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工商局消費者權益法規

發布時間:2021-11-27 05:15:29

1. 工商局執法許可權由什麼法律法規規定

一,1991年經國務院批准施行的《工商行政管理所條例》是唯一一部對工商執版法許可權予以明文權規定法規。

二,關於工商局和質量技術監督局的執法許可權:1,技術監督局負責生產廠家這一塊,從源頭抓質量。2,工商局負責市場流通這一塊,在流通領域抓質量。

2. 被消費者投訴到工商局,工商局會怎麼處罰

被消費者投訴到工商局,工商局會責令經營者改正,並且可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得的罰款,情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條規定:

經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;

法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

1、提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

2、在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

3、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

4、偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;

5、銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

6、對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

7、拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;

8、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

9、侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;

10、法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

(2)工商局消費者權益法規擴展閱讀

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》相關規定:

第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:

1、有明確的被投訴人;

2、有具體的投訴請求、事實和理由;

3、屬於工商行政管理部門職責范圍。

第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:

1、符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;

2、不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。

第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理:

1、不屬於工商行政管理部門職責范圍的;

2、購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;

3、已經工商行政管理部門組織調解的;

4、消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;

5、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;

6、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;

7、不符合國家法律、法規及規章規定的。

3. 工商局行政執法主要有哪些法律法規

工商局行政執法的內容比較多。
法律方面的有《公司法》、《商標法》、《廣告版法》、《消費者權益保護法權》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》的等。
法規條例方面的有《商標法實施細則》、《廣告管理條例》、《企業注冊登記管理規定》、《企業登記名冊規定》、《戶外廣告登記管理規定》、《關於交納商標注冊費的通知》等。
國際條約方面有《馬德里協定》、《馬德里協定實施細則》、《保護工業產權巴黎公約》。

4. 工商部門執行多少部法律法規

工商行政管理部門的只能包:企業注冊 年檢,規范和維護各類市場經營秩序的 常用職內能,還包括消費者容權益保護等。涉及到的法律非常多。廣義上工商部門的執法根據是我國現行全部的法律。包括法規規章 地方法規 規定等。
主要涉及到的法律有:公司法 公司登記管理條例 消費者權益保護法 食品安全法 合同法 廣告法 商標法 產品質量法 反不正當競爭法 破產法 合夥企業法 獨資企業法 外商投資企業法 等法律。規章 和規定然更多了。建議到工商局網站去看看。

5. 關於工商局侵害消費者權益的處理辦法的問題

工商有行政處罰權,沒有強制商家退還你錢的權利。調解不了的,你可以選擇訴訟的方式維權。

6. 消費者權益工商管嗎

您好!
因為工商局對經營者的違法經營具有行政管理許可權,根據消費者權益保護法,消費者權益受到侵犯的可以投訴至工商行政部門,工商行政部門可以對其進行行政處罰。但是否您的權益能否通過工商行政部門得到救濟,這個還需看工商行政部門的工作力度了。

7. 現行消費者權益保護法規匯編內容誰知道謝謝

消費者權益保護法
欺詐消費者行為處罰辦法
工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法
工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法
關於印發《關於處理侵害消費者權益行為的若干規定》的通知
國家工商局關於工商行政管理部門對消費者申訴能否作出賠償決定問題的答復
國家工商行政管理總局關於行動電話經營者不履行「三包」責任進行處罰適用法律問題的答復
固定電話機商品修理更換退貨責任規定
行動電話機商品修理更換退貨責任規定

8. 商家侵犯消費者權益工商局有哪些處罰手段

根據消費者權益保護法第五十六條規定:
經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

9. 工商局行政執法主要有哪些法律法規

您的問題比較籠統,因為工商局涉及行政執法的職能較多,所以只能簡單的根據其大體職能回答主要法律依據。至於單個職能涉及的法律法規此處就不一一列舉了。總的來說,基礎的依據有:《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政許可法》。
根據《國務院關於機構設置的通知》(國發〔2008〕11號)工商局有以下職能:

(一)負責市場監督管理和行政執法的有關工作。
如:食品安全法。國務院關於修改《價格違法行為行政處罰規定》的決定。

(二)負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊並監督管理,承擔依法查處取締無照經營的責任。
如:鄉鎮企業法、合夥企業法、公司法等。

(三)承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。
如:合同法、物權法、對外貿易法、反洗錢法、電子簽名法、企業個人所得稅法等。《國務院辦公廳關於進一步加強政府網站管理工作的通知》

(四)承擔監督管理流通領域商品質量和流通環節食品安全的責任,組織開展有關服務領域消費維權工作,按分工查處假冒偽劣等違法行為,指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作,保護經營者、消費者合法權益。
如:消費者保護法、食品安全法、產品質量法、煙草專賣法等。

(五)承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任,依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。
如:直銷管理條例、禁止傳銷條例等。

(六)負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作(價格壟斷行為除外)。依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。
如:反不正當競爭法、反壟斷法、刑法等。

(七)負責依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動。
如:《經紀人管理辦法》等

(八)依法實施合同行政監督管理,負責管理動產抵押物登記,組織監督管理拍賣行為,負責依法查處合同欺詐等違法行為
如:合同法、物權法。

(九)指導廣告業發展,負責廣告活動的監督管理工作。
如:廣告法。

(十)負責商標注冊和管理工作,依法保護商標專用權和查處商標侵權行為,處理商標爭議事宜,加強馳名商標的認定和保護工作。負責特殊標志、官方標志的登記、備案和保護。
如:商標法。
(十一)組織指導企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理,研究分析並依法發布市場主體登記注冊基礎信息、商標注冊信息等,為政府決策和社會公眾提供信息服務。
如:國務院辦公廳關於施行《中華人民共和國政府信息公開條例》若干問題的意見。

(十二)負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。
如:個體工商戶條例。

希望對您有用。

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