保證你的手機號碼正確，會在有清空里程的當月給你發信息的
『拾』 請問通過銀行積分兌換得到的國航里程有多長時間的有效期
國航里程是兩個完整的日歷年，比如今年11年轉過去的里程，到2013年的12月31日到期