淘寶買家退款期限

⑴ 淘寶天貓售後期限是多少天

淘寶規定的時限基本如下：

一、對商品或服務產生爭議的，買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張，其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的，應當在交易成功後的90天內提出。

二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的，買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。

三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的，依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制：

（一）行政機關認定為假冒或違禁商品；

（二）買家提供司法機關出具的生效法律文書；

（三）買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權，但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題；

（四）賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

超時時間變更

1、在以下情形中，買賣雙方可對交易超時做延長操作：

（1）買家

A、當交易類型為普通實物交易，交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨「，離確認收貨超時結束還剩72小時時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時延長時間可申請72小時；

B、當交易類型為虛擬物品類目交易（自動發貨、自動充值充值方式除外），交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」，離確認收貨超時結束還剩24小時時，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時時間為24小時。

（2）賣家

A、當交易狀態為「買家已付款，等待賣家發貨」時，且距離賣家發貨超時結束的10天內，賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長，發貨超時增加10天。

B、當交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為3天或5天或7天或10天，延長次數不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。

2、買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停；若退款流程關閉，則交易正常進行，交易超時繼續。

3、一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停。

4、當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止；一旦交易暫停狀態取消，則交易超時和退款超時將繼續計算。

5、當淘寶賬戶由於發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控後，該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長30天處理。

註：除「酒店客棧商品」外，本說明中的「天」，精確到秒。

天貓規定的時限如下：

自交易成功後15日（部分類目商品為交易成功後90日，詳情以「已買到的寶貝」頁面點擊各訂單「申請售後」入口的提示為准）內，買家可發起「售後申請」；

另外天貓確認收貨15天後，90天內，可以聯系客服協商，讓客服給你再開一次售後申請

⑵ 淘寶退款需要多久時間

淘寶退款時間不同情況會不一樣，一般在2-15天左右。

1、首先如果訂單是已付款，賣家未點發貨淘寶申請退度款：賣家同意後就退款成功，賣家不做操作退款系統自動退需要2天時間。

2、如果是賣家已發貨，已收到貨淘寶申請退款：賣家同意後就退款成功；賣家不做操作，自動退款需要15天；賣家拒絕的話需要申請淘寶小二介入維權，維權成功會處理退款。

3、如果賣家已發貨，未收到貨淘寶申請退款：賣家操作同意後退款成功；賣家不做操作系統自動退款需要7天；賣家拒絕退款的話，需要申請淘寶小二介入維權，維權成功後操作退款。

4、急速退款的情況是已收到貨申請退款：買家信譽好，申請退款後填上物流單號淘寶就馬上退款了。

5、如果是使用銀行卡支付的話：退款申請成功後退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申請成功後退到卡里一般需要3個工作日左右。

(2)淘寶買家退款期限擴展閱讀

注意事項

1、當訂單存在問題需要退款/售後，優先聯系賣家咨詢，賣家會積極幫助解決問題；若和賣家無法協商一致，可以按照訂單狀態查看具體的退款操作流程。

2、比如【請退貨】、【修改申請】等，您要在超時時間內完成操作，若您逾期未操作，退款撤銷，交易會繼續計算超時自動確認收貨時間，如超時前您未再次申請退款，交易會自動確認收貨，打款賣家。

3、如已經申請退款，超時自動確認收貨時間計算暫停，不會自動打款賣家；不過申請退款後會有退款超時，您需要關注退款頁面的操作提醒，如頁面提醒需要您操作。

⑶ 淘寶買東西能退貨幾次

截至2020年11月，淘寶申請退款沒有限制次數。

淘寶對於買家可以申請退款的數量和次數是沒有限制的，只要交易還在進行中，買家可以根據交易的情況發起退款。此外，買家無法發起退款的原因如下：

一、若未「確認收貨」：

1、若已經申請過退款且退款成功了，售中將無法再次發起退款申請；需要可以等到訂單交易成功後發起售後退款申請。

2、若訂單狀態為「交易關閉」且未申請過退款，該筆訂單是未付款訂單，無需申請退款。

二、若訂單「已確認收貨」，是交易成功的狀態：

1、交易成功0-15天內，已經發起過售後退款申請，因售後申請機會只有一次，故無法再次發起。

2、交易成功15天後，交易已經超過天貓退款處理時間，如需要退款，請聯系賣家協商處理。

(3)淘寶買家退款期限擴展閱讀：

消費者在淘寶購物發現存在假貨嫌疑，在發起退款申請後，將有望獲得「秒退」服務。「假貨快速退款」服務項目上線後，淘寶網將支持消費者在不退貨物的情況下全額拿到退款。

消費者在網購中，如果認為自己買到的商品存在假貨嫌疑，在發起退款申請的同時，一旦該商品被淘寶以「出售假冒商品」為由做出處罰，不論其退款申請是否處於發起階段還是進行之中，系統將立刻作出「退款」判決，整個過程耗時不超過0.01秒。

在系統極速退款判決的保障下，消費者將以最快速度收到退款，消費體驗從而得到大幅提升。

⑷ 淘寶退款一般要幾天可以到賬

淘寶退款時間不同情況會不一樣，一般在2-15天左右。

1、首先如果訂單是已付款，賣家未點發貨淘寶申請退度款：賣家同意後就退款成功，賣家不做操作退款系統自動退需要2天時間。

2、如果是賣家已發貨，已收到貨淘寶申請退款：賣家同意後就退款成功；賣家不做操作，自動退款需要15天；賣家拒絕的話需要申請淘寶小二介入維權，維權成功會處理退款。

3、如果賣家已發貨，未收到貨淘寶申請退款：賣家操作同意後退款成功；賣家不做操作系統自動退款需要7天；賣家拒絕退款的話，需要申請淘寶小二介入維權，維權成功後操作退款。

4、急速退款的情況是已收到貨申請退款：買家信譽好，申請退款後填上物流單號淘寶就馬上退款了。

5、如果是使用銀行卡支付的話：退款申請成功後退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申請成功後退到卡里一般需要3個工作日左右。

(4)淘寶買家退款期限擴展閱讀

注意事項

1、當訂單存在問題需要退款/售後，優先聯系賣家咨詢，賣家會積極幫助解決問題；若和賣家無法協商一致，可以按照訂單狀態查看具體的退款操作流程。

2、比如【請退貨】、【修改申請】等，您要在超時時間內完成操作，若您逾期未操作，退款撤銷，交易會繼續計算超時自動確認收貨時間，如超時前您未再次申請退款，交易會自動確認收貨，打款賣家。

3、如已經申請退款，超時自動確認收貨時間計算暫停，不會自動打款賣家；不過申請退款後會有退款超時，您需要關注退款頁面的操作提醒，如頁面提醒需要您操作。

⑸ 淘寶退換貨周期是多少天

7天，淘寶是七天無理由退換貨的。

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》：

第一條 買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

(5)淘寶買家退款期限擴展閱讀

《網路交易管理辦法》中規定：

第十六條 網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的，應當符合法律、法規、規章的規定，按照公平原則確定交易雙方的權利與義務，採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款，並按照消費者的要求予以說明。

網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。

⑹ 淘寶申請退款期限是多久

1.淘寶申請退款後退款時間並不固定，買家申請退款，賣家同意後就會立刻退款
2.若是不操作2天後自動退款
3.賣家發貨且已經收到貨的情況下退款，賣家不做操作需15天
4.在沒有收到貨的情況下退款，賣家不操作需要7天
如果最後都沒有解決，就申請小二介入。

⑺ 淘寶退款的期限是多久

已付款復 賣家未點發貨淘寶申請退制款

賣家同意後就退款成功，賣家不做操作的話自動退款需要2天。

賣家點發貨後 已收到貨淘寶申請退款

賣家點擊同意後就退款成功

賣家不做操作自動退款需要15天

賣家拒絕的話需要申請維權，維權成功退款

賣家點發貨 未收到貨淘寶申請退款

賣家點擊同意後就退款成功

賣家不做操作自動退款需要7天

賣家拒絕的話需要申請維權，維權成功退款

⑻ 淘寶七天無理由退貨什麼時候退款

賣家同意退款後，買家寄出商品，賣家收到商品在系統確認收貨，或者是賣家不確認收貨，買家填寫物流單號後的7天系統會自動確認收貨。

這兩種情況下貨款會延買家支付渠道原路退回，退回到銀行卡的時間一般會延遲幾天。

淘寶七天無理由退貨的意思是指賣家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。

具體為當買家使用支付寶服務購買您出售的支持「7天無理由退換貨」服務的商品，在簽收貨物後七（7）天內，如因買家主觀原因不願完成本次交易，同意按照本協議之約定向買家提供退換貨服務。如買家與賣家就退換貨事宜協商未果，買家在淘寶指定期間內發起針對賣家的維權，並申請「7天無理由退換貨」賠付時，如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家等同於同意按照協議約定的賠償金額對買家進行相應的賠付。

⑼ 淘寶退款期限是幾天

1、登錄「我的淘寶」－＞「已買到的寶貝」
找到相關交易，點擊對應的「退款」按鈕，操作申請退款；
2、
如賣家對退款申請有異議，點擊拒絕退款申請，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議，等待買家修改，買賣家可以再進行友好協商，如果最終無法達成一致，淘寶小二將會介入進行處理。
3、退款狀態變更為達成退款協議，等待買家退貨後，買家可以在退款詳情里點擊退貨給賣家，選擇物流公司，輸入運單號、發貨說明，如果有相關的發貨憑證最好能上傳，有利於退款最終解決。