㈠ 落實黨員幹部聯系服務群眾制度總結怎麼寫
一、工作開展情況
2015年,在全縣深入開展黨員幹部直接聯系群眾制度貫徹落實工作中，縣住建局高度重視，精心組織，按照縣委、政府的部署安排，認真貫徹落實文件精神，認真做好群眾工作，以掛鉤聯系村為責任對象，深入開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育，黨員幹部直接聯系群眾制度的貫徹落實取得了階段性成效。
（一）加強領導、認真組織。住建局高度重視黨員幹部直接聯系群眾制度貫徹落實工作，成立了以局長為組長，班子成員及相關科室負責人為成員的領導小組，抽調精幹人員4人在人事科組建了辦公室，並制定了《硯山縣住建局關於黨員幹部直接聯系群眾制度貫徹落實工作方案》，進一步明確工作指導思想、目標要求、主要任務、方法步驟和保障措施，做到有計劃、有部署、有落實。一年來召開黨政班子會議5次專題研究黨員幹部直接聯系群眾相關措施、辦法。根據縣委的安排，住建局抽調2名黨員幹部到維摩鄉長嶺街、普底村民委擔任第一常務書記，2名工作人員為新農村建設指導員，下派掛鉤聯系點駐村指導。
（二）領導帶頭落實黨員幹部聯系群眾制度。局黨總支始終把落實黨員幹部直接聯系群眾列為重要議事日程，定期或不定期進行研究部署，切實加強對黨員幹部直接聯系群眾工作的領導。局領導黨員幹部充分發揮表率帶動作用，帶頭學習黨員幹部直接聯系群眾制度，帶頭研究黨員幹部直接聯系群眾方法，帶頭開展黨員幹部直接聯系群眾，推動了黨員幹部直接聯系群眾工作的深入開展。一是召開專題會議組織學習。通過召開理論學習中心組會議、專題學習生活會等形式，集中學習群眾工作有關書籍、重要文件和有關領導同志做好新形勢下群眾工作的重要講話，暢談學習體會，認真對照檢查，提出做好群眾工作的措施和辦法，為做好新形勢下群眾工作提供了思想保證。二是帶頭深入「四群」教育聯系點。5名局班子成員帶頭深入掛鉤聯系點，帶頭落實好黨員幹部直接聯系群眾工作任務的同時，加強對基層開展「四群」教育的隨機調研，了解「四群」教育工作情況，提出改進工作的意見和建議，幫助指導聯系點做好基層各項工作。一年來，5名班子成員共進村入戶300餘次，住村達270天，為群眾解決實際問題58個。
（三）創新載體深化黨員幹部聯系群眾制度。把開展黨員幹部聯系群眾的普遍要求與群眾工作實情結合起來，積極創新「四群」教育工作載體，在推動黨員幹部進村入戶、辦實事上下工夫。繼續深入開展黨員進農家，黨員幹部下村組活動。始終做到在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，以「走訪一批群眾、結對一家親戚、辦好一批實事、解決一批問題」為主要內容，積極探索做好新形勢下群眾工作的有效途徑，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系。全局廣大黨員、黨員幹部堅持走群眾路線，走出機關、沉到基層、深入農家，到群眾最需要的地方去，到困難最多、矛盾最突出的地方去，切實做好訪民情、解民憂、集民智、促發展的各項工作，在基層一線歷練黨性、轉變作風、樹立形象、增長才幹、創造業績，積極為群眾辦實事、做好事、解難事，黨員幹部下基層制度得到有效落實。
（四）強化考核推動黨員幹部聯系群眾制度。制定出台了《開展「四群」教育實行黨員幹部直接聯系群眾制度考核辦法》，從組織領導、工作措施、氛圍營造等方面制定詳細考核實施細則，確保工作各項任務得到有效落實。一是將黨員幹部聯系群眾納入黨建責任制考核重要內容。二是堅持定期考核。堅持每半年開展一次考核，把考核結果作為評定各部門開展黨員幹部聯系群眾工作成效的重要依據，作為黨員幹部年度考核、評先獎優、任用黨員幹部的重要依據，確保工作各項任務得到有效落實。三是強化黨員幹部聯系群眾隨機調研。把對黨員幹部聯系群眾工作的隨機調研作為局實行隨機調研製度的重要內容，採取明察暗訪、隨機檢查、電話抽查等方式，對各級黨員幹部開展黨員幹部聯系群眾工作情況，對新農村建設指導員工作情況進行隨機調研，加強對基層開展黨員幹部聯系群眾工作的調研指導，形成了全方位多層次的督查工作機制。對開展隨機調研中掌握了解到的問題，及時進行梳理反饋，對黨員幹部聯系群眾不到位、工作效果不明顯以及新農村指導員不在崗的情況，督促及時整改落實，推動黨員幹部聯系群眾工作任務落到實處。
（五）提升效率，改進作風，黨員幹部聯系群眾深入開展。一是狠抓作風整治。從嚴整治庸、懶、散、虛等不良風氣，狠剎賭風、酒風，切實改進會風、文風、學風，嚴格會議報批，精簡文件會議，加強和改進調查研究，嚴格遵守廉潔自律規定。二是狠抓限時辦結，增強立即辦、馬上辦的意識，公開辦理事項、辦理地點、辦理時限和責任主體，限時辦結，極大地提高了辦事效率。
（六）深入推進精準扶貧工作。我局除平遠分局外共有幹部職工122人，其中90人掛鉤維摩鄉阿伍、普底、長嶺街、斗果四個村民委，32人掛鉤江那鎮舍木那村民委，共掛鉤140戶貧困戶。自開展精準扶貧工作以來，我局認真貫徹落實上級關於轉變工作作風、整頓工作紀律的部署和要求，從領導班子和黨員幹部做起，率先垂範，不斷加大扶貧濟困力度，有力推動了精準扶貧工作的順利開展。截止目前，已開展遍訪全覆蓋和建檔立卡「回頭看」兩輪遍訪工作，《雲南省貧困村訪談問卷》、《雲南省貧困戶訪談問卷》、《雲南省扶貧攻堅「掛包幫、轉走訪」結對幫扶聯系卡》、《雲南省扶貧攻堅「掛包幫、轉走訪」結對幫扶門牌卡》等資料填寫及網上錄入已全部完成；完成省級示範村紅土塘、白沙坡、核桃寨及易地扶貧搬遷紅土塘村規劃編制工作；共向維摩鄉投入扶貧資金和物資共18萬元，其中資金10萬元，水泥250噸，以物折資8萬元，幫助解決村中道路硬化4條共5000餘平方米，共向江那鎮投入扶貧資金8萬元。全年共爭取農村危房改造指標7000戶，其中平遠鎮712戶、稼依鎮410戶、阿猛鎮 480戶、江那鎮1070戶、阿舍鄉230戶、維摩鄉1580戶、盤龍鄉560戶、者臘鄉880戶、蚌峨鄉208戶、八嘎鄉 280戶、干河鄉590戶。
二、取得成效
（一）促進了社會和諧。在扶貧工作中深化黨員幹部直接聯系群眾，著力保障和改善社會民生，保證每一戶貧困群眾都有黨員幹部進行直接結對聯系，各級黨員幹部真心實意幫助貧困群眾出主意、想辦法，落實幫扶項目，聯系幫扶資金，幫助貧困群眾盡快實現脫貧致富，一年來共協調幫扶資金28萬元，貧困地區群眾的生產生活條件進一步得到改善。通過走訪群眾、民情懇談等辦法，大力開展排查矛盾糾紛、化解信訪積案等活動，在與群眾零距離的結對聯戶中加強和改進信訪工作，進一步暢通了群眾訴求表達渠道。
（二）轉變了黨員幹部作風。通過開展黨員幹部直接聯系群眾，進一步密切了黨群干群關系，培養鍛煉了黨員幹部，激發了全局上下幹事創業、奮發有為的工作熱情。全局各級黨員幹部通過深入基層辦實事、深入群眾促發展，在與群眾同吃同住同勞動中，聽取群眾意見建議，真切體會群眾疾苦，現場為群眾解決實際問題，黨員幹部作風得到了明顯轉變。局各科室堅持黨的群眾路線，健全完善服務承諾、辦事公開、服務群眾等制度不斷完善，服務意識、工作作風不斷改進。
（三）加強了組織建設。通過選派得力黨員幹部到村民委一線擔任常務書記、選派新農村建設指導員進村入戶等方式，加強對基層黨建工作的幫助指導，推進基層黨組織建設，掛鉤村黨的基層組織建設和黨員隊伍建設得到不斷加強。
三、存在問題
一是部分黨員幹部思想認識不到位，服務意識不強，服務能力、服務水平有待提高；二是少數同志學習不夠深入，理論聯系還不夠強，工作思路不清、辦法不靈活，推動工作的成效不夠明顯；三是活動特色不夠鮮明，活動氛圍不夠濃厚，典型示範作用沒有充分發揮。
四、下步工作打算
在今後的工作中，住建局將以黨的十八大、十八屆五中全會精神為指導，繼續按照各級的安排部署和要求，進一步加強組織領導，強化督促指導，嚴格考核獎懲，加大宣傳力度，健全工作機制，不斷推動黨員幹部直接聯系群眾深入開展。一是進一步統一思想，提高認識。始終牢記「群眾利益無小事」，繼續堅持以民為先，視百姓為衣食父母，把群眾的利益，群眾的呼聲，群眾的需要，群眾的冷暖放在心上，以群眾滿意為根本點，以解決問題為著力點，進一步統一思想，提高認識，搞好工作，全力以赴保民生、保穩定、促發展。二是抓實民生，開創群眾工作新氣象。深入貫徹落實科學發展觀及中央、省、州、縣關於做好新形勢下群眾工作的特點和要求，大力開展黨員幹部直接聯系群眾工作，總結和運用好成功經驗和有效做法，不斷創新群眾工作方式，提高群眾工作的針對性和實效性。從群眾最關心、最需要解決的實際問題入手，圍繞群眾生產生活、熱點難點問題、民生工程、農村建設、社會管理等方方面面開展工作，抓好為民辦實事好事的承諾及辦理工作，切實解決老百姓在衣、食、住、行、用等方面存在的困難和問題。三是健全一批長效機制。完善各項制度，把增強群眾觀點與增進黨群干群關系相結合，把增強群眾路線與推進黨務政務公開、推進民主科學決策相結合，把增強群眾利益與知民情辦實事相結合，把增強群眾工作與改進工作方法相結合，處理好直接聯系群眾與解決實際問題的關系；處理好上下之間的關系；處理好黨員幹部直接聯系群眾與推動部門工作的關系。形成長效機制，努力實現黨員幹部受教育、作風有改進、發展上水平、群眾得實惠、社會更和諧的目標。
㈡ 關於創新黨員領導幹部直接聯系群眾制度有哪些思路
黨員聯系群眾、服務群眾制度
一、總體要求
做好黨員聯系和服務群眾工作，要以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，全面落實科學發展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯系，拓展黨員聯系群眾的途徑，豐富黨員服務群眾的內容，暢通群眾表達意願的渠道，把幫扶困難群眾作為重點，努力解決群眾工作、生活中的實際問題，團結帶領群眾共同實現黨提出的各項任務。
黨員聯系和服務群眾要做到以下幾點：
（一）尊重和維護群眾的合法權益。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權益的行為作斗爭。
（二）聽取和反映群眾的意見。經常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意願和要求。
（三）幫助群眾解決實際困難。關心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產生活中最迫切的實際困難和問題。
（四）虛心向群眾學習。尊重群眾的首創精神，善於發現群眾中的先進典型，及時總結和宣傳群眾創造的有益經驗，在聯系和服務群眾的過程中吸取營養、經受鍛煉、接受監督。
（五）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規，教育引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系，凝聚群眾力量。
二、主要方式
基層黨組織要按照上級黨組織的要求和自身條件，組織黨員在做好本職工作的基礎上，
選擇適當方式，做好聯系和服務群眾工作。
（一）結對幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結成幫扶對子。既要立足於解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高工作技能，自強自立。
（二）參加主題實踐活動。黨員要積極參加黨組織開展的以服務群眾為主要內容的主題實踐活動，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實事。承諾內容要切合實際，具體可行，履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監督。
（三）參加設崗定責活動。每一位黨員，要根據自身實際情況，按照自主申報和組織安排相結合的辦法，選擇所在黨組織設立的聯系和服務群眾崗位，履行崗位責任，努力做好聯系和服務群眾工作。
（四）參加社會公益活動。黨員要積極參加所在部門建立的志願者隊伍，開展多種形式的便民、利民活動，義務參加黨員服務站（點）的工作。積極參加政府或社會團體組織的扶貧、支教、保護環境和關心下一代等志願者服務活動。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈活動。
（五）深入基層調研。黨員幹部要進一步轉變作風，深入基層調查研究。區級黨員領導幹部每年至少要有1個月時間，處級黨員領導幹部每年至少要有2個月時間，深入聯系點和基層單位調研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調查研究的成果作為決策的重要依據，充分體現和維護群眾的利益。調查研究要講求實效，切忌形式主義。
（六）做好接待群眾工作。黨員幹部特別是黨員領導幹部要根據各自崗位職責，定期接待群眾，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，包括信訪中反映的問題，能夠解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的，要向群眾做好解釋工作，並協調有關部門創造條件逐步加以解決。
黨員領導幹部在聯系和服務群眾的過程中，要注意加強同民主黨派和無黨派人士的聯系，經常聽取他們的意見和建議。
鼓勵基層黨組織和黨員不斷創新聯系和服務群眾的方式方法，並把好經驗好做法及時推廣運用到聯系和服務群眾的工作中去。
三、檢查與監督
（一）聯系群眾、服務群眾制度的落實，由黨政一把手共同負責，領導班子成員對分管工作負責，督促檢查責任部門和責任人抓好落實。
（二）每年對聯系群眾、服務群眾制度的落實情況進行一次檢查，並採取適當方式進行群眾滿意度測評，聽取意見。對制度不落實、群眾不滿意的問題，認真進行整改。檢查、測評、整改情況要向群眾進行通報。