工商局為群眾辦實事群眾路線

㈠ 求機關領導幹部班子成員民主生活會發言提綱

2011年度民主生活會個人剖析材料
副局長
（2011年8月31日）

按照市局（公司）召開專題民主生活會的部署和要求，結合上半年「爭先創優」、「以人為本、執政為民」等學習教育活動，特別是嚴格對照《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干准則》 「八個禁止」、「52個不準」的要求，本人認真對照檢查了自身在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面的情況，對自己進行了一次深刻剖析，現簡要匯報如下，不妥之處，請領導和同志們批評幫助，我將本著有則改之，無則加勉的態度，虛心誠懇接受。
一、抓業務工作和學習方面的情況
一是盡心履職，認真踏實做好分管的業務工作。以市場整治、內部監管、隊伍建設三項工作為重點，立足長遠，夯實基礎，抓住關鍵，積極完善聯合執法長效機制，充分發揮政法、行政兩個聯席會議機制的巨大優勢，合力打擊非法卷煙經營行為，努力形成打假工作的長效機制，全力遏制制假販假行為。進一步加大煙草專賣法律法規的宣傳力度，開展「煙草普法進集市，打假維權系萬家」 百日宣傳活動；「三大工程」建設穩步推進，召開了打假進社區工作座談會，開展了打假進社區「聯動一號、二號」專項行動，開展了第二批、第三批「放心店」評選活動和第一期、第二期零售戶培訓，共評選「放心店」82戶，培訓零售戶2380戶。上半年來，聯合公安、工商等部門重點加強對名煙名酒店、農村低檔煙市場和無證經營行為的監管力度，先後開展了 「11-1」市場整治、「月落烏啼」、「燈火闌珊」、「節後市場整治」、「春明」等專項整治行動，有效打擊了轄區市場卷煙違法行為。截止7月底，共出動打假3488人次，累計檢查18029戶，查獲各類違規案件298起，查獲各類卷煙2209.9條，煙絲煙末30公斤，標值10.6萬元，罰沒款3427元。移交工商處理無證經營案件101起，處罰到位59起，到位率58.4%，罰款7020元。
二是加強黨性和自身修養，努力轉變工作作風。以科學發展觀為工作切入點，通過加強學習和不斷提高自身修養，努力結合自身特點和實際情況，不斷轉變工作作風。半年來，本人在工作作風、學風、生活作風等各方面都有更進一步的明顯的改進。在履行職責過程中自覺嚴於律己、維護黨風、行風的純潔，工作中更加註重實效，不搞形勢，深入打假一線，與同志們一道上路檢查、上街宣傳，遇到困難不推諉、不拖拉；本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，尊重同志，樂於助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則，遇事及時向「一把手」匯報；在學習上堅持理論聯系實際，學以致用，改進工作方法，努力提高領導藝術和領導操守。堅持做到既不越位、又要到位、更不失職，努力做好局長的助手工作；在生活上，積極追求健康向上的生活方式，不貪圖享樂，反對鋪張浪費，反對消極腐敗和低極庸俗的東西。
三是嚴於律己、始終保持清正廉潔本色 。作為一名領導幹部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。以十七大精神為指導，結合十七大五中全會提出的新要求，認真學習關於黨風廉政建設的有關規定，嚴格執行領導幹部黨風廉政建設各項規定，積極開展對照檢查，自覺抵制不正之風，不斷提高政治鑒別力和拒腐防變的能力。 堅持把黨風廉政建設與行政執法工作保持高度統一，從本質上認識黨風廉政建設對自己本職工作的促進作用。在具體的執法工作中，帶頭守紀、以身作則，嚴格執法、熱情服務，杜絕吃、拿、卡、要，嚴禁以權、以職、以煙、以證謀私利。
二、存在的不足和原因分析
一是學習缺乏系統性、整體性，只是泛泛的學，零散的學，學習深度不夠，學習不夠主動。今後要進一步端正學習態度，不斷加強政治理論和業務知識的學習，認真結合實際工作努力做到學以致用、用以促學、學用相長。
二是思想不夠解放，創新意識不強，思想認識反思不夠。平時總是認為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的精神，滿足於完成領導交辦的工作任務，對如何開拓性地開展工作研究不夠，沒有從領導的角度就長遠發展和現階段面臨的困難方面考慮問題。所以，從現在起要更加努力工作，積極開拓進取，靈活運用合理的方法和措施，認真細致的發現和積累工作經驗，不斷解放思想，大膽工作，把工作能力提高到一個新的水平。
三是工作作風不夠扎實。深入基層與幹部職工中開展調研工作不到位，抓工作力度不夠；在工作中雖然敢說敢抓敢管、勇於負責，但是在深入調查研究上沒有下功夫，工作中沉不下去；工作主動性不強，積極性不高，一定程度上還存在「多做多錯，少做少錯，不做不錯」的思想，在市場整治、打團破網、無證戶治理、服務水平提升上沒能拿出有效措施，對形勢發展變化方面不夠適應；對上級交待的工作，只滿足於一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。
四是領導水平和對外協調能力還需在今後工作中進一步加強。要通過學習，不斷提高領導水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，要善於透過現象看本質，站在全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。
這些問題產生的根源，有思想觀念上的，也有工作方法上的，但主要還是對科學發展觀的認識不夠，缺乏科學發展的理念。主要表現在：一是認為自己只要抓好工作落實和業務知識學習，就能完全勝任本職工作，不需要有多高的政治理論水平，這就造成了自身政策理論水平跟不上形勢發展的需要；二是科學發展觀念不強，雖說自己具有一定的責任心，能夠比較好的履行工作職責，但由於怕錯、怕亂、怕難、怕出問題的思想束縛，存有「不求有功，但求無過」的思想，因此就習慣於過去的老思維、老經驗，難以跳出框框，存在畏難情緒。三是宗旨意識不牢固，自身存在的作風不夠扎實、工作不夠深入等問題，缺乏深入實踐、考察和研究，落實力度也不夠，標准也不高。
三、整改措施及方向
針對以上存在問題，我將從思想深處查找原因，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，從自身做起，從小事做起，扎實做好每一項工作，每一件事，提高自己綜合素質。具體做到以下幾點：
（一）加強理論學習，提高綜合素質。立足本職，以科學發展觀為指導，嚴格要求自己，用自己的一言一行、一舉一動去自覺實踐科學發展觀的重要內涵，真正體現出黨員的先鋒模範作用。一是要深入學習理論知識。系統地學習辯證唯物主義和歷史唯物主義知識，提高認識、分析和解決問題的基本能力，認真學習黨的理論，堅定理想信念，強化宗旨意識，端正工作態度，激發工作動力。二是要全面深入學習業務知識，雖然在從事專賣工作已將近一年，但對專賣業務學習還是很不夠，要通過扎實地業務知識學習，透過現象看本質，把握工作中的內在規律，自覺按規律辦事，並緊跟時代前進步伐，學用結合，不斷增強自己的業務技能。
（二）轉變工作作風，提高工作效率。要樹立干一行愛一行專一行的意識，虛心好學，向職工們學習，深入鑽研，遇到問題多看多問多思多想，多向周圍的同志請教；要勇於開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。要從自身做起，積極工作，切實落實以人為本理念，堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，明天的事情今天做，今天的事情現在做，用最短的時間完成任務。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，時時處處把自己的表現與共產黨員的標准進行對照，規范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找准差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標准，嚴要求。
（三）不斷解放思想，勇於開拓創新。一是牢記宗旨，嚴格要求，時時處處嚴格約束自己，做到自重、自省、自警、自勵，經受住名、利、權、位的考驗，正確對待個人得失，不計名利，不圖虛名，勤勤懇懇，兢兢業業，全心全意做好本職工作。二是不斷創新工作思路和方法，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在腳踏實地抓好本職工作的同時，積極探索專賣市管理的新途徑和新辦法。三是改進工作方法。在工作中不斷改進工作方法和領導藝術，充分發揚民主，在工作中相互理解，相互支持，能積極投入到實際工作中去。
總之，通過這次以「堅持以人為本執政為民理念、發揚密切聯系群眾優良作風」為主題的學習和民主生活會，我將結合實際工作，在領導同事的幫助和自身的努力下，認真整改自身存在的問題和不足，從而使自己在思想觀念、工作作風和紀律表現上都有明顯進步，同時要在「堅持以人為本執政為民理念、發揚密切聯系群眾優良作風」的深度和廣度上做文章，嚴格要求自己，加強自身修養，進一步增強責任感和緊迫感，接受教育，提升素質，增強本領，努力在推進「卷煙上水平」的偉大事業和專賣管理工作的突破升級上做出新的貢獻。

在領導班子民主生活會上的發言材料
（2011年8月）
根據【2011】21號文件精神，下面，我結合自身工作實際，就堅持以人為本執政為民理念、發揚密切聯系群眾優良作風作如下發言。不妥之處，請大家批評指正。
一、學習體會
本人自任黨組成員、副局長以來，在市委、政府和局黨組的正確領導下，能夠在思想和行動上與黨中央保持一致，嚴格按黨員和黨員幹部標准要求自己，始終把加強政治理論學習放在第一位，通過學習黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會等會議和胡錦濤同志在建黨90周年上的講話精神，向楊善洲同志學習，以科學發展觀為核心，全面提升個人政治理論水平。通過學習，我對如何學習實踐科學發展觀，堅持以人為本執政為民和發揚密切聯系群眾優良作風有了更深的認識，主要體會有以下幾點：
一是堅持以人為本、執政為民要時刻把群眾利益放在首位。古時有民為貴，如今黨有全心全意為人民服務的宗旨，實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益是我們黨一切工作的出發點和落腳點。把群眾利益放在首位是政權牢固、經濟發展、國家強盛不可動搖的根基。
二是堅持以人為本、執政為民要切實把群眾工作落到實處。要把以人為本、執政為民作為開展一切工作的出發點。在謀劃和實施各項工作時，首先要從人民的利益出發，作為科技部門、科技工作者，更要牢固為人民群眾特別是農民辦實事、辦好事、辦成事的意識，時刻把群眾利益放在工作突出位置，重點把以人為本、執政為民落實到群眾反映強烈突出問題的實際行動上。對他們的關切給予足夠的重視，對他們的呼聲給予及時的回應，對他們關心的問題給予切實的解決，不斷提高做好群眾工作、解決實際問題的能力，把各項工作做好。
三是堅持以人為本、執政為民要敢於接受群眾監督和批評。最近我們國家發生了一些大事、怪事，特別是7.23特大事故影響還遠未退去，這些事實一再證明，缺乏接受群眾批評和監督的自覺態度，也就不可能具備全心全意為人民服務、依法行政、秉公辦事、廉潔奉公、敬業奉獻等素質。因此，我在工作中還要自覺接受群眾的批評和監督，以此集思廣益，取長補短，克服缺點，減少錯誤。自覺接受群眾批評和監督，既是領導幹部必備的素質，也是領導幹部團結帶領廣大人民群眾推動科學發展、促進社會和諧一個重要手段。
四是堅持以人為本、執政為民要以楊善洲同志為學習榜樣。擔任保山地、縣主要領導長達三十餘年，但從未為妻子孩子撈上一冊「農轉非」的戶口本，沒有給家裡蓋上一間像樣的房子。盛年時期，他廢寢忘食，夙興夜寐，忘我工作;年事已高仍然老驥伏櫪，志在千里，退休後把植樹造林作為為黨為人民服務的又一新起點。林場沒有種子，他滿大街撿拾果殼，上山種樹，摔了個腿骨粉碎性骨折，給家鄉人民留下了青山綠水。學習楊善洲同志，就要像他那樣，鍥而不舍，活到老學到老、拼搏到老、奉獻到老，把畢生獻給黨和人民的事業。
二、存在問題
作為局黨組成員、副局長，我分管高新技術企業、知識產權、招商引資，負責科技創業服務中心。在局黨組的正確領導下，各項工作任務都能較好的完成。今年以來，在項目申報上，今年中心自身申報平台建設項目三項，其中一項已通過答辯，一項已公示，其他正密切跟蹤，組織企業申報國家創新基金4項。招商引資工作，按照序時進度，已完成任務的 %。專利申請量比去年同期大幅增長。今年我重點抓了創業中心工作，上半年引進企業8家，目前企業入孵率達到90%。盡管工作有了一定的起色，但離市委、市政府和黨組的要求還有很大的差距，通過自查和同志們提出意見，我發現自己主要還存在以下不足。
1、學習抓的不夠緊。在理論學習上，對理論知識和業務知識的學習缺乏系統性。只注重參加集體的學習，放鬆了對個人自學的要求。即使參加集體學習，也只是讀讀報紙、學學文件，動手做筆記、動腦想問題的少,對上級的方針、政策了解得還不深、不透；在業務學習上，只滿足於已有的知識和經驗，跟不上發展的需要。
2、創新不夠。工作缺乏開拓創新精神，認為只要工作能夠按照上級布置的要求去做就行了，工作缺少特色。特別在創業中心工作上，同企業的密切聯系僅僅停留在基礎服務上，未能深層次挖掘，中心服務能力和水平提升有限。
3、調查研究不深入。因為各方面原因，與下屬和基層進行談心較少，不能及時掌握他們的思想動態，溝通不夠，了解他們的真實感受和迫切需求，對於潛藏的深層次矛盾和問題還缺乏深入的了解。
4、全局觀念不夠強。平時只注重做好分管范圍內的工作，對全局性工作思考的少。沒有考慮到自己作為班子的一名成員，有責任、有義務應該從全局的工作出發，既要做好分管范圍內的事情，也要積極主動地關心全局性的工作，面對出現的新情況、新問題，沒有過多地去認真思考，缺乏全局觀念，缺少憂患意識。
三、下一步努力方向
1、進一步加強理論學習。在今後工作中，我將堅持在學中干，在干中學。認真學習黨的理論創新的最新成果，學習科學發展觀的精神內涵，學習胡總書記關於向楊善洲同志學習的重要指示。准確理解和把握黨的十七大提出的科技工作新要求，領會精神實質，解決目標工作中面臨的新情況、新問題，以科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。認真學習業務知識，不斷拓寬知識面，邊學習邊思考，進一步明確抓落實的標准、重點和程度，確保各項工作任務落到實處。
2、進一步改進工作作風。圍繞堅持以人為本、執政為民，以楊善洲同志為楷模，努力改進工作作風，提高為企業、群眾服務的服務水平。堅持實事求是，做到知實情、出實招、辦實事、求實效，把服務企業、服務大家滿意不滿意、效果明顯不明顯為想問題、辦事情的出發點，把時間、精力都放到工作落實上，真心真意、竭盡所能地為企業服務、為同志們排憂解難。
3、進一步強化廉政意識。按照《黨章》的要求，嚴格約束自己，模範遵守黨紀國法，不以權謀私，不搞特殊化，帶頭廉潔自律。自覺地把自己置於黨和群眾的監督之下，以普通黨員幹部的身份參加支部和機關活動，做端正黨風、政風的表率。對自己從嚴要求，時時保持清醒頭腦，不斷強化自律意識。在公務接待上，嚴格按照黨政機關厲行節約的有關規定要求辦，嚴格遵守黨的廉潔自律五條規定，努力做到「自重、自省、自警、自勵」。
總之，要通過學習實踐科學發展觀，牢固樹立以人為本執政為民的理念，扎實工作，為促進科技工作發展繼續不懈努力。

㈡ 因對酒店服務態度不滿,投訴後得不到解決是否可以去工商局投訴

這種作風，可以向工商局的群眾路線教育實踐領導小組辦公室反應，最近正在搞回頭看，撞上典型了。

㈢ 工商幹部如何牢固樹立群眾觀念

牢固樹立黨的群眾觀點開創工商行政管理工作新局面

牢固樹立黨的群眾觀點，蘊涵著歷史唯物主義的真理，體現了中國共產黨人的優良傳統，凝結著國際共產主義運動史上共產黨執政的經驗與教訓，反映了「三個代表」重要思想的本質要求。人民群眾是歷史的創造者，是我們黨的力量源泉。我們黨之所以能夠領導人民取得革命、建設和改革開放的偉大成就，根本原因就在於我們黨始終深深地紮根於人民群眾之中，從人民群眾中汲取不竭的智慧和力量。因此，牢固樹立黨的群眾觀點是黨永葆青春活力的制勝法寶。但必須清醒地看到，新的形勢和發展，使我國經濟社會生活發生了深刻變化，一些黨員逐漸淡忘了黨的群觀
點，不懂得或不熟悉群眾路線的根本原理和方法，不能自覺堅持群眾路線，對群眾的冷暖安危、群眾生產生活的實際困難漠不關心，不聞不問，甚至高高在上，脫離群眾。它既違背了黨的宗旨，損害了黨群關系，也傷害了群眾感情，降低了黨的威信，對黨的事業造成了極壞的影響。因此，在新的歷史時期，要實現全面建設小康社會的宏偉目標，認真履行工商行政管理工作職能，就必須堅持「三個代表」重要思想，牢固樹立黨的群眾觀點，把群眾利益作為黨的根本利益，真心誠意，全心全意地為人民謀利益。

牢固樹立黨的群眾觀點，其核心內容就是要毫不動搖地相信和依靠群眾。我們黨是在與人民群眾密切聯系、共同戰
斗中誕生、發展、壯大、成熟起來的。黨離不開人民，人民離不開黨。在新的歷史條件下，我們黨肩負著領導全國人民全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化、實現中華民族偉大復興的重任。新形勢新任務對黨和國家工作提出了更新更高的要求。在這種情況下，我們黨只有更加緊密地團結和依靠廣大人民群眾，贏得他們的信賴和擁護，才能解決前進道路上的各種問題和矛盾，克服各種艱難險阻，經受住任何挑戰和考驗。

牢固樹立黨的群眾觀點，其根本原則就是要始終堅持人民利益高於一切。我們黨的根本宗旨就是為人民謀利益。
只有牢固樹立了黨的群眾觀點，才能真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。要堅持人民利益高於一切，首先黨所制定的路線方針政策，必須充分體現廣大人民群眾即最大多數人的利益。其次要想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，誠心誠意為廣大人民群眾謀利益。我們工商行政管理部門也只有實實在在地為群眾辦實事辦好事，真心誠意為群眾謀利益，才能贏得群眾的信任和支持，樹立工商行政管理的新形象。

牢固樹立黨的群眾觀點，其堅實基礎就是要對人民群眾有深厚的感情。我們要把人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為與人民群眾建立深厚感情的標准。我們共產黨員，來自於人民，植根於人民，服務於人民，工商行政管理的一切工作，都要依靠人民，相信人民，汲取人民的智慧，尊重人民的創造，接受人民的監督。要始終保持同人民群眾的血肉聯系，就必須夯實與人民群眾的感情基礎，把群眾呼聲作為「第一信號」，努力做到感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，作風上深入群眾，行動上關心群眾。堅決克服門難進、臉難看、話難聽、
事難辦的機關衙門作風，切實為人民群眾謀利益。

牢固樹立黨的群眾觀點，其本質要求就是要堅持「立黨為公、執政為民」。要實現牢固樹立黨的群眾觀點，就要
緊密圍繞人民群眾最現實、最關心、最直接的利益來落實，努力實現人民群眾長遠利益和現實利益的統一。新時期黨的領導幹部楷模鄭培民說，老百姓比天還大，凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情，竭盡全力去辦、辦好。
「萬事民為先」是他也是所有黨的幹部的行為准則。我們工商部門的各級領導幹部必須心裡裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，切實把「立黨為公、執政為民」這個本質要求貫穿在自己的思想和行動中。

（作者單位：重慶市工商局九龍坡區分局）

為認真貫徹落實雲南省第九次黨代會及省委、市委關於開展群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育實行幹部直接聯系群眾制度的有關工作要求，近日，昭通市工商局組織開展了昭通市工商局「四群」教育專題學習生活會。

會議之前，昭通市工商局「四群」辦下發了專題學習通知，就學習的內容、方法、時間、效果提出了明確要求。在個別自學的基礎上，2012年1月16日，市局組織召開了「四群」教育專題學習生活會。昭通市工商局黨組書記、局長楊軍，黨組副書記、副局長孫寧生，黨組成員、紀檢組長訾成剛，黨組成員、副局長肖才志及市局機關全體實職副科級以上幹部參加了學習。會議由肖才志副局長主持。

學習伊始，肖才志副局長帶領全體同志學習了雲南省第九次黨代會精神。交流發言時，孫寧生副局長說：在「四群」
教育活動中，要加強群眾觀點教育，反思宗旨意識，增強執政為民意識；加強群眾路線教育，反思工作作風問題，增強發展為民意識；加強群眾利益教育，反思執行問題，增強落實為民意識；加強群眾工作教育，反思方式方法問題，增強服務為民意識」。紀檢組長訾成剛發言說：群眾路線是我們黨走向勝利的重要法寶，我們要把實
現好、維護好、發展好群眾根本利益，作為一切工作的出發點和落腳點。開展「四群」教育，是推動發展、增進團結的需要，我們只有認真做好新形勢下的群眾工作，才能充分發揮群眾的創造精神和主體作用，才能促進民族團結和社會穩定，形成和諧發展、科學發展的良好氛圍」。肖才志副局長發言說：加強幹部「四群」教育，做好群眾工作，是貫徹以人為本、執政為民理念的需要。加強幹部「四群」教育，做好群眾工作，是實現昭通工商各項工
作目標的根本保障。加強幹部「四群」教育，做好群眾工作，是維護昭通工商穩定、和諧、文明的基本要求」。接下來，市局機關注冊科、商廣科、消保科、反不正當競爭執法科等科室負責人紛紛結合自身工作職責，從學習體會、存在問題、整改措施三個方面做了交流發言。

市局黨組書記、局長楊軍同志在交流發言中說道：開展「四群」工作要做到「三講」：一是講感情。堅持群眾路線是我黨取得成功的「三大法寶」之一。中國共產黨90年的歷程，就是堅定不移堅持走群眾路線的90年。二是講責任。工商行政管理工作，既肩負著保障廣大人民群眾食品安全的民生責任，又承擔著服務地方經濟發展的服務職責。因此，必須以高度的責任感開展「四群」工作。三是講實績。要確保「四群」工作落到實處，做出實績，真正做到服務群眾、服務市場主體、服務基層。最後，楊軍局長對我局「四群」工作做了安排部署，他要求單位在組織機構、人員保障等方面做好保障工作，既要完成好「規定動作」，又要結合昭通工商的實際情況，拿出具有特色的「自選動作」
，確保工作抓出實效。他明確要求廣大工商幹部要嚴格按照市委相關要求認真開展「四群」工作，實行幹部直接聯系群眾制度，要以「四群」工作開展為契機，促進昭通工商科學發展、和諧發展、跨越發展。

以上供您參考
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㈣ 如何強化新形勢下的工商隊伍建設

實行依法治國建設社會主義法治國家,建立法治政府,必須要建設高素質的行政執法隊伍,確保嚴格執法、秉公執法、文明執法。然而隨著改革開放不斷深入,新形勢與新任務對工商行政管理工作要求愈來愈高,基層工商所肩負的市場監管與行政執法任務也愈加繁重。各地在基層工商執法隊伍建設上雖作了不少有益的實踐與探索,但行政執法行為不夠規范、執法力量薄弱、人民滿意度不夠高等問題仍在一定程度存在。如何加強基層工商執法隊伍建設、著力提高市場監管執法水平乃是擺在各級工商行政管理部門面前的一道亟待解決的難題。一、「四個入手」樹形象,著力提高基層工商執法隊伍建設整體水平
（一）從提高領導班子建設水平入手，不斷增強隊伍的凝聚力和戰鬥力。
班子建設是行政執法隊伍建設的核心，班子建設得好壞，直接影響隊伍的凝聚力和戰鬥力。要加強各級領導班子的理論學習，增強法制觀念，用鄧小平理論武裝頭腦，以"三個代表"重要思想為指導，正確貫徹執行黨的路線、方針和政策，同黨中央保持高度一致。要培養深入扎實的工作作風，發揮各級領導班子的模範帶頭作用和成員的表率作用，領導幹部要堅持下基層，深入執法工作第一線，搞好指導監督，狠抓工作落實。
（二）從加強隊容風紀管理入手，努力塑造隊伍良好形象。
隊容風紀是一支隊伍形象的直接體現，是隊伍素質的最直觀、最外在的反映。從一言一行、一點一滴抓起，保持隊伍良好的儀容舉止、行為規范。要堅持文明執法、禮貌待人，努力塑造黨和政府放心、人民群眾滿意、社會廣泛認可的良好隊伍形象。
（三）從提高隊伍執法水平入手，不斷提高行政執法能力
。要把學習法律、法規知識作為一項長期任務，根據廣安市行政執法隊伍實際，全面開展法律業務知識學習和遵紀守法教育，採取崗前教育、集中培訓和日常學習等多種方式，不斷提高執法人員的法律知識水平，增強法律意識和法制觀念，做到知法、懂法、用法、守法，堅持依法辦事、秉公執法，不斷提高執法工作水平，堅持嚴格執法。
（四）從加強廉政建設入手，不斷增強服務意識。
廉潔自律、秉公執法，是隊伍健康發展的重要保證。要嚴格貫徹執行中央、省、市以及隊伍制定的廉政方面的規章制度，堅決查處吃拿卡要、以權謀私等違紀行為，提高廣大執法人員遵紀守法、拒腐防變能力。要牢固樹立公僕意識，寓執法於服務之中，努力為群眾辦實事、做好事，密切執法部門與廣大人民群眾的關系。對違反廉政紀律的人員予以嚴肅查處，決不姑息遷就。二、狠抓「四化」,整體提升幹部職工自身素質(一)教育學習經常化。
要將教育學習與工作實踐緊密地結合起來,變要我學為我要學,鼓勵支持基層工商幹部職工在學中練、干中學;把創建學習型機關與爭創崗位能手、辦案能手、服務明星緊密聯系;要積極鼓勵全系統幹部職工通過自考、函授、中短期培訓等方式,廣泛參加政治思想理論和業務技能學習,改善基層工商幹部職工的知識結構,提高他們應對市場監管執法中的復雜矛盾和處理實際問題的能力。(二)業務培訓季訓化。
機關科室應緊緊圍繞上級組織的工作部署,抓住市場監管與執法重點,由相關科室承辦,組織基層工商幹部職工進行相關業務知識和業務技能的培訓。結合新的法律法規的實施頒布,聘請法理學專家按季對基層商幹部職工進行法制學習培訓,加強對工商執法辦案技巧的學習。(三)工作情況月評整改化。
對基層工商所及其幹部職工的市場監管與執法情況,實行月評通報、限期整改制度。基層工商所(隊)要重點針對人民群眾關注的工商注冊登記、各類市場專項整治、經濟違法案件查處、消費者權益保護等問題,按月向局機關作出書面匯報,並由局機關組織相關科室組成綜合評審小組,通過匯總梳理分析、徵求社會意見、到基層所(隊)和被監管對象及消費者申(投)訴對象中抽查核實的辦法,從中認真查找存在的不足,做到及時查糾、及時彌補。(四)廉潔自律情況公示化。
監察部門對基層工商幹部職工的廉潔自律情況,尤其是對工商所(隊)班子成員的廉潔自律情況,實行通報公示制度。對幹部職工的執法執紀、廉潔自律的情況,客觀公正地按季(或按月)在工商所所在地予以通報和公示。三、創新監管,努力提高基層工商監管執法的水平(一)創新監管理念,改革監管模式。
基層工商所要正確處理好行政收費職能與市場監管執法職能間的關系;要把市場監管與行政執法工作擺在首位,切實做到履職到位、監管到位,在實踐中不斷探索、總結市場監管執法經驗。(二)監管問責重落實,改革用人制度。
堅持「有權必有責、用權受監督、違法受追究」的原則,嚴格落實好科室、工商所、巡查人員間的市場監管層級責任追究。對局機關及各工商所(隊)工作人員的配備,可積極推行「雙聘雙選」與「末位懲處」相結合的用人機制,以幹部職工個人年度工作考評及社會民主測評意見為參照,大膽改革用人制度,從中發現和選配一批政治思想過硬、紀律作風優良、業務精通的幹部職工作為中層幹部的後備人選,通過競崗,調整充實到各科股(室)、工商所(隊)的領導班子中去。(三)拓寬監管領域,改革監管措施。
廣泛吸納全系統幹部職工的聰明才智和建議,促使他們發揮市場監管職能,不斷拓寬監管領域,大力改革監管措施,革除陳規陋習,在運用司法、經濟、行政手段監管市場上狠下功夫,及時彌補監管中尚存的監管盲區和空白,努力探索創新符合實際的較為完善的市場監管新機制。(四)規范執法程序,改革辦案模式。
基層工商所(隊)在其所(隊)人員中挑選業務精通、辦案經驗豐富的同志,組建專門的執法辦案機構,負責轄區內一般程序案件的查辦及轄區內重特大違法案件的查處。對危及人民群眾生命財產安全的重特大惡性案件,工商局應當及時成立專案組負責查辦,形成工商所「自辦+經濟檢查大隊協辦+專案組直接查辦」的工商執法辦案新模式。
四、建立「四項考評管理機制」，促進隊伍建設健康發展
（一）建立標准控制機制，明確工作目標和責任。
把執法成效、辦案質量、隊容風紀、辦公秩序、財務管理、信訪工作、新聞報道等各項工作和各項崗位職責細化，制定目標、標准，層層落實，把目標任務落到行政執法部門和行政執法人員，形成「部門擔任務、隊伍擔指標」的責任格局。
（二）建立檢查監督機制，確保各項工作目標落到實處。
採取日常檢查和集中檢查相結合、平時抽查與年終總評相結合的方式，嚴格按照工作標准和崗位標准進行檢查考評，聘請行風監督員，自覺接受新聞媒體、社會各界的廣泛監督，促進各項工作的開展。
（三）建立督辦整改機制，確保各項任務及時完成。
要及時辦理領導交辦的事項，及時處理群眾舉報案件，及時發現和解決工作中出現的新問題、新情況。對未按時限要求辦理的，進行督辦整改，跟蹤問效，並給予相應的處罰，促進工作水平全面提高。
（四）建立激勵約束機制，充分調動積極性和創造性。
嚴格按照優則獎、劣則罰的原則，完善執法工作和自身建設等隊伍管理方面內容的考評辦法，把工作業績與獎勵掛鉤；嚴格按照優則上、庸則下的原則，完善人員崗位責任工作成效考評辦法，將考評結果與獎懲、培訓、職務升降、公務員考核掛鉤，建立能上能下、能進能出的用人機制。激發隊伍的工作熱情，推動各項工作有效開展和隊伍素質不斷提高。

㈤ 工商部門登記注冊群眾路線教育深化改革怎麼做

《國務院注冊資本登記制度改革方案》從今年3月1日起實施。其主要亮點有：一是准入「門檻」降低，取消注冊資本最低限制，股東自主約定出資方式、出資數額、出資期限，從理論上說可以「一元錢辦公司」。二是企業「年檢」改「年報」，不報告將入異常名錄。企業應當按年度在規定的期限，通過市場主體信用信息公示系統向工商機關報送年度報告，並向社會公示，任何單位和個人均可查詢。三是金融機構等27個行業注冊資本實行實繳，除募集設立的股份有限公司需提交驗資報告外，其餘的公司注冊均不提交驗資報告。四是簡化住所登記，違章、危房建築內不得從事經營，申請人提交場所合法使用證明即可予以登記，有利於釋放場地資源，鼓勵和加快社會投資。
工商登記制度改革作為國家經濟社會管理的一項重要改革，工商機關擔任著執行者和宣傳者的雙重角色。為此，六盤水市工商局採取三項措施加大落實力度。
一是舉辦注冊資本登記制度改革培訓，對注冊登記人員進行集中業務培訓。培訓就注冊資本登記改革相關法規文件、業務知識及國家工商總局《內資企業登記提交材料規范》等進行了詳細的解讀，並對如何做好改革相關工作進行了安排和部署，力求在改革實施過程中，登記工作不出錯，宣傳政策不走樣。
二是認真做好登記制度改革的各項籌備工作，保證改革相關工作順利開展。購置全國統一型號的列印機並安裝調試到位；提前印製各類新版登記表格、填寫說明和一次性告知清單，製作各種示範文本，供企業和群眾查閱、復印、填寫，為辦事企業和群眾提供方便，進一步提升工商機關在百姓心中的滿意度。
三是積極開展形式多樣的宣傳活動，切實營造注冊資本登記制度改革濃厚的輿論氛圍。在各級工商機關辦公樓前、街道、社區懸掛張貼宣傳標語；利用市局和政務中心LED屏幕公開宣傳改革方案；印製工商登記制度改革公告1000份，與省局下發的宣傳手冊一起在「3•15」宣傳活動期間集中散發；聯系個體私營企業協會、工商聯共同開展政策法規解讀宣傳。

㈥ 淺談如何加強基層工商執法隊伍建設

實行依法治國建設社會主義法治國家,建立法治政府,必須要建設高素質的行政執法隊伍,確保嚴格執法、秉公執法、文明執法。然而隨著改革開放不斷深入,新形勢與新任務對工商行政管理工作要求愈來愈高,基層工商所肩負的市場監管與行政執法任務也愈加繁重。各地在基層工商執法隊伍建設上雖作了不少有益的實踐與探索,但行政執法行為不夠規范、執法力量薄弱、人民滿意度不夠高等問題仍在一定程度存在。如何加強基層工商執法隊伍建設、著力提高市場監管執法水平乃是擺在各級工商行政管理部門面前的一道亟待解決的難題。一、「四個入手」樹形象,著力提高基層工商執法隊伍建設整體水平 （一）從提高領導班子建設水平入手，不斷增強隊伍的凝聚力和戰鬥力。 班子建設是行政執法隊伍建設的核心，班子建設得好壞，直接影響隊伍的凝聚力和戰鬥力。要加強各級領導班子的理論學習，增強法制觀念，用鄧小平理論武裝頭腦，以"三個代表"重要思想為指導，正確貫徹執行黨的路線、方針和政策，同黨中央保持高度一致。要培養深入扎實的工作作風，發揮各級領導班子的模範帶頭作用和成員的表率作用，領導幹部要堅持下基層，深入執法工作第一線，搞好指導監督，狠抓工作落實。 （二）從加強隊容風紀管理入手，努力塑造隊伍良好形象。 隊容風紀是一支隊伍形象的直接體現，是隊伍素質的最直觀、最外在的反映。從一言一行、一點一滴抓起，保持隊伍良好的儀容舉止、行為規范。要堅持文明執法、禮貌待人，努力塑造黨和政府放心、人民群眾滿意、社會廣泛認可的良好隊伍形象。 （三）從提高隊伍執法水平入手，不斷提高行政執法能力 。要把學習法律、法規知識作為一項長期任務，根據廣安市行政執法隊伍實際，全面開展法律業務知識學習和遵紀守法教育，採取崗前教育、集中培訓和日常學習等多種方式，不斷提高執法人員的法律知識水平，增強法律意識和法制觀念，做到知法、懂法、用法、守法，堅持依法辦事、秉公執法，不斷提高執法工作水平，堅持嚴格執法。 （四）從加強廉政建設入手，不斷增強服務意識。 廉潔自律、秉公執法，是隊伍健康發展的重要保證。要嚴格貫徹執行中央、省、市以及隊伍制定的廉政方面的規章制度，堅決查處吃拿卡要、以權謀私等違紀行為，提高廣大執法人員遵紀守法、拒腐防變能力。要牢固樹立公僕意識，寓執法於服務之中，努力為群眾辦實事、做好事，密切執法部門與廣大人民群眾的關系。對違反廉政紀律的人員予以嚴肅查處，決不姑息遷就。二、狠抓「四化」,整體提升幹部職工自身素質(一)教育學習經常化。 要將教育學習與工作實踐緊密地結合起來,變要我學為我要學,鼓勵支持基層工商幹部職工在學中練、干中學;把創建學習型機關與爭創崗位能手、辦案能手、服務明星緊密聯系;要積極鼓勵全系統幹部職工通過自考、函授、中短期培訓等方式,廣泛參加政治思想理論和業務技能學習,改善基層工商幹部職工的知識結構,提高他們應對市場監管執法中的復雜矛盾和處理實際問題的能力。(二)業務培訓季訓化。 機關科室應緊緊圍繞上級組織的工作部署,抓住市場監管與執法重點,由相關科室承辦,組織基層工商幹部職工進行相關業務知識和業務技能的培訓。結合新的法律法規的實施頒布,聘請法理學專家按季對基層商幹部職工進行法制學習培訓,加強對工商執法辦案技巧的學習。(三)工作情況月評整改化。 對基層工商所及其幹部職工的市場監管與執法情況,實行月評通報、限期整改制度。基層工商所(隊)要重點針對人民群眾關注的工商注冊登記、各類市場專項整治、經濟違法案件查處、消費者權益保護等問題,按月向局機關作出書面匯報,並由局機關組織相關科室組成綜合評審小組,通過匯總梳理分析、徵求社會意見、到基層所(隊)和被監管對象及消費者申(投)訴對象中抽查核實的辦法,從中認真查找存在的不足,做到及時查糾、及時彌補。(四)廉潔自律情況公示化。 監察部門對基層工商幹部職工的廉潔自律情況,尤其是對工商所(隊)班子成員的廉潔自律情況,實行通報公示制度。對幹部職工的執法執紀、廉潔自律的情況,客觀公正地按季(或按月)在工商所所在地予以通報和公示。三、創新監管,努力提高基層工商監管執法的水平(一)創新監管理念,改革監管模式。 基層工商所要正確處理好行政收費職能與市場監管執法職能間的關系;要把市場監管與行政執法工作擺在首位,切實做到履職到位、監管到位,在實踐中不斷探索、總結市場監管執法經驗。(二)監管問責重落實,改革用人制度。 堅持「有權必有責、用權受監督、違法受追究」的原則,嚴格落實好科室、工商所、巡查人員間的市場監管層級責任追究。對局機關及各工商所(隊)工作人員的配備,可積極推行「雙聘雙選」與「末位懲處」相結合的用人機制,以幹部職工個人年度工作考評及社會民主測評意見為參照,大膽改革用人制度,從中發現和選配一批政治思想過硬、紀律作風優良、業務精通的幹部職工作為中層幹部的後備人選,通過競崗,調整充實到各科股(室)、工商所(隊)的領導班子中去。(三)拓寬監管領域,改革監管措施。 廣泛吸納全系統幹部職工的聰明才智和建議,促使他們發揮市場監管職能,不斷拓寬監管領域,大力改革監管措施,革除陳規陋習,在運用司法、經濟、行政手段監管市場上狠下功夫,及時彌補監管中尚存的監管盲區和空白,努力探索創新符合實際的較為完善的市場監管新機制。(四)規范執法程序,改革辦案模式。 基層工商所(隊)在其所(隊)人員中挑選業務精通、辦案經驗豐富的同志,組建專門的執法辦案機構,負責轄區內一般程序案件的查辦及轄區內重特大違法案件的查處。對危及人民群眾生命財產安全的重特大惡性案件,工商局應當及時成立專案組負責查辦,形成工商所「自辦+經濟檢查大隊協辦+專案組直接查辦」的工商執法辦案新模式。 四、建立「四項考評管理機制」，促進隊伍建設健康發展 （一）建立標准控制機制，明確工作目標和責任。 把執法成效、辦案質量、隊容風紀、辦公秩序、財務管理、信訪工作、新聞報道等各項工作和各項崗位職責細化，制定目標、標准，層層落實，把目標任務落到行政執法部門和行政執法人員，形成「部門擔任務、隊伍擔指標」的責任格局。 （二）建立檢查監督機制，確保各項工作目標落到實處。 採取日常檢查和集中檢查相結合、平時抽查與年終總評相結合的方式，嚴格按照工作標准和崗位標准進行檢查考評，聘請行風監督員，自覺接受新聞媒體、社會各界的廣泛監督，促進各項工作的開展。 （三）建立督辦整改機制，確保各項任務及時完成。 要及時辦理領導交辦的事項，及時處理群眾舉報案件，及時發現和解決工作中出現的新問題、新情況。對未按時限要求辦理的，進行督辦整改，跟蹤問效，並給予相應的處罰，促進工作水平全面提高。 （四）建立激勵約束機制，充分調動積極性和創造性。 嚴格按照優則獎、劣則罰的原則，完善執法工作和自身建設等隊伍管理方面內容的考評辦法，把工作業績與獎勵掛鉤；嚴格按照優則上、庸則下的原則，完善人員崗位責任工作成效考評辦法，將考評結果與獎懲、培訓、職務升降、公務員考核掛鉤，建立能上能下、能進能出的用人機制。激發隊伍的工作熱情，推動各項工作有效開展和隊伍素質不斷提高。

㈦ 沈陽市工商行政管理局真為百姓辦實事。

特意上這來誇工商的？感覺有點假，今天我去辦執照，就進門時候，辦證大廳坐著的唯一一個人，辦執照首先材料就得交給她，問辦執照需要多少錢說不知道，問年檢需要多少錢，說不知道，問今天都需要辦什麼，需要花多少錢，也是不知道，昨天去，她不在，今天上午去，拖了一上午，我說下午來行不行，她說她下午請假了，辦不了，又得到周一，什麼人民的公僕，一問三不知，你說她能真不知道么？我說我打市民熱線市工商局給我回復的，她還老大不樂意的，說我看你還認識不少人呢，問這個問那個的，我要不打市民熱線她能搭理我么，我又給市工商局打的電話，這才給我辦了

㈧ 中國共產黨的群眾路線內容是什麼

解析如下：

1、黨的群眾路線是中國共產黨的一切工作的根本路線。

2、一方面要求在一切工作或斗爭中,必須相信群眾、依靠群眾並組織群眾用自己的力量去解決自己的問題。另一方面要求領導貫徹「從群眾中來到群眾中去」的原則，即在集中群眾意見的基礎上制定方針、政策，交給群眾討論、執行，並在討論、執行過程中，不斷根據群眾意見進行修改，使之逐漸完善。

(8)工商局為群眾辦實事群眾路線擴展閱讀

黨的群眾路線意義

黨的群眾路線包含有兩個層面的意義：一是價值觀、價值取向，即強調人民群眾必須自己解放自己，黨對於人民群眾的領導作用就是正確地給人民群眾指出方向，讓人民群眾自己動手，爭取和創造自己的幸福生活。二是指領導方式、決策方式，即「從群眾中來，到群眾中去」的方法。但是，黨對群眾路線的認識也是不斷深化的。特別是在新的形勢下，依靠群眾做好群眾工作，實現黨的目標和人民的根本利益，是堅持群眾路線的本質要求，更重要的，是政治生活規律、中國現階段發展的要求。

㈨ 如何在地勘單位落實黨的群眾路線

第一、必須把群眾福祉作為最高追求
歷史和現實告訴我們，我們黨只有永遠把群眾寫在旗幟上，永遠把造福群眾的責任扛在肩膀上，才能永遠立於不敗之地。歷史和現實經驗昭示我們，必須牢記黨的根本宗旨，踐行黨的群眾路線，堅持把群眾福祉作為最高追求，矢志不移保障和改善民生，以幹部的辛苦指數提升群眾的幸福指數，以實實在在的惠民成效贏得群眾的信任和支持。這就要求我們，一要勤學善思，全面學習馬克思主義中國化最新成果，系統學習中國特色社會主義理論體系，廣泛學習履行崗位職責必須的知識，堅持把學習的著眼點放在研究解決實際問題上，用學到的新理論、新知識、新本領解決實際問題，增強為民之能；二要改革創新，始終站在時代潮頭和實踐前沿，以改革創新的思維審時度勢，以改革創新的勇氣直面困難，創新有利於科學發展、利民惠民的體制機制，使改革發展成果普遍長久惠及於民；三要真抓實干，以咬定青山不放鬆、不達目的不罷休的決心和韌勁，把各項決策部署付諸行動，腳踏實地惠民生，辦好利民之事；四要團結協作，努力在思想上求共識、在情感上求共融、在工作上求共進，凝聚惠民之力，共謀轉型升級，共建幸福和諧，共享幸福生活；五要清正廉潔，依法用權、依職用權、為民用權，行使權力不越界、不跨線、不出格，飽含深情親近群眾，說「群眾話」、邁「群眾步」、貼「群眾心」、干「群眾活」、解「群眾難」，以親民愛民的真情、苦幹實乾的作風深入民心、打動民心、贏得民心，始終保持清醒與冷靜、淡泊與堅守，以自重鑄品德，以自省管小節，以自警慎言行，以自勵持操守，堅決防止發生違法違紀行為。
第二，必須著力實現好、發展好、維護好群眾切身利益
我們作為廣州市官方媒體和市委、市政府及廣大市民的喉舌，著力實現好、發展好、維護好群眾切身利益，必須抓好自身涉及的民生熱點問題的解決，發揮輿論在維護群眾利益中的監督作用，維護和保障群眾合法權益，多辦順民意、惠民生、解民憂的好事實事。為此重點應做好以下四個方面的工作：
一是切實抓好熱點民生問題的解決落實。要針對群眾反映的各種熱點民生問題，認真梳理歸類，研究作出決策，採取措施，限期解決。近年來，針對市民投訴的台播出節目時隨意插播廣告、有時違規播出一些誤導消費者的性用品、醫療保健品廣告，及時加強了針對性治理，做到不隨意插播廣告，不播出沒有工商部門批文的性用品、醫療保健品廣告，有效凈化了熒屏，相關投訴大幅度減少。實踐證明，把握群眾關注的民生熱點問題，及時做好相關工作，就能較好促進群眾關注問題的解決。
二是發揮輿論在維護群眾利益中的監督作用。廣播、電視、報刊和網路等新興媒體要理性、客觀、公正報道關系群眾切身利益的問題，定期公布關系群眾利益、久拖不決的熱點社會民生問題。近年來，在新聞報道工作中，我台在把好政治關、政策關、事實關、格調關和宣傳口徑、分寸、火候、時機，真實、客觀、全面報道社會生活的本質和主流同時，積極開展輿論監督，既敢於針砭時弊，又善於幫助人們排憂解難，理清情緒，化解矛盾，維護黨和政府的良好形象，維護社會公平正義，營造了一個團結穩定的輿論氛圍。另外，我台一些欄目發揮自身獨特優勢開展輿論監督，比如以演播室內嘉賓對話形式深入探討市民關心、政府關注的各類問題的《溝通無界限?行風大家談》電視欄目兩年來共制播100多期，邀請了蘇志佳、陳國等市領導和全市12區、縣級市一把手以及30多位市直職能部門和公共企事業單位一把手走進直播間與群眾面對面交流，關注衛生、教育、環保、交通、司法等與群眾切身利益密切相關的社會熱點問題，接受群眾反映問題及解決問題1000多件，收到群眾感謝信及錦旗40多封/面。實踐證明，真實准確及時的輿論監督也是黨和政府為民惠民、造福於民的一個有效渠道，也是群眾路線的一種表現形式。
三是切實維護和保障群眾合法權益。要對損害群眾利益的言行實施「零容忍」，以維護和保障群眾合法權益的實際成效取信於民。我台是由原廣州電視台、廣州人民廣播電台2010年7月合並組建的，實施事業單位經費自理，體制改革對全台上千名員工利益帶來直接影響。去年以來，在實施機構編制工作中，我們針對員工普遍關心的事業編制身份、進退去留、工資福利與醫療待遇等問題，反復與上級主管部門和全市其它相關職能部門溝通，爭取了有關政策支持；在台內通過開辟意見箱、召開座談會、經常開展談心活動、定期開展台領導接待日活動、落實黨務公開和台務公開工作制度，反復徵求員工對體制改革的意見建議，依法依規做好政策宣傳和解疑釋惑工作，較好維護和保障了員工合法權益、合理訴求，確保了今年7月圓滿完成實施機構編制工作任務。實踐證明，在各項工作中，只要出發點和落腳點放在切實維護和保障群眾合法權益上，就能受到群眾擁護，推動工作順利開展。
四是多辦順民意、惠民生、解民憂的實事。要為群眾辦若干民生實事，確定具體目標任務，分解各項指標，明確責任人和工作進度，加大經費投入，確保辦實事、好事的長期性和延續性，並形成長效機制。近三年來，我台按照省委、市委扶貧幫困工作統一部署，自籌幫扶資金近500萬元，幫助與我台結對幫扶的陽春市春灣鎮三個貧困村和從化市西山村發展金銀花、鱷魚龜種養殖業，改造危舊房，修路開渠，通自來水，通路燈，較好改變了貧困村面貌，受到當地政府高度肯定和老百姓交口稱贊。實踐證明，只要把群眾的冷暖放在心上，想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所幫，為群眾辦順民意、惠民生、解民憂的好事實事，就能受到群眾的衷心愛護和擁戴。
第三，必須完善機制，健全制度，不斷提高做好群眾工作的水平
做群眾工作要靠各級幹部的自覺性,但更需要制度機製作保證。為不斷提高做群眾工作的水平，應著力建立健全以下六項制度機制：
一是健全體現民意的民主科學決策機制。要完善重大決策的規則和程序，形成事前深入調研、事中檢查評估、事後跟蹤反饋的決策程序和機制。凡涉及重大利益、重大事項的決策，要實行專家咨詢、利益相關人座談和法律審查制度。對涉及群眾利益的重大決策，要進行群眾參與率考核評價。
二是建立調查研究聯系群眾制度。要及時組織專題調查研究，有針對性地作出解決問題的對策，及時解決當前最緊迫的問題，負責任地解決歷史遺留問題，集中解決個案中發現的普遍問題。
三是暢通群眾表達訴求的渠道。要通過開展領導接待日、開辟群眾意見箱、召開職工代表大會、群眾座談會等方法，暢通群眾表達訴求的渠道。認真傾聽群眾呼聲，依法依規解決群眾反映的合理訴求，對群眾反映的不切實際的訴求認真做好政策解釋和答疑解惑工作。
四是完善矛盾排查調處機制和群眾性事件應急機制。要加強矛盾調處應急機構建設，完善糾紛預警機制，加強信息收集研判，對涉及面廣、社會影響大、直接關系群眾利益的重點、難點、熱點糾紛，領導幹部要親自過問，親自協調處理。
五是建立健全社會風險評估機制。要對事關廣大群眾切身利益、容易引發社會矛盾的重要決策、重大改革和重大工程項目，在制定、出台及實施前，充分評估可能產生的風險因素，有針對性地制定對策。
六是不斷完善黨務政務公開和行風評議制度。要進一步深化黨務政務公開，落實群眾的知情權、參與權、表達權、監督權；進一步完善行風評議制度，讓群眾更普遍、更方便、更直接參與評議。