A. 全域導覽和智慧旅遊到底有啥用
從社會民生角度說:
旅遊發展新道路
全域旅遊為旅遊資源數量和品質一般,甚至缺乏旅遊資源的地區提供了一種旅遊發展的可能,「青山綠水、藍天白雲」和「特色文化、生活方式」等全域旅遊資源成為旅遊業發展的重要基礎條件。
區域統籌發展新方案
全域旅遊是以旅遊為動力產業的區域統籌發展和協調的新方案。全域旅遊已經成為中西部地區縣域經濟和市域經濟發展的重要模式;成為東北地區老工業基地轉型升級重要選擇;成為東部地區統籌城市空間、生產空間和生態空間的重要抓手,成為重要的民生工程。
生態環保新格局
通過持續推進全域旅遊的發展,有望把全域旅遊區劃定為一種新的國土功能區劃方式,構建科學、適度、有序的國土空間布局體系,綠色循環低碳發展的產業體系,形成新的生態保護格局。
脫貧致富新出路
旅遊扶貧又是「造血式」扶貧,是物質和精神「雙扶貧」。發展全域旅遊擴大了對貧困人口的覆蓋率和扶貧的有效性。與此同時,發展全域旅遊也成為東部地區鄉村和城郊老百姓的致富快車。
百姓幸福生活新方式
發展全域旅遊是建設「幸福中國」的重要源泉,它擴大了老百姓的出遊空間,為老百姓提供了多元化的旅遊選擇,大幅提升了老百姓的出遊意願、出遊頻率,全面提高了國民旅遊福利,提高百姓生活的幸福指數。2016 ~ 2017年度旅遊幸福指數為93.6。
從景區角度來說:
(一)增產品,供給更豐富
滿足遊客個性化旅遊需求,大力開發假日旅遊新業態新產品,擴大產品供給質量,推動產品結構不斷優化。
(二)優服務,出行更便利
扎實推進「廁所革命」,不斷提升假日旅遊公共服務水平,強化假日旅遊宣傳引導,為遊客出行提供便利。
(三)強監管,市場更規范
創新假日旅遊市場綜合監管機制,實施專項市場整治行動,打造高質量的假日旅遊經營和消費環境。
(四)促文明,氛圍更和諧
堅持正面宣傳,強化教育引導,推動假日文明旅遊再上新台階。
通過多渠道收集信息,構建數據平台,全面分析旅遊動態:
1、 互聯網數據,通過採集各大旅遊論壇、微博、公眾號等用戶對於景區的評價數據,統一加工整理後,可以得出用戶對於某個景區的口碑評價以及景區熱度,及可改善服務方向。
2、 運營商數據,通過採集用戶使用運營商網路信號的區域數據,以及用戶手機號碼歸屬地等信息對比,統一加工整理後,可以明確遊客位置來源、遊客停留時間。
3、 OTA數據,通過採集各大OTA酒旅入住數據,可預測遊客當前的消費情況,以及遊客的大概分布位置熱度圖。
4、 交通數據,通過採集交通部門通行數據,可明確遊客的出行方式、乘載工具、遊客結構、來源、以及交通狀況監測等。
5、 氣象數據,通過採集各地氣象數據,可通過運營商簡訊提示遊客,區域各個景區氣象預測、人流量、交通擁堵狀況等預測信息。
6、 景區數據,通過採集景區客流情況,可實時監控景區遊客量及門票銷售狀況。
騰訊與驢跡合力打造的「一部手機游雲南」平台就是一個全域導覽和智慧旅遊的示例。
B. 什麼是智慧旅遊方案
通過WIFI全覆來蓋,讓景區游源客享受免費上網服務,通過大數據收集數據,整合資源,分析數據信息,形成智慧旅遊系統,市面上有專為做智慧旅遊方案的運營商。方案一般有以下特點:
1.無線上網功能
2.景區人流量監控功能
3.建立線上公共服務咨詢
我知道的智慧旅遊方案運營商有「聯璧科技」和「深圳鼎游」這兩家做的都不錯。
C. 12301國家智慧旅遊公共服務平台網址
D. 什麼是智慧旅遊,智慧旅遊的發展前景
騰訊、高德進軍旅遊業,智慧旅遊未來該如何發展?
隨著旅遊市場的不斷擴大和智慧旅遊理念的深入,智慧旅遊由一個點向四處不斷擴散,其表現形式也越來越多樣,涉及領域也越來越廣。但歸納來說,智慧旅遊所有的分支都體現在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三個方面,層層遞進,縱深發展。
無論是騰訊、高德還是飛豬,都在圍繞遊客,從不同的方面提供更好的服務體驗。比如,「長隆一鍵智慧游」的動態排隊功能,讓遊客可以實時了解到各個遊玩項目的排隊時間,合理安排遊玩順序。「長隆歡樂世界一鍵智慧游」還可以直接查看錶演時間、時長、演出介紹,距離演出開始前15分鍾,遊客可通過高德地圖展示的演出提醒,及時前往,避免錯過演出。
在智慧服務方面,VR、AR、5G等技術的滲透更能滿足遊客的多元化、個性化需求。通過3D、4D、虛擬現實、模擬技術、軌道的動感交通技術等,顛覆現有體驗模式。如深圳歡樂谷最近在國內開啟5G+主題樂園的模式,今後將逐漸實施園內自動駕駛,隨車智能導覽播報、智能機器人、體驗式導覽等。
移動互聯網、社交網路、大數據等技術也便捷了涉旅企業的管理者,實現智慧管理。如夢旅程票務系統開通線上渠道購票,線下閘機檢票,不再需要紙質票和人工售檢票;數據自動生成、財務數據自動統計,不再需要花費人、財去管理;遊客畫像生成更是為管理者提供營銷決策依據,避免出現「費力不討好」的供需不對稱的現象。
至於智慧營銷,其實早已涵蓋在智慧服務、智慧管理之中,三者相輔相成、相互結合才能更好地實現智慧旅遊。智慧營銷包括旅遊資源展示、遊客資源分析、互動營銷、精準營銷、品牌推廣、智能優惠券等方面。舉一個簡單的例子,無論是票務系統還是導覽系統,都分為前端和後台,前端為遊客提供服務,後台則為管理者服務。相似的是,這些智慧軟體都很好利用了大數據技術,將涉旅企業的經營狀況用數據、圖表的形式呈現。一目瞭然,直擊痛點,針對性地作出營銷策略。
除開數據驅動營銷,旅遊+技術、旅遊+社交平台的方式也為涉旅企業吸了不少粉。比如,騰訊與故宮合作舉辦「Next Idea × 故宮」 騰訊創新大賽,推出《穿越故宮來看你》的H5邀請函,僅上線一天訪問量就突破300萬。2016年,徐州漢文化旅遊節採用名人IP+創意新媒體營銷,以H5為載體,衍生帝王劉邦系列表情包,在騰訊新聞、朋友圈等平台上定向傳播,整個旅遊節獲得了2億人次的曝光量。
可以說,在智慧旅遊理念的支撐下,在人工智慧、大數據等技術的依託下,在用戶品質旅遊不斷強化的需求下,旅遊行業的智慧化在不斷延伸和擴展。最初的智慧旅遊可能更具體,主要表現為智慧景區,追求景區業務的智能化,如無人售檢票、景區導覽導航等。但是隨著智慧旅遊的發展和成熟,智慧+旅遊涵蓋的內涵更多,比如旅遊+文化、旅遊+技術、旅遊+其它行業等。
目前,夢旅程已經提出全域智慧旅遊的概念,在智慧旅遊的基礎上整合區域資源,為職能管理部門、景區、 旅遊企業建設「多位一體」的智慧旅遊體系。所以說,我們很難預測智慧旅遊未來發展的具象,但想必會更加包羅萬象。
E. 什麼是智慧旅遊
智慧旅遊,也被稱為智能旅遊。就是利用雲計算、物聯網等新技術,通過互聯版網/移動互聯網,藉助便攜的終權端上網設備,主動感知旅遊資源、旅遊經濟、旅遊活動、旅遊者等方面的信息,及時發布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調整工作與旅遊計劃,從而達到對各類旅遊信息的智能感知、方便利用的效果
智慧旅遊利用信息化的技術,把一些旅遊資源進行整合,然後為廣大遊客量身定做,提供適需對路的旅遊產品。如澳門去年接待內地遊客1000多萬,它的信息平台能夠體現各省的具體人數及排名。
從使用者的角度出發,智慧旅遊主要包括導航、導游、導覽和導購(簡稱「四導」)四個基本功能。
F. 在智慧旅遊解決方案中,打造信息化管理平台重要嗎
風華來正茂..科技O2O研究員源為您解答:旅遊業飛速發展的今天,遊客對信息化依賴程度越來越高。不少遊客更願意藉助網路了解旅遊目的地的食宿、交通等信息,並綜合各種信息為自己設計旅行路線。加快旅遊信息化建設,能夠引發旅遊發展戰略、經營理念和運營方式的變革,進而高效推動旅遊產業轉型升級,有效支撐旅遊服務水平提升。在在智慧旅遊解決方案中,打造信息化管理平台尤為重要。