客戶關系攤銷年限

① 無形資產有哪些基本特徵包括哪些具體內容

無形資產的特點：

（1）沒有實物形態。

（2）將在較長時間內為企業提供經濟利益。

（3）企業持有無形資產的目的是為了生產商品、提供勞務、出租給他人，或是用於企業的管理而不是其他方面。

（4）所提供的未來經濟利益具有高度不確定性。

無形資產包括社會無形資產和自然無形資產，其中社會無形資產通常包括專利權，非專利技術，商標權，著作權，特許權，土地使用權等；自然無形資產包括不具實體物質形態的天然氣等自然資源等。

(1)客戶關系攤銷年限擴展閱讀

作為無形資產確認的項目，必須具備其生產的經濟利益很可能流入企業條件。因為資產最基本的特徵是產生的經濟利益預期很可能流入企業，某一項目產生的經濟利益預期不能流入企業，就不能確認為企業的資產。

在會計實務中，要確定無形資產所創造的經濟利益是否很可能流入企業，需要對無形資產在預計使用壽命內可能存在的各種經濟因素做出合理估計，並且應當有明確的證據支持。

② 客戶關系是無形資產嗎

不是。

我國會計制度規定了無形資產的確認條件：

無形回資產可分為可辨認無形資產和答不可辨認無形資產。可辨認無形資產包括專利權、非專利技術、商標權、著作權、土地使用權等；不可辨認無形資產是指商譽。商譽一般是企業收購時產生的差異。

客戶關系即不能准確計量，也沒有確認證書，所以不能記入無形資產。

《企業會計准則第 6 號—無形資產》第四條 無形資產同時滿足下列條件的，才能予以確認：

（一）與該無形資產有關的經濟利益很可能流入企業；

（二）該無形資產的成本能夠可靠地計量。

③ 無形資產管理的客戶關系

企業的客戶關系並不完全等同於客戶關系類無形資
產，企業的客戶關系要成為一項無專形資產必須同時具屬備以
下三個條件：一是企業與客戶之間必須存在事實關系，二
是必須有對無形資產的購買方有用的、與上述關系有關的
文件和數據，三是必須能為擁有者帶來確定的收益。
只要同時具備了這三個條件，就將客戶關系類無形資產與通常的客戶關系區分開了。
首先，企業與客戶之間應
有雙向聯系，企業知道客戶是誰，客戶也知道賣方是誰。企
業有與客戶的聯系方式如姓名、地址、電話號碼等等，同
樣，客戶也有與賣方的聯系方式；其次，有歷史上客戶關系
的文件記錄，包括客戶姓名、身份證號碼、客戶地址、電話
號碼、第一次成為客戶的日期、歷史上購貨的方式、支付和
信用的方式、上一次購貨的日期、金額、當前賬戶余額或應
收賬款等等；最後，客戶關系能為企業帶來預期的收益應
是確定的，對這種收益金額、預期年限的確定要有合理的
依據。

④ 客戶關系生命周期分為哪四個時期

在生命周期上客戶關系的發展是分階段的，客戶關系的階段劃分是研究客戶生命周期的基礎。目前這方面已有較多的研究，有的學者提出了買賣關系發展的五階段模型，也有的學者將客戶生命周期劃分為四階段，而個人則認為將客戶生命周期劃分為5個階段比較適合電信企業的實際情況。


階段A:客戶獲取。發現和獲取潛在客戶，並通過有效渠道提供合適的價值定位以獲取客戶。


階段B:客戶提升。通過刺激需求的產品組合或服務組合把客戶培養成高價值客戶。


階段C:客戶成熟。使客戶使用電信新產品，培養客戶的忠誠度。


階段D:客戶衰退。建立高危客戶預警機制，延長客戶的生命周期。


階段E:客戶離網。該階段主要是贏回客戶。

⑤ 客戶生命周期理論的客戶生命周期各階段客戶與企業的關系

在客戶生命周期不同階段，客戶對企業收益的貢獻是不同的。
在考察期，企業只能獲得基本的利益，客戶對企業的貢獻不大；
在形成期客戶開始為企業做貢獻，企業從客戶交易獲得的收入大於投入，開始盈利；
穩定期內客戶願意支付較高的價格，帶給企業的利潤較大，而且由於客戶忠誠度的增加，企業將獲得良好的間接收益；
在退化期，客戶對企業提供的價值不滿意，交易量回落，客戶利潤快速下降。
根據客戶生命周期理論，客戶關系水平隨著時間的推移，從考察期到形成期和穩定期直至退化期依次增高，穩定期是理想階段，而且客戶關系的發展具有不可跳躍性。同時，客戶利潤隨著生命周期的發展不斷提高，考察期最小，形成期次之，穩定期最大。
客戶成熟期的長度可以充分反映出一個企業的盈利能力。因此，面對激烈的市場競爭，企業藉助建立客戶聯盟，針對客戶生命周期的不同特點，提供相應的個性化服務，進行不同的戰略投入，使企業獲得更多的客戶價值，從而增強企業競爭力。

⑥ 技術開發費用有哪些，一般技術開發收入的成本率是多少

為開發新技術、新產品、新工藝發生的研究開發費用，可以在計算所得稅應納稅所得額時加計扣除。具體為：計入當期損益未形成無形資產的，允許再按其當年研發費用實際發生額的50%，直接抵扣當年的應納稅所得額；形成無形資產的，按照該無形資產成本的150%在稅前攤銷。除法律另有規定外，攤銷年限不得低於10年。

符合條件的高新技術，減按15％的稅率徵收所得稅。高新技術條件中，研究開發費用占銷售收入的比例應達到規定要求，具體為近三個會計年度的研究開發費用總額占銷售收入總額的比例符合如下要求： 1、最近一年銷售收入小於5,000萬元的，比例不低於6%； 2、最近一年銷售收入在5,000萬元至20,000萬元的，比例不低於4%； 3、最近一年銷售收入在20,000萬元以上的，比例不低於3%。 其中，在中國境內發生的研究開發費用總額佔全部研究開發費用總額的比例不低於60%。注冊成立時間不足三年的，按實際經營年限計算。

可加計扣除的研發費和高新技術的研發費的區別兩者均為開發新技術、新產品、新工藝過程中發生的研究開發費用，但由於適用政策的不同，在以下幾方面又有所區別：
目的、用途不同：可加計扣除的研發費用於享受加計扣除政策；高企研發費用於判定是否符合高企條件。
歸集口徑不同：雖然兩者均為同一研發過程中發生的費用，但兩者歸集口徑不同。總體來說，可加計扣除的研發費口徑小於高企研發費口徑，即可加計扣除的研發費必然可以歸入高企研發費，但歸入高企研發費的費用不一定計扣除。兩者之間歸集口徑的差異詳見問題四的《研發費科目、歸集內容對照表》。
管理要求不同：兩者對應的研發項目均需辦理確認、登記手續，並按規定進行歸集。但可加計扣除的研發費在享受加計扣除前需履行備案手續，填報《研究開發項目可加計扣除研究開發費用情況歸集表》等相關資料；而高企研發費在高企認定或匯繳申報前需報送《年度研究開發費用結構明細表》等相關資料。
享受稅收政策的具體研發范圍以及適用對象 研究開發范圍：研究開發活動是指為獲得科學與技術（不包括人文、社會科學）新知識，創造性運用科學技術新知識，或實質性改進技術、工藝、產品（服務）而持續進行的具有明確目標的研究開發活動。通過研究開發活動在技術、工藝、產品（服務）方面的創新取得了有價值的成果，對本地區（省、自治區、直轄市或計劃單列市）相關行業的技術、工藝領先具有推動作用，不包括產品（服務）的常規性升級或對公開的科研成果直接應用等活動（如直接採用公開的新工藝、材料、裝置、產品、服務或知識等）。 項目領域范圍：研究開發活動必須是從事《國家重點支持的高新技術領域》和國家發展改革委員會等部門公布的《當前優先發展的高技術產業化重點領域指南（2007年度）》規定項目的研究開發活動。 適用對象范圍：適用於財務核算健全並能准確歸集研究開發費用的居民。未按規定準確歸集研發費用的、核率徵收不得享受。

⑦ 匯繳清算里工資薪金及相關支出的稅前扣除是怎麼樣的

同學你好，很高興為您解答！

高頓網校為您解答：

匯算清繳中工資薪金稅前扣除詳情如下：

自2008年兩稅合並實施後，《國家稅務總局關於印發的通知》（國稅發[2000]84號）被廢止失效，而新企業所得稅法第八條中對於稅前扣除的規定卻極為簡單： 「企業實際發生的與取得收入有關的、合理的支出，包括成本、費用、稅金、損失和其他支出，准予在計算應納稅所得額時扣除。」

一、工資薪金及相關支出的稅前扣除

（一）工資薪金「人」的范圍解析

任職或受雇的員工包括固定職工、季節工、臨時工、實習生、返聘離退休人員，但下列情況除外：

1. 應從提取的職工福利費中列支的醫務室、職工浴室、理發室、職工食堂、幼兒園、托兒所人員；

上述人員的工資薪金應納入職工福利費，但是在超出職工福利費14%標準的情況下，作為工資發也一樣繳納個人所得稅，且不佔14%的標准，也是可行的。

2. 已領取養老保險金、失業救濟金的下崗職工、待崗職工、離退休職工（不含返聘）；

稅務機關可能會以「與企業經營活動無關的支出」為理由使上述費用不得在稅前扣除（www.linked-f.com）。

3. 未與企業簽訂勞動合同的董事會、監事會成員。

在個人所得稅中，在企業任職的董事會、監事會成員按照工資薪金計算個稅；不任職的，按照其他項目，勞務報酬，來計算。由於在個人所得稅中不作為工資薪金，所以未與企業簽訂勞動合同的董事會、監事會成員在企業所得稅稅前也不能以工資薪金來計算。

另：企業與員工解除勞動合同而支付的一次性補償，在實際支付時據實扣除，但不得計入工資薪金總額。

在會計處理上，有些企業將其計入營業外支出或在應付職工薪酬中單獨列出科目「解除勞動合同補償金」都是可行的，但是在計算企業所得稅或其他扣除標准時，應從工資薪金中剔除。

（二）勞務派遣的「復雜」關系明確

企業接受外部勞務派遣用工所實際發生的費用，應區分為工資薪金支出和職工福利費支出，並按《企業所得稅法》規定在企業所得稅前扣除。其中屬於工資薪金支出的，由用工單位計入企業工資薪金總額的基數，作為計算其他各項相關費用扣除的依據。勞務派遣單位不再重復計入工資總額。

目前勞務派遣公司為企業派遣員工，通常的操作方法有兩種：

由勞務派遣公司承擔所有的派遣員工的工資和福利，企業只承擔成本和費用，即勞務派遣公司給企業開的票；

由勞務派遣公司負責社保等，由企業負責部分工資及費用同時給勞務派遣公司一筆費用，就會出現派遣員工的工資及費用無法入賬。

二、職工教育經費范圍

職工教育經費是企業經常忽略的問題，往往喜歡開會議費、咨詢費、辦公用品等發票，但有些其實是可以開職工教育經費。現行的關於職工教育經費的規定文件為《關於企業職工教育經費提取與使用管理的意見》（財建[2006]317號），但在討論稿中，特別明確了其范圍：

職工教育經費是指上崗和轉崗培訓、各類崗位適應性培訓、崗位培訓、職業技術等級培訓、高技能人才培訓、專業技術人員繼續教育、特種作業人員培訓、企業組織的職工外送培訓的經費支出、職工參加的職業技能鑒定、職業資格認證等經費支出、購置教學設備與設施、職工崗位自學成才獎勵費用、職工教育培訓管理費用、有關職工教育的其他開支。

企業組織的職工外送培訓的經費支出：很多企業認為只有教育報班的費用是屬於職工教育經費，但其實如異地的培訓所涉及的來回交通費、住宿費、餐費等都可以被計入職工教育經費。

職工崗位自學成才獎勵費用：職工參加學歷教育、學位教育的學費，不得計入教育經費，也不得在稅前扣除，但是企業可以轉換思維，計入職工崗位自學成才獎勵費用，雖然都需要交個人所得稅，但是後者可以在稅前扣除。

職工教育培訓管理費用：例如企業注冊會計師、注冊稅務師管理人員的費用等。

職工參加學歷教育、學位教育的學費，如成教的碩士、博士、MBA、EMBA等與個人有關的，都不得計入職工教育經費，且不得在所得稅稅前扣除。

三、勞動保護性支出

勞勱保護性支出是指確因工作需要為雇員配備或提供工作服、手套、安全保護用品、防暑降溫用品等所發生的支出，只有范圍，沒有標准。

企業應正確劃分職工福利費支出與勞動保護支出。職工福利費支出的進項是不允許抵扣的，而對勞動保護支出並沒有規定不允許抵扣。

工作服：由企業統一製作並要求員工工作時統一著裝所發生的工作服飾費用。

工作服的發放可能會被認為是員工福利，需要交個人所得稅。企業可以在員工手冊中添加一條「員工在離職時需將工作服歸還」，那麼可以認為工作服是屬於企業的，不需要交個人所得稅。

四、成本及費用支出管理

明確銷售成本、銷貨成本、業務支出、其他耗費、銷售費用定義和范圍。

每個企業的主營業務成本和其他成本是不同的，例如房子，在房產公司就屬於存貨，在賣的時候是屬於主營業務成本，但對於一般的企業，就是屬於固定資產清理，是營業外收入和營業外支出的問題，所以稅務機關不應該去對這些進行定義。

成本計算方法、間接成本分配方法、存貨計價方法一經確定，不得隨意變更。如確需變更的，應按規定將成本核算方法報主管稅務機關備案。

五、廣告費和業務宣傳費支出的定義

廣告費，是指同時符合以下條件的費用：廣告經工商部門批準的專門機構發布；通過一定的媒體傳播；取得合法有效的憑證。製作、發布《中華人民共和國廣告法》禁止廣告的支出，不屬不廣告費。

業務宣傳費，是指同時符合以下條件的費用：以宣傳本企業的資產、勞務、服務為目的；以畫冊、光碟、適當的實物為載體；取得合法有效的憑證。以業務宣傳名義向客戶或特定關系人贈送禮品的支出，不屬於業務宣傳費。

不超過當年銷售（營業）收入15%的部分，准予扣除；超過部分，准予在以後納稅年度結轉扣除。

以往，在禮品上印上公司的Logo贈送給客戶可作為業務宣傳費，需交個人所得稅，但在增值稅上不用視同銷售。但是企業所得稅稅前扣除的新辦法慢慢將這個路子堵住。

六、手續費及傭金支出

手續費及傭金支出，是指企業支付給其他單位或非本企業雇員的支出。企業支付給本企業雇員的銷售提成等支出，不屬於手續費及傭金支出。

手續費和傭金支出有一個5%的扣除比例，是針對每一個合同，並非指所有的收入。

七、運輸費用

運輸費用，是指同時符合以下條件的費用：費用與購銷貨物或生產經營中的運輸業務相關；取得合法有效的運費憑證；運費憑證與購貨發票、銷貨發票及其他相關憑證的信息一致。

由於運輸費用的發票混亂，如有運輸費用資質的企業，可以給其他企業開票，收取管理費，因此會出現很多運輸費用的假票。而稅務稽查人員可以通過查企業的過路過橋費、路上的加油票等來查運輸費用的真假。而在企業所得稅稅前扣除管理辦法的討論稿中，對此的提出也是變化非常大的，企業需要慢慢適應，做好准備。（提示：運輸費用憑證要求可參考營改增系列文件中的具體規定。）

八、管理費用

管理費用是指企業為組織和管理生產經營所發生的費用。具體包括：

企業在籌建期間內發生的開辦費、董事會和行政管理部門在企業或者應由企業統一負擔的公司經費（包括行政管理部門職工工資及福利費、物料消耗、低值易耗品攤銷、辦公費和差旅費、租賃費等）、工會經費、董事會費（包括董事會成員津貼、會議費和差旅費等）、聘請中介機構費、城鎮土地使用稅、印花稅、房產稅、車船稅、訴訟費、業務招待費、技術轉讓費、礦產資

源補償費、研發費、排污費等。

聘請中介機構費：如果其中會涉及一些中介機構人員的路費、餐費、住宿費等，這些費用可能會被稅務機關認為是業務招待費，建議企業將這些費用一起開入聘請中介機構的費用中。

九、開辦費支出

開辦費支出，是指企業在籌建期間發生的人員工資、辦公費、培訓費、差旅費、印刷費、注冊登記費、業務招待費、廣告費和業務宣傳費以及予以資本化的支出以外的支出。

提示，新扣除辦法可能定義期間為：籌建期自投資方簽訂投資協議或合同之日起，至領取營業執照或有關部門批准登記之日止。

開辦費支出的賬務處理，可以按照一次性計入損益或者待攤費用，企業可以選擇一下哪種更適合。

發票的合理憑證，開辦費的開票抬頭應該按照投資方簽訂的協議上的名字或者按工商局備案的名字開具，才能稅前扣除開辦費支出。

由於開辦期間沒有收入，無法按照收入比計算，業務招待費按發生額的60%計入開辦費稅前扣除，廣告業務宣傳費可全額扣除。

十、業務招待費支出

業務招待費支出，是指企業在生產、經營活動中發生的必要的、合理的交際、應酬支出。企業應區分業務招待費與業務宣傳費、銷售費用、會議費，上述費用無法分清的,均計入業務招待費。

企業申報扣除的業務招待費，稅務機關要求提供證明資料的，應提供證明真實發生的足夠的有效憑證或資料。不能提供的，不得在稅前扣除。其證明資料內容包括支出金額、商業目的、與被招待人的業務關系、招待的時間地點。

企業投資者或雇員的個人娛樂支出和業余愛好支出不得作為業務招待費申報扣除。

十一、差旅費

企業申報稅前扣除差旅費，應提供合法有效憑證，包括內容填寫完整、審批手續齊全的差旅費報銷單以及車（船、機）票、住宿發票、行李托運發票等。出差過程中發生的業務招待費，不屬於差旅費。

合理的差旅補助（包括出差人員誤餐補助）允許在稅前扣除，對補助標准較高或經常性支出的，稅務機關要求的，企業應提供差旅費相關管理制度。

差旅費用實行定額管理或包乾的，企業應提供差旅費定額管理或包干制度，實際發生的差旅費定額費用或包干費用，允許再稅前扣除。差旅費定額費用或包干費用不包括業務招待費和工資薪金性質的支出。

未來對於定額費用和包干費用在個人所得稅上一定也會需要繳納。

十二、會議費

會議費的合法有效憑證，包括召開會議的文件、通知、會議紀要、參會人員的簽到單等能夠證明會議真實性的資料以及會議費發票、會議費用明細單等。

其中會議費應該包括場地租賃費、住宿費、餐費。

十三、咨詢費支出

咨詢費支出，是指與企業生產經營相關的技術咨詢、營銷咨詢、法律咨詢、財務咨詢、人力資源咨詢等支出。職工培訓費用不屬於咨詢費支出。

很多企業在開具咨詢費的發票時，並不會明確咨詢的內容，企業還是應該准備一些能佐證咨詢費支出的材料。

十四、綠化費支出

綠化費支出，是指企業在生產經營用地范圍內發生的、不屬於生產性生物資產的樹木、草坪、花卉等購置支出。綠化費支出金額較大、具有長期資產性質的，應按受益期攤銷，最低攤銷年限不得低於3年。

十五、財務費用

與會計有差異，財務費用是企業籌集生產經營所需資金而發生的籌資費用，包括：借款費用、匯兌損失、金融機構手續費、企業給予的現金折扣以及其他非資本化的支出。

十六、固定資產的「成本調整」

有企業想要進行調整，出具新的評估報告，將房屋和土地上升，折舊就可以高了，所得稅就低了。而企業固定資產的歷史成本確定後，除下列特殊情況外，一般不得調整：

國家統一規定的清產核資；

將固定資產的一部分拆除；

根據實際價值調整原暫估價值或發現原計價有錯誤。

提示：上述三種情形調整時，以前年度已扣除的折舊額不進行追溯調整。以後年度的折舊額按調整後的歷史成本減除已扣除折舊後的余額和剩餘折舊年限計算。

企業依據財務、會計處理辦法計提各類資產的折舊或攤銷額，如會計折舊或攤銷年限大於稅法規定最低年限的，在稅務處理時，應按會計上確認的折舊或攤銷額稅前扣除。

十七、裝修裝潢支出

某企業花400萬一次性裝修了房屋，但是房屋原值將近2000萬，因為沒有到50%的固定資產大修理的標准，也不是企業自有房屋，因此不能以長期待攤處理，所以計入一次性進入損益。由於這種情況的存在，討論稿規定了：

自有房屋或者建築物的裝修、裝潢支出，如改變房屋、建築物結構或延長房屋或者建築物使用年限的，屬於固定資產改建支出；

租入房屋、建築物的裝修、裝潢支出，如改變房屋、建築物結構或者延長房屋或者建築物使用年限的，屬於長期待攤費用支出。

十八、公允價值模式計量資產

公允價值模式計量的投資性房地產、名人字畫、古玩、黃金、高檔會所、俱樂部會員資格。其持有期間公允價值的變動不計入應納稅所得額，在實際處置或結算時，處置取得的價款扣除其歷史成本後的差額應計入處置或結算期間的應納稅所得額。

目前政策尚未明確，但可以看到：

按公允價值計量的投資性房地產視同投資資產管理，若在其投資期間對外出租，取得的租金收入應計入應納稅所得額，但該項投資性房地產不得計提折舊在稅前扣除。

非專門從事投資業務的企業，購買的名人字畫、古董和非生產性生物資產等其他投資行為，持有期間的增值或減值不計入應納稅所得額，但在實際處置時，其取得的價款扣除其歷史成本後，若有增值應當計算繳納企業所得稅。

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⑧ 目前會計上不確認客戶關系作為無形資產，那稅法上確認客戶關系嗎如果確認，攤銷時間是怎樣的

客戶關系不會作為無形資產確認的，這個在稅法和會計上都是不能確認的，作為資產需要具有可辨認性和預期給單位代來經濟利益流入。客戶關系不具有可辨認性，不應確認。也不設置攤銷的事情。

⑨ 客戶關系生命周期主要有哪些階段

客戶關系生命周期理論也被稱為客戶生命周期理論。主要是指從企業與客戶建立業務關繫到完全終止關系的全過程，是客戶關系水平隨時間變化的發展軌跡，它動態地描述了客戶關系在不同階段的總體特徵。客戶生命周期可分為考察期、形成期、穩定期和退化期等四個階段：
第一階段，考察期：關系的探索和試驗階段。在這一階段，雙方考察和測試目標的相容性、對方的誠意、對方的績效，考慮如果建立長期關系雙方潛在的職責、權利和義務。
第二階段，形成期：關系的快速發展階段。雙方關系能進入這一階段，表明在考察期雙方相互滿意，並建立了一定的相互信任和交互依賴。
第三階段，穩定期：關系發展的最高階段。在這一階段，雙方或含蓄或明確地對持續長期關系作了保證。
第四階段，退化期：關系發展過程中關系水平逆轉的階段。關系的退化並不總是發生在穩定期後的第四階段，實際上，在任何一階段關系都可能退化。引起關系退化的可能原因很多，如一方或雙方經歷了一些不滿意、需求發生變化等。