公共文化服務的問卷調查

❶ 公共文化服務滿意度群眾參與度不高怎麼辦

一是要以復推進標准化實施為重點，以「制利用率、參與率、滿意率和導向性」為主要內容，建立健全基層公共文化服務績效評估機制，明確基層綜合文化服務中心的重點服務指標和服務標准，探索制定文化志願服務標准化。
二是要以打造服務品牌化為重點，精準制定文化志願服務項目，開展分類、分群文化志願服務，推動文化志願服務品牌專業化發展；充分挖掘基層特色文化服務資源，發揮基層綜合文化服務中心的陣地作用，鼓勵群眾在基層文化建設中「當主角、唱大戲」，形成村（社區）特色文化品牌。
三是要以提速數字化建設為重點，利用圖書館、文化館總分館體系建設和數字化資源，建立起高效的服務供需對接渠道，進一步豐富基層綜合文化服務中心的服務形式與服務內容；依託文化志願者網站和管理平台，加強文化志願者信息資料庫的建設，對專業分類與人才結構進行數據分析，使服務、培訓工作從「面」向「點」轉變，疏通文化志願服務發展瓶頸。

❷ 公共文化服務包括哪些

圖書館、博物館、文化館、美術館等公益文化場所提供的文化服務。

❸ 創新性的公共文化服務開展有哪些內容

一是推進公共文化服務主體多元化。在堅持政府主導的同時引入市場機制，激發社會主體參與公共文化服務的積極性，使之成為參與現代公共文化服務的重要力量。

二是推進公共文化基礎設施運營社會化。建立健全社會力量准入、監督和考核體系，探索公共文化設施社會化運營方式，引導和鼓勵社會力量以各種形式參與公共文化設施建設，確保公共文化設施更好發揮效能。

三是推進公共文化服務群眾參與制度化。建立健全群眾能參與、好參與、樂於參與的工作機制，激勵群眾從「旁觀者」變成「參與者」，使群眾自主參與、自我教育、自我服務，真正成為公共文化的建設主體和服務主體。

(3)公共文化服務的問卷調查擴展閱讀

基本公共文化服務供給不足是現代公共文化服務體系建設面臨的突出問題。滿足人民群眾日益增長的多樣化、多層次、多方面精神文化需求，需要創新公共文化服務供給方式，調動一切可用資源和社會各方面的積極性，提供更加豐富的文化產品和文化服務。

構建現代公共文化服務體系的重點在基層，難點也在基層。推進城鄉基本公共文化服務均等化，應著眼於打通公共文化服務的「最後一公里」，重心下移、資源下移、服務下移，實現公共文化服務方式多樣化，探索數字服務、流動服務、特色服務等新方式。

❹ 公共文化服務包括啥

公共文化服務是非常重要的，包括公共文化政策法規，即鼓勵、保障和扶持公共文化服務發展的法律法規和政策措施。

❺ 提供公共文化服務具體指什麼

具體指：好公益性與經營性、均衡化與個性化、普遍服務與提高效率三對關系。

1、處理好公益性與經營性的關系。公共文化服務是公共服務的重要組成部分。公共服務的公益屬性決定公共文化服務必須將公共利益置於首位，而不能以盈利為主要目的。

2、處理好均衡化與個性化的關系。公共文化服務著眼於滿足社會成員的公共文化需求，應在區域空間、社群之間以及社會個體之間盡可能實現均衡的文化資源配置，盡力做到公平公正。

3、處理好普遍服務與提高效率的關系。在公共文化服務領域應用PPP模式，是要增加公共文化服務供給主體，擴大公共文化服務覆蓋面，提高公共文化服務能力。

2015年，國務院辦公廳轉發的《關於在公共服務領域推廣政府和社會資本合作模式的指導意見》，將政府與社會資本合作模式（以下簡稱「PPP模式」）推廣應用到公共文化服務領域，以推動公共文化服務從政府供給向合作供給、從單一投入向多元投入轉變。

(5)公共文化服務的問卷調查擴展閱讀

公共文化服務PPP模式是一項重要的理論創新和實踐創新。當前，亟須澄清模糊認識、克服不良傾向，引導公共文化服務PPP模式健康發展。

在PPP模式的實際運行中，受經濟利益驅動，社會資本往往對公共文化服務的公益性缺乏足夠重視，在提供公共文化服務時表現出較為明顯的營利化傾向。如何處理好公益性與經營性的關系，保證公益性的主體地位，約束社會資本過度的營利行為，是亟須解決的問題。

目前，我國公共文化服務PPP模式主要應用於市場化程度較高、經濟較為發達的中東部城市地區。這些地區對公共文化服務的個性化需求較強，但在個別領域出現了個性化文化服務規模盲目擴張、布局失衡的現象。

從實施情況看，一些社會資本沒有處理好公共服務與提高效率的關系，為提高自身效率隨意縮減服務項目和服務人群范圍，導致服務質量不同程度地下降

❻ 社區群眾文化調查問卷誰有

報告倒是有一個 參照報告弄問卷吧
為了加快我區社區群眾文化活動基本模式建設，促進社區群眾文化活動健康蓬勃發展，為市區一體推進特色文化大市建設打下堅實基礎，六月份社區群眾文化活動模式化建設課題組，深入到我區文化部門、街道辦事處、社區居委會，採取座談、走訪、調查問卷等形式，就我區近年來社區群眾文化活動的基本情況進行了系統調查。在對調查材料進行綜合分析研究的基礎上，就建設社區群眾文化活動基本模式提出了初步構想。
一、社區群眾文化活動的現狀和態勢
1、豐富多彩的群眾文化活動經常活躍在城市廣場、居民小區、街頭巷尾，已是社區群眾休閑、娛樂、健身的重要組成部分。近年來我區的社區群眾文化活動發展勢頭迅猛，形式多樣，內容豐富。從活動方式看，既有分散的，也有集中的；既有群眾自發進行的，也有在相關部門組織下開展的；既有常年性的，也有季節性的。從活動內容看，涉及文化、藝術、體育等諸多領域。在城市廣場有大秧歌、扇子舞、健身操、太極拳、太極劍等文體活動種類，在居民小區，有歌詠、京劇、二人轉、書法、繪畫、集郵、風箏以及各種棋類和球類等文體活動。特別是以弘揚主旋律為基本內容的群眾文化活動對社區居民的吸引力、影響力越來越大。比如，春節期間舉辦的花燈展、焰火晚會，重大節慶日舉辦的徵文和書畫展以及各類文藝匯演，迎慶重大政治活動舉辦的專場文藝演出等一系列文化活動，都把群眾文化活動推向了高潮。這些豐富多彩的文化活動成為目前居民休閑、娛樂、健身的重要組成部分，既為社區居民增添了生活情趣，同時也陶治了居民的道德情操。
2、隨著人們生活水平的提高，生活觀念的轉變，社區群眾文化活動參與人數和主體結構不斷擴大和發展，呈現出區域規模化發展趨勢。目前，參與健康有益的文化活動已成為居民業餘生活的新理念、新時尚，居民群眾「要文化」的願望十分強烈，因此，群體性文化活動不斷增多。如，2001年我區僅有一個中老年合唱團，經過短短兩年時間如今已有「夕陽紅」、「新世紀」等五個中老年合唱團。紫來辦事處聯通社區最近成立了一支秧歌隊，僅兩天時間報名人數就達到80多人。目前活躍在城區的秧歌隊已有14支，每支秧歌隊的成員都在百人左右，參加人員也一改過去清一色的離退休老人，中青年愛好者也不斷增多。群眾自發組建的京劇票友協會也發展到近百人的規模。由於群眾文化活動的參與人數不斷增多，在特定的區域內逐漸形成了規模較大、吸引力和輻射效應較強的文化活動項目，並推動一些文化活動項目向社團方向發展。據統計，全區注冊的老年合唱團、秧歌隊、京劇票友協會、詩歌愛好者協會、國畫愛好者協會、群眾體育協會等有53個。
3、社區蘊藏的文化活動骨乾和積極分子是各類活動的領銜人物，提升了活動的檔次和水準，推動了一些活動向專業化發展，打造了一些頗有影響的活動品牌。社區擁有眾多文化活動的骨幹人才和積極分子，他們具有較高的專業藝術水平，對群眾文化活動情有獨鍾，不但積極參與，而且熱心組織，在各項活動中發揮了帶頭人和領銜人的作用。愛路辦事處的社區群眾文化活動之所以比較活躍，原因就在於擁有60多名文化骨幹人才和積極分子。據不完全統計，城市社區約有860多名各類文化骨幹經常組織和參與各類群眾文化活動，使活動的專業化水平不斷提高，並涌現了一批具有吸引力和影響力的活動項目。如，「夕陽紅」老年藝術團聚集了很多有專長的藝術人才，經常搞一些自創節目，自編自演。不僅經常在社區活動，給群眾帶來喜聞樂見的節目，而且在外界也產生了一定的影響，曾先後應邀赴哈爾濱、大慶等地與國內知名的藝術團體和名星歌手同台獻藝，受到了一致好評。由於擁有一大批骨幹人才和較為雄厚的群眾基礎，使我區逐步形成了美術、戲曲、創作、音樂、攝影、風箏、書法、收藏、燈謎、冰雕十大特色文化群體。風箏群體先後五次參加北京國際風箏賽。近兩年，十大藝術群體中的一些骨幹人才在各級比賽中獲得獎項50多個。這些都成為展示區域人文形象的重要品牌。
4、各類經營性文化場所的迅速發展，拓展了居民參與文化活動的空間和渠道，不但滿足了群眾多樣化的文化需求，同時也促進了文化產業的興起，引領了群眾的文化消費傾向。近兩年，我區各種經營性文化場所如雨後春筍遍布城市社區。據統計，目前城市社區有中老年棋牌活動室51處，歌廳18家、網吧65戶、書店18個，檯球廳11戶，民間小劇場4個，綜合性的體育健身俱樂部2處，書畫院3處。此外，主要以中小學生為教育對象的聲樂、器樂、書法、美術、體育等民辦專長培訓班80多個。這些經營性文化場所提供的各種服務項目，滿足了居民多元精神文化需求，使居民參與文化活動的空間更加廣闊，而且通過有償服務獲得收益，為文化產業的發展積累了資金實力，也在一定時期和一定區域內形成了群眾文化消費的新熱點。
5、駐區機關、企事業單位與社區聯手，單位人與社區人互動，初步形成了社區群眾文化資源優化配置的格局。近年來社區群眾文化活動的互動傾向初步顯現，一些駐區企事業單位通過向居民開放活動陣地或與社區聯手合作等形式融入到社區群眾文化活動中來。區圖書館幾年來堅持開展圖書進社區活動，先後在東方紅管區和財溢小區開辦了社區圖書室，為社區居民讀書閱報提供方便。綏化火車站與愛路辦事處合作，利用火車頭體育場闢建了一處集休閑、娛樂、健身功能於一體的大型群眾文化活動陣地。綏化師范專科學校、省七O七地質勘探隊、綏化市工商銀行、建設銀行和一些中小學校的活動場地、活動設施也經常向轄區居民開放，為社區群眾文化活動創造了便利條件。有些駐區企業還積極為社區群眾文化團體提供贊助，如參美集團為紫來辦事處的一支秧歌隊提供3千元贊助，購置了服裝和設備。今年慶「七一」期間，紫來辦事處的金葉社區聯合「新世紀」老年合唱團、金童樂少兒藝術團等群眾文化組織共同主辦了一場主題為「慶『七一』、改陋習、樹新風、塑形象」的文藝演出活動，在社區居民群眾中產生了積極反響。社區群眾文化活動中的互動趨勢，使駐區單位的文化活動與社區群眾文化活動相互影響、相互促進，並在一定程度上緩解了社區群眾文化活動資金緊張、場地不足等矛盾，為社區群眾文化活動的長遠發展開辟了新路。
二、 發展社區群眾文化活動基本模式初探
大力發展社區群眾文化活動是社區事業發展的內在要求，是打造我區特色群眾文化活動品牌、建設特色文化大市的重要環節，也是把「三個代表」重要思想落實到社區，用先進文化教育人、鼓舞人、引導人的具體體現。隨著物質生活條件逐步改善，人們的精神文化需求不斷增強，參與文化活動的願望和熱情也在逐漸高漲。這些都為大力發展社區群眾文化活動提供了堅實的思想基礎和廣泛的群眾基礎。加之幾年來社區文化事業的發展從方方面面為開展群眾文化活動創造了比較好的條件，同時，也積累了比較豐富的群眾文化活動的經驗。隨著社區體制改革的逐步深入，必將進一步推動社區文化政策的落實，為發展社區文化活動從領導體制和工作機制等方面提供有利保障。因此，發展社區群眾文化活動面臨著良好的機遇。但是，從我區社區群眾文化活動的現狀看，我們要解決的問題和矛盾還比較突出。主要表現在，思想認識滯後導致一些基層黨組織沒有把群眾文化活動擺上位置；資金投入有限導致陣地緊張，活動難開展、難普及；管理體制不完善致使不良文化現象不能從根本上得到遏治；工作機制不順暢致使出現社區組織「管不了」、「管不好」的問題；協調組織不力致使絕大多數駐區單位各自為戰，造成了文化資源的利用率不高，等等。解決這些矛盾和問題，從而改變社區群眾文化活動低水平、淺層次、小規模的基本現實，必須著眼於社區實際統籌安排，構築全方位推進的工作模式。在綜合分析調查情況的基礎上，我們提出了「社會一體推動、載體鏈接拉動、專群融合互動、市場運作帶動」的工作模式設想。
社會一體推動 －－ 就是市區相關部門、社區黨政組織、駐區單位以及社會團體等要相互協調，相互配合，相互支持，形成合力，一體推動社區群眾文化活動的繁榮發展。各級各類社會組織和團體要在發展社區群眾文化活動中積極主動地發揮作用。一是組織引導，營造文化氛圍。各級黨組織和相關部門要把繁榮發展社區群眾文化活動擺到重要日程，納入總體工作規劃中，做到階段有安排，年度有部署，長遠有目標。特別是要從社區的歷史基礎、區域特點和專長人才等實際出發，突出強項，體現特色，培育品牌。要大力宣傳黨和國家關於文化工作的有關方針、政策，宣傳大力發展群眾文化活動的重大現實意義，形成抓好社區群眾文化活動的思想共識，特別要通過宣傳社區體制改革後的基本職能、工作任務，培養居民群眾「社區人」的意識和文化意識，增強對社區的認同感，提高參與活動的積極性。要注重對文化活動能人的培養，發揮骨幹群體的作用激活文化氛圍。二是加大投入，創造文化環境。在資金緊張的情況下，要著力形成多元投入的格局。市、區黨委和政府應加大資金和物質投入力度，並隨著經濟和社會的發展逐步增加。社區組織和群眾文化團體要克服「等、靠、要」的思想，主動出擊，積極爭取社會各方面的支持和幫助，並通過拉贊助、搞演出等活動獲得適當的經濟收入，用於自我發展。要按照「共駐、共建、共管、共享」的原則，由黨委和政府協調、組織駐區企事業和機關單位與社區組織結成共建共育關系，為社區群眾文化活動出錢、出物、出人，解決實際困難。三是理順體制，形成工作合力。要把社區群眾文化活動作為展示中心城市形象，提高文明品位的大事來抓，按照「市區一體」的原則，由市區共同研究和解決體制不順、機制不暢的問題，進一步明確「歸誰管、管什麼，怎麼管」的問題。在社區群眾文化活動開展過程中，涉及省、市直單位或區屬單位的有關事宜，要由市區兩級黨委、政府負責協調解決。各辦事處黨委要建立由社區幹部、群眾文化骨乾和居民代表組成的協調組織，及時溝通情況、研究解決群眾文化活動的有關問題。
載體鏈接拉動－－就是抓住民俗節日、重要節慶日和重大活動的有利契機，設計和確定群眾文化活動的主題，形成接續不斷的載體鏈條，吸引居民群眾走出家庭、進入社區、融入社會，增強群眾文化活動的吸引力、凝聚力，拉動群眾文化活動向更高層次、更寬領域、更多種類方向發展。一要突出主旋律。要始終把突出思想性、寓教於樂放在首位，使社區群眾文化活動始終保持積極有益、健康向上的發展態勢。在勞動節、國慶節、春節三大黃金周期間，要集中舉辦主題廣場藝術演出、書畫展覽和愛國主義題材電影展映等文化活動，努力打造具有地域特色、深受群眾喜愛的假日文化品牌。結合宣傳貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，要組織社區群眾開展以「改陋習、樹新風、塑形象」為主題的演唱會、演講會、賽詩會等群眾性文化活動。二要擴大覆蓋面。主題性群眾文化活動不能停留在一兩次大型集中活動上，要向分散的群眾自發的文化活動延伸，向街道小區和社區家庭延伸，實現點面結合。如，更多地組織開展面向居民群眾的以「愛社區、建家園」、「文明家庭讀書樂」等主題性群眾文化活動。要提倡居民自編自演，用身邊的事教育身邊的人。三要提倡多樣性。居民群眾的精神文化需求是多樣的、多層次的，因此，社區群眾文化活動要在突出主旋律的同時，提倡百花齊放，力爭使群眾文化活動做到雅俗結合，既有陽春白雪的活動，也有下里巴人的安排；老少結合，廣泛調動中老年人群體和青少年群體參與活動的積極性；大小結合，既要組織好大型體育節、藝術節、文藝匯演等活動，又要為那些常規的、每日每周都進行的晨練、休閑、娛樂等活動創造便利條件和良好環境。
專群融合互動－－就是要堅持「文化進社區」的基本思路，通過完善工作機制，使專業文化活動及專業隊伍沉下去，使群眾文化活動及文化活動愛好者、骨幹人才浮上來，促進專群交流，雙向互動，推動社區群眾文化活動水平不斷提高。促進專群融合互動，要從各方面創造有利條件。一要在提升素質上形成互動。我區的社區群眾文化活動要真正體現特色，打造品牌，關鍵是要提高群眾文化活動的質量和水平，緊緊抓住提高骨幹隊伍素質這個中心環節。因此，要充分發揮專業隊伍的人才、技術、設備等方面的優勢，定期組織專業人士深入到社區，對文體活動骨幹進行培訓、指導。在此過程中，專業隊伍也會在火熱的社會生活中開闊視野，開拓市場，並積累豐厚的藝術底蘊，創作出更多深受群眾喜愛的文化藝術精品。二要在開展活動上形成互動。要在文化單位和專業隊伍中實施社區群眾文化活動聯系點制度，使文化進社區活動進一步走上經常化、制度化的軌道。要結合實際確定專業文藝隊伍深入社區開展群眾文化活動的時限和任務，提倡演出活動進小區、近家庭。要結合全民健身計劃的推廣，以晨練點和設置健身器材的文化廣場為基地，向居民宣傳科學健身知識，傳授基本健身技能。要通過組織群眾文體活動匯演、比賽以及安排群眾文化骨幹參與市、區組織的大型文化活動，讓社區文化骨乾和積極分子登大台、唱主角、演大戲。三要在工作研討上形成互動。要建立專群聯席會議制度，定期召開會議分析研究社區群眾文化活動面臨的新情況、新問題，群眾精神文化需求的新變化，分析研究文化消費的新動向，研討各種工作預案和解決辦法，掌握社區群眾文化活動發展的內在規律，用科學的理論指導社區群眾文化活動健康發展。
市場運作帶動－－就是按照社會主義市場經濟體制的要求，在堅持社會效益第一位的前提下，把社會效益與經濟效益有機統一起來，依靠產業發展和市場運作，帶動群眾文化活動的繁榮發展，滿足社區居民的精神文化需求。一要深化文化體制改革。從調研的情況看，專業文化隊伍在繁榮發展社區群眾文化活動上的作用還沒有充分發揮，原因就在於文化體制改革還沒有完全到位，因此，要按照有關政策規定，推進文化企事業單位的改革，建立與市場經濟體制相適應的人事、分配等方面的制度。要組織專業文化單位有計劃、分階段、有重點地開發社區居民的文化需求，形成新的文化消費熱點。專業文化團體要面向城市居民群眾創作文化產品，並取得相應的經濟收入。對於在社區群眾文化活動中湧出的精品力作和拔尖人才要予以重獎。二要繁榮發展文化市場。要本著先發展後規范，一手抓繁榮一手抓管理的原則，促進文化產業的發展，使其在滿足社區群眾多元化的精神文化需求，促進經濟文化協調發展上發揮重要作用。要加大整頓和規範文化市場的工作力度，打擊違法經營活動，鏟除不良文化現象和社會丑惡現象滋生的土壤。同時，努力為文化產業的發展創造良好的政策環境，使文化產業和文化市場管而不死，活而不亂。三要強化商業運作意識。要鼓勵群眾文化團體依靠自身的力量，實現自我積累，自我發展，能夠掛靠企業單位的，要積極協調溝通，促進結成鬆散的合作關系，使群眾文化活動在為企業進行商業服務的同時，不斷壯大自身實力，解決自身發展中遇到的資金不足的問題。社區群眾文化團體依靠演出、比賽、大賽等活動獲得的經濟收益，要減收和免收各種稅費。

❼ 公共服務中心調查問卷總結怎麼寫

去網路上搜搜範文吧，再自己改改，比如時間地點名稱什麼的，要想認真寫的話就認真看看調查問卷結果，然後總結概括一下數據，說一下這個數據說明了什麼，再發一下自己的感慨，或者稍稍對公共服務提一下意見。

❽ 如何提升公共文化服務的質量和效率

「公共文化設施免費開放，在傳播中華文明、豐富百姓文化生活方面取版得了較好的效果，但也產生權了一些新問題，應當引起重視。」中國財政科學研究院教科文研究中心主任韓鳳芹表示，文化場館免費開放所需的費用，是由中央財政與地方政府共同分擔的。中央財政每年安排補助資金約50億元，但有些地方上應分擔資金沒有到位，在提供公共文化服務上打了折扣。

「中央財政將按照黨的十九大報告要求，結合公共文化領域中央與地方財政事權和支出責任劃分改革情況，更加突出績效導向，進一步完善公共文化設施免費開放支持機制。」財政部有關負責人表示，下一步將積極推進政府購買公共文化服務，構建多層次、多方式的公共文化服務供給體系，努力將「政府端菜」變為「群眾點菜、政府買單」。來源：人民日報