A. 蘋果手機電話技術支持有效期是多久
以iPhone12為例,在IOS14.2系統下,蘋果手機的電話支持90天的免費服務,如果在查詢保障狀態後發現您的Apple設備不在免費電話技術支持涵蓋范圍內。
那麼有以下選擇:如果設備在有限保修的保修期內,可以購買AppleCare+服務計劃或AppleCare Protection Plan全方位服務計劃來獲得額外保障服務。
如果你不符合購買AppleCare+計劃的條件,可以購買單次支持。注意:某些產品和購買選項僅在部分國家或地區提供。
如果您的設備已經不在有限保修的保修期內,或者不在AppleCare+服務計劃或AppleCare Protection Plan全方位服務計劃的保障范圍內,那麼那您可以購買單次支持。
蘋果手機查看保障狀態的步驟如下:首先我們打開手機並點擊「設置」應用,然後點擊「通用」選項,接著點擊「關於本機」選項,進入後找到序列號並記錄下來。
打開電腦瀏覽器,進入蘋果官網並輸入手機的序列號,然後輸入驗證碼並點擊「繼續」按鈕,之後頁面中會顯示手機的保障情況,然後根據自己的手機是否在保修期內購買相關服務。
B. 蘋果技術支持有多久
蘋果電話技術支持有效期是三個月。
時間都是自激活之日算起,電話支持:已到期也就表示,手機已激活超過三個月,無法再使用電話服務。
C. 蘋果13的免費電話技術支持服務期限
以iPhone12為例,在IOS14.2系統下,蘋果手機的電話支持90天的免費服務,如果在查詢保障狀態後發現您的Apple設備不在免費電話技術支持涵蓋范圍內。
那麼有以下選擇:如果設備在有限保修的保修期內,可以購買AppleCare+服務計劃或AppleCare Protection Plan全方位服務計劃來獲得額外保障服務。
如果你不符合購買AppleCare+計劃的條件,可以購買單次支持。注意:某些產品和購買選項僅在部分國家或地區提供。
如果您的設備已經不在有限保修的保修期內,或者不在AppleCare+服務計劃或AppleCare Protection Plan全方位服務計劃的保障范圍內,那麼那您可以購買單次支持。
蘋果手機查看保障狀態的步驟如下:首先我們打開手機並點擊「設置」應用,然後點擊「通用」選項,接著點擊「關於本機」選項,進入後找到序列號並記錄下來。
打開電腦瀏覽器,進入蘋果官網並輸入手機的序列號,然後輸入驗證碼並點擊「繼續」按鈕,之後頁面中會顯示手機的保障情況,然後根據自己的手機是否在保修期內購買相關服務。
D. iphone的電話技術支持是多長時間
iPhone的電話技術支持是90天的。
所有 Apple 設備均附帶 90 天的免費支持服務。如果在查詢保障狀態後發現Apple 設備不在免費電話技術支持涵蓋范圍內,可以進行一些選擇:
一、仍屬保修內的設備
如果設備在有限保修的保修期內,可以購買 AppleCare+ 服務計劃或 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃來獲得額外保障服務。如果不符合購買 AppleCare 計劃的條件,可以購買單次支持。
某些產品和購買選項僅在部分國家或地區提供。聯系 Apple 支持,進一步了解可以選擇的方案。Apple 的有限保修和 AppleCare 計劃保障權益是對消費者權益保護法所提供權利的補充。
二、屬保外的設備
如果設備已經不在有限保修的保修期內,或者不在 AppleCare+ 服務計劃或 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃的保障范圍內,那麼可以購買單次支持。
(4)蘋果電話支持有效期擴展閱讀
一、免費服務的次數
多數 Apple 軟體和硬體產品均包括在獲得產品後 90 天內的無限次免費提供的支持事件。Apple Watch Edition 隨附提供 2 年的免費支持。Apple 一年有限保修和 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃提供消費者權益法賦予的權利之外的附加權益。
二、如何定義「支持事件」
Apple 將一次支持事件定義為一個具體且獨立的問題,可通過將問題起因歸結為單一要素來加以解決。Apple 可以自行決定支持事件的構成要素。當客戶收到以下信息之一時,即表明支持事件已解決:
1、可解決問題的信息。
2、有關如何獲得可解決問題的軟體解決方案的信息。
3、關於問題是由已知的未解決問題或受支持產品的不兼容問題所致的通知/4、將問題確認為可通過將受支持產品升級到較新版本而加以解決的信息。
4、關於問題已確認為硬體設備問題的通知 。
5、將問題確認為第三方產品(Apple 不提供支持)問題的信息。
E. 蘋果手機電話技術支持已過期什麼意思
電話支持已到期也就表示,手機已激活超過三個月,無法再使用電話服務。版
iphone「電話技術支持」意思是權有問來題可以免費打給蘋果公司,電話上提供技術支持。
電話支持的功能指的是3個月內,如果手機在使用上有出現問題,可以直接撥打蘋果的技術支持電話,提供序列號後,蘋果公司工程師會一對一通過電話無償解決用戶關於產品使用方面的問題。
「維修服務與保修情況」也就是一年的全國聯保,將日期減去一年再加一天就等於該機的激活時間 ,電話技術和保修日期是不一樣的。
(5)蘋果電話支持有效期擴展閱讀:
蘋果手機電話技術的作用:
常見的技術支持有電話技術支持、上門服務技術支持等 。包括兩方面內容,一是進行技術上的維護,二是進行服務上的溝通。
隨著技術的進步,技術支持工作性質也不完全一樣,如在軟體領域中分售前技術支持和售後技術支持,而且對技術支持的技術要求很高,因為面對的各種各樣的客戶,要有心理准備遇到各種各樣的問題,需要在技術上比用戶更迅速、進行更新。
參考資料來源:Apple(中國)官方網站-聯系Apple獲取支持
F. iphone電話支持多少天
您好,iPhone的電話技術支持是自激活當天起算90天。
G. 蘋果上顯示電話支持:已過期是說明什麼
蘋果上顯示電話支持已過期是說明:
1、蘋果的大部分產品有3個月的電話技術支持時間和1年的硬體保修時間,時間都是自激活之日算起,電話支持:已到期也就表示,手機已激活超過三個月,無法再使用電話服務。
2、電話支持的功能指的是3個月內,如果手機在使用上有出現問題,可以直接撥打蘋果的技術支持電話,提供序列號後,蘋果公司工程師會一對一通過電話無償解決用戶關於產品使用方面的問題,用戶甚至可以在蘋果官網上預約電話服務,在約定的時間內,蘋果公司的工程師將會打電話過來進行一對一服務,直到解決問題為止。
3、而如果在電話支持過期之後,將無法享用一對一服務,即使致電蘋果技術支持電話,也會被建議前往當地的售後點進行咨詢或者維修。如果是關於使用方面的問題,則會直接發送使用手冊過來,不會再詳細解說。
拓展資料:
1、2004年,蘋果公司召集了1000多名內部員工組成研發iPhone團隊,開始了被郭峰為什麼iPhone就是那麼不一樣列為高度機密的項目,訂名為「Project Purple」,當中包括iPhone的幕後設計師Jonathan Ive。
2、當時蘋果公司的首席執行官史蒂夫·喬布斯從原本的重點如iPad的平板電腦偏離至轉向手機。蘋果公司跟AT&T秘密合作創造了一些硬體和軟體設備—當時的Cingular無線網路—AT&T並給予蘋果公司投資及很大自由度,在30個月動用了約$1.5億美元。作為交換條件,蘋果公司保證在4年內,在美國出售的iPhone將交由AT&T獨家發售。
3、蘋果以「Purple 2」為開發代號啟動了iPhone手機的開發計劃,當時正值任天堂的NDS開始風行全球,iPhone諸如多點觸摸等為設計元素顯然也受到了影響。
參考資料:網路:蘋果手機
H. 蘋果手機怎麼看手機號用了幾年
新買的iPhone要怎麼鑒定呢?其實蘋果官網就能查。
首先要找到手機的序列號,序列號對於蘋果設備就相當於是身份號,包含了很多信息。
如果機器還沒有拆封,可以在手機包裝的背面找到序列號,如果已經拆封了,可以打開設置,通用,關於本機頁面,找到序列號。
然後進入蘋果官網,找到技術支持,進入「查看保障服務和支持期限「頁面,輸入要查詢的機器的序列號,就可以查詢了。
比如像這台iPhone 13,一般iPhone電話技術支持的有效期的是90天,維修保障的有效期的一年,所以由此可以推斷,這是一台在2022年1月12日激活的iPhone13。
在看這台iPhone 12,電話支持和維修均已過期,是一台過保的機器,並且顯示是中國大陸以外的地區購買,說明是海外版的iPhone。
如果根本查詢不到序列號,就是有問題的機器了,比如說這台顯示「這是已更換產品的序列號」,說明這是一台黑機。
此外,比起蘋果官方,鑒定iPhone更方便的另一個工具是gsx。同樣只需要序列號,但是可以查詢機器的更多信息,比如機器銷售類型,銷售地,內存,激活鎖,網路鎖等等。
比如說這一台,就是一部海外版的官換機,大家在購買iphone的時候,可以用這種方式檢查一下機器再購買。
I. iphone電話支持到期是什麼意思
iPhone電話支持到期 意味著 Apple 官方提供的有效期為90日(Apple Watch Edition 為期2年)的電話服務服務期滿,不再免費提供。
免費電話技術的支持 :對基本設置、安裝、組裝以及連接到電話支持。
時限:自購買Apple 軟體和硬體產品後90日的無限次免費電話支持(Apple Watch Edition為2年)
J. iphone電話技術支持幾個月
意思是有問題可以免費打給蘋果公司,電話上提供技術支持,預約他們給你打電話處理你的問題,不過只在你出廠後三個月內有效,三個月之後給他們打電話就需要付電話費了。
怎麼使用iphone電話技術支持售後服務:
1、搜索蘋果官網。
2、進入官網後,點擊技術支持。
2、選擇需要售後服務的產品。
3、點擊選擇問題類型,繼續選擇問題類型。
4、選擇服務方式,並留下必要信息即可。