㈠ 工商局打電話消費報案
符合以復下規定的，工商部門是必須制要管的
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
㈡ 有木有人知道，為什麼工商局不讓產品上出現類似「最」、「最好」、「第一」「消費者最信賴」的字樣呢
「最」、「最好」、「第一」「消費者最信賴」的字樣不能用，原因是商品的包裝宣傳也屬於廣告的一種，而《廣告法》第七條第二款第（三）項的規定：「使用國家級、最高級、最佳等用語」，工商局關於廣告的法規和規章里也有不允許使用絕對化用語的規定，個人建議你要是實在想這么標注，你可以打擦邊球，標「銷量名列前茅」或者「質量上乘」等詞語。
㈢ 去已標明最低消費的地方消費,沒看到去工商局告有用嗎
去未標明最低消費的對方消費，如果收費過於離譜，肯定是可以去工商局舉報
㈣ 工商局 消費者協會 有什麼區別，找哪個維權
工商行政管理局屬於國家行政執法機關，具有執法權，其存在的意義在於管理維護。消費者協會則屬於普通社會團體，其作用在於題消費者維權。
對侵犯消費者權益的行為，工商局可以依法給予行政處罰，如罰款、停業、吊銷營業執照等；
消費者協會對侵犯消費者權益的行為只能調解。目前，我國的消費者協會是掛靠在各級工商局的。如果，你的權益受到損害，撥打12315電話即可（這個電話屬於工商機關管理）。
但是如果上述兩種途徑都沒有解決你的問題的話，你還可以聘請律師到法院起訴，這是法律賦予你的權利。
㈤ 投訴工商局跟投訴消費協會有什麼區別
向工商局投訴與向消費協會投訴的區別：
工商局是國家行政機關，有行政執法權及執法人員、執法經費等；而消協屬於依法成立的社會組織，辦公一般掛靠在工商局，沒有法律賦予的執法權，無論從權力、人力、物力、財力等方面，遠比不了工商部門。
而消費者協會是保護消費者合法權益的社會組織。其履行職責屬於公益性的。
㈥ 工商局不能協調消費者投訴應該怎麼辦
那可以走司法程序，向法院起訴。
一、工商局下屬的消協其實是個社會團體單位，主要是協調，沒有強制力，如果是有爭議的事情對方又沒有明顯違法事實的話消協也不好解決。
二、工商局不能協調的，那消費者可以走司法程序，向法院起訴就行了。
㈦ 今年消費者權益日的主題是什麼
為了切實提高消費者法制觀念和維權意識，給「3.15」活動營造良好的輿論氛圍，3月日下午，聞喜縣工商局、聞喜縣消協在縣工商局五樓會議室舉行「3.15國際消費者權益日「年主題新聞發布會，標志著該縣2015年3.15「攜手共治， 暢享消費」年主題活動正式啟動。縣司法局、住建局、發改局、旅遊局等相關單位，縣石油公司、食品加工、移動、聯通、賓館、超市等企業負責人，以及山西市場導報、山西法制報、運城日報、聞喜縣委宣傳部、縣新聞中心、聞喜電視台、聞喜在線等新聞媒體共70餘人參加了新聞發布會議。縣政府副縣長宋登科出席會議並講話。
發布會上，縣工商局黨組書記、局長、縣消協會長徐劉建發布了2015年3.15國際消費者權益日年主題和相關紀念活動安排情況介紹;縣工商局12315中心主任郭景麗通報了2014年該縣消費者十大投訴熱點;縣工商局副主任科員王永斌披露了2014年度該縣打假維權十大典型案例。
宋登科副縣長在講會中對縣工商局和縣消協2014年所做的工作給予了充分肯定。他希望和要求縣消協和工商部門：一是要緊緊圍繞依法維權、保障消費安全和優化消費環境等重點，把消費維權與整頓規范市場秩序結合起來，強化市場監督，嚴厲查處假冒偽劣商品，著力解決市場秩序中危害消費者合法權益的突出問題，及時發布消費警示、提示，全面提升消費維權水平。二是全縣各部門繼續支持消協工作，全力維護消費者合法權益，努力打造誠信企業，樹立誠信品牌、營造「攜手共治、暢享消費」的市場環境;並希望各單位高度重視，全力以赴搞好配合，把今年3.15紀念活動作為消費維權的工作的的一個新起點。三是宣傳部門和各新聞媒體進一步加強對消費維權的輿論宣傳，大張旗鼓地宣傳新《消法》及有關消費者權益保護的法律法規，宣傳消費者勇於依法維權的典型事跡，宣傳「攜手共，暢享消費」年主題;宣傳「12315」消費者申訴舉報網路的作用和意義;宣傳消協組織在維護消費者合法權益方面取得的成績，使消費者保護法律法規進一步深入人心，切實提高消費者的自覺維權意識。並以這次活動為契機，積極行動起來，共同擔責，共同維權，努力營造安全放心的消費環境，讓消費者願意消費、無憂消費、暢享消費。
㈧ 消費者投訴商家到工商局商家怎麼應對
你可以提供這些給工商局，沒事的，如果質量報告沒問題，都一個月了，不屬於7天無理由退貨，如果確屬質量問題，你同意退貨，工商也不會把你怎麼樣。
㈨ 工商局有權利索要商戶經營品牌的授權合同嗎
如果是在執法檢查，是可以的。
㈩ 工商局處理消費者經濟糾紛問題嗎
1，工商局處理消費者經濟糾紛,。
2，工商局承擔監督管理流通領域商品質量責任，組織開展有關服務領域消費維權工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作，保護經營者、消費者合法權益。
3，工商局主要職責如下：
（1）負責市場監督管理和行政執法的有關工作，起草有關法律法規草案，制定工商行政管理規章和政策。
（2）負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊並監督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。
（3）承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。
（4）承擔監督管理流通領域商品質量責任，組織開展有關服務領域消費維權工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作，保護經營者、消費者合法權益。
（5）承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任，依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。
（6）負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作（價格壟斷行為除外）。依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。
（7）負責依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動。
（8）依法實施合同行政監督管理，負責管理動產抵押物登記，組織監督管理拍賣行為，負責依法查處合同欺詐等違法行為。
（9）指導廣告業發展，負責廣告活動的監督管理工作。
（10）負責商標注冊和管理工作，依法保護商標專用權和查處商標侵權行為，處理商標爭議事宜，加強馳名商標的認定和保護工作。負責特殊標志、官方標志的登記、備案和保護。
（11）組織指導企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理，研究分析並依法發布市場主體登記注冊基礎信息、商標注冊信息等，為政府決策和社會公眾提供信息服務。
（12）負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。
（13）開展工商行政管理方面的國際合作與交流。
（14）領導全國工商行政管理業務工作。
（15）承辦國務院交辦的其他事項。